Royal Kids Arles Centre de loisirs

Endroit sympa , juste personnel un peu dépassé pour la préparation des snacking quand il y a un peu de monde .

Anniversaire décevant chez Royal Kidd – J’ai fêté l’anniversaire de mon fils le 7 mai à Royal Kidd (17h à 19h30), prévue 1 mois à l' avance et je ressors très déçue de la prestation. Les enfants ont commencé par jouer dans les structures, puis à 18h20 ont été appelés pour le laser game.(Censé commencer a 18h) Plusieurs pistolets ne fonctionnaient pas, et quand j’en ai parlé à l’animatrice, elle m’a simplement répondu : C’est normal, ils sont vieux. Donc je paye une prestation qui ne fonctionne pas correctement, sans solution proposée. Mais ce qui m’a le plus choquée : l’animatrice m’a informée à 19h qu’il n’y avait pas de gâteau au chocolat, alors que j’étais présente depuis 17h. Elle aurait largement pu anticiper. À la place, elle propose une crêpe pour mon fils et un gâteau aux fruits rouges pour les autres enfants. Inadmissible ! Un anniversaire, c’est censé être un moment spécial pour l’enfant, pas une improvisation de dernière minute. Le repas (nuggets-frites) a été servi très en retard, vers 19h15. L’animatrice leur a demandé de manger en silencea plusieurs reprise, elle soufflait sans arrêt et semblait à bout. Pourtant, il n’y avait que 11 enfants et nous étions les seuls sur place. Après le gâteau et les cadeaux, elle a complètement disparu. J'ai dû moi-même récupérer chaussures et vestes des petits dans le vestiaire. Et tout ça pour finir à 20h15 ! Cerise sur le gâteau : elle a même demandé aux enfants de l’aider à ranger les balles alors qu'ils jouaient. Franchement, service déplorable, manque total de professionnalisme. Royal Kidd ne respecte pas ses engagements. Je ne recommande pas du tout. La seule chose qui me réconforte c est que les enfants ont passé malgres tout un bon moment et ne se sont pas aperçu des ces désagrément.

nous avons fêter l anniversaire de ma fille le 4 mai et sa a été le top personnel super animatrice o top du top ambiance et fêtes garanti prix raisonnable ma filles été ravis merci

C est très bien , mes petits enfants de 6 et 8 ans ont passé une après midi au top. Le personnel est très sympathique . Les prix raisonnables et le nouveau jeu projeté sur le mur est très bien pour tous les âges.

Superbe expérience comme toujours !! Cela fait des années que nous fréquentons cet établissement et nous avons fêté l anniversaire de mon fils, autiste avec ses petites copains et cela s est très bien passé. Le personnel et la responsable sont habitués à ce type de prise en charge et c est les yeux fermés que je vous recommande cet endroit. La responsable est une personne humainement incroyable qui se pliera en quatre pour vous satisfaire et faire en sorte que tout le monde passe un bon moment. Ce lieu est un exemple de tolérance et met en œuvre des moyens afin de valoriser l inclusion. Merci mille fois de nous permettre de vivre de joyeuses expériences à chacune de nos venues. Bravo ! A bientôt bien sûr

Parc intérieur très sympa, on a eu de la chance car il n'y avait quasiment personne

Bon endroit pour amener les enfants et anniversaire. Néanmoins, je ne comprends pas pourquoi avoir installé un écran avec jeu dans un parc où il y a des enfants à partir de 2ans. À l’heure du numérique la plupart on déjà assez d’heure devant des écrans à la maison etc… Assez dommage de ce côté là. D’autres jeux auraient été plus judicieux.

J’ai ramené Mon fils autiste au royal kids de Arles , j’ai été déçu du personnel qui n’a pas accepté l’handicap de mon fils, je suis sorti dépité , une dame a fait part au personnel que mon fils autiste était trop agité , le personnel n’a pas été capable de remettre la dame à sa place , nous sommes dans un endroit où les enfants sont la pour se dépenser pas pour faire des MOTS CROISÉS au calme !! Je ne reviendrais pas .

Super anniversaire ! Merci beaucoup à toute l’équipe très attentionnée!

