S2G Fermetures - Art & Fenêtres Véranda - Orléans Menuisier

Poseurs très professionnels qui associent efficacité discrétion, travail soigné et à l'écoute du client. On recommande les poseurs ...quand ils n’écartent pas les rails qui ont dû être changés diligemment pour réparer cette initiative malheureuse. Fonctionnement très bruyant du solaire

Merci, tout s'est très bien passé. Merci aux équipes d'Art et Fenêtres.

Visite d'un commercial jeudi dernier pour changement de tous les ouvrants de la maison (fenêtres et porte d'entrée) Jamais vu ça : visite et prise des mesures en 10 minutes top chrono montre en mains Toujours dans l'attente du devis une semaine plus tard, alors que d'autres boîtes me l'ont fait en une journée.... Commercial qui ne lit pas ses messages pour le choix de la porte d'entrée et ne recontacte pas... sauf suite à l'avis que j'ai laissé sur Google (et encore sans laisser de message) à croire qu'il n'y a que ça qui compte. Pas sérieux, à éviter. Je vais faire affaire avec un autre prestataire plus sérieux.

Assez satisfait.

Transformation d’un colombage en fenêtres coulissantes. L’équipe Art et Fenêtres a été efficace et le résultat est à la hauteur de nos attentes.

Bien.

Merci au commercial Mr Verger, délai respecté et bravo au technicien Samuel et son jeune apprenti Lucas pour l'intallation parfaite de notre store banne, les conseils, les explications, le savoir faire, la propreté du chantier, etc.. je recommande 👍maintenant à suivre lors de l'utilisation plus régulière au printemps prochain..😉 Maintenant nous attendons la pose de volets battants en alu, volets roulants solaires, fenêtres pour chien assis, et portes.. nous espérons le même résultat que pour le store banne 🤞..

Nous leur avons donné un dossier difficile à traiter pour la pose d un portail automatique. Électricité avec des passages improbables et aux repères incertains ! Beaucoup de perte de temps mais dans la sérénité. Une patiente et un professionnalisme remarquable ! L’abris voiture a été à peine plus simple. Une excellente équipe et de bon matériaux à prix raisonnable

Travail bien fait et dans des conditions de chaleur extérieure très forte;Bravo à votre équipe

J’ai fais appel à cette entreprise il y’a environ 1 an malgré des soucis de communication nous avons réussi à trouver une solution commune. Je recommande

Bon accueil. Conseil judicieux. Respect du projet. Poseur très efficace, sympathique, laissant le chantier propre. N ont pas peur de faire le ménage. A recommander absolument . Travaux réalisés dans les délais. Fenêtres et volets de très bonne qualité. SAV efficace. Je garde les coordonnées de cette entreprise pour un éventuel autre projet

Après avoir effectué 3 devis notre choix s'est porté sur Art et fenêtres car les explications techniques de fabrication données par le commercial Mr Yaj nous ont convaincu. Le chantier a été réalisé rue des Closiers et 7 fenêtres une porte d'entrée et un volet roulant ont été posé. Le chantier s'est déroulé dans les temps, le travail du technicien a été soigné et minutieux ( pose en rénovation) Nous venons de rappeler l'entreprise plus d'un an et demi après leur intervention pour un souci de fermeture de fenêtres et deux jours après le technicien est intervenu. Un grand merci pour la réactivité et le sérieux. En fait le problème était que nous avions oublié de huiler les mécanismes qui s'encrassent avec la pollution ( conseil qui nous avait été donné par le technicien) Avec le recul nous pouvons affirmer que nous ne regrettons absolument pas notre choix. Du début à aujourd'hui que ce soit par l'équipe administrative ou technique nous avons été bien accompagné et continuons à l'être.

Produits de qualité, pose soignée, suivi sérieux. Merci encore !

Très bon travail des poseurs

Avis après quelques mois d'utilisation des menuiseries : Les menuiseries sont de bonne qualité, l'équipe de poseurs compétente, point positif Pour tout le reste : Nous signons un devis sur lequel on nous promet 10 à 14 semaines de livraison Dans les faits nos menuiseries ont pris 2 mois de retard sans que l'on ne nous explique vraiment pourquoi, malgré nos nombreuses relances auprès de l'entreprise, décalant tout le reste de nos travaux Après avoir versé déjà 30% d'acompte, on nous informe par un simple email que les conditions du contrat ont changé et qu'on nous demande 40% de plus pour planifier notre chantier, sans certitude de leur part La communication venant de l'entreprise est inexistante, les justifications très fébriles, donc ne vous attendez pas à un bon suivi Si vous voulez avoir confiance en une entreprise qui communique, en des délais tenus et à un respect du devis signé, passez votre chemin

