Royatonic Centre aquatique

Avant d’accéder aux baims vu sur le beau stock de bidons d’entretien, oui c’est propre quand même. Impossible de se détendre lorsque des enfants jouent, crient, et même des adultes parlent fort, malgré les panneaux d’avertissement, discret mais présent, je les ai chercher vu l’ambiance, le personnel ne dit rien. Bref 22€ pour une piscine municipale lambda, où les gens manquent cruellement de respect. Pour le hammam pendule hs du coup pour le temps prévoyez une montre. Le baim aux senteurs de fruits, ben aucune odeur.

Nous sommes venues hier avec mon amie, un monde à n'en plus finir, des enfants qui sautent et crient, pour se relaxer c'est moyen.... 22 euros pour rester 1h de temps a cause de ça, c'est bien cher payé

Je recommande cet etablissement ! Accueil et personnel agréables et disponibles ! Bel espace exterieur ; temperature de l 'eau trés agreable ! Salle de détente au top , à découvrir ! Merci à toute l Equipe !

Nous sommes venus trois fois. Le lieu est bien mais pourrait être amélioré. Pas ou peu de consignes pour les hammam er saunas et les gens font n’importe quoi. La salle détente mériterait un rafraîchissement, les écrans ne servent à rien .. la musique est franchement nulle c’est dommage car les transat chauffants permettent de se détendre mais une ambiance tamisée avec une vraie musique relaxante et la diffusion d’huiles essentielles serait un vrai plus. Dans le bain d’eau chaude, il faut faire quelque chose pour le trou qui évacue l’eau Le bruit est horrible et gêne tout le monde .:. On dirait un évier ou un toilette qui se débouche c’est pas très apaisant comme son… Propreté à revoir dans les vestiaires Pas de gel douche à disposition dommage vide à chaque fois

Lieux qui permet de s'évader un peu, les différents bassins nous font découvrir différentes températures et même parfumé pour 1. L'extérieur est agréable avec le soleil. Éviter quand même les moments où il y a beaucoup de fréquentation car l'expérience est complètement biaisé par le manque de place et de calme.

22€ pour entrer dans une piscine municipale lambda, où les gens manquent cruellement de respect. Impossible de se détendre lorsque des enfants et même des adultes jouent, crient et sautent à côté de vous malgré les (discrets mais présents) panneaux d’avertissement. Et cela sous les yeux des maîtres nageurs qui préfèrent visiblement papoter entre eux plutôt qu’assurer la tranquillité de leurs clients.

Une super expérience détente accès au saunas, hammam, une piscine avec jacuzzi un solarium et un bassin a basse température si vous souhaitez vous détendre et profitez, je vous conseille de vous y rendre en début d'après-midi.

ATTENTION ARNAQUE !!!!!!! Les maillots de bains de décathlon ( que eux revendique comme short de bain…ils en font la chasse comme nous a dis la très désagréable maître-nageuse débordé de travail ahahaha) ne sont plus accepté alors qu’avant ils l’étaient parfaitement ! FORCÉMENT pas d’affiche à l’entrée mais juste en arrivant dans les bassins…comme par HASARD…donc ça nous force à retourner à l’entrée pour acheter un maillot de bain super conforme à leur règles , à 30 EUROS MINIMUM… Plusieurs hommes se sont fais avoir en même temps que moi…à 30 euros le maillot de bain ça fais un sacré business à la journée

Une expérience agréable où détente et lâcher prise sont prédominants. Le soin aux pierres volcaniques est parfait et surprenant. Les bains sont propres et l’accueil est agréable, le sourire et la bienveillance sont présents.

