Saint Laurent Champs Elysées Magasin de vêtements

Je tiens à saluer l’excellent accueil que j’ai reçu lors de ma venue en boutique pour récupérer une commande click and collect le 6 juin. L’équipe a fait preuve d’une grande courtoisie, avec un sourire sincère et un vrai sens du service. L’accueil a été chaleureux du début à la fin, ce qui est particulièrement appréciable dans une maison comme Yves Saint Laurent, où l’on s’attend à un certain niveau d’exigence. Ce fut une expérience agréable, fluide et respectueuse exactement ce que l’on espère en entrant dans une boutique de cette envergure. Merci à l’équipe pour leur professionnalisme et leur amabilité !

J’ai été très bien accueillie, d’autant plus qu’il n’y avait pas de file devant le magasin. Je souhaite tout particulièrement remercier les vendeurs qui sont très aimables et à l’écoute de leurs clients.

Une super expérience chez Saint Laurent Les Champs plus particulièrement grâce à Lucas, un conseiller attentionné et qui prend le temps de répondre à vos attentes. Je suis très satisfaite. Merci Lucas.

Visite ce jour chez Saint Laurent. Reçue par Sébastien, conseiller de vente très professionnel. A su comprendre mes attentes, a un excellent sens relationnel. Très satisfaite en tout cas

Nous sommes venue à la boutique Saint Laurent pour faire réparer un sac, et j’ai été extrêmement satisfaite de l’accueil ! Nous avons été pris en charge par Quentin, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Il a été à la fois gentil, patient et très à l’écoute. Le service a été impeccable du début à la fin. Un grand merci à lui pour son accompagnement ! J’ai déjà hâte de revenir 🥰

Merci à Charlotte pour son accueil et ses précieux conseils.

Merci à Thomas pour son accueil chaleureux il a su parfaitement me conseiller afin que je fasse le meilleur choix. De plus il m’a transmis les valeurs et sa passion pour la maison Yves SAINT LAURENT tout cela avec grâce et élégance. Je vous le recommande vivement si vous passez dans cette boutique! Je suis extrêmement contente de mon achat et de mon expérience client de plus la boutique est superbe !

Un moment magique et une expérience unique. La boutique est Magnifique et le Personnel très agréable. Ma petite sœur est ressorti avec des étoiles pleins les yeux et un beau cadeau d'anniversaire !!!!! Merci à notre hôte Ilan, qui nous a accueilli, aidé et conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse 🙏🏾🙏🏾 On reviendra, c'est sûre !!😊😊

J’aimerais exprimer toute ma gratitude envers ce jeune homme qui nous a accueillis chez Yves Saint Laurent avec une remarquable attention. Dès notre arrivée, il nous a chaleureusement accueillis et guidés avec une patience exemplaire. Sa connaissance approfondie des produits et sa capacité à répondre à chacune de nos questions ont transformé notre visite en une expérience des plus agréables. Il nous a accompagné avec soin dans le choix de nos deux pochettes et de notre portefeuille, partageant avec nous des conseils personnalisés et une expertise qui témoignent de son professionnalisme. Son attitude courtoise et son souci du détail ont rendu notre passage en boutique non seulement agréable, mais également mémorable. Un grand merci pour ce service impeccable qui reflète parfaitement l’esprit d’excellence d’Yves Saint Laurent. Son accueil chaleureux et sa gentillesse resteront gravés dans nos mémoires🌹

Nous avons été incroyablement surpris par l'accueil chaleureux !! Un immense merci à Thomas, qui nous a super bien conseillé ! 😉Son expertise et son accompagnement ont rendu notre expérience vraiment agréable et enrichissante. Nous recommandons sans hésitation ! 😊

Très agréables et arrangeants. Ils m'on changé mon sac sans poser de question alors qu'il venait d'une autre boutique Parisienne, car j'avais repéré une petit défaut au niveau du cuir.

