RURAL MASTER NOE Fournisseur de matériel agricole

Un peu de tout. Facile pour se garer. Sympa

Magasin avec un très grand choix de matériel de jardin, motoculteurs, tailles haies, debroussailleuses... Etc. Avec un atelier entretien et réparation. Un grand magasin quincaillerie comme autrefois. Vendeurs très pro et à l'écoute.

Magasin propre et bien mais certains prix sont à revoir....Gamme vert est moins cher que vous ....essayer de vous aligner sur eux .......

J'ai amène ma tondeuse green cut chez eux car je ne pouvais plus desserrer le boulon fixant la lame. Je devais le faire pour changer la courroie ainsi que les galets tendeurs. En ce moment les délais sont plutôt de 3 semaines voir 4. La réparation (changement lame, support, courroie, galets, filtre à air, vidange) a été faite en 1 semaine. Bravo! J'ai pu recommencer à tondre avec une tondeuse toute propre. Merci beaucoup!

Bien achalandé. Personnel professionnel et poli et gentil.

L'employé à la caisse aujourd'hui 26 février 2025 à 18h45, s'énerver et parler mal à vos clients parce qu'ils payent en pièce, va peut être falloir vous calmer ? Les gens comme vous n'ont RIEN à faire derrière une caisse dans un magasin. Et peut être que vous devriez compter votre caisse À LA FERMETURE et pas 30min avant. Une honte À part ça le magasin est super ! Mais 2 étoiles et je ne reviendrai sûrement pas de ci-tôt.

Très bon accueil

Bien reçu retour matériel en garantie personnel agréable

Accueil sympathique Réparation plus rapide que prévue Pas chère ( je m'attendais à plus) Que demander de plus ?

J'aime beaucoup aller ici je trouve tout ce que j'ai besoin à proximité de chez moi et très gentil

Un peu caverne d'Ali baba on peut y trouver ce que l'on cherche. Magasin très complet: bricolage, outillage, alimentation animale, équipement de la maison, motoculture, électricité, même du matériel professionnel pour agriculteur..... Un atelier de réparation pour les engins de motoculture et autres tronçonneuses... Accueil sympathique et équipe très compétente. Un bon magasin qui peut vous fournir ce que les Grandes Surfaces de Bricolage n'ont pas.

Magasin agréable, prix abordable.

Trouvé facilement ou guidé par le personnel, je ressort avec ce dont j'avais besoin !

Très bon accueil et conseil. C'est mon magasin préféré. Dommage que le magasin ne soit pas plus grand, il y aurait quelque chose a faire en étendant certaines gammes comme le bricolage, l'animalerie et pourquoi pas la maison sur l'aspect resilance. Merci à toute l'équipe toujours très sympa

J’ai acheté une tondeuse Honda qui était en promo, j’ai étais surpris que la machine soit dans un carton et que je sois obligé de mettre l’huile etc … Très déçu du produit, je trouve qu’elle n’est pas puissante, l’éjection latérale bourre en permanence et il faut resserrer les roues très souvent. Après l’accueil très bien juste déçu du produit.

Bonsoir juste que c'est du proxénétisme de ne pas rembourser un produit de 149€ .le personnel n'a rien a voir.c'est la devise de la direction. Après avoir acheter 2 débroussailleuses et ramener 2 clients qui ont acheté 2 autoportées.C'est tout simplement injuste.

Suite à l’achat d’une tronçonneuse stihl neuve en octobre que je n’ai utilisé que 1 fois. Soucis de chaîne qui saute je ramène celle ci au magasin. Ce n’est pas pris en compte par la garantie stihl de 3ans soit disant ! Pas un geste commercial pour une nouvelle chaîne à 16€ après avoir acheté plein de matériel ! Le nécessaire est fait au prêt de stihl France ! Vous avez perdu un client régulier ! Je ne recommande pas ce magasin pour le SAV ! MINABLE !!!

