Royal Kids Pollestres Parc de loisirs

Je suis venue à plusieurs reprises avec ma fille et toujours à l'heure d'ouverture. Je suis choquée de l'état des tables mais aussi des sols. Ça manque énormément d'entretien. Je ne reviendrai plus parce que ça a toujours été ainsi à chaque visite. Vraiment déçue et dégoutée.

Top pour les enfants, mais je trouve regrettable qu'à l'ouverture soit 10h du matin ont puisse y trouver des chips partout sur le sol écrasé.... Des balles du parc de jeux des petit partout Alors oui les gens ne sont pas discipliné mais pour ce qui est des chips et même une coquillette .... Un coup d'aspirateur et ont en parle plus Dommage car le lieu en lui même est chouette , la propreté est a revoir ...

Dans le coin 0-3 ans on y trouve plus de gamin de 6 ans qui respecte rien qui se jetais sur les bébés et les parents s’en foutent et pire les employés à part rigoler entre elle rien d’autre. Et on y trouve également des morceaux de scotch vu que tout part en ruine bref je n’y retournerais plus!!!!

Je suis venue pour l’anniversaire de ma fille, et franchement au top il ont était vraiment content les enfants. Animatrice au top du top

Petit mais grand dans son accueil et sa qualité des jeux

Mes enfants ont fêté leur anniversaire samedi après-midi avec leurs amis. Nous avions réservé la formule anniversaire avec animateur, et je recommande vivement ! L’animatrice, Emma, était géniale : elle a proposé plein d’activités aux enfants sur place, ils se sont vraiment bien amusés et ne se sont pas ennuyés une seconde. C’était top, un grand merci !

Nous y sommes allés avec appréhension au vu des commentaires notamment sur le manque d'hygiène. Au vu de l'espace, je ne trouve pas que ce soit le cas. Moment agréable avec les enfants, peu de monde sur le créneau du mercredi matin (hors vacances scolaires de la zone). Par contre, comme souvent dans les parcs indoor pour enfant, la restauration est très (trop) limitée et de faible qualité.

Je viens régulièrement avec mon enfant et à chaque fois c’est le même constat, c’est très très sale. Que ce soit à l’ouverture en milieu de journée ou en fin de journée, c’est le même résultat l’établissement en lui-même est sale. Le concept est top, mais l’entretien n’est vraiment pas là.

Merci pour l’anniversaire de Raphaël/ Gaspard Animateur ( Lucas ) très gentil, compétant et aux petits soins pour nos enfants (12) merci à lui. Tous été bien organisé merci encore ❤️🎂🥳

Plutôt sale, des balles cassées dans les jeux pour bébé, des balles partout dans la pièce. Un manque flagrant d'entretien. Beaucoup de choses cassées. Par rapport à d'autres structures similaires, c'est le moins bien que j'ai fait avec mes enfants pour un tarif équivalent. Bon, les enfants, eux, se sont amusés

La direction de cet établissement est dangereuse nous avons passé la journée hier la police municipale a dû intervenir nos enfants se sont fait frappé par une adulte la responsable grosse conne ne les a même pas foutu dehors mentir à la police devrait être puni. Fermé les yeux sur des coups et de la violence sur des enfants honte à vous

Déçu de cette établissement qui contraint les enfants à manger halal pour ne pas déplaire à une certaine catégorie de personnes. Quand on ouvre un établissement pour tous on fait la part des choses et on propose de la nourriture pour tous. Imposer au uns ce que l’on impose pas aux autres c’est inadmissible.

Anniversaire milan ✅ Services et prestations au top 💪🏽💪🏽💪🏽 Une équipe au top, disponible, à l'écoute Petit mention spéciale pour Océane 💪🏽🌞 La gentillesse et politesse fait partie de ce qu'on appellerait le côté professionnel, la bienveillance et ce que j'appelle une qualité alors merci ....journee au top

Paradis pour les enfants, infrastructures un peu vieillissantes par endroit, espace anniversaire trop étroit !

Super endroit j'y suis avc mon petit fils tout les 15 jours le mercredi des jeunes filles super mignonne trop bien à conseiller

Ma fille de 20 mois est malade elle as attrapé le pied main bouche dans vôtre établissement donc pensez à nettoyer votre espace de jeux merci nous n’y retournerons plus jamais ça c’est sur

Bonjour, mon fils rayan a fêté ses 4 ans aujourd'hui au Royal Kids de pollestres c'était très sympa il c'est régalé avec ses copains je vous le recommande ce parc l'accueil très sympa surtout une jeune demoiselle qui s'appelle Océane elle est adorable très gentil si je devais lui mettre une note sur 20 c'est 20 sur 20 bravo l'équipe Royal Kids je reviendrai plus souvent c'est pas ma dernière fois ma cousine elle va venir fêter l'anniversaire à son fils merci à tous.

