S2i33 Assistance et services informatiques

Commande bien emballée. Un peu longue à arriver car les pièces commandées n'étaient pas en stock. Mais l'entreprise se charge de vous trouver vos références même si elles ne sont pas listées sur leur site ; n'hésitez pas à demander la pièce recherchée.

En lisant les avis négatif j'ai pris peur pour ma commande mais tout s'est bien passé. Livré le lendemain, bien emballé, níquel. Avec le numéro de suivi.

Commande passée le 7 mars 2025. Aucune nouvelle depuis. Mail envoyé le 15 mars 2025, resté sans réponse. Tentatives d’appels multiples, impossible de les joindre. Le numéro indiqué dans leurs CGV n’est même plus attribué. Un site qui se voulait professionnel il y a quelques années, mais qui sombre aujourd’hui dans l’amateurisme le plus total. À fuir absolument.

depuis plusieurs mois la qualité c'est fortement dégradé. Problème avec les produits commandés, aucune réponse aux demandes par email, et ne réponds plus au téléphone. Voila 3 mois que je réclame le retour d'un produit qui ne correspond pas à ma commande. je commandais régulièrement mais je pense que je ne commanderais plus. le sérieux n'ai plus la.

Nous avons commandé plusieurs pièces pour pc portable et toutes les pièces présentaient un défaut. Nous ne commanderons plus sur ce site, très mauvaise qualité. De plus, les délais de livraison sont extrêmement longs

Commande effectuée sans problème Le lendemain un e-mail qui dit pas de stock donc on vous rembourse Mais pas de remboursement, j’appelle tous les jours il ne répondent pas, j’envoie des e-mails il ne répondent pas

Bonjour, Pour l'encaissement pas de problème ! Mais... aucun suivi de ma commande, cette société met des horaires d'appel mais personne ne décroche ! Au bout d'une semaine aucune expédition en vue !!! Est-ce escroquerie ???

n'envoi pas les produits demandés et commandé. fuyez pauvres fous !

Je recommande fortement ce professionnel qui sait rendre le service attendu, voire plus. Je garde dans mes favoris car on ne sait jamais si g besoin, j'aurais l'adresse qu'il faut.

Bonjour, 2 étoiles pour le moment car commande passé depuis le 14 février, toujours pas expédié. J'ai appelée l'entreprise 25 fois hier, sans réponse. Aujourd'hui c'est répondeur directement. J'aurais aimé avoir au moins un contact car pour encaissé l'argent, cela se fait sans délai. Je m'interroge sur le sérieux de cette entreprise.

Commande faite le 4 janvier, livré le 12 janvier, produit conforme et en bon état. Donc aucun problème de mon coté, je recommande!

Bonjour, Je vous contacte car j'ai passé une commande le 23 octobre 2023 pour une dalle neuve Asus Zenbook UX303LN UX305 - b133HAN02.7 de 13.3 pouces LED WUXGA FHD avec une résolution de 1920 x 1080 IPS. Cependant, depuis cette date, je n'ai pas reçu de nouvelles de votre entreprise S2i33. Ma référence de commande est LUAEUTVDO et son numéro est n° 130400 - CC23100757 Votre site indique que la livraison est normalement effectuée dans un délai de 7 jours, mais malheureusement, je n'ai aucun moyen de suivre ma commande. Serait-il possible d'obtenir un suivi pour confirmer que ma commande a bien été prise en compte et est en transit ? Je tiens également à signaler que, bien que nous n'ayons pas de suivi, nous avons été débités d'un montant de 98,34 €, y compris des frais de livraison de 8,64 €. Dans l’attente d’un retour de votre part.

commande de pièce, plus un mois de délai et quand on essaie d'appeler ou envoyer un mail on n'a aucune réponse. éviter cette entreprise, je vous conseille pas. ils sont pas professionnel du tout.

Commande d'une pièce et d'un forfait remplacement le 11 juillet, une semaine plus tard toujours aucune instruction reçue pour l'envoi du PC... Injoignable par téléphone et par mail il faut sans cesse les relancer pour espérer obtenir une réponse au bout d'une ou deux semaines. Bref passez votre chemin.

Je commande régulièrement chez eux et je n'ai jamais été déçu. Ils proposent un large choix de pièces détachées de PC portable. Personnel réactif et à l'écoute.