J’ai vécu une expérience exceptionnelle dans cette boutique YSL. Charlotte fait preuve d’une gentillesse incroyable, toujours attentive et bienveillante, et elle a su me conseiller avec professionnalisme tout en rendant l’échange très agréable. Son collègue Jordan est tout aussi remarquable. Leur accueil chaleureux et leur expertise m’ont véritablement marqué. Si vous devez visiter une boutique YSL, je vous recommande sans hésiter celle-ci ! Un service irréprochable et une équipe à l’écoute, rendant chaque visite unique et mémorable.

Expérience décevante et malhonnête avec cette boutique Yves Saint Laurent ! Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon expérience d'achat dans cette boutique Yves Saint Laurent à Paris. Après avoir demandé un sac spécifique, la vendeuse m'a informé qu'il était en rupture de stock dans la boutique, mais qu'il serait disponible dans une autre boutique parisienne et pourrait être transféré. Elle nous a donc fait revenir après quelques heures, assurant que le sac serait là à notre retour. Lorsque nous avons récupéré le sac, et après paiement, nous avons réalisé à notre retour à l'hôtel qu'il était défectueux : plusieurs défauts, des micros rayures sur le cadenas, absence de protection sur l’ensemble du sac (anse, cadenas, mousse de maintien de la forme du sac, …). Je tiens à préciser que ces défauts étaient très difficilement visibles à l'œil nu, et il a fallu vraiment y prêter une attention particulière pour les repérer, ce qui est impossible à faire en magasin avec le jeu de lumière. En vérifiant de plus près, il s'avère que le sac ressemblait davantage à un modèle d’exposition qu'à un sac neuf. Un fait marquant lors de cette vente a été le commentaire effectué par la vendeuse qui s’est permise de nous demander si nous voulions la boîte avec le sac, comme si l'article que nous venions d'acheter, pour une somme importante, ne valait même pas ce soin supplémentaire. Lorsque l’on dépense une telle somme pour un produit de luxe, il est absolument inacceptable de ne pas recevoir le sac protégé avec sa boîte d’origine. Ce manque de respect pour les clients est très révélateur du peu d’attention accordée à la qualité de l’expérience d’achat. En complément de cela, ce qui nous a le plus étonné, était le manque de transparence de la part de la vendeuse et de la boutique, qui a fait passer cette vente avant l'intégrité du service client. Aucun avertissement n'a été donné quant à l'état du sac, et la seule chose qui semblait importer était de conclure la vente, peu importe la qualité du produit. Nous avons donc dû réorganiser notre programme de la journée pour revenir une nouvelle fois le lendemain matin dans la boutique et demander un remboursement, ce qui a été un véritable gâchis de temps et d'énergie. Ce manque de professionnalisme et de respect envers le client est inacceptable. Ce type de service et de malhonnêteté ne correspond absolument pas à l'image de luxe et de qualité que l'on attend d'une maison comme Yves Saint Laurent. Je déconseille fortement cette boutique si vous recherchez un service honnête et digne de confiance. C'est une expérience que je n'oublierai pas et qui ne reflète en rien les standards auxquels on s'attend d'une marque de cette renommée.

Venues à Paris expressément pour l’achat d’un sac, nous avons vécu une superbe expérience luxe et humaine. Elodie notre conseillère a été très à l’écoute, patiente et surtout très accueillante et chaleureuse! Elle a transformé une bulle de luxe parmi tant d’autres en une véritable expérience magique qui restera à tout jamais gravé dans nos mémoires! Je ne peux que vous recommander l’expertise et la gentillesse d’Élodie! Le magasin est en plus de cela parfaitement agencé pour mettre en valeur les produits et est très agréable. Un gros point positif pour l’étage beaucoup plus intimiste avec des pièces plus pointues.