De très bons conseils un super SAV. Un super magasin avec de bon prix

achat d'une remorque en août , délais respectés, la personne qui c'est occupé de moi très compétente et professionnelle .

Magasin accueillant mais on as pas droit à l'erreur marchandise achetée marchandise acquise tu as un doute dommage pour le client plus commercial sur Amazone

Personnel très agréable et commerçant. De très bons conseils sur tous les engins. Les prix sont les mêmes qu'ailleurs.

À chacune de mes visites, tout s'est bien passé. Accueil, conseils, etc. Je recommande avec plaisir ce lieu 👍

Personnel sympathique et souriant, toujours là pour répondre à vos questions. Je recommande

J'avais besoin d'une pile CR2 en rupture de stock dans les commerces voisins, je suis allé voir ce magasin avec quelques doutes. Et là, surprise, la référence disponible, un prix raisonnable et en prime un accueil des plus agréables. Un vrai plaisir pour un grand magasin dans lequel celui-ci peut parfois être moyen. Merci pour votre professionnalisme. À bientôt.

Magasin dont le service après vente est lamentable. Ayant demandé un entretien annuel de mon robot de Jardin, payé plus de deux cent euros de prestation et depuis mon robot ne fonctionne plus correctement. J’ai ramené mon robot deux fois sans que rien n’y personne n’est fait quoi que ce soit. Aujourd’hui j’appelle et fais le choix numéro 5 pour parler à un responsable, la personne au bout du fil n’a même pas le courage de décliner son identité, fait semblant de parler à un responsable à côté de lui pour finalement me dire que c’est lui le responsable sans bien sûr encore une fois décliner son nom. Du courage à tous les étages, tout autant que de l’incompétence. Je n’ai d’autre issue que de me retourner vers la marque Husqvarna France qui est représenté par cette société. Les réseaux sociaux feront le reste…

Je suis généralement satisfait des achats dans ce magasin mais je suis étonné de ne trouver que des réponses aux gens satisfaits et pas a ceux qui ont été déçu. Je viens de lire un avis sur l'achat d'une brouette qui n'a pas obtenu de réponse et je trouve cela étonnant. Il doit y avoir une réponse a toute situation même si celle ci est inconfortable commercialement parlant. Un client reste un client même s'il n'est pas totalement satisfait.

Très déçu , je ne reviendrais plus dans ce magasin ! En effet , une brouette achetée le jour même .Je reviens quelques heures après car pas le bon modèle et celui possible n'ést pas dans leur catalogue ! Je demande le remboursement et là surprise : ''Votre avoir n'est valable que ce jour il faut l'utiliser ce jour !!'' Je suis un bon client et je suis stuipéfait de ce règlement absolument anormal en la circonstance . Adieu Rural Master de Noé. Et si ce règlement est pour toutes les agences , c'est anormal

Magasin avec de nombreuses références en rayon, équipe sympathique et disponible (prennent le temps de vous dépanner) Je recommande sans hésitations !

En raison du partenariat existant entre la société NEX et RURAL MASTER , j'ai laissé le 30 avril en réparation mon taille haie à batterie NEX pour un problème assez banal de non fonctionnement de la poignée de démarrage . Au bout de 6 semaines , il m'a été rapporté que l'appareil n'avait toujours pas été visité et de bien vouloir retéléphoner dans huit jours Pour m'entendre dire que faute de pièces il n'était pas réparable et de bien vouloir reprendre un appareil neuf , alors qu'il n'avait jamais été question de garantie . La morale de l'histoire est toute simple : au bout de 2 ans au moindre problème jetez votre appareil ou rachetez en un neuf !!