Une très belle nouvelle aventure en piscine pour notre bébé entre rencontres avec d’autres bébés et jeux en tout genre. Des maîtres nageurs attentionnés, agréables. CEPENDANT nous n’avions pas compris le système de carte indiquant un départ à 10h30, temps impartis de sortie maximal de l’établissement et non du bain. Nous sommes pourtant sortis du bain en même temps que toutes les autres familles au nombre de 30 ce jour là. Entre douche, change de notre enfant, etc., nous sommes sortis avec 15 minutes de retard de l’établissement par manque d’organisation, notre nourrisson en pleur, ce qui peut malheureusement arriver lorsqu’il y a bcp de monde devant nous. La personne à l’accueil nous l’a signalé avec un ton rude et totalement inapproprié face à la clientèle, qu’elle nous ferai payer une pénalité la prochaine fois. Mon conjoint a rétorqué que bcp de familles étaient passés devant nous, que ce n’était normal qu’elle nous parle ainsi pour cette première fois et que l’on paye davantage. Elle nous a alors menacé (et j’appuie sur ce terme) de nous faire payer cette pénalité dans l’immédiat si d’autres critiques étaient faites. Donc une bonne expérience bébé nageur MAIS une agente d’accueil au comportement inadmissible. La note de l’établissement perd donc 3 étoiles à cause du comportement plus qu’inacceptable de cette agente d’accueil. J’espère que les responsables de Royatonic prendront en compte ce commentaire pour un service optimum auprès de la clientèle.

L'environnement extérieur est remarquable, et les installations balnéaires offrent une détente optimale. Un léger niveau sonore pourrait toutefois être perçu comme perturbateur pour certains, bien que cela dépende probablement du nombre de visiteurs. Néanmoins, je recommande cet établissement.

Le centre est en lui même très sympa par Contre l accueil est catastrophique, surtout une jeune femme qui se prend pour un dictateur et qui prend les clients car nous sommes des clients pour du betail. Les responsables devraient en prendre compte car un réseau social peut détruire beaucoup de choses croyez moi

Nous sommes venus pour la séance bébé nageur, c’était vraiment génial ! Le personnel était agréable et à l’écoute, les bains étaient à bonne température, des jouets présents pour les enfants, à refaire sans modération ! Et pour les parents/futurs parents qui hésitent, foncez c’est top !

L'endroit est très agréable très relaxant, le personnel de surveillance de baignade sympathique. De petits points faibles, le prix est trop élevé, et le personnel d'accueil notamment le jeune homme mal rasé qui est à l'accueil ou à la sécurité parait un peu blasé, scotché au portable et n'est vraiment pas souriant. Dommage aussi que ce ne soit pas ouvert un peu tard en soirée

Différents espaces de détente : hammam, sauna, sièges chauffants. Piscine extérieure avec jacuzzi et jets très appréciables. Le bruit et la présence d'enfants sont les seuls bémols.

Nous avons effectué plus de 30min de route pour être refoulés à l'accueil des bains. Nous avions téléphoné mais après une attente de 20min on nous a raccroché au nez. Impossible de réserver nos accès en ligne car changement de système. Le parking est toujours complet et inaccessible à cause des travaux depuis des mois. L’ancien système de réservation était bien mieux et adapté. Royatonic c’est plus ce que c’était. Vous allez perdre tous vos clients dans les semaines qui arrivent.

Personnel tout bonnement adorable ! Notre week-end avait très mal commencé et ces 2h au Royatonic nous ont vraiment permis de nous détendre. Je recommande chaleureusement !

Bonjour, Première venue à Royatonic. J’ai été très agréablement surpris par la qualité des services proposés ainsi que de la signalétique en général. Merci Royatonic. Cordialement.

Habituée depuis plusieurs années, je trouve que ce lieu qui normalement est un lieu de détente se rapproche de plus en plus à une piscine municipale. A ce prix là ça fait un peu cher . Quel dommage...

Vous avez toujours rêvé de conjuguer le prix d'un centre de balnéo (22€ par personne) avec l'ambiance d'une piscine municipale ? Royatonic est fait pour vous. Trop de monde, trop de bruit, trop d'enfants. Rien n'est fait pour limiter le bruit. Aucune consigne en arrivant, aucun rappel. Bref Royatonic fait sa pub en ventant la possibilité de se ressourcer. Quelle blague...

Super endroit pour se détendre en amoureux et passer du bon temps à se relaxer et à décompresser endroit super beau super propre Endroit super bien réalisé et construit plusieurs bain de différents univers Hammam et sauna au top Bassin parfumé Prix un peu trop élevé par rapport au temps qu’on y reste Mais malgré ça je reviendrai avec plaisir avec mon homme Personnel au top

Accueil exécrable de la part des maîtres nageurs. Je suis venu en maillot de bain, homologué piscine (sans poche) mais avec une sur-épaisseur. Aucune discussion possible, aucun recours de maillot à prêter hormis acheter un maillot à 35 euros évidemment... je suis venu avec deux enfants et nous avons dû repartir parcequ'il était hors de question d'être remboursé si j'accompagnais les enfants... bref un maître nageur bête et méchant, des employé robots, juste honteux !