Rdv pris et sac réservé sur la plateforme, accueil très pro tant en ligne que dans la boutique. Helas il y a eu une erreur dans la réservation et une fois arrivé à la boutique le sac n était deplus disponible. Le personnel de la boutique a fait le nécessaire pour en transférer un en urgence en moins de 30 minutes. Bravo et merci !

Magasin super classe. Accueil irréprochable. Marc a été de très bon conseil. J'y reviendrai avec plaisir.

Merci Luana pour votre accueil et votre dynamisme ! Un beau moment dans un cadre somptueux

Une expérience exceptionnelle au magasin Saint Laurent sur les Champs-Élysées ! Nous avons eu la chance d’être guidés par Quentin, un vendeur passionné, attentif et extrêmement sympathique. Son expertise et son enthousiasme ont rendu cette visite encore plus mémorable. Un service de grande qualité dans un lieu emblématique. Merci encore, Quentin, pour ce moment unique !

Une magnifique expérience. L'accueil exceptionnel. Très belle boutique, Merci encore à Harry pour ses conseils et sa gentillesse. Je suis très contente de mon achat.

Je suis venu acheter une paire de chaussures et en attendant que le vendeur l’emballe et sorte la facture, le vigile est resté collé à moi pendant toute l’attente. Quand je me déplaçais à gauche le vigile me suivait, quand je partais à droite il faisait pareil. Une attitude inadmissible et digne d’un supermarché !

Mr. Thomas était mon conseiller. Bcp de professionnalisme et de gentillesse, il m'a bien guidé et aidé à faire mon choix. 5 étoiles !

Expérience client exceptionnelle au sein de la boutique Saint Laurent des Champs Elysées. Un grand merci à Valentina qui s’est montrée chaleureuse, patiente et qui a pris le temps de nous faire visiter la boutique encore récente et magnifique ! Je suis ravie et n’hésiterai pas à revenir.

La nuit, les décorations Saint Laurent sur les Champs-Élysées sont magnifiques.

Un grand merci à Di qui a été géniale avec nous, tant dans ses conseils que la qualité de son accueil ! Merci d’avoir pris le temps de nous faire visiter cette belle boutique ! Une superbe expérience !

Mon expérience dans la boutique était incroyable ! Merci à Leila elle a été formidable et nous a bien accueillie. CEPENDANT ! La qualité des sacs est déplorable …. Prenant soin de tous mes sacs et ayant acheté un sac il a DEUX SEMAINES j’ai déjà une rayure et des parties du sac ou il n’y a carrément plus de cuir !!!! Pour le prix du sac c’est inadmissible !!!!!

slay l'expérience, nous avons été accueilli par Jordan qui nous a accompagné tout au long de notre visite, et nous a très bien conseillé, merci à lui pour sa gentillesse, bienveillance et amabilité, gardez le à vie pitié.

Merci à Justin pour son temps et son professionnalisme. Nous sommes venus ma femme et moi pour un échange et sommes reparti avec 2 paires de souliers

Superbe expérience client au sein de cette nouvelle boutique Saint Laurent. Un grand merci à Elodie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle m’a beaucoup aidé a choisir ce que je voulais.

Une expérience sur mesure incroyable. Je recommande fortement la boutique. Accueilli et prise en charge par Layla qui m’a fortement conseillé vers les bons choix, en transmettant les codes et les passions de la maison Yves Saint Laurent, merci encore à vous.

Incroyable visite de ce lieu d'une beauté architecturale à couper le souffle. Une énooooorme merci à Lamia pour son accueil ô combien avenant, courtois, agréable et professionnel. Mon fils Ulysse et moi sommes ravis et cette rencontre avec Lamia nous a beaucoup touchés.