Première commande, malgré la référence du modèle de ma tondeuse (kubota) il mon donné les mauvaises lames, donc je ramène le produit je tombe sur le vendeur qui effectivement me dit qu'il c'est trompé de casier dans le magasin ( pour ma part, mal organisé ou mauvais suivie de stock) donc il commande les bonnes lames et je lui pose la question si elle sont plus chère, ça réponse et que non c'est le même prix et maintenant surprise on m'appelle pour dire que les lames sont arrivé, donc je vais au magasin je tombe sur le même vendeur qui m'a suivie depuis le début qui m'accompagne à la caisse et la bingo elle sont plus cher, donc je leurs explique a lui et la caissière que c'était pas ce qui avait était dit au départ et la le vendeur me sort tous un discours savant qui sert à rien car pour moi une parole et une parole d'autant plus qu'il avait le PC en face des yeux donc comment le prix peut changer en 1 semaine. Conclusion pour moi magasin très mal organisé ou je m'en foutiche pour mon cas personnel pas commerçant du tous du moins pour les personnes que j'ai côtoyer du coup je n'y retournerais plus pour effectué une commande pour mon kubota. Conseil pour kubota orienter vous vers samatan très bon mécano et vendeur.

Le 11 mai 2022 bruit anormal lors de l'utilisation de ma tondeuse autoportée 2417 HTE Honda, donc je téléphone à Rural Master Noé pour avoir l'avis d'un mécanicien. Réponse: On peut venir la chercher le mardi 17/05/22, mais on ne pourra faire le diagnostic et s'en occuper que dans 4 ou 5 semaines. Cette réponse ne me satisfaisant pas car étant donné l'attente et le fait que Rural Master ne prête pas et ne loue pas de tondeuses, j'ai fait appel à un mécanicien auto qui est venu voir ma tondeuse et à diagnostiqué immédiatement une courroie détendue qui venait taper sur le carter. Ce mécano est revenu chez moi pour charger et emporter la tondeuse dans son atelier , trois jours après il me l'a rapportée en parfait état de marche. Diagnostic: la courroie de traction ne passait pas au bon endroit et c'est ce qui l'a détériorée et détendue. Je suis très mécontent de Rural Master car Le 24/12/2021 J'ai payé une facture d'un montant de 2483.20€ pour Le forfait entretien annuel et le remplacement intégral du carter de coupe. Donc si cette courroie ne passait plus dans la bonne poulie et qu'elle s'est détériorée à cause de cela c'est une faute inhérente au service réparation.

Jai Acheté une laisse en cuir pour mon chien, a 14,70€, fabriqué en France, et au bout de 2h, lorsqu'il a tiré un peu fort, la laisse s'est déchiré en plein milieu. Pas de chance , mais ce genre de choses peuvent arriver. Je me rends au magasin, après avoir tout expliqué à l'hôtesse de caisse, elle part se renseigner. Elle revient et me dit que je peux aller choisir autre chose dans le magasin. Je lui réponds que j'aurais préféré être remboursé, car je voulais une laisse en cuir, mais à part ce modèle il n'y avait pas d'autres. Elle dit être désolé mais ils peuvent pas faire rembourssement .. Je vais donc choisir une autre laisse , pas ce que je voulais, mais comme j'en avais de toutes façons besoin d'une, je voulais pas faire d'histoires.. Elle coûtait 12,10€. Et là, elle me dit, vous pouvez aller choisir d'autres choses pour 2,60. MAIS JE N´AI BESOIN DE RIEN DAUTRE. Et elle me regarde , hausse les sourcils et les épaules et le dit vous voulez pas une BOISSON où ...!!!! Non, je veux pas une boisson a 2 €, et je veux rien dautre, et Je dis qu'elle m´appelle un responsable. Elle reponds , je vais vous l´appeler MAIS BON...Et elle pars, elle parle avec un vendeur 2 secondes, et elle revient en me disant BON, EXCEPTIONNELLEMENT JE VAIS VOUS REMBOURSER.. 2,60€ , pas le prix de la laisse.. ➜ Ce que dit la loi : Le droit de rétraction ne s'applique pas pour un achat en magasin. ( Jen suis consciente) Cependant, le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un produit acheté en magasin lorsque ce produit n'est pas conforme ou présente un vice caché (articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation). (En occurrence, le produit était de très mauvaise qualité ou avait un défaut de fabrication)..