Nous avons adoré notre après midi détente au Royatonic.

Nous avons effectué 1 heure de route aller retour pour être refoulés à l'accueil des bains. Je ne parle même pas du parking toujours complet et inaccessible. C'est lamentable de ne plus pouvoir réserver et de laisser les gens espérer pour rien. Vous devriez revoir votre gestion de l'accès aux bains avant de perdre tous vos clients. Le système de réservation antérieur était adapté.

Royat tonic se dégrade a vu d'oeil , et les prix augmentent ! . Hygiène de plus en plus craspeque dans les douches et vestiaire..plus aucun respect dans les bains. Tout le monde braille et le personnel inexistant..c'est devenu une piscine municipale 😒.l'état général des lieux et notamment les murs des grottes deviennent à la limite insalubre..aucun n'entretient , des lumières et autre deco cassé jamais remplacé depuis des années ! . Je ne reviendrais plus jamais dans ce lieux délabré .

Super moment Bien qu’un peu bruyant…

Visite ce jour avec une amie. Soin et bain belle découverte et super. On a apprécié. L’accueil super et les filles top. On reviendra

Super expérience dommage que le calme soit gâché par l'accès autorisé aux enfants qui font pas mal de bruits et dérangent la tranquillité du lieu c'est vraiment le gros point noir.... Le fait qu'il n'y ait plus de réservation est embêtant également car pas assuré de rentrer si trop de monde... Malgré cela l'espace bain propose pas mal de choix d'expérience.

Lieux magnifiques et l'eau est très chaude. Les petites cavernes avec chacune leurs spécificités sont super bien , diversité des sauna hammam et des douches il y en a pour tous les goûts... Et la piscine extérieure est vraiment sympathique. Par contre énormément de bruit : entre les différents jet d'eau qui ne s'arrête jamais ( même dehors) et le brouhaha. Ça résonne de partout ce qui amplifie le bruit ... Pas du tout reposant...

Super weekend à Royat, bon moment à Royatonic on a bien profités et si vous passez par là arrêtez vous aussi au Marquis de Royat tout à côté où les pâtisseries maison sont délicieuses.

Beaucoup trop bien de monde, les gens ne respectent pas ce lieux qui pourrait être tellement agréable et calme. En effet les gens parlent très fort et ça résonne, certain gens font des bombes dans l'eau glacée. Régulièrement au micro on entend respecter ce lieux parler moi fort.. mais les gens s'en fichent. C'est devenu une piscine municipale !!

Mon avis porte plus sur l’organisation… et surtout l’affichage à l’entrée qui n’est plus clair vu qu’il n’y a pas plus de réservation… ce matin samedi 29/03, arrivant avant l’ouverture, les gens font la queue sur le côté, jusqu’au bas des escaliers Étant handicapé je reste sur le côté. Au moment de l’ouverture, un agent de sécurité fait rentrer en priorité les personnes ayant des soins et l’abonnement. Ayant celui ci je m’avance. C’est sans compter sur un groupe de personne qui m’ont insulté gratuitement, vu qu’ils faisaient la queue avant moi. Je leur explique donc que je n’ai pas besoin de passer à la caisse comme eux, ayant deja la carte. Rebelotte pour de nouvelles insultes. Je dois donc sortir ma carte handicapé pour « m’excuser » de passer devant eux, Il n’y a aucun affichage pour un passage prioritaire pour les PMR et PSH, ce que je trouve déplorable. Ce qui m’interpelle également c’est que cela ressemble de plus en plus à la piscine publique. Ce qui est censé être un moment de détente, se transforme en garderie pour enfants, ou des groupes de personnes qui hurlent sans se soucier des autres.. sans qu’aucun membre du personnel ne dise quoique ce soit