Je met une étoile car obligé d'en mettre une ! Je n'y retournerai pas et ne conseille pas du tout, et pour vous répondre nous étions pas le groupe qui a était violent ! Les enfants ont était très mal

Bravo, je lis des commentaires un peu bas, dommage que l'humain s'est exprimé que le négatif car il ya toujours du positif. Pour ma part, j'ai fêter halloween avec mon fils et mon conjoint. On s'est régaler. Des animations au top, l'équipe a tout penser. Même des jeux de devinette, chamboule tout et boîte mystère ( fallait y penser, bravo) accueillant, souriant. Merci à marina et son équipe Pour une soirée si bien organisée. C'est vrai que pour l'huile de friture ou autres odeurs( solution à trouver) en soit il nya pas besoin d'enlever des étoiles. Les gens qui travaillent dans ce hangars sont que salariés. Ne pas leur jeter la faute. Merci merci merci

Deuxième fois que je viens avec mes enfants, deuxième fois qu’il y a une « fermeture exceptionnelle ». Bien entendu pas indiquée sur internet, il faut arriver devant la porte pour le découvrir. Quand tu as fait 20 minutes de route, t’es heureux quand t’arrives…!

Bonjour Je voudrais juste laisser un avis concernant l etat des structures de jeux en général qui sont loin d être en bon état et à la limite de la sécurité. Je ne parle même pas de la propreté et de l odeur de friture. La note moyenne de satisfaction : 3,5 devrait vous interpeller vous ne croyez pas? Je suis revenu aujourd'hui 24 octobre et effectivement j ai trouvé des changements positifs. Continuez comme ça.

Les enfants sont en sécurité, ils s'amusent vraiment bien, il y a beaucoup de choix de jeux et pour les parents,grand parents c'est super aussi, et surtout rassurant, nous sommes très bien reçu, tout le monde est très sympathique, on ne voit pas le temps passé...

Parfait pour les enfants ... Ils s amusent bien donc rien a dire mais vu le prix génial par rapport chez nous c est doublé alors 🤔 Je recommande vivement

Un espace sympa pour les enfants mais il y a très peu d'aménagement pour les parents. Un gros point noir pour nous est l'atmosphère de friture qui se dégage de la cuisine et qui innonde tout le hangar. Il y a des choses à améliorer...

Pour ne pas mettre zéro étoile Les motos ne fonctionnent jamais Une odeur de friture horrible car pas de hotte aspirante La moindre friandise ou autre hors de prix Sans parler du prix de l’entrée Ça va bien pour passer un temps Le propriétaire ferait bien mieux de revoir ts ça de plus près Car c’est un endroit à bannir !!! À fuir

Mal accueilli, pas souriant . Prix tros cher sachant que dans le prix d’entrée on est obliger de payer 2€ en plus pour de l’eau honteux . Et si tu veut une autre boisson sucrée beh tu re paye . A fuir et largement mieux ayeur !

J'ai payé 17 euros pour un adulte et deux jumelles de 16 mois . Qui au vue de leurs âge elles n'ont pue profiter que du toboggan avec des boules car c'est la seule est unique chose qu'il y a pour les moins de 3 ans un toboggan et pourtant j'ai dû payer pour mes filles de 1 an et demi pleins pot . Je n'y retournerai plus jamais c'est une honte de faire payer au même prix que les enfants qui font les activités de grands .

Odeur nauséabonde et manque d’hygiène considérable les sanitaires sont sales visible en photo ! Malheureusement on se rend compte une fois qu’on a payé! le lieu s’est littéralement dégradé je ne recommande pas. C’est très honteux pour un lieu-dit pour enfant Faites le nécessaire avant le passage des services d’hygiène en urgence. Je reviendrai retirer mon commentaire si cela change.. et pour les enfants et pour le personnel !

Nous avons pris la formule après-midi avec gâteau, bonbons, boissons, animateur pour fêter un anniversaire. Le personnel est très agréable, les enfants se sont régalés avec les activités proposées par l’animateur bienveillant avec les enfants, ainsi qu’avec les différentes structures à disposition qui sont assez variées.