Je suis déçue de cette première expérience au sein de la maison Saint Laurent des Champs Élysées. J’ai trouvé l’accueil déplorable. Je suis venue acheter un sac à + de 2000€ à l’occasion de mes 20ans et pas même une boisson ne m’a été proposée. Pour une maison aussi réputée et prestigieuse je trouve ça lamentable. Je déconseille fortement cette maison, du moins cette boutique si vous souhaitez obtenir un accueil au moins agréable et chaleureux. Peu importe la maison dans laquelle j’ai été, que ce soit Louis Vuitton, Louboutin, Burberry ou même Cartier, j’ai toujours eu un superbe accueil, très agréable. Pour vous dire, la vendeuse Cartier m’a même offert des échantillons de parfum comme présent à la fin de mon achat en + des boissons offertes. J’espère que mon avis sera pris en compte pour les prochains clients. Cependant, je ne reviendrai pas. Je suis très sincèrement déçue.. Je m’attendais à bien mieux comme accueil, au moins laisser paraître que notre visite ne dérange pas.

J’ai été très bien accueilli par les vendeuses qui effectuent excellemment leur job. Mention spéciale pour (si je me trompe pas ) Agylem, vendeuse qui m’a très bien conseillée pour un bracelet. Je repasserai c’est une certitude.

Le vendeur était très gentil et nous a bien guidé dans notre shopping. L’intérieur de la boutique est superbe aussi!

Sanaa est une vendeuse incroyable sous tous les aspects. Professionnelle et avenante, elle a su rendre l’expérience enrichissante et captivante.

En entrant dans la boutique, nous avons été accueillis avec une grande chaleur par Charlotte, conseillère de vente. Elle a su nous orienter avec habileté dans nos recherches d'achat, offrant des conseils avisés avec un professionnalisme et une gentillesse inégalés. Sa prise de congé, tout aussi réussie que son accueil initial, a clôturé notre expérience de manière tout à fait agréable.

Expérience exceptionnelle au sein de la boutique Saint Laurent Champs Élysées. Boutique impressionnante de part son agencement et ses pièces de collections magnifiques. Accueil et service irréprochable par Yun, à l’écoute, professionnelle et très sympathique.

Superbe expérience à la nouvelle boutique YSL. Lamia était aux petits soins avec nous, très impliquée et a l’écoute!!

Ma meilleure expérience shopping du savoir faire français. Superbe découverte de ce lieu unique grâce à Paul qui a su nous raconter la conception tel un dressing de cette boutique , et la décoration avec des matériaux précieux. Chaque pièce est juste chic , l élégance est de mise à tous les niveaux .

Expérience exceptionnelle et unique en compagnie de Paul qui nous a fait découvrir tous les secrets de cette boutique qui a été pensée comme une galerie d’art avec des tables de présentation en véritable marbre. Les articles en sont d’autant plus sublimés. Un grand merci à notre guide passionné.

Superbe boutique avec un accueil très chaleureux de la part de l’équipe Saint Laurent. Un grand merci à Louisiane pour ses conseils très pertinents et son amabilité.

Superbe expérience client au sein de cette nouvelle boutique Saint Laurent. C’est une boutique très réussie avec un décors assez japonisant. Un grand merci à Layla pour sa gentillesse et son professionnalisme!! Elle a su me proposer des pièces qui répondaient parfaitement à mes besoins et envies du moment. Je reviendrai à coup sûr !!

Tania la responsable est très accueillante, c’est une personne à l’écoute de nos besoins et nos attentes. La boutique est magnifique, nous avons trouvé de belles pépites grâce à elle.

Merci infiniment à Lamia pour son accueil chaleureux, ses précieux conseils et d'avoir pris le temps de nous faire découvrir les nouveautés et collections qui correspondaient à nos besoins. Je reviendrai à coup sûr sur le magasin des Champs grâce à elle, merci encore!

Très bon moment passé avec Jordan qui a été à l'écoute et très sympathique A été de très bons conseils également. Lors de mon prochain passage je veux Jordan pour mon achat !

