Rozier Gérard Médecin

à peine aimables, on est des numéros, on poireaute beaucoup y compris après l'examen quand il n'y a rien à dire ! J'y suis allée pour échographie tendineuse, on m'a dit qu'il fallait faire une radio, sur un problème de tendon je ne vois vraiment pas l'intérêt. à l'échographie, le technicien (très expéditif) m'a dit qu'il n'y avait rien ... mais il fallait quand même repasser en salle d'attente, bien nommée ! Après une longue attente, j'ai compris que je ne serais jamais appelée, j'ai demandé à la secrétaire de me laisser partir. Elle n'a posé aucune question, n'a même pas semblé surprise et je suis partie, deux heures perdues pour rien ! Si vous avez envie de perdre du temps, c'est la bonne adresse.

Docteur Lacout, une honte.

ma femme ressort en larmes on ne peut poser aucunes questions , on nous dit de ne pas faire d examens si on a peur des resultats !!! une honte changez donc de métier si vous ne supportez plus le vôtre !!

Secrétaires impolie. Ni bonjour, ni au revoir. Pas très bien organisées pour enregistrer les patients dans l'ordre de rdv et d'arrivée. Radiologue très désagréable.

Heureusement que les secrétaires sont agréables et la dame qui nous installe dans la salle aussi, car le médecin est condescendant , adopte une attitude jugeante envers moi , aucune empathie . Souffle a chaque fois que je pose une question !! Pas de bonjour ni aurevoir , Déplorable.

Des secrétaires adorables, jamais eu de problèmes pour prendre rdv, mais un petit mot sur le Dr Lacout, radiologue qui exerce en ces lieux : on a l’habitude de rencontrer des médecins peu chaleureux, mais là on se demande bien ce qu’on a pu faire pour mériter un traitement pareil. Visiblement, on séché les cours sur la relation patient à la fac. Il est 8h30 du matin et monsieur est déjà de mauvais humeur. Je ne sais pas ce que fait ce monsieur dans ce métier, il aurait été bien mieux en veilleur de nuit, là avec un chien on peut aboyer sur qui on veut . Apparemment, le praticien est réputé pour ça : prétentieux et désagréable. Autant continuer à prévenir les suivants. Plus jamais.

Acceuil téléphonique et sur place super . Rapide , clair , rassurant et prévenant . Merci à tous

Une honte d'avoir un tel comportement sur un enfant de 2 ans, a hurler sur mon fils pour qu'il arrête de pleurer (il était effrayé le pauvre) avant de faire la radio Un comportement physique et verbal inacceptable Je ne recommande pas du tout d'amener vos enfants pour une radio là bas. Aucun tact pour la prise en charge d'enfants qui sont apeurés par le milieu médical

Beaucoup de monde c'est sur, les secrétaires doivent gérer ce flux de personnes comme elles peuvent mais elles restent serviables. Personnel globalement sympathique et durée d'attente courte

Après de multiples tentatives, impossible de joindre le secrétariat. C’est honteux ! Comment on fait si on a besoin d’échanger avec une personne ? Il faut engager des secrétaires.

Une honte : premièrement impossible de joindre le standard malgré une dizaine d appel,ensuite j obtient un RV physiquement, lors de celui ci au passage à l accueil je présente un certificat dématérialisé concernant la perte de ma carte de sécu et justifiant de mon identité auquel je joins également ma carte vitale virtuelle enregistrée sur mon portable.ces 2 éléments me sont refusé et je n ai d autres alternatives qui me sont proposés que de payer ou de renter chez moi. Et je passe les détails ou l on m annonce une somme d environ 40 euro pour régler finalement plus de 80 euro.( belle surprise !)

Les médecins radiologues ont de gros efforts à faire en terme de contact avec les patients….. il est vrai que la radiologie est une spécialité très technique. Mais de là à se montrer aussi robotique, distant et impersonnel avec les patients (en tous les cas avec moi). Le médecin ne vous regarde jamais dans les yeux, répond de manière très approximative et laconique à vos éventuelles questions, laisse la porte ouverte une fois qu’il a fini son travail, toujours sans vous regarder dans les yeux et dit à peine au revoir….Brrrrrr! Glaçant! (Et cela fait longtemps que je les pratique! Mais là vraiment, la coupe est pleine!)

Ne réponds jamais au téléphone.

Accueil toujours agréable mais très difficile de les joindre

L'accueil rien à dire.. Le médecin qui m'a fait l'examen. 8 minutes écho et endo pelvienne.. Aucune empathie envers son (client). Je te rentre la sonde sans prévenir de son geste, messieurs prenait du temps, ce n' est pas une radio.. Vous ne connaissez pas le vécu des gens et ce n'est pas un geste anodin..

Un accueil nickel, tant au téléphone qu'au cabinet, le personnel est sympathique et professionnel

Injoignable, la capture d'écran parle d'elle même 🤷🏽‍♂️ En admettant que cet établissement ai beaucoup de boulot, je pense que l'un(e) de ses employé ne le fait tout simplement pas.

Après 20 mn d attente,nous ne pouvons donner suite à votre appel. Nous n avons pas que cela à faire à attendre. Sachez Mesdames les secrétaires,qu il n y a aucune lois qui oblige à avoir internet. Un minimum de respect de votre part envers vos patients non????

Ne répond jamais au téléphone ça devient vraiment très compliqué de prendre rdv.tout le monde n a pas internet.

Ne répondent jamais au téléphone , c'est une honte de la part d'un service de soin !