S.i.e.e.d Service de collecte d'ordures ménagères

13 juin 2025, Très bon accueil le matin du préposé aux bennes et de ses explications pour notre 1ere visite .Entrée sortie du site en 10 minutes. Par contre impossible de joindre le site SIEED sur INTERNET pour un RDV pour les encombrants.

Equipe très réactive, appel ce mardi pour un couvercle cassé, le changement a été effectué deux jours plus tard.

J'ai payé 15€ pour un composteur il y a six mois. Aucun email de confirmation, aucune information. Après 3 mois, j'ai finalement réussi, après de multiples appels sans réponse, à joindre quelqu'un. On m'a simplement dit d'attendre, c'est en cours. Maintenant, 6 mois après, toujours rien, et malgré un dizaine d'appels à différents moments, impossible de parler à qui que ce soit. Impossible également de laisser un message vocal, et aucun email de contact n'est disponible. Bref, un service vraiment honteux.

Propreté et personnel très agréable et attentionné ! Bravo

Je suis arrivée à 16h55 pour une fermeture à 17h. La déchetterie était déjà fermée, avant l'heure indiquée ! J'ai appelé pour dire que j'avais juste un carton à deposer pour mon papa qui est handicapé. La personne m'a raccroché au nez. C'est inacceptable.

Consternant,irrespectueux , malveillant je confirme tous les avis 👎👎👎

Site web : nul, espace personnel ne fonctionne pas Accueil tel : inexistant ou désagréable au choix… 😖quelle incurie !! Ce sont nos impôts qui financent ….

Service impossible à joindre : raccroche systématiquement Le site internet est HS

Depuis le 30 avril 2024 j'ai commandé et payer en ligne un composteur. Depuis je ne suis toujours pas livré, malgré les relances par téléphone ou en me déplaçant directement je me fais balader avec des je relance la demande. Un véritable je m'en foutisme sans pareil. Dommage qu'on ne puisse pas retiré des étoiles.

Passée en août pour demander la réparation d'un couvercle de poubelle. Pas de délais donne à l'époque. Aujourd'hui suite au bon traitements de l'équipe d'éboueurs le couvercle a définitivement disparu. Nouveau contact en décembre pour demander son remplacement et la il faut changer la poubelle ordures ménagères. Depuis pas de nouvelles la poubelle est au 4 vents ( heureusement nous sommes en hiver) la pluie la rempli. Que faire pour obtenir la nouvelle poubelle ? Le service est désastreux et n'est pas à la hauteur des impôts que nous payons. À quand un audit du fonctionnement de cette structure ?

accueillant et professionnelle,de bon conseil pour l'administration de nos déchets

Impossible de prendre rdv en ligne pour les encombrants le site est inaccessible depuis plusieurs jours.

Nouvel arrivant dans la région, j'ai demandé des poubelles il y a plus d'un mois... J'ai bien reçu la réponse par mail indiquant qu'on prendrait contact avec moi mais rien. En parlant avec mes voisins ces derniers m'indiquaient qu'ils n'avaient pas eu de problème. Je tente donc désespérément d'obtenir un suivi mais il est claire qu'ils ne veulent pas avoir à faire aux personnes. Service client totalement inexistant... Aucun moyen d'adresser des réclamations, site antique, très déçu pour une première approche. Le 1/5 correspond au fait que la carte de déchèterie est arrivée en 3/4 jours... au moins ...

SERVICE NUL!!!!!! Je tente depuis 3 mois de faire changer mon BAC qui est cassé car de très bonne qualité (comme le service...). je reçois des sms qui me disent qu'ils vont passer soit ils passent en me laissant un mot pour me dire que le bac est HS (ca fait 2 fois qu'ils l'ont posé ce même mot dans la boite aux lettres donc ils savent très bien que le bac est cassé) soit ils ne passent pas!!!! Et personne ne répond quand on les appelle bien sur!!!!!

Temporairement fermé aujourd'hui 3 août

Déchetterie de Garancières : personnel aimable et accueillant. Mention spéciale pour la gestion du flux de véhicules avec des gens qui se croient seuls au monde.

Injoignable. Toujours pas de bacs après 2 mois. Quand on a quelqu'un au téléphone, c'est pour supporter l'incompétence et le manque d'éducation.

Ça va même devenir un plaisir d'aller à cette déchetterie , les employés sont très aimables

Injoignable, pas de poubelles depuis 1 mois... Comment fait on ???

