SA Multi Service Épicerie

Efficace relais colis

Je deconseille

Service totalement nul ! J'ai été extrêmement déçu par mon expérience dans ce magasin. Le vendeur a été d'une impolitesse rare et m'a littéralement envoyé balader lorsque je lui ai demandé de regarder pour la disponibilité de deux colis et non pas un. Aucun respect, aucune considération pour le client ! Il va falloir prendre des cours de politesse ! Je ne reviendrai pas, et je déconseille vivement cet endroit.

Les 5C : colis, coiffeur, carte SIM, coques de téléphone et canettes mais sans le bonjour ni au revoir

impression étiquette mondial relay sur place, les colis partent vite, sur le nombre de colis déposés et reçus un seul soucis vite réglé je ne comprends vraiment pas ces avis aussi négatifs ✌️

Des gros voleurs qui ne rendent pas les colis, répondent jamais au téléphone ! Ça fait plus d'un mois que j’attends mon colis et soit disant ils l'ont pas alors que sur la plateforme est bien marqué comme le colis est bien chez eux! Une honte, comme est-t’il possible qu'ils aient leur boutique ouverte, des escrocs ils volent les colis et mentent!!! J’espère que vous soyez punis car c'est un crime grave ce que vous faites!!!

Je devais retourner une commande ; l'un des personnels m'a dit de façon agressive que ce n'est pas emballé. Je lui ai expliqué que c'était écrit que l'emballage et l'étiquettage se feraient sur place. Il n'a même pas voulu lire ce que je lui montrait.

Ouvert le dimanche mais surprise qu'il ne regarde pas notre pièce d'identité pour comparer avec l'adresse et nom du destinataire sur le colis, c'est source d'erreur. Nos colis peuvent être remis a une autre personne. Sans signature de retrait 🤔. C'est pas normal ce laxisme. Je leur laisse une chance pour une prochaine fois mais ce manque de sérieux sera signalé s'il ne vérifie pas sérieusement et ne font pas signer sur l'application ou scanner un QR code

Ne faite jamais livré vos colis chez eux , des escroc il vole les colis et mentent ouvertement

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles, des voleurs de colis ne jamais se faire livrer un colis chez eux ! Car même avec le mails comme quoi ils ont le colis il arrive à le nié.

Ce sont de gros voleur!!!!!! Aucun professionnalisme. J’ai reçu mon colis en point relais dans leurs boutique via Mondial Relay et. Ils osent dire qu’ils ne l’ont pas.Inadmissible !!

Pas de vol ni quoi mais quand Mondial relais propose via Amazon de scotcher et livrer depuis ce point relai, il est naturel de proposer du scotch, une des deux personnes a été très agressive et m’a dis (gentillement dans leur langue?) de bien vouloir scotcher chez moi pour ensuite le déposer

Jamais eu de problèmes avec la réception ou l’envoi de mes colis, satisfaite du service

J'avais un problème avec le QR code d'un article que j'ai acheté en ligne et que je devais rendre, et les messieurs de ce magasin m'ont aidé. Très conseillé! Merci.

Très bon relais colis

Jamais eu de problème avec ce point relais en plus de 5 ans. Le personnel n'est peut-être pas le plus bavard du monde mais il a toujours été respectueux, rapide et efficace

Pas très poli irrespectueux à éviter

Je suis surpris des avis, sa fait 4 ans que je reçois quasiment tout mes colis ici, jamais eu un seul problème. Toujours très gentil et de bonne volonté malgré la barrière de la langue.

Si c'était possible de mettre Zéro, je l'aurais fait. IMPORTANT !! Ce sont des voleurs de colis, vraiment, ne vous faites pas livrer en Point Relais chez eux, c''est le meilleur conseil que je puisse vous donner !! Personnes malpolies et violentes verbalement. ATTENTION.

Il est absolument IMPORTANT de dénoncer ce qui se passe dans ce Point Relais Colis !! N'UTILISEZ PAS LEURS SERVICES SVP. Faites attention ! Ces gens sont irrespectueux, menteurs, et voleurs. Ils disent que votre colis est reparti avant la date limite. Ils mentent et volent des colis. Vraiment, faites attention, j'ai eu des problèmes deux fois avec eux, c'est fini, je ne les utiliserai plus jamais comme Relais Colis. Une jeune femme le même jour que moi, avait le même problème : son colis était censé être là, et ils lui ont dit que le colis était reparti au destinataire. VOL ET MENSONGE.

J’ai déposé des colis hier qui n’ont pas été scannés, impossible de les joindre par téléphone, médiocre. Je vais devoir y retourner aujourd’hui pour tirer ca au clair comme si j’avais le temps de faire des vas et viens au relais ! Quelle perte de temps

Le personnel fait le mieux qu’il peut, j’utilise leur point relais depuis longtemps et je n’ai jamais eu de problème.

