Sacoviv Office public du logement

appartement pourri plain de moisissures et très humide , multiples troues dans les mures avec le plâtre qui s'effrite caché par de la tapisserie pourri , ils veulent pas faire de travaux

Cela fait 1 ans que j'attends un appartement suite à une séparation de mon ex, un burn out, et la femme au tellement aujourd'hui même mappel pour un appartement mais je ne peu pas le soi disant le visiter, je suis tromatiser par tout se que j'ai vécu et on m'a parlé comme une merde elle ne veut donc plus s'occuper de mon dossier. Comment dire que il ne son pas a notre écoute et ne comprenne rien. Il ne mérite même pas d'étoile....

Manque de contact avec les locataires

Mérite aucune étoile. Logements insalubres dans des quartiers malfamés non sécurisés. Loyers élevés pour le taudis qu'on vous loue. Personnel incompétent qui ne vous répond jamais même à vos courriers recommandés. Du jamais vu. Bref, soyez très procéduriers avec ces gens. Tapez leur nom sur Google, vous allez être surpris des casseroles qu'ils traînent.

1 étoile pour la chargé d'accueil qui fait bien son travail ( sûrement la seule... ). Allée nettoyée du rdc au dernier étage tous les 2 mois voir plus ( lave toutes les 3 semaines le mini-hall d'entrée uniquement ). Les toiles d'araignées jamais enlevées. Laisse traîner dehors les divers déchets ramenés par le vent. Si on le signale, une équipe soit disant privée viendra les ramasser évidemment à notre charge. Finalement, personne ne les ramasse. Pour les travaux, exactement pareil que les commentaires précédents. Des associations pour défendre les locataires existent et vous aident vraiment. Cherchez sur @.

Quand est ce que vous aller bouger votre « Luc » à part prendre l’argent des locataires. On commence des travaux et on finit rien ou sont mal fait. Vos charges complètement fausses. On se les gèle dans les appartements.. Vos contrats sont inutiles puisque que vous n’intervenez même plus pour les fuites de robinet… Ménage fait en 2 mn.. et qui pue le vomi dans l’allée.,bref je souhaite qu’une chose c’est qu’un autre bailleur prenne la place.

Si l’échec social devait ciblé un bailleur, ça serait le votre, accueil téléphonique déplorable, avec du personnel imbus de leurs personnes qui se prennent pour des propriétaires privées. Aucune solution trouvé depuis 8 ans contre l’invasion de cafard qui prolifère chaque jour un peu plus dans vos logements de CRADO, vos charges que vous augmenter sens cesse sans daigné répondre de vos DEVOIRS. Des ascenseurs qui ne fonctionne jamais, un manque de propreté, de sérieux, de bienveillance. Cela fait des mois que mon kartier est plonger dans le NOIR, aucune lumière extérieur. Travaux non sécurisé, une rue à sens unique mais barrée par des pierre de l’autre coté. Ne parlons même pas des « travaux de rénovation » que vous avez oser faire dans nos logements, à débourser des sommes pour obtenir de la manœuvre pas cher, qui conduise à des logements dans un état 10x pire qu’avant, avec des trous, des radiateurs arracher sans avoir pris la peine de reboucher derrière. Bref ma liste est tellement longue Vous résumez à vous seul l’échec profond d’une France qui n’a définitivement plus d’avenir avec des bailleurs aussi malhonnête que vous. Vous êtes des menteurs, des profiteurs, des envoyer du diable pour être plus précis. Bref les amis si vous avez un bailleur à fuir c’est celui ci !!! Et de toute urgence. Quant à nous on se retrouve devant le tribunal, je suis bien déterminer à ne plus vous lâchez. Votre manque de considération envers les gens qui vous donne votre argent va vous coûter très cher.

Pire bailleur téléphone personne au téléphone répond appartement nul les portes extérieur toujours ouvert personne te conseil correctement vraiment nul

Pire bailleurs une proposition de logement j ai envoyé tout les documents ça va faire 15 jours toujours pas de réponse malgré des relances par franchement c est grave A éviter

Mdr ce bailleur !!! Alors pour prendre l'argent des locataires, ils sont là, on peut compter sur eux! Mais quand ça fait un an que tu attends des travaux dans ton appartement.......ah!!! Ba il joue à cache cache ! Plus personne ! 3 jours qu'on essaie de les appeler, et ba personne répond !!! Bref, c'est quand même scandaleux de traiter les locataires de cette façon !!

Le Service téléphonique à revoir on vous appel on vous explique les raisons de notre appel vous vous faites des pass pass entre vos collègues pour savoir qui va répondre ou non à l’appel et par la suite vous nous mentiez en disant que vous aller nous passer un de vos collègues vous nous mettez en attente pour que juste après nous raccrochez au nez c’est vraiment n’importe quoi.

Pire bailleur de la région… Pendant que les autres bailleurs innovent avancent, crée des logements neufs. Développe une plateforme pour échanger son logement social la SACOVIV est à la traîne . Immeuble vieux sans ascenseur, laisse ses locataires âgés mourir dans des logements inadaptés. Fuyez il serait temps de réformer ce bailleur qui ne fait pas honneur à la ville de venissieux

La honte de tout les bailleurs!!!! Très mauvais gestionnaire, immeuble délabré très mal entretenu, des incompétents qui ne savent même pas vous répondre (s'ils vous repondent!) qui à part augmenter les loyers et les charges ne savent rien faire d'autres!!!! Des annulations de rdv des prestataires ( proxiserve ) sans vous prévenir!!!! Au vue des avis, il est vraiment grand temps que les responsables de la mairies fassent quelques choses.