Je voulais non pas tant insister sur le calendrier du ramassage de moins en moins respecté dans ma commune que sur l'accueil téléphonique. Le ramassage est prévu le mardi mais depuis le début de la saison 2024, le camion est passé 2 fois le mercredi et 1 fois le vendredi! J'ai donc téléphoné pour avoir quelques explications à ce sujet mais je n'en ai obtenu aucune de claire dans cet échange ubuesque avec une conseillère de la plate-forme basée, si j'ai bien compris à Plaisir. En effet, je n'ai absolument rien compris à ses propos car elle semblait parler la bouche à peine ouverte et les dents serrées comme si elle souffrait d'une rage de dents. Comprenant que cela ne servait à rien, je n'ai pas insisté auprès de cette dame que ma demande paraissait ennuyer prodigieusement. On peut se demander à quoi sert ce service téléphonique mais peut-être que je n'ai pas eu de chance ce jour-là et que les conseillers ne ressemblent pas tous à des avatars sortis de l'IA comme cette personne désincarnée!📞😶

La personne que l’on a au téléphone pour les demandes diverses est catastrophique, on a l’impression de le gonfler il est condescendant et ne fait rien pour aider c’est vraiment déplorable. Il vous donne les informations au compte goutte et donne l’impression de se moquer de la situation (pas de livraison de bac depuis + de 2 mois). Il faut vraiment faire un effort d’amabilité envers les interlocuteurs surtout quand le service demande n’est pas fait et qu’on donne des infos contradictoires.

Il faut toujours faire la queue dans ces dechetterie. Jusqu a 30 mn. 1 bac marron pour tous, petit ou grand terrain, petite ou grosse taxe ordures menageres. Plus de ramassage reguliers des encombrants. Bref de moins en moins de service et une taxe qui augmente ...

Pas très aimable refus d'aider au transport du conteneur déchets verts petit modèle jusqu'à la voiture et au téléphone c'est pas mieux

Personnel sympas et bonne accès à chaque poubelle.

Le 26/01 sur rdv pour enlèvement des encombrants Ne pouvant déposer les encombrants vu l'étroitesse du trottoir et le passage d’enfants en bas âge proche de l’école je les avais déposés juste au début de la descente du garage et ouvert mon portail en grand à 6H30 du matin. Nous avons attendu toute la journée un camion qui n’est pas venu. Nous avons à la place eu droit toute la journée à des visites non désirées de ferrailleurs. Au téléphone notre interlocutrice était incapable de nous préciser quand passerait le camion (ses données doivent sans doute revêtir un caractère confidentiel) A force de relances nous avons enfin eu un retour pour nous entendre dire que le camion était passé à 5H45 du matin et qu’il était bien précisé que nous aurions dû déposer nos encombrants la veille au soir et ce même si cela représente un danger potentiel de nuit pour les passants (pas de lumière dans les rues du Mesnil de nuit). La réponse de la jeune femme a été « vous n’avez qu’à voir avec la mairie qu’ils élargissent le trottoir » et à ma question de savoir en cas d’accident si l’assurance de l’organisme entrait en jeu la réponse a été « mais bien sur monsieur » on ne peut plus ironique. Nous payons des impôts pour un service où sont employés des incompétents irrespectueux. Les encombrants ceux sont eux.

Déchèterie de garancières: Si je pouvais mettre 0 étoile... Je suis passé avec ma remorque de déchet vert dimanche 31 décembre a 11:30, l'employé de la déchèterie nous a accueilli désagréablement, en nous disant qu'il nous laissait venir qu'une fois (alors que notre carte nous permet de passé 2 fois par jours) en nous disant que les bennes de déchets vert était pleine, alors que 2 des bennes était vide et la troisième remplis a moitié. L'agent c'est plaint aussi de l'heure de notre arrivé alors que l'ont est venu à 11:30 et que les horaires le dimanche sont de 9:00 à 13:00. Contrairement a la déchèterie de Méré, l'agent de se site est très accueillant. Merci a l'agence du Sieed de prendre en compte nos avis, c'est nos impots qui paye vos service.

Déchetterie très bien conçue et du personnel au top. Bon courage pour 2024.

La nouvelle déchèterie de Garanciieres est géniale Très grande ,très pratique pour jeter ses déchets sans risquer de tomber dans les conteneurs Pas d’attente Personnel sympa

manque de courtoisie de la part de la personne au bureau qui fournit les bacs de compost. j'en ai récupéré un ce jour et ai demandé gentiment à cette personne si il était possible de m'aider : une main hors service pour moi mais pas eu le temps de lui expliquer tellement son non a été prononcé rapidement pour manque de temps et de téléphone qui peut peut être sonner... même m'ouvrir la porte ne fait pas parti de son boulot à priori...merci Monsieur de votre aide. sinon pour toutes mes venues à la déchetterie de Houdan auparavant je n'ai jamais eu à me plaindre bien au contraire des personnes qui s'occupent des clients.. toujours très serviables et prêts à aider.