Accueil froid. Aucun conseil ou aide. Le vendeur n'a pas daigné se déplacer pour nous amener dans le rayon . Nous sommes ressortis sans le produit que nous avions prévu d'acheter. Ce qui nous a permis d'aller chez Point Vert à Carbonne où nous avons trouvé du choix debla competence et du service.

Très bon accueil, personnel sympathique, compétant et à l'écoute du client. Tarifs compétitifs sûr du matériel d'espace vert et l'outillage. Je recommande !

De quoi se dépanner, pas mal d'articles dans des domaines différents du jardinage, c'est un plus pour les habitants du village. Les personnels dont sympa et à l'écoute.

Besoin de conseil sur tondeuse ou auto porté. On ne m'a pas poussé à la conso vers le truc le plus cher mais bien conseillé. Agréable en caisse. Pas mal de variété dans les produits. Pas encore testé le sav. Nb: déçu du sav: tondeuse déposée fin juillet récupérée deux mois plus tard après y être allé 2 fois et sans me tenir informé des délais. Révision OK intervention à faire avec mon accord certes mais pas de consultation ni devis final 200e. Ça doit les valoir... Mais ça laisse un mauvais goût. Et le covid est un prétexte qui se comprend mais dont il ne faut abuser non plus.

Très déçue du service de réparation. Après 1 mois et demi d'attente, bilan: 100€ 1h45 pour changer une courroie de tondeuse à 10€? Très cher, très long, on ne reviendra pas. C'est dommage parce que j'avais l'habitude d'y aller pour acheter des petites choses dans le magasin, la caissière est toujours aimable et le personnel agréable. Il faut juste éviter le service réparation...

Sav est pas sérieux après avoir acheté une debroussailleuse de marque sthil qui a fonctionné une heure cloche embrayage hs 3 mois plus tard aucune information de part de Rural Master Noé voilà comment perdre 300 euros magasin à fuir.

Magazin bof en ce qui concerne une partie du personnel il serait fortement nécessaire de leurs offrir une formation pour apprendre la politesse le savoir vivre l'amabilité et la cerise sur le gâteau serait de les opéré du sourire et surtout ne pas oublier de retirer les fils Je met une etoile pour pouvoir publier Sinon j aurais obter pour un moins 3

J'ai apprécié ce magasin, beaucoup de choix, ont ne se lasse pas de parcourir les rayons. Et surtout le personnel est sympa vis à vis des clients.

Ils sont très à l'écoute personne de confiance très bon service après-vente moindre question pas de souci pour une réponse👍👍👍

Prix très intéressant et choix variés de produits, j'ai fait une très bonne affaire pour ma remorque, en plus c'est top d'avoir ce magasin à proximité

Super déçu du magasin ! Une étoile car ont peut pas mettre moins. Forcé ses clients à prendre leurs température est illégal cela relève du domaine de la santé et donc privé et est passible d'une amende allant jusqu'à 30 000 euros ! De plus aucun article de lois à se jour oblige les personnes à porté un masque pour rentrée dans un magasin. Ceci est donc un refus pour discrimination !

On y trouve de tout. Magasin propre et bien organisé. Les conseils sont précis et vécu d une expérience. Les prix sont interressants et donc fini d aller à toulouse .

Equipe sympathique. On y trouve pas mal de choses pour jardinage travaux animaux..... pas toujours utile d'aller dans des grandes enseignes connues. Ai acheté un arrosoir made in France 11 l pour 2.80 € !

