Saint Laurent SAS Magasin d'alimentation animale

Mes chiennes adorent la viande de St Laurent. Au niveau service c'est top ! Avoir des interlocutrices réactives, sympathiques , efficaces c'est très agréable.

Nous vivons à Barcelone. Une fois par mois, nous commandons de la viande pour notre chien Cane Corso. La viande arrive toujours fraîche, congelée, dans un emballage propre et pratique. Notre position préférée est le cœur de dinde ! À Barcelone, je ne parviens pas à trouver ou acheter un cœur de dinde pour mon chien. Livraison un peu gênante, qu'il faut se déplacer pour rencontrer à une heure précise. Le chauffeur appelle à des heures différentes et je ne suis pas toujours à la maison pour aller immédiatement chercher la viande. Mais la qualité est excellente !

Je