Saint-Gobain Weber Fournisseur de matériaux de construction

Attente à l’accueil interminable. Mais personne à l’accueil très aimable.

Si un site mérite d’être reconnu comme le numéro 1, c’est bien Saint-Gobain Weber Bonneuil ! Avec une équipe jeune, dynamique et ultra efficace, ils assurent un service rapide, fluide et sans accroc. Un grand bravo à Nico, Damien, Charly et Fathia pour la gestion exemplaire du transport, où le temps d’attente est réduit au minimum et où chaque problème trouve une solution immédiate. Côté relation client, Élodie fait un travail remarquable en garantissant une expérience client irréprochable, avec écoute et réactivité. Grâce à leur professionnalisme et leur implication, Saint-Gobain Weber Bonneuil s’impose comme le meilleur site, digne de 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ !

Personnel correte mais longue attente pour être charger

Bonne entreprise avec un bonne accueil au comptoir client et chauffeur, prise en charge rapide pour les chargement.

A première vu j'ai cru être chargé très vite n'étant que 2 3 camions,finalement je suis rester 5h00

Très bon accueil, un cariste souriant, poli, travailleur...

Bonjour je suis chauffeur routier optiroad rdv initialement prévu 13h on me prend à 12h accueil chaleureux et convivial mené par fatia réception chauffeur avec un sourire et un professionnalisme exemplaire accès au sanitaire douche toilette très propre merci à vous de votre confiance à très bientôt

Livraison d'isolation au numéro 4 ,Cariste rapide et efficace

J'étais prévu a 11h, ils mon chargé a 11h comme prévu et réparti a 11h20-30, super rapide et sympas, L'un des meilleurs weber Saint Gobain de France...

Cariste dynamique

Charmantes équipe au dépôt de Bonneuil-sur-Marne. Je tiens à remercier Damien et Fatiha pour leur professionnalisme, très efficace !! Leur accueil et ainsi que leur disponibilité. Je recommande grandement ce dépôt.

Weber 4 : Le cariste parle trop mal, n’est pas aimable et vulgaire envers les clients !!

Super accueil de Élodie. Compétente rapide et très agréable. Mérites ces vacances prochaines 😉

Bonjour, En tant que professionnel du bâtiment, nous tenions à remercier Elodie pour son professionnalisme et sa réactivité face à notre demande. Merci Bien cordialement. Experts Compagnons.

Déchargement rapide, personnel sympathique.

Equipe d'accueil transport au top !! Fatiha et Nico incroyable

Merci pour le professionnalisme de Roseline, Élodie des pilier au comptoir Souriantes agréables et fait tous pour le client Heureusement qu’il y a encore des personnes comme sa au seins de société Merci à Fatia également mais qui n’ai plus au comptoir Et un grand merci au caristes que je côtoies aussi qui sont agréables gentils et toujours le sourire quand nous arrivons Un grand merci à tous 🙏🏽

Rosie au top merci à elle pour ça gentillesse et son accueil Weber peu lui dire merci

Bonne soirée roelyne au top une vraie pro dommage que elle ne soit sur la route,weber ne connaisse pas sa valeur

Le personnel est sympa mais il faut pas être pressé pour être déchargé🙄

Accueil excécrable de la dame au comptoir de retrait, aucune communication possible si ce n'est : vous n'avez qu'à aller voir ailleurs monsieur.

Aucune considération pour les clients , deux heure pour récupérer une commande

J'ai fait ce jour une demande de renseignements par Mail sur un ancien produit pour connaître la Réf, j'ai été rappelé dans la journée et obtenue satisfaction au delà de mes espérances 👍 bravo

Super équipe toujours bien reçu .rien à dire que sa soit des cariste ou de l'accueil ils sont au top je recommande vivement ce site. Et mougli qui se reconnaîtra fais des super bon gâteaux. Hésiter pas à faire apel à toute l'équipe weber bonneuil sur marne

Je suis chauffeur routier je livre en citerne tout se passe toujours très bien dans le respect

Première fois pour charger des produits je tiens à remercier pour la qualité de l’accueil sans oublier les caristes très professionnels et sympas 👍

Accueil très sympa, chargement rapide. Très bon client de chez Gelin

Accueil sympa. Chargement rapide avec rdv. Cariste au TOP 👍👍

Super accueil, des vrais pro ils m'ont pris avec 1h d'avance chargement nickel.

Accueil au top, je décharge et charge tout les jours, un peu d'attente quelque fois, mais avec le sourire et un peu de patience on vous trouvera la solution rapidement !! Equipe jeune et dynamique !! Fathia au comptoir vous fera passer le temps avec son sourire et sa bonne humeur :-)

Très bon accueil des chauffeurs. Au bureau, ils font leur possible pour que l’on puisse charger en avance. Très bonne équipe.

Super accueil, ils prennent en avance quand ils peuvent et chargement rapide…

Bonjour à tous, Je viens tout les deux jours décharger et charger dans cette entreprise. Tout c'est toujours bien passé pour ma part, le personnel de l'accueil et les caristes sont au top. Je pars en vacances d'ici peu, je reviendrai avec plaisir au mois de Septembre, le café à la machine est bon et il y à une bonne ambiance. Bonne vacances à tous. 😎🍹☮️

Toujours bien accueilli et parfois on nous le café très bonne equipe

Super accueil. Personnel super sympa. Protocole sérieux. Un plaisir de venir charger ici. Rdv a 11h je passe 1h avant.