Très bon accueil de la part de l’équipe. Facile d’accès. Les enfants se sont régalés, tout comme les adultes ;)

Le parc de jeux Royal Kids est vraiment l'endroit idéal pour fêter l'anniversaire de nos petits avec leurs amis, l'endroit est propre, sécurisé, avec de nombreux jeux adaptés à tous les âges et du personnel d'accompagnement vraiment sympa, disponible, expérimenté et qui adore manifestement les enfants. Je recommande cet endroit pour vos enfants, vous ne serez pas déçus +++

Pour les 8ans de notre fils, nous avons choisi la formule laser game. Les enfants se sont régalés et Corinne, comme à son habitude nous a très bien reçus. Nous recommandons vivement

Merci à toute l équipe pour l anniversaire d Elina. Accueil génial et personnel accueillant . À bientôt 😉

Anniversaire de mon fils fêté ce jour s'est super bien passé, très bien organisé équipe sympathique, les enfants étaient ravis. Responsable très commerçante, nous reviendrons à coup sûr.

Honnêtement je trouve pas normal d’ouvrir un portail qu’à 10h pour accès au parking Heure d’ouverture 10h pour commencer un anniversaire et porte du parc ouvert à 10:02 C’est bien triste de nos jours

Une gérante adorable et arrangeante. L’ayant prévenu deux jours avant pour fêter l’anniversaire de mon fils, elle a pu l’accueillir. Mon fils a passé un superbe anniversaire. Son animateur était très gentil et s’est bien occupé des enfants. Il regardait qu’ils ne se fasse pas mal aux jeux. Le parc est propre et bien entretenu. Je recommande à 100 %.

J'ai fêter l'anniversaire de ma fille hier çetais super les enfants se sont régler très content de la prestation et le personnel etais très sympa

J’ai amener mes enfants dimanche après midi j’ai passer un très beau moments il se sont régaler la patronne il est trop généreuse et hyper gentils a chaque fois que on viens elle nous offre des petit cadeau

Je suis déçu de la prestation. Nous avons fêté aujourd'hui l'anniversaire de mon fils et l'animatrice a été présente en tout début. 5 min ! L'équipe de mon fils n'a pas été appelée lors de la danse avec la mascotte. Il manquait une enveloppe dans les cadeaux. Le gâteau restant n'a pas été remis en partant. Je trouve que le rendement compte plus que la joie des enfants

Cela fait des années que je fête l anniversaire de Liam là bas! Un super accueil de toute l équipe ! On adore!

Je m’y suis rendu hier ( dimanche )après midi j’ai l’habitude d’y amener mes filles de temps en temps par contre c’était horrible y’avait des toiles d’araignées de la poussière de partout derrière les filets et pas petite immense côté motricité cela ne fait pas propre du tout quel dommage, de la je me suis posé la question du comment le nettoyage des jeux été fait En espérant que celui ci est nettoyé car pour ma part c’est un nid à microbe

Sa fait 3 an que ma fille fait son anniversaire ici les enfants se régales les animateurs les animations au top 👌 je recommande même pour passer un excellent aprèm midi l’es enfant se défoule

J'ai emmené mes neveux et nièces. Ils ont passé un très bon moment, et nous avons eu un très bon accueil. Super parc !!!!! Ils se sont très bien amusés. Merci à toute l'équipe.

Nous avons passer un merveilleux moment pour l'anniversaire de ma fille c'est 4 ans. Je recommande fortement la structure royal kids à arles. Merci encore

Merci à Jérémy qui a été au top 👌👌 toute l après-midi, 5 ⭐ ce n' est pas suffisant pour cet animateur, il mérite bien plus !! Grâce à lui ma fille a eu un super anniversaire!

Anniversaire de mes jumeaux fêté là bas. Super équipe qui gère bien les groupes et est au petit soin pour les enfants. Formules adaptées. Mascotte au top.

Un super anniversaire. Mon fils a fêter c'est 8ans avec un laser game dans le parc privatisé de 18h à 19h30 . Une équipe géniale merci pour tout

Super organisation super équipe mon fils est ravis de son anniversaire, les copains les parents tout le monde a été épaté par l'organisation l'équipe. Merci à la super animatrice. Johan 7 ans

Un super anniversaire pour les 7 ans de notre fille. Une très bonne organisation et un très bon animateur. Merci beaucoup. Je recommande.

Nous avons fêté l'anniversaire de nos 2 fils, l'équipe est super, disponible et très agréable. Nous avons organisé des anniversaires comprenant jusqu'à une vingtaine d'enfants sans problèmes, tous étaient ravis et se sont vraiment bien amusés ! Un grand merci a toute l'équipe !