Personne est motivé pour travailler chez la saco Que des personnes non motivé qui travaillent a 10% de leur journée et le standard on dirait les impôts meme quand ya personnes il ne reponde pas vraiment pas professionnel. recrutement a faire et licencié certains franchement dégoûté DOMMAGE YA PAS ZEEEERRRRROOOO 00000000

Probablement le pire bailleur social qu'il puisse exister en France. Problèmes sur problèmes, on vous facture des frais par ci et par là, de nettoyage de VMC, de travaux dans les bâtiments alors que rien n'est fait, le bâtiment est toujours aussi délabré… Au niveau fibre, je ne vous dit même pas le casse tête que c'est... Des problèmes de factures de loyer à répétition. Aujourd'hui une urgence pour des toilettes bouché, la société cotière (partenaire sacoviv) était censé intervenir mais personne à l'horizon... Aucun numéro d'urgence pour les contacter, le secrétariat ferme assez tôt... Le service d'astreinte sacoviv ne sert à rien, le service d'urgence également, indiquant que le prestataire va intervenir mais on ne sait pas quand... ils ne regardent même pas le dossier ou quoique ce soit puisque ça ne les regarde semble-t-il pas... Je vais contacter ma protection juridique et j'invite d'autres locataires à prendre contact si éventuellement eux aussi ont ce type de problème, il est temps de régler ses problèmes avec la sacoviv, j'en ai plus que ras le bol. On est des êtres humains, les employés de la sacoviv et leurs partenaires ne souhaitent pas vivre dans ces conditions, et bien nous non plus. Si vous n'êtes pas capable de comprendre la colère des locataires, essayez d'être locataire vous aussi et d'être traité de la sorte. Vous êtes une honte !

A ce jour 05/02/2024 je peux dire que la Sacoviv a un très mauvais accueil. Une secrétaire arrogante, impoli qui ne prend même pas le temps de prendre en compte le besoin du client.

Pesonnels très sympa à l'écoute de leurs clients. Accueil chaleureux. Merci et bon continuation

Langage de sourd les responsables ont un discours à faire noyer un poisson Jacques Duclos mécanique sauvage tout le monde se revoit la balle une honte

Service médiocre ils répondent jamais au téléphone.

Devrait changer de métier

Totalement parfait 🌟👍💯🏆🌟👍💯🏆

Plus mauvais bailleur social de tous les temps. Ne répondent ni aux mails ni au téléphone. Ne font rien pour améliorer les conditions de vie des locataires. Personnel arrogant mis à part les personnes sur le terrain. De toute façon Vénissieux est une ville à fuir pour les familles.

Tout a été dit dans les commentaires précédents. Zéro étoile. Il existe des associations qui défendent les locataires, n'hésitez pas à les joindre car elles sont très efficaces ( appartement vétuste, travaux non faits etc ). Par exemple A.D.I.L Lyon. Cherchez sur @ et renseignez-vous.

Je suis pas content...

Pour encaisser le loyer , ils sont là !! Par contre pour faire des travaux parce que les appartements ont des fuite d'eau, des carreaux cassé , des fenêtres mal posé , ya plus personne .. Plus d'un ans que j'attend une société pour réparé des dégâts !! Tout le monde nous prend pour des cons en nous disant que l'on nous rapele mais personne ne le fait !! Vous êtes malhonnête !

Je déconseille cette agance HLM contrôlée par les plus véreux de la mairie de Vénissieux en plus les loyers son élever pas ascenseur l eau appart etc cela fait des loyers a près de 800 euro non mais lol sans compter sur les langue bien pendu du personnel

Effroyable... comment en 2020 peut-on encore accueillir les usagers de la sorte ? Même dans la savane la plus hostile et des moyens rédhibitoire d’accueil en pleine brousse l’accueil dès locataires, habitant de Vénissieux serait bien plus agréable ... sincèrement...Plus d’1h30 d’attente... des personnes âgées, des mamans avec leurs bébé, des personnes en situation d’handicap, des actifs ayant posé exprès un congé ... après un long moment d’attente aucune réponse ... on prend note et on transmet au responsable de qui on attend une réponse depuis 9 semaines exactement...merci d’éprouver de la sorte notre persévérance et notre patience ... A SACOVIV les habitants locataires ne sont pas considéré comme des CITOYENS à part entière, puisque on les accueille comme des ANIMAUX..,1 personne a l’accueil qui a accueilli entre 9h00 et 11h00 pas moins de 30 personnes qui, comme elle, a force de patience, n’en a plus ... c’est plus qu’affligeant lorsque l’on apprend que SACOVIV est une SEM en d’autres termes que la société œuvre pour l’intérêt général ... œuvrez d’abord au quotidien chers élus du CA à la qualité d’accueil individuel que vous devriez proposé en 2020 à chacun des usagers, habitant citoyens de Vénissieux !

Une étoile ça fait beaucoup

Comme son nom l'indique, c'est une société de gestion d'habitations à loyer modéré. Le problème c'est qu'ils se sont lancés dans la construction de maison mitoyenne à Vénissieux. Résultats, des maisons construites avec des matériaux bas de gammes, des équipements bas de gamme et des erreurs d'architecture digne d'amateurs (cf robinet placé derrière le volet, énorme marche sur pour aller de la chambre au balcon, etc)