Merci aux fille de l’accueil pour votre patience et surtout pour le professionnalisme toujours à nous trouver une solution Merci Elodie et Fathie

Bonne accueil pour les chauffeurs, aimable et à l'écoute, le moins l'attente parfois trop longue....

Je met 5 étoiles parce que les personnes à l'accueil sont super sympas il te guide bien et trouvent toujours une solution en cas de problème pour les chauffeurs le temps de chargement peut être très long par moment si le cariste est sur son téléphone mais sinon rien à dire

Je suis très satisfait de l'équipe d'accueil. Toujours de bonnes humeur, opérationnel 😉🙏🏾. Mais par contre, trop d'attente pour ce faire charger en tant que chauffeur, et certains caristes passent leurs temps au téléphones pendant le chargement.

Une bonne accueil chauffeur le chargement est déchargement relativement rapide et la petite dame de l'accueil est plutôt très jolie

Super sympathique pas d’attente pour l’accueil des chauffeurs poids lourds

Bonne Accueil chauffeur Trouve des solutions pour les problèmes bonne ambiance le seul bémol le temps de chargement assez long ( court 1 )

Je m'y suis rendu l'an dernier en tant que particulier après être passé chez Point P qui m'a fait un bon d'achat pour ensuiter retirer chez Saint-Gobain Weber. Autant l'accueil chez point P s'est bien passé, autant l'accueil chez Saint-Gobain Weber était plus que lamentable. J'ai eu droit à une remarque vraiment très désagréable et un regard dédaigneux de la part d'une salariée (un certaine Christelle une blonde assez vulgaire) qui passait à l'accueil et qui passait son temps à critiquer sa propre entreprise. Dommage d'embaucher ce type de personnes...

Personnel accueillant et efficace, tout se déroule dans la bonne humeur.

Incompétence totale à l'accueil de chez Weber Bonneuil. Venant à titre professionnel chercher un nuancier de teintes pour des ravalements extérieurs, une femme travaillant à l'accueil m'as très mal parlé en me disant qu'un nuancier ne s'obtient pas comme ça en venant chez eux. Ceci dit, aucun problème je lui demande quelle est la démarche à suivre, et cette femme me répond Je ne sais pas, voyez avec vos fournisseurs si vous êtes un professionnel. Attention, enseigne à fuir si vous ne voulez pas retarder vos travaux. Je ne conteste pas leur manière de faire, je comprends totalement qu'il y ait des démarches à réaliser pour avoir des renseignements mais ce que je n'accepte pas, c'est que l'on nous parle mal, qu'on nous regarde mal et qu'on se fasse limite sortir de leur établissement. A quoi sert d'avoir un service d'accueil au client si l'on se fait virer sans aucunes réponses. J'ai fait plusieurs kilomètres et heures de bouchons pour me rendre directement chez eux afin d'avoir le plus d'informations possibles et documentation nécessaire, et j'y suis resté à peine 30 sc, cela n'est pas humain, c'est juste incroyable.. Ni même un contact email, rien, j'ai été renvoyé et je suis obligé de voir avec une autre marque d'enduits, peu importe les tarifs, la gentillesse et une simple part d'humanité n'ont pas de prix. Je leur conseille de revoir leurs équipes car je pense que Weber n'y est pour rien, mais tout comme dans mes entreprises, la première personne que nous rencontrons est l'image de cette société. Pour information cette dame avait un très fort accent, elle ne m'as même pas donné le contact téléphonique ou email d'une personne pouvant m'aider. Je ne dénigre pas cette société mais du moins comment puis-je travailler avec eux si l'on se fait jeter d'une telle manière.. Cordialement,

une honte d'être aussi lent, leur organisation est tellement contraignante que la moindre livraison ou enlèvement dure des heures on voit un balai de chariot élévateur et on se demande à quoi ça sert d'autres usines avec 3 fois moins de chariots sortent largement 2 fois plus de camions sont ils rentables, le doute est légitime

1 étoile car les produits sont de qualité MAIS impossible d'obtenir les Fiches Techniques de s produits qu'ils fabriquent un vrai scandale ! Légalement c'est limite. Ils renvoient à leurs revendeurs qui commercialisent donc j'en déduis qu'ils ne savent pas ce qu'ils fabriquent....

Totalement irrespectueux Même une porte de prison est plus aimable Grosses société avec un je m’en foutisme déplorable . Les faits : coup de téléphone à 11h06 Pour annoncer que notre chauffeur aurait 5mnt de retard on nous annonce pas de soucis On insiste bien sur le fait que cela ne dérangerait pas la personne au standard nous valide que cela ne poserait pas de soucis Une heure de route plus tard pour une arrivée à 12h02 précise On nous dit il est midi c’est fermé !!! Moralité pourquoi annoncer au client des choses que l’on ne peut tenir A part pour leurs faire perdre du temps C’est gens là aurait il oublié que ce sont la multitude de clients qui fait vivre leur entreprise Et qu’avec leurs esprits et leurs cultures du moins j’en fais et mieux je me porte C’est même clients vont allez à la concurrence Même dans la fonction publique ils regardent Moins leurs montres Franchement déçu de leurs comportements Mieux vaut aller Se servir Chez holloco la satrale chez Vega ils sont plus commerçants

Si tout le monde pouvait être comme chez Weber, merci pour votre gentillesse et votre café. Sourire à l'accueil, renseignements efficaces du conseiller. Franchement les gens râlent pour rien. Jacques

Il faut payé d'abord à un pointP qui vous fait un bon d'achat si vous êtes particulier. Les produits sont haute gamme pour la rénovation ou la construction.