Commerce incompétent Dalle écran commandée sur le site comme étant disponible, mais il a fallu attendre trois semaines qu’elle arrive là où tout en chacun pourrait la commander plus facilement chez Ali… Matériel arrivé est testé comme défaillant. Il est impossible de joindre le service après-vente tant par de nombreux appels téléphoniques sans résultats ni retour ,que par les mails ou il ne répond que lorsqu’il a vraiment envie ou le temps de le faire. Entreprise a éviter autant pour la qualité du service vente que celui de l après vente Aucune rigueur, aucun sens commercial, c’est grâce a PayPal que la motivation à me répondre a été déclenchée , et là aussi il a fallu que la réclamation soit validée par PayPal car le vendeur gagnait du temps sans même vouloir me répondre. Si vous avez besoin d’acheter un matériel évitez ce site.

Très content de ma transaction avec cette société. Temps de livraison respecté. Produit reçu identique à ma commande (ventilo pour processeur pc de bureau). Mon ordi est reparti grâce à ce changement de pièce. J'ai eu besoin de les contacter par mail pour renseignements et j'avais une réponse précise dès le lendemain. J'émettais un doute sur le sérieux de S2i33 à la vue de certains commentaires et je dois avouer que je me ravise et j'exprime toute ma satisfaction. En ce qui me concerne je recommande ce site et j'y reviendrai au besoin. Merci à S2i33 et continuez ainsi, nous avons besoin d'un commerce propre en ces temps d'arnaques perpétuelles !

suite a une commande d écran HP et une attente d un mois et demi, je n ai toujours pas reçu le bon écran alors que c est eux même qui mon donnée cette référence. Mon client ne veut plus attendre du coup du temps de perdu. en plus difficile de joindre cette société que ce soit par tel ou mail. a fuir

n'a rien en stock ,commande de la chine et attente minimum 3 voir 4 semaines et gagne sur les pièces !!!! COMMANDEZ VOUS MEME SUR ALI EXPRESS.

Commande d’un capot pour Dell inspirion. Et ben franchement pas déçu . La livraison a été faite en même pas 4 jours pour 2 semaine annoncer . La pièce est neuf et impeccable , l’emballage et top . Je conseil vraiment cette société c’est carré .

Personne très pro, délais respecté, produit parfait. je recommande

commande effectuée le 26/10/2022 contour pour ecran 17,3 pour msi gs73vr et la coque avant pour le meme pc. les pièces sont de bonne factures, rien a dire. l'attente pour la livraison est raisonnable, le service client est au rendez vous. première commande et je garde les coordonnées pour une prochaine commande. merci pour le service ps: conseil pour les acheteurs, vérifier bien les références avant l'achat de pièces de pc (ex p/n ou le code barre produit)

service client null il répondent ni au fixe ni sur mail

Récemment, mon ventilateur CPU pour mon ordinateur portable GT72 6QE est tombé en panne. J'ai cherché différents fournisseurs car il s'agit d'un ordinateur portable assez ancien et certaines pièces sont difficiles à trouver. Mes possibilités étaient donc de commander ici ou en Chine. J'ai donné une chance à cette boutique et j'ai commandé le ventilateur pour 25€ + 10€ de livraison en Autriche. Le ventilateur est arrivé 5 jours plus tard. Je donnerais 5 étoiles mais le ventilateur même s'il était emballé dans le bon emballage était un modèle légèrement différent, il avait la même forme, la même tension et le même connecteur, donc au moins il était compatible. Par rapport à l'ancien ventilateur d'origine, il présente à un régime plus élevé des vibrations qui, j'espère, ne deviendront pas un problème dans un avenir proche, mais pour l'instant, il fonctionne.

Carte d'alim de mon imprimante Brother HS. Des toners neufs sur les bras, vu que le modèle ne se fait plus. Heureusement, S2i33a la pièce qu'il me faut. Rapide, dispo, tout est parfait. Même la réponse à mon appel pour savoir ou en était ma commande a été nickel. Merci d'exister, j'ai pu réparer mon imprimante !

Livraison d'une batterie d'ordi portable 5 semaines après commande et paiement, la batterie n'est pas celle achetée (référence différente) et elle ne fonctionne pas (pas de charge). Malgré plusieurs relances par tel et par mail pour retour d'article, silence complet. Pas d'autre solution que de forcer l'application de la garantie via une procédure devant un tribunal. C'est lamentable!

Stock de pièces détachées assez important et livraison rapide.

Professionnel sérieux, conditions d'envoi respectées et pièces conforme à la demande. Je recommande ce Professionnel. Achat d'un capot d'écran pour PC MSI GP75 LEOPARD. ;)

Commande d'une tresse d'ècran, aussitot encaissée mais pas encore livrée au bout de 10 jours, aucun moyen de contacter la boite, je deconseille vivement cette entreprise.Par ailleurs ayant contacté un autre fournisseur livré 3 jours aprés avec livraison gratuite .