Personnels accueillants et disponible pour aider . Site très propre .. et disposent des outils pour chacun d'entre nous afin le rester...

Les bacs sont maltraités par le personnel de ramassage ( aujourd'hui couvercle du bac jaune cassé) et parfois déposés à distance de mon adresse en limite de la chaussée. Par jour de grand vent les bacs sont parfois précipités sur la chaussée. Horaires de ramassage des déchets verts de 14h00 à 20h et plus. Une haie de poubelles pendant des journées entières alors que l'on nous demande de les sortir la veille au soir.

Les 2 employés sur place qui s’occupent de l’accueil et accès au bennes de la déchèterie sont au top, agréable et serviable

Bon courage si vous souhaitez les contacter par téléphone (numéros ne répondant pas, ou bien boites vocales pleines).

Suite aux nombreux problèmes en interne dans cette société, en début d'année, nous avons eu de nombreux problèmes de collecte des déchets ménager dans la commune. Les éboueurs passaient avec plusieurs jours de retard et cela à plusieurs reprises. Nous avons eu le malheur de laisser notre poubelle dehors quelques jours de trop ne sachant pas si la SIEED ferait à un moment ou à un autre son travail? Sans aucun avertissement les supers policiers municipaux de notre commune de Montfort-l'Amaury nous ont verbalisé. 125€ gloupssss merci le SIEED et Les shérifs de la municipale. Sonner à notre porte ou nous mettre un mot d'avertissement dans la BAL aurait été je pense plus approprié, plus courtois et plus respectueux... C'est tristement pitoyable. Et lorsque l'on appelle le SIEED, Bein c'est pas de leur faute si y a eu des problèmes en début d'année... 125€ j'ai du mal... J.D.

équipe accueillante et souriante, toujours prête à rendre service, et ce malgré l'impolitesse de certains usagers. Merci Cheik, Doudou, et j'en oublie.... Site bien tenu, propre et fonctionnel.

Change d'horaires comme ils veulent et quand ils ramassent, il y a autant sur la route que dans le camion!!!

Impossible de les joindre, ni par téléphone, ni par mail ! Aucun respect du client ! On nous demande de respecter la transition écologique pour l’élimination des déchets mais ils ne font rien pour nous aider ! Honteux

Un accueil sympathique pour une service rapide et bien fait. Le lieu n'est pas indiqué très clairement mais on trouve quand même.

dommage de ne pas pouvoir mettre zéro, voir moins 5 ! injoignable au téléphone, ne répond pas non plus par mail ! Absence total de service public qui nous coûte déjà trop trop cher !

Je me présente à 16h40 a la déchèterie de Méré pour une fermeture à 17h. Un employé m'annonce de manière peu agréable qu'ils sont fermés. Je n'avais que 2 cartons à jeter et quelques planches de bois...

Honteux, site sous dimensionné! 1h00 pour vider un coffre de c3. Il est temps d'agrandir le site vu tous les villages qui y viennent. On paie un service qui n'est pas.

Je quitte une commune ou une demande de carte de déchèterie, réalisé directement en ligne et envoyé par courrier rapidement. Alors que la S.I.E.E.D encore dans le passé. Internet ou démarche en ligne il ne connaisse pas.

Malheureusement, aucune réponse n’est donnée à nos e-mails, depuis plusieurs mois. Aucune réactivité ni action. Finalement, un service public « banal » qui ne souhaite pas répondre à leur charte de qualité!

J’ai eu la désagréable surprise de me voir refuser l’accès à la déchèterie a 16h40 pour une fermeture a 17h (mardi 21/12/2021) Si vous ne pouvez pas respecter les horaires indiqués, merci de modifier vos horaires. Bonnes fêtes !

Très bon accueil mais la file d attente est vraiment très longue pour l entrée

Lamentables ! Nous avons fait une demande bacs à ordures pour une petite résidence le 17 Mai 2021 par mail. Réponse du sieed le 8 juin ! Aujourd'hui 13 juillet, toujours aucun bac à l'horizon ! Ce service public est minable, mais on ne peut pas virer des fonctionnaires territoriaux !

On y est tj accueilli avec le sourire, c'est vraiment bien organisé !

à éviter également le vendredi matin, personnel pas toujours agréable pour les particuliers, ne pas être pressé, petite structure, rotation des véhicules fastidieuse...

A éviter les weekends, le centre est pris d'assault et on peut attendre 20 minutes avant de pouvoir vider sas remorque