Je n'ai jamais aucun problème pour mes colis reçus ou envoyés 👍

Je ne comprends pas les commentaires c'est un très bon service j'ai toujours eu mes colis et toujours eu un bon accueil.

Je ne peux malheureusement pas mettre 0.Horrible ! Fuiez vite ! J aurais du lire les avis avant de me faire livrer chez eux. Mon colis a mystérieusement disparu dans leur locaux ! Je ne peux pas en dire plus car ce commerçant signale les avis qui reflète la réalité de son commerce ...

Un accueil à la limite d’une GAV Aussi froid que l’OPJ Même au arrivant on n’est mieux accueilli Gardez vos colis prêt de vous ces mieux

Personnel insolent Parle super mal au client A fuir de toute urgence 🚨

Gros manque de respect de la part du patron , toujours dans l’affront et je cite « je m’en fou des colis, je ne gagne que 5centimes ». Fuyez

Si la note de 0 était possible, je l'aurais mise sans hésiter !!! Ils ont refusé de me prendre un colis avec la mention colis privé alors que l'étiquette du nom de ce service est affichée à l'entrée du magasin. J'ai logiquement insisté à raison pour qu'ils me le prenne, suite à ça, les employés m'ont manqué de respect, ils m'ont ensuite menacé et en particulier le gérant qui a sorti une arme blanche pour m'agresser !! et devant témoins!!!! En plus de n'être pas professionnels ils sont agressifs et fainéants. Magasin à éviter. Ce magasin doit être être définitivement fermé.

Accueil plus que médiocre, ils ne font aucun effort pour trouver un colis, ils nous dirigent systématiquement vers un numéro de réclamation quand ils ne trouvent pas alors que le colis était bien présent chez eux!!!!

Trouvé fermé 2 jours d'affilée. Le 2eme jour, le gérant présent mais refusant de donner le colis ricane en disant que je n'ai qu'à m'en plaindre à mondial relay.

J'utilise ce point relais depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de problème ! Ils sont parfois débordés et font de leur mieux :)

Des voleurs !!! ils se permettent d'indiquer un colis livré sans qu'on soit venu le chercher. A fuir et surtout éviter de vous faire livrer vos colis là bas, au risque de jamais les récupérer.

Toujours ravie de me rendre à ce point relais. Le personnel est très sympa et je n'ai jamais eu de problème sur les centaines de coli que j'ai reçu/envoyé.

Hey les cocos, c'est de votre devoir de professionnel que de mettre à jour vos horaires ET jours d'ouverture/fermeture, par respect pour votre clientèle. Au risque de vous apprendre à travailler, annoncez que vous êtes fermés le dimanche. Ciao.

Encore un commerçant qui ne respecte pas c’est horaire 😡

Alors oui, le personnel ne dit pas toujours bonjour, mais vu le nombre de personnes qui passent... Pour le point relay, j'ai toujours eu mes colis, et ils sont toujours super efficaces. Donc merci à eux. Si vous voulez des grandes amplitudes horaires et de l'efficacité venez ici. Pour la papotte c'est ailleurs...

Ma note concerne le point relais. Jamais eu de problème que ce soit pour retirer ou envoyer un colis. Le personnel est amical.

Les colis sont toujours bien arrivés. Prévenu par SMS avant retrait.

Nous trouvons des achats pour téléphone des choses que l on ne trouve pas à l'éclectisme et de plus il font relais colis très pratique ouvert le week-end et bien rangé donc trouve les colis rapidement

Bonjour à tous, Le personnel est incompétent et exécrable ! Je déconseille ! Bon courage ! (j'ai du mettre une étoile pour pouvoir publier)

Nulle 15€ un chargeur Samsung soit disant original

Ne respecte pas les horaires (même en dehors du Covid), et c'est dommage parce que LE point positif, pas toujours aimable, beaucoup de monde dans très peu d'espace en cette période de Covid, bref on évite un maximum, mais parfois pas le choix.

J'ai dû retourner un paquet. Tout était prévu pour mettre du scotch afin que le paquet soit bien fermé. Parfait!

Relais colis proche du métro HOCHE. Attention : le personnel n est que peu francophone mais charmant et serviable. Attention : malgré l affichage de cette enseigne, ce lieu est fermé le dimanche.

Le gérant de ce Access Point me dit qu'il n'accepte pas les retours de commandes UPS !

Lieu à proximité de chez moi pour récupérer les colis. Il ne faut pas s'attendre à un bonjour ou aurevoir, ils signent eux même pour la réception des colis.....

Ne respecte pas les horaires indiqués sur mondial relay. Ça serait bien de les mettre à jour pour éviter de se déplacer pour rien

J'ai récupéré un produit mes la personne qui a chercher le colis n'est pas très emable dommage d'être reçu de cette façon

Au contraire, faites vous livrer ici. Point retrait colis avec une grande amplitude horaire, et rapide. C'est personnellement tout ce que j'en demande...