Mon avis porte sur la gestion et non sur les bains où j'appréciais aller quelques années auparavant. Le système de réservation est absolument pas ergonomique, pas de possibilité de sélectionner de quantité, pas d'ouverture longtemps à l'avance. Quand on habite loin c'est compliqué. J'avais un bon de 60 euros que je comptais utiliser et que j'ai dû reporter étant malade. Le jour du report : panne informatique affichée sur le site avec fermeture des bassins..heureusement que j'ai regardé le site avant de partir parce qu'à ce moment, j'aurais fait 2 h de route pour rien car impossible pour eux de prévenir ! J'ai reçu un mail plusieurs semaines après pour me dire de reprendre rdv max sur 1 mois pour lequel je n'étais pas dans la région. J'ai demandé une extension de validité supplémentaire. Ils n'ont rien voulu entendre et même m'ont fait culpabiliser de les prévenir une semaine avant. Je savais pas que décaler la validité d'un bon à une autre date ne pouvait se faire en une semaine !! L'erreur est de leur part avec leur panne ! La seule solution proposée : donner les places à 3 personnes (à 2 jours de l'expiration du bon pendant des vacances scolaires où les créneaux sont pris). Je ne comprends pas cette rigidité mais ce qui est sûr c'est que je n'y retournerai plus !!! (sauf si on me paye).

Très déçu … Nous sommes des habitué de ce lieux (nous y allons 1 fois par/mois (2 fois / 3 mois ) Nous avons pas pu réserver d’accès au bain pour utiliser notre cadeau de Noël, donc nous essayons de venir sans réservation et un jolie panneau affichant accès bain complet nous a accueilli… Quel dommage, Royatonic a vraisemblablement l’air de devenir une « piscine » plutôt qu’un espace détente ..(au vue du bruit qu’on entends depuis l’entrée) Nous sommes très déçu car c’était un de nos endroits préférés …

J'ai passé la fin d'après-midi à Royatonic, je suis vraiment déçue, nous n'avons pas pu profiter des installations au vue du nombre beaucoup trop conséquent de personnes. Nous avons seulement pu profiter de la grande piscine intérieure et extérieure en étant collés aux autres personnes, sans compter les coups de pieds et éclaboussures des enfants présents autour de nous. Un père et son enfant jouait à se lancer une balle, le lieu n'étant pas propice à ce genre d'activité. Je suis vraiment désolée de laisser un avis négatif mais je pense qu'il est vraiment nécessaire de mieux réguler le nombre de personnes présents sur le site. L'activité était loin d'être appréciable et ne permettait pas de se détendre. À ce titre, le prix devrait plus être équivalent à une piscine municipale.

Ce lieu pourrait être superbe mais il est impossible de s'y détendre. Ça ressemble plus à une piscine municipale extrêmement bruyante. De plus on m'a volé ma serviette😡 sans parler du gars qui nous a accosté 2 fois pour réclamer de l'argent et des cigarettes en partant.

Endroit très joli et bien agencé mais je me suis crue a la piscine municipale. Absolument impossible de se détendre. Trop de monde, trop d enfants beaucoup de bruit. Je pense qu il serait urgent de revoir le concept. Pourquoi ne pas faire des jours famille avec enfants, des jours détente seniors etc Même ds l espace détente, les transats sont occupés par des ados qui jacassent . Il me semble avoir vu beaucoup d avis qui concordent avec le mien mais rien ne bouge.... dommage

Déçue car cela s’apparente davantage à une piscine municipale qu’à un lieu de détente. L’eau thermale n’est en fait que de l’eau chlorée… il y a trop de bruit dans les lieux de détente. Pourquoi ne pas envisager des créneaux sans enfant pour ceux qui souhaitent vraiment profiter d’un moment privilégié ? Je n’étais que de passage mais je n’y reviendrai pas si je reviens en Auvergne et je ne le conseillerai pas.

Très bon spa ! Je vous conseille de réserver à l’avance pour être sûr d’avoir une place car ils limitent le nombre de personnes pour ne pas être surchargés. Vraiment très agréable et la piscine extérieure apporte du charme.

Le lieu est super agréable et pourrait être propice à la détente. Dommage que la présence d’enfant ne gâche ce moment. Cela s’apparente dorénavant plus à une piscine municipale qu’à un moment de détente … Heureusement l’espace sauna et hamam est souvent plus calme.

Beaucoup trop de monde et un bruit incessant ! Il est indispensable de faire respecter les règles, surtout dans un lieu de détente qui exige du calme. Je suis déçu 😞, ce n'est pas la première fois que je viens, mais cette expérience confirme qu'il vaut mieux éviter le week-end. Je ne recommande pas

Venus un samedi à 16h, beaucoup trop de monde dans les bassins pour pouvoir profiter des installations. Il faut faire la queue pour essayer les différents jets. Le nombre de transats dans les espaces détente n’est pas suffisant. C’est dommage.