Nous sommes venus pour fêter l'anniversaire de notre fille, tous les enfants se sont amusés. L'équipe d'animation est très sympathique.

Mon fils a passé un très bon moment, nous avons eu un très bon accueil. Il s est très bien amusé et il ne voulait plus repartir. Merci à toute l équipe de Royalkids

Très bon accueil et bon organisation. Les enfants se sont bien amusés. Juste les toilettes qui n’étaient pas propres mais avec le nombre d’enfants compréhensif.

A fuir éviter cette endroit le prix pour les enfant de moins de 3 ans est chère comparait au autre jeux pour enfant et comparait au jeux proposé des endroit poussiéreux respecte pas les client il font facturer les bébé de 1 ans en estiment qui joue alors que a cette âge la il savent même pas marcher la responsable une vrai hypocrite a éviter a tout pris je préfère aller sur Avignon ou Nîmes ou le prix de l entrée vaut vraiment la peine pour les jeux proposer plus jamais je met les pied a cette endroit bientôt il vont faire payer le parkings tellement il cherche a faire de l argent par tout les moyen a la sortit il mon fait payer par ce que mon bébé de 1 ans été assis au jeux des lego et elle voulez faire payer mon frère qui a 17 alors qui surveiller ma fille de 5 ans incroyable les temps sont dure pour royal kids et sans parler de la mascotte qui fait l apparition 2 minute et qui part dès que la music fini pour les anniversaires les enfant ont même pas le temp de profiter une belle arnaque cette endroit aucun sense commercial les enfant attendent la mascotte très longtemps pour au final 2 minute d apparition et elle se sauve la mascotte faite de la cuisine c est mieux pour vous ouvrez un restaurant sa vous irez bien Vous êtes pathétique dans ce cas la faite payer les femme enceinte vue que le bébé a moins de 3 ans bref sachez que la plupart des personne qui vienne chez vous c est par défaut il y’a rien sur Arles et vous refléter la même choses niveau professionnalisme je ferais en sorte de faire tourner l information déjà vous avez une mauvaise image mai la c est la total j espère une concurrence sur Arles pour que vous puissiez constater par vous même le choix des famille par la suite vous êtes seul vous le savait continuer sur cette lancée la entre parenthèse penser à faire le ménage beaucoup de poussière par endroit surveillé la propriété au lieux des client

Mes enfants se sont amusés mais par contre il fesait super froid... je comprend qu'il faut faire des économies mais la s'était limite... j'ai gardé mon blouson durant 4h

Nous nous sommes autant éclatés que notre fille ! Un coin spécial pour les enfants de 0 à 4 ans, et pas petit non plus, de quoi vraiment s’amuser et découvrir. On peut les accompagner dans chaque structure donc vraiment top. La mini boîte de nuit aussi ça nous a éclaté, le personnel est adorable. J’enlève une étoile quand même car grosse hauteur sous plafond et il faisait extrêmement froid, on a du remettre son manteau à notre fille à un moment donné et aussi pour la poussière accumulé entre le mur et l’espace jeu. C’est vraiment sale, ça doit être difficile d’accès mais si on a un enfant allergique à la poussière ou asthmatique ça peut gêner car forcément ce sont des filets donc l’air passe.

Vraiment très contente et reconnaissante !! A la base mon fils devait fêter son anniversaire à royal kids istres mais ils ont pris la décision d’annuler l’anniversaire en pensant que je n’étais plus intéressée pour le fêter là bas mais ils ne m’ont pas consulté qd ils ont pris cette décision. J’ai direct appelé royal kids arles qui ont tout fait pour me trouver un animateur pour pouvoir fêter l’anniversaire de mon fils la bas et franchement il s’est éclaté, c’était une super équipe, un animateur au top tjs présent pour les enfants, une super organisation enfin vraiment tout était génial Je recommande vivement ils sont vraiment top top top 👍 Un grand merci à toute l’équipe et passez de bonnes fêtes 😉

Pas mal, le cadre est agréable et les zones d'activités ludiques bien sécurisées. Mon petit-fils a dansé comme un petit fou dans la mini boîte de nuit mdr.... Bravo, nous avons passé un très bon moment !