Passionnée de mode depuis toujours et cliente fidèle de la maison Saint Laurent, j’ai été émerveillée par cette sublime boutique minimaliste mais chaleureuse, qui regorge de pièces modes folles, de tiroirs magiques , de salons privés et d’un magnifique jardin qui rappel celui de Majorelle . Axelle m’a admirablement fait découvrir ce nouvel écrin du luxe en m’en faisant découvrir toute la magie . Elle m’a conseillée à merveille . Sa gentillesse , sa bonne humeur , son savoir et sa connaissance parfaite de la marque m’ont permis de passer un formidable moment et de choisir un très joli sac . Je conseil à tous cette expérience et recommande chaudement Axelle 😃

Très agréablement accueilli par Shanz- Lise ou Elodie j’avais pas très bien entendu avec de bons conseils , elle nous as fait découvrir l’univers de Yves Saint Laurent avec passion et dénouement ! De plus on nous as proposé de garder nos sacs de voyages pour éviter qu’on le tienne à la main donc merci infiniment (si elle ce souvient de nous , j’étais avec un ami avec nos sacs de voyage)

J’ai eu la chance d’être prise en charge par Charlotte. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa connaissance approfondie des produits ont grandement contribué à rendre mon expérience d'achat exceptionnelle. Grâce à ses conseils avisés, j'ai pu choisir un sac à main qui correspond parfaitement aux attentes de ma fiancée, tant sur le plan esthétique que fonctionnel. Au-delà de ses compétences professionnelles, j'ai apprécié son attitude chaleureuse. En effet, elle a créé une atmosphère conviviale et accueillante dans la boutique, ce qui a rendu ma visite très agréable. Merci encore !

Visiter la nouvelle boutique Saint-Laurent des Champs-Élysées a été une expérience absolument remarquable. Dès mon entrée, j’ai été plongé dans un monde d’élégance et de raffinement, caractéristiques indissociables de cette maison de luxe. Un grand merci à Louisiane, qui a pris soin de moi avec une attention hors pair. Sa connaissance approfondie de l’histoire de Saint-Laurent et sa capacité à créer une ambiance à la fois accueillante et exclusive ont rendu ma visite mémorable. Elle a su me faire vivre un moment privilégié, exactement ce que l’on espère en franchissant le seuil d’une boutique de luxe. Je recommande vivement cette expérience à tous les amateurs de mode et d’artisanat de haute qualité.

En faisant mon petit tour sur les champs Élysée, je me suis arrêtée à la boutique Yves Saint Laurent. C’était pour moi la visite du musée de tous mes rêves ! J’ai été vraiment très bien accueilli par deux personnes qui m’ont présenté les lieux puis j’ai été redirigé vers une gentille dame qui m’a accompagné dans les étages. Nos échanges ont été très intéressant pour moi qui étais émerveillé d’être dans cette boutique. J’ai exprimé le fait que je ne pourrais malheureusement rien m’offrir dans la boutique et que je ne voulais pas leur faire perdre de temps mais on m’a quand même fait ressentir que j’étais une cliente importante. L’expérience était vraiment incroyable pour moi qui admire ce milieux et particulièrement cette maison. J’ai ressenti que les vendeurs étaient à mes soins de mon entrée jusqu’à ma sortie des lieux. Merci à tout le personnel de la boutique Yves Saint Laurent des Champs Élysée pour ce moment que vous m’avez offert et j’ai hâte de revenir vous voir pour m’offrir le 5 à 7 de mes rêves !!!

La boutique est incroyable dés la façade rénovée de ce bâtiment haussmannien, alors que dire de l’accueil dés l’ouverture de la grande porte principale. On a envie de tout acheter tellement c’est bien présenté, dans une boutique épurée et très lumineuse. Mention spéciale à Tania Z, codirectrice de cette nouvelle boutique (la plus grande YSL du monde au passage), quelle fierté de la voir à la tête de ce flagship et le diriger à la perfection. Sa rigueur, son sens du détail, son organisation et son professionnalisme fit que l’expérience vécue dans cette boutique est sans égal. Samir B, Client fidèle.