Un accueil manquant d’humanité Nous sommes arrivés en famille un peu avant 10h, sans réservation, et avons attendu dans la file dédiée. Il y avait très peu de monde, une dizaine de personnes. Ma mère, âgée de 78 ans, avait froid et s’est mise dans le sas entre les deux portes pour tenter de se réchauffer un peu. J’ai demandé au personnel si elle pouvait simplement entrer à l’intérieur pour se mettre au chaud, mais on nous a refusé l’accès sous prétexte que seuls les clients ayant réservé pouvaient entrer, bien que la plupart de ces derniers étaient déjà passés. Malgré ses tremblements évidents, il a fallu insister longuement pour qu’ils acceptent finalement. Nous comprenons qu’il y ait des règles, mais dans une telle situation, un minimum de bon sens et d’humanité aurait été attendu. C’est d’autant plus décevant venant d’un lieu qui prône le bien-être.

Royatonic est un espace de détente vraiment agréable, les locaux sont bien entretenus et propres, il y a un très large choix de bassins et tout est bien indiqué, l'établissement est assez grand mais à taille humaine. Pensez à réserver à l'avance pour éviter d'être refoulé à l'entrée quand il y a trop de monde. Seules les douches sont à peu vieilles mais contrairement à certaines piscines, elles proposent de l'eau chaude à régler soi-même comme à la maison. Le personnel est gentil et agréable. Comptez 2h30 pour profiter de tout et c'est 6€ de plus toutes les 30min dépassé les 2h30. Mais le prix est raisonnable pour ce qui est proposé. Je recommande !

Je suis déjà venue plusieurs fois, j'avais toujours adoré pour le calme et la détente. Je m'y suis rendue hier , certes se sont les vacances scolaires mais Royatonic étant un centre de détente on est en droit d'attendre autre chose qu'une piscine municipale avec des enfants qui vous éclaboussent et sautent dans tous les sens, des groupes qui crient... Au vu du monde impossible de profiter de toutes les infrastructures... quel dommage...

Tous simplement catastrophique. Royatonic était à l'époque un lieu de détente mais malheureusement ça c'était avant. Entre l'accueil qui nous envoie chier et nous explique que l'on aurait dû faire des réservations mais malheureusement on a beau leur expliquer que c'est un cadeau et lors de l'achat de la place il n'y avait pas la possibilité de réserver un créneau on nous rétorque que c'est de notre faute nous n'avions qu'à payer plus cher pour bloquer une réservation donc il nous force à prendre les forfaits à 30 ou 34 € et font exprès d'écarter les entrées bain à 22 €, et je ne parle même pas des désagréments à patienter dehors pour rien alors que le forfait 2h30 n'est déjà pas donné. Donc personnellement je suis extrêmement déçu et dégoûté mais je suis encore plus choqué de leur relationnel envers leurs clients, nous venions de temps en temps mais là ce qui est sûr c'est que nous n'y mettrons plus les pieds et je ne compte pas en rester là . Donc si vous cherchez un lieu de détente où on vous respecte, honnêtement aller chercher ailleurs car à part être pris pour des vaches à lait et des imbéciles à Royatonic vous n'y gagnerez rien d'autre.

Super complexe, avec différents espaces de bains bien chauds, bulles, massages, courants... un espace extérieur avec piscine chauffée, de multiples possibilités pour une détente assurée !! Beaucoup de monde en revanche le dimanche.

Un peu bruyant, l’agencement est bien réalisé les différents bains sont très sympa. L’eau était assez chaude, pas trop de Mouvement au sauna/hamam, endroit propre même si certaines pièces s’usent. Le prix est correct

Lieu de détente bien agencé avec plusieurs piscines et installations de jets d eau. La fréquentation trop importante le week-end peut donner une impression de saturation de l espace avec beaucoup d'agitation ⚠️

Après un lit hydromassant excellent, nous avons passé un super moment aux bains. Pas le temps de s'ennuyer entre les 2 saunas, 2 hammam, bain caldarium, frigidarium, tepidarium, bain extérieur, jacuzzi, salle de repos avec transats chauffants....etc. A refaire sans modération ! Seul bémol, un peu trop de monde à notre goût.