Venue plusieurs fois. En novembre une jeune brune au cheveux long typé très hautaine et me demande de payer 10 e pour un bébé de 1 ans, en me disant c'est les tarifs moins de 4 ans Ma grande été à un anniversaire je devais juste la déposer mais elle m'a demandé de payer 10 e, ce que j'ai refusé. L'animatrice de l anniversaire très molle. Aujourd'hui les machines à pièces et les motos de fonctionne pas. Ça laisse vraiment à désirer au vu des tarifs excessif. Machine à fric sans âme

J’ai participé à l’anniversaire de ma Nièce. Elle a réglé les participants comme Convenu à 20 € par enfants . L’animateur n’a pas accompli sa mission de s’occuper des enfants comme il le faut ( option que ma sœur a payé formule royale ). Aucune animation a été faite mis à part la mascotte. Au delà de 2h30 de jeu, chaque enfant doit repayer une entrée ou doit quitter le parc. Elle a dû payer un pass illimité par enfants en suppléments ( 5€ par enfants ). Le personnel a été désagréable et le Gâteau pas très bon ( 20€ le gâteau ) je ne recommande pas cet endroit pr les enfants. La maman a demandé à parler avec la direction mais elle était absente. Sachant que ma sœur a payé des enfants qui ne faisaient pas parti de la formule, donc même eux devaient quitter le parc. Coût total 250€ 8 enfants pour un anniversaire pourri.

Très déçue. J’y ai amené mon bébé de 16 mois qui est habitué à ce type de parc. 3,5€ plus cher que celui que nous fréquentions auparavant. Mais celui ci se limite à un toboggan qui arrive sur une piscine à balles. Mon fils s’en est lassé au bout de 25 minutes. De plus, l’espace réservé aux moins de 3 ans est sans cesse occupé par des plus grands qui sont trop excités pour faire attention à leur gestes envers un bébé . Les 2 jeunes du « Staff » auraient pu s’en apercevoir s’ils avaient levé les yeux 5 secondes de leur smartphone. Concept à revoir ….

Aujourd'hui nous avons fêté les 6 ans de ma fille avec 7 de ces copains, copines et les enfants se sont bien régalés ! Les animations proposées les ont bien occupé , ils ont adorés les petites danses avec la mascotte et les affrontements entre équipes. Désolé si le prénom n'est pas bien écrit 😅 , mais je remercie Louca qui était notre animateur, il a été aux petits soins, bien investit et super aimable ! Merci à vous nous avons passé une belle journée !!

Personnel accueillant Souriant 10 euros par enfant 2 euros par adulte avec une consommation boisson ou café Un coin pour les petits et une grande partie pour les plus grands Il y a un coin avec des jeux payants Baby foot Machine à barbe à papa Flippe Et autre Le pique nique est interdit Il y a de quoi se restaurer Ils organisent aussi les anniversaires Il y a plusieurs formules Les enfants ont passés un bon moment Merci

Je viens souvent avec ma fille tout le long de l'année et aujourd'hui je suis vraiment déçu. Piste de moto qui ne fonctionne pas, terrain de foot fermé, machines royal casino qui ne fonctionne pas et en prime toilette en panne (pratique pour les enfants). Quand ils y a autant de dysfonctionnement on ne se permet pas d'ouvrir ou alors on prévient les parents avant d'entrer pour être correct et honnête !

Nous y avons fêté les 4 ans de notre fille qui a passé avec ses amis, un excellent moment ! Les enfants courent dans tous les sens, on les récupère en sueur et le soir, aucun problème pour les faire dormir. L'équipe est très sympa surtout Lorik et les enfants sont bien accueillis. Plusieurs formules sont proposés pour l’anniversaire, j’ai vraiment appréciée. Je recommande vivement

La personne que j'ai eu en caisse rien a dire un très bon accueil. Mais le concept de faire payer 2€ l'accompagnant je trouve un peu abusé surtout quand il y en n'a qu'un encore si il yen n'a plusieurs je peux comprendre et comme tu ne peux pas laisser tes enfants seuls c'est une obligation mais on te dis en échange vous avez une boisson offerte ben tu la paye ta boisson!

déçu et très énervé, en voici les raisons. j'ai réservé via leur site pour l'anniversaire de ma fille, réservation validée et et à compte payer. Malheureusement ,nous apprenons le lendemain que l'établissement est fermé pour travaux, nous avons essayé à multiples reprises de contacter la structure sans réponse jusqu'à aujourd'hui ou ces derniers nous apprennent que l établissement n'ouvrira pas avant quelques semaines nous leur demandons les raisons pour lesquelles il est possible de réserver sur leur site alors que leur établissement est fermé. Ces derniers s'excuse et nous rembourse. Je trouve ça inadmissible pour une enseigne destinée à joie des enfants. Voilà je vais devoir dire à ma fille de 7 ans qu'elle ne pourra pas faire son anniversaire avec ses copines de classe.