Pièce dispo, envoi rapide, livraison rapide. Au top pour moi. Seul bémol indépendant de la volonté de s2i33, la poste qui ouvre la lettre avant de la livrer... Rien ne manquait donc plus de peur que de mal. En tous cas merci a s2i33 pour leur professionnalisme !

Petit bémol sur le fait que la marchandise livrée ne correspondait pas au descriptif. Cependant, cette erreur a pu être réparée grâce un un SAV de qualité (envoi de bon colissimo pour le retour, et remboursement rapide)

Professionnel, bon SAV, bon prix, à améliorer : les délais de livraison

Entreprise sérieuse en pièces détachées, de vrais professionnels ... Le site web est très agréable et pratique d'utilisation ... Cela fait plusieurs années que je commande à S2i33 des composants ou pièces détachées informatiques, je n'ai jamais été déçu, un service commercial et un SAV à mon écoute. Je viens de recevoir encore aujourd'hui une dalle écran commandée pour un ordinateur portable : la qualité est irréprochable. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme S2i33 !

Batterie de pc portable commandée. Délais affiché 1 semaine. Je reçois un mail prévenant d’un délais de 2 ou 3 semaines que j’accepte. Au bout de 5 semaines sans nouvelles je relance, la batterie est envoyée portant le délais à 6 semaines. A la réception, ce n’est pas le bon modèle ! Et depuis j’ai demandé à être remboursé ils m’ont juste dis d’envoyer des photos. On voit bien que ce n’est pas la même batterie, elle semble inversée et aucune patte de fixation ne rentre. Sans réponse j’ai ouvert un litige paypal pour obtenir remboursement ! Au final ces voleurs arrivent à faire clôturer le litige paypal alors que la batterie a été expédiée en retour ! Non seulement ils ont récupéré leur batterie mais je me suis fait escroquer du prix de la batterie + le transport ! On marche sur la tête !! Je voulais faire travailler un commerçant français plutôt que de passer par un site chinois, j’aurais mieux fait de m’abstenir.

Produits reçu correspond à ce qui a été commandé. Le problème était le délai le livraison (+ d'un mois) alors qu'annoncé 10jours. En découle un autre problème est que soit disant selon S2i33, colissimo bloquait les expéditions pour cause de forte affluence. Cela était faux. Un supplément de 15€ m'a été proposé pour accélérer la livraison. J'ai refusé. Prenez votre mal en patience si vous devez absolument commandé sur ce site.

Je passe régulièrement commandes chez S2i33, ils sont tout simplement exceptionnels.

Je suis un profesionnel travaillant avec ce site depuis 1 an. Lors de mon dernier achat je cherchait un disque dur SSD pour MAC. Dans l'annonce je vois qu'il ai compatible avec la référence du MAC en question. 13 jours plus tard, toujours aucun nouvelle de l'envoie. Je les contact via la page de suivi de commande, et là le colis part enfin. Malheuresement.... lorsque je reçois le colis en question, rien à voir avec ce que j'ai commandé. j'ai reçu un disque dur SSD bas de game avec un adaptateur à 2€ pour MAC, qui n'ai même pas le bon adaptateur ! Après plusieurs appel et mail sans réponse pour demandé un remboursement d'un disque dur de 1To à 310€ me voila fort deçu de cette entreprise très loin du profesionnalisme dont elle devrait faire preuve. A eviter car au moindre soucis, personne ne répondra à vos questions.

J ai commandé une vitre tactile qui mis des mois à arriver et qui en plus n est pas adapté à mon pc. J ai téléphoné plusieurs fois et envoyé des mails silence radio. Pas professionnels du tout limite arnaque car pas de service après vente vous êtes bons qu a commander à vos risques. Je laisse le message ici car depuis des semaines ils ne me repondent pas alors qu ils ont mes coordonnées. Au moins ici ils verront mon mécontentement. Donc les gens faites attention ils ne sont pas sérieux dun tout. Je vais retrouve avec une pièce qui coûte plus de 80 euros dans les bras.

Je n'ai jamais vu un service après vente aussi catastrophique. Plusieurs semaines pour avoir une réponses après l'envois d'une mauvaise pièce, aucune politesse ou respect de la clientèle. Je deconseille tres fortement de commander sur se site à moins que votre amour propre ne vous intéresse pas.

J'ai commandé un disque dur Seagate neuf, maison très sérieuse, le vendeur m'a aidé pour ma commande, j'ai reçu un bon produit conforme à mon attente. Merci!

Travaillant avec eux depuis quelques années, j'apprécie leur réactivité même sur des pièces hors catalogue, site de confiance !

Très satisfait