. Magasin bien fourni, ne pas hésiter à demander un renseignement , vous l'aurez avec le sourire et en plus on ne vous force pas la main. Accès facile, parking assuré. Ah les prix ! Pas plus cher qu'ailleurs. BF

Détails j' étais un client régulier et à ma grande surprise vous avez refusé de me rembourser une paire de bottes Aigle vous m' avez contraint a un avoir !!! du coup je vous informe que chez Amazon par exemple nous avons 30 jours pour retourner les produits , nous sommes remboursés immédiatement sans discussion et qui plus est en ce qui me concerne, les aliments pour chiens que je vous prenait tous les mois donc x 12 sont moins chers et livrés à domicile. Ne criez pas au scandale si vous perdez des clients dans le cas présent c 'est 100% de votre faute et c'est trop tard je ne reviendrai plus dans votre magasin.

Accueil sympa : l'atelier à immédiatement affûté la lame de ma tondeuse et répondu à mes questions concernant un tracteur ... Un autre vendeur m'a renseignée sur le matériel et les vêtements d'apiculture... Visite agréable et efficace.

Je recherche une tondeuse en promotion sur le catalogue et l étiquetage des prix en magasin n affiche pas la promo. Lors de ma demande de renseignement au vendeur, il me répond ironiquement d aller voir un ophtalmo... la tondeuse est présente en exposition et c est normal que le prix n est pas été modifié. Ok, je le prend sur le ton de la plaisanterie et décide de faire l achat de la tondeuse. Le vendeur commence à râler car je n avais pas pris de chariot. En bon vendeur qui rend service au client, il m envoie dehors chercher un chariot et m attend les bras croisés. Ok, je reviens avec et là, il me pose le carton sur le chariot et by by... Arrivée à la caisse, pas de ticket vente donc pas de numéro de serie, j ouvre le carton et recherche avec la caissière le numéro sur la tondeuse. Bref, embouteillage en caisse. Dommage !! Il n y a personne derrière moi, on se demande pourquoi. Heureusement que les clients sont sympas car c est aussi un client qui arrivait qui m aida à charger la tondeuse dans ma voiture. Le parking étant trop loin pour que le vendeur m y accompagne ... amabilité, informations, service 0 pointé ... reconversion professionnelle urgente pour le vendeur

Je modifie mon avis sur ce magasin, car j'y ai hélas vécu une expérience à oublier (tout comme ce magasin) : Entre autres, j'avais ce jour là dans mon caddie un seau en plastique, blanc. Il était affiché à un prix donné. Rendu en caisse, le prix qui s'affiche est très différent. Erreur d’étiquetage, ça arrive. Tout le monde connaît la loi, c'est le prix affiché en rayon qui doit s'appliquer. Je signale à la caissière qu'il me semble avoir vu un autre prix. Elle se lève, va dans l'allée et appelle Papa, tu peux vérifier le prix de ce seau ?. Deux minutes après, le paternel rapplique et annonce le prix, le même que celui affiché sur l'écran. Je commence à douter et pars vers le rayon, le daron au fesses. Arrivé devant l'article, surprise, l'étiquette a changé !!!! Je lui dis vous avez changé l'étiquette là ! et il me réponds tranquille Vous ne pensiez pas que j'allais vous faire cadeau de x Euros (c'était moins de 10). Je lui réponds que ce qu'il fait est illégal, sa réplique : Oh ça va hein. OK. J'ai acheté dans ce magasin, rien qu'en 2017, une remorque à 700 € et une tondeuse à 650 €. Ça va aussi pour moi. Plus jamais Pôle Vert. Ciao. PS : En réponse au noyage de poisson à la langue de bois concocté par le propriétaire ci-dessous, je déclare que tout y est faux. Le type a déplacé une étiquette et non un seau. Prix affiché = prix payé, vous le savez et faire valser les étiquette est parfaitement illégal. Vous inventez un baratin qui vous arrange aussi facilement que vous déplacez les étiquettes, ce que font tous les malhonnêtes pris la main dans le sac. Vous déplacez les étiquettes, vous inventez des histoires, de là à penser que les commentaires élogieux enregistrés plus bas sont de votre patte.... On ne prête qu'aux riches ! Raison supplémentaire pour moi de fuir désormais votre gargote à tout jamais.