Ma fille de 3 ans a passé un super anniversaire, 3 structure été fermé mais les animateurs on fait le nécessaire pour que les enfants s’amuse, une chasse au trésor, une mascotte qui danse et des jeux de danse en groupe avec tous les enfants et animateurs c’était génial 🙌 le personnel super agréable . Merci pour cette matinée le repas le gâteau et les bonbons été très bon. Ma fille ses régalée

Les structures sont biens. Prix corrects. Facilité pour se garer. Par contre, wc très sales, je pense qu'un nettoyage toutes les heures ne seraient pas de trop. Également très forte odeur de friture toute l'après-midi, pensez à revoir votre mode de cuisson. Remarques uniquement pour faire évoluer positivement votre centre.

Endroit très sympa. J'y ai emmené mon fils pour ses 1 an (il rampe et marche). On s'est bien amusé. Les toboggans , le parc à balles, le parcours de motricité, tout est sécurisé et en bon état. Dommage que l'accès au toboggan ''luge'' soit un peu abîmé. Je recommande et j'y retournerais.

Prix élevé pour les jeux en place pas en bon état partout . 10euros par enfants peu importe l'âge et le temps passé et 2 euros accompagnent. Pour les moins de 3 ans ils n'y a pas grand chose. Parc non chauffé et non climatisé donc froid l'hiver ,chaud l'été . Il y a mieux et moins cher à saint Charles.

Nous avons réservé pour 2h30, pour deux anniversaires, le total 220€ Les enfants se sont éclatés Néanmoins j'ai trouvé que la prestation était limite.. un gâteau au chocolat (à moindre coût) pour les 2 anniversaires !! Soit 12 enfants ! Il y a eu une fuite d'eau dans les sanitaires et la table des enfants qui se trouvait à proximité à été inondé, les enfants avaient les chaussettes trempés, on nous a gentiment prêté des chaussettes SALES !! En boisson, de l'eau du robinet en carafe et de la grenadine.. pour 220€ c'est vraiment limite je trouve mais bon... les enfants ont passés un bon moment, disons que c'est le principal.

Nous avons fêté l'anniversaire de notre fils ce jour, les enfants se sont régalés et je tenais vraiment à remercier la demoiselle qui a du gérer la structure toute seule et qui plus est avec 3 anniversaires. Elle a su très bien s' organiser et toujours avec le sourire et gentillesse. Les employés comme cette jeune fille se font rares de nos jours donc je tenais à le préciser ! J'aurai voulu mettre moins d'étoiles pour que cela interpelle la direction sur le manque de personnel, ainsi que pour le terrain de foot qui était hors service mais je n'ai pas voulu pénaliser le travaille de cette demoiselle qui a été parfait et qui a participé au bon déroulement de cette belle matinée !

Mon fils s'est bien amusé. Il y fait un peu chaud mais sinon c'est top ça change des structures gonflable 👍

Une fillette de 6 ans n'a pas vu le temps passer entre 14h et 19h. Certes ce n'est pas climatisé mais malgré les presque 35° à l'extérieur la température est tout à fait acceptable dans le parc de jeux. La vrai chaleur est celle du personnel très accueillant 😉

Très bonne matinée à Royal Kids. Les enfants se sont amusés. Pas trop de monde par rapport à d'autres lieux intérieurs. Pas de structure gonflable et c'est bien, ça permet de changer un peu. Structure d'escalade, toboggans, mini discothèque, piste de luge, piscine à balles et lieu pour les moins de 3 ans. Personnel accueillant.

Super journée avec mes 3 enfants, certes ce n'est pas très grand mais suffisant pour s'y amuser tout un après-midi. Je souhaitais également remercier le Monsieur du personnel qui a été très réactif et qui a su gérer la situation quand mon fils s'est fait taper par un autre enfant. L'accueil , pour ma part, a été très agréable, le personnel souriant et j'y reviendrai avec grand plaisir. Merci beaucoup.

Lieu sympathique pour que les enfants puissent ce défouler 😀 prix d'entrée raisonnable. Un accueil un peu plus souriant aurait été le bienvenu. Certe c'est bruyant mais en même temps c'est un parc de jeux pour enfants 🙃 jeux quand même limiter (pas de trampolines, piscine à balles jusqu'à 3 ans ) les enfants on vite fait le tour du parc...

Pour le moment la note n’est pas significative car ça ouvrira prochainement et qui mieux que les enfants pour nous dire ce qu’ils en pensent Mais je peux déjà dire que l’emplacement est intéressant puisque il n’y a pas à ma connaissance d’autres spots pour les enfants sur pollestres un grand parking gratuit et des commerces aux alentours Plus de posts 👉Benja.insta66