Si votre projet demande des délais précis et un suivi de chantier rigoureux, passez votre chemin. Nous tenons à partager notre expérience très décevante avec cette entreprise de menuiserie. Nous avons fait appel à eux pour réaliser un projet qui nous tenait à cœur dans la rénovation complète de notre maison (remplacement de 7 fenêtres). Malheureusement, ils ont été totalement incapables de respecter les délais convenus. Dès le début, nous avons été impressionnés par le discours prometteur du commercial Mr VERGER et leurs prétentions professionnelles concernant les délais malgré la pleine période de crise (guerre, COVID etc…). Cependant, dès que le contrat a été signé et l'acompte payé, tout a pris une tournure différente. Les délais de livraison étaient clairement stipulés dans le contrat, mais il est devenu évident que ceux-ci n'avaient aucune importance pour eux. Les retards se sont accumulés semaine après semaine, notre commande a pris environ 2 mois de retard. Chaque fois que nous les contactions pour obtenir des explications, leurs réponses étaient vagues et peu satisfaisantes. Nous avons été contraints de repousser plusieurs autres projets en raison de leur incapacité à honorer leurs engagements. La communication a été un véritable cauchemar, l'entreprise ne répondant que sporadiquement à nos e-mails. Notre frustration s'est aggravée lorsqu'ils ont modifié les conditions du contrat sans notre accord préalable. Nous avons reçu un simple e-mail dans lequel ils exigeaient soudainement 70% (40% supplémentaire par rapport à l’acompte initial mentionné au devis) du montant total de la commande pour soi-disant planifier le chantier. A cela s'ajoutent les courriers que nous avons reçus avec des propos désobligeants face à notre impatience. Ce comportement a clairement entaché l'image professionnelle que nous attendions de l'entreprise. Dans l'ensemble, malgré une équipe de poseur professionnelle, notre expérience avec cette entreprise de menuiserie a été profondément décevante. Le manque de respect pour les délais, la communication inefficace et les modifications unilatérales des termes du contrat reflètent l'image d'une entreprise peu sérieuse et malhonnête. Nous nous tenions de partager cette expérience sur internet en plus de notre communication massive pour éviter au plus grand nombre de se faire avoir par les promesses non tenues de cette entreprise.

Notre véranda n'est pas récente. L'ouverture/ la fermeture des portes étaient devenu compliqué. Le commercial a identifié le problème. Nous avons fait changer les plaques de toit aussi.Travaux de réfection de notre véranda très bien faits. Nous sommes satisfaits de la prestation.

Prestation conforme et délais respectés

Un excellent accueil téléphonique et un très bon suivi du dossier malgré les difficultés rencontrées avec le fournisseur des matériaux. Le technicien qui a remplacé le panneau et la fenêtre de toit de ma véranda a fait un travail soigné et de qualité. L'équipe d'Orléans est au service du client.

Chantier mené à bien, très sérieux, agréable et très pro nous recommandons à 100%

Délais respectés et poseurs très professionnels tant pour la mise en œuvre des produits que la propreté du chantier. Les produits sont conformes à ceux discutés lors du devis sans de surprises.

Le contact est facile et la pose rapide.

Très professionnel.Un travail exemplaire Je recommande fortement

Très bon travail, rendu très joli je conseille cette entreprise et rapidité de la pose

Équipe de pose compétente à l'écoute. Chantier propre. Commercial et responsable d'agence au top.

Remplacement de 3 baies vitrées alu, conseil très pro de la part du commercial, remplacement effectué en 2,5 jours, travail très soigné , merci !

Volets reçus en temps et en heure ,métreur poseurs pro et sympa ,volets correspondant à ce que j attendais Je recommande cette entreprise

nous avons été très satifaits du commerçial et des poseurs

super prestations - pose de volets alu gris anthracite (batabts et solaires) très jolis et résistants (à voir dans le temps mais je n'ai pas de doute) - très occultant - poseurs très sympa et très pro. Merci pour ce projet rondement mené

Dans l ensemble je suis très satisfait de la prestation, il y a eu des choses à revoir mais tout a été résolu rapidement et avec professionnalisme. Les artisans étaient très sympas . Les matériaux sont de très bonne qualité et il y a un beau rendu . Je les recommande vivement .

Conseil, qualité mais aussi et surtout une pose très professionnelle et minutieuse. Les ouvertures furent intégrées dans une ancienne Longère et il fallait réaliser une maçonnerie autour de certaines fenêtres. Cela fut effectué avec beaucoup de professionnalisme en prenant le temps nécessaire. Quand au SAV, ils interviennent très rapidement. J'ai eu besoin d'un petit réglage et cela fut réalisé en 48h. Cela fait plaisir de voir qu'il existe des sociétés orientées clients avec un véritable savoir-faire. Je conseille ++++

Entière satisfaction relative à toutes les étapes. quant à la rènovation de ma résidence principale, au niveau de toutes les fenêtres, pose de volets roulants solaires. Réalisation Décembre 2021. Je recommande vivement cette ENTREPRISE.

travail sérieux avec un prix plutôt bien positionné.

Excellente entreprise ! Art et Fenêtres a respecté nos attentes (travaux sur l'ensemble de nos fenêtres en une semaine). Commercial de très bons conseils et ouvriers respectueux ! A conseiller.

Pas sérieux, rencontre avec un commercial le 18/12, devait nous rappeler avant Noël...aucune nlle. Ne voyant pas arriver l'appel j'ai donc recontacté le standard le 15 janvier, où l'on m'a assuré que le commercial allait me rappeler. Nous sommes le 21 janvier tjs aucune nouvelle.... Le suivi laisse à désirer... si besoin de rien n'hésitez pas!

Service après vente pas toujours réactif

Entreprise sérieuse avec une excellente qualité de produit. Je recommande !!!!

entreprise sans valeurs humaines et sans normes de qualité et sécurité

Très professionnel

Après une prise de rdv, le commercial nous a appelé 10min avant pour annulé (nous étions parti plus tôt de notre travail pour l'arranger) car, sur ses mots nous habitons trop loin et il risquait de rater sont rdv suivant ! Puis ne nous a jamais rappelé. Vraiment pas commercial du tout.

super !!! Quelle belle expo !! A voir absolument .

Insatisfaction donnée par cette entreprise suite aux dommages subis après chantier: Panne d'électricité non réparée provoquée par la pose du volet roulant électrique (panne laissée en état) et donc volet roulant relié par rallonge à une prise de courant qui n'est pas appropriée (non reliée à la terre). Dommages non-réparés et laissés tels quels. Problème non résolu plus d'1 mois après, service clientèle de mauvaise qualité (malhonnête)