Super lieu très abordable pour que les enfants s’y amuse toute une après midi. Le coin café est super et très abordable au niveau tarif. Le personnel et gérant sont super accueillant et poli. Je mets 4 étoile par rapport a l’usure des mousses des jeux et des moquettes qui pourrait être changée dans le temps, a part ça, c’est a recommander pour passer une super après midi avec ses enfants

Petite sortie avec mon petit fils 🙃 comment dire les enfants étaient tous ravis apparemment et c’est le principal. Accueil avec le sourire de tous les employés. Endroit propre. Seul bémol c’est les tables d’anniversaire je trouve ça assez froid pour l’anniversaire d’un enfant d’où mon étoile en moins. Le prix des boissons et friandises sont pas excessifs.

Un peu dessus de la prestation. Anniversaire de ma fille 9ans un peu brouillon. J'ai déjà au l'occasion de le faire bien avant et mieux organiser de la part de Royal kids. Les enfants se sont régalés mais moi j'ai trouvé ça moyen vu le prix qu'on paye.....

Vraiment trop de monde , il n'y a même pas assez de place pour tout le monde . Les enfants se poussent entre eux tellement le peu d'espace . C'est vraiment dommage car c'est un bel espace de jeux, propre contrairement à d'autres . Mais il faut sûrement pas venir le mercredi ou samedi après midi ( mais quand du coup ?) Je pense qu'il faudrait stopper les entrées au bout d'un certains nombres de personnes à l'intérieur ou bien trouver une autre solution . Trop d’anniversaire également Le personnel sympathique .

Un très gros problème de sécurité impossible d accéder à la partie jeux pour les enfants !!! Ils partent au fond et ont ne les voient absolument plus, ont ne sais pas ce qu il s'y passe, ce qu ils y font, et sa peut durer très longtemps....si besoin ont ne peut pas leurs venir en aide!!!!! il faudrait un couloir de chaque côtés et au fond pour pouvoir tourner et les voirs de partout...pour être rassuré....si ils tombent, se fond mal!!!aucune grande personne est avec eux et nous ne les voyons pas!!!! Ils sont livrés à eux même !!!!! Et le stress que sa engendre aux parents....!!!! Il y a des très grands mélanger avec des tous petits, les anniversaires et les non anniversaires, tous mélanger, personnes ne surveille les enfants correctement lors des anniversaires.....vos enfants vont du fond où il y a jeux à l'extrême opposé sans arrêt en hauteur où il y a les anniversaires, ils est impossible de les suivres....et de les surveiller correctement ....car il y a toujours des gens qui vous genne la vue ou le passage!!!!! Il faudrait améliorer ses points de sécurité !!!! Beaucoup de parents en fond la réflexion laisser deux couloirs d accès pour les parents de chaque côtés et au fond.... Des points sont améliorés Attention surveillez bien vos enfants... La musique lorsque la mascotte arrive est horriblement forte pour les enfants et les parents, il y a les cris et hurlements permanent des enfants plus la musique= fatigue et mal de tête garantie, mettre un volume raisonnable empêche pas de s'amuser....

les enfants adorent,les parents trouve ça pratique. Le prix n'est pas très abordable au vue du goûter d'anniversaire proposé. seul avantage les enfants s'éclatent pas de ménage à faire.... Malgré tout mieux vaut garder quand même un œil sur les petits....

J'y emmène régulièrement mes petites filles depuis des années et ce sont toujours de très bons moments. Le personnel est sympathique, avenant, les prix pratiqués sont corrects et les crêpes, gaufres etc préparés à la minute. Que du positif !

Je trouve que les jetons sont un peux trop cher et qu'il y a des enfants de plus de 12 ans qui entre dans les jeux et qui bouscule les petits des enfants qui saute des élastiques qui remonte les tobogan trop de centre aéré toutes la semaine tables est chaises laisse a désiré sur le ménages. Beaucoup d'enfants qui descende des motos. Je trouve sa abusé quon ne puisse pas utilisé les jetons dans le babifoot ou les autres jeux. Ou sinon bon acceuil personnel aimable et beaucoup d'attraction pour les enfant.

Entrée sécurisée personnel agréable jeux limité pour les tours petits ,Dans le parc à balles il y a des balles casser des papiers de bonbons il faut être vigilant avec les enfants en bas âge pour les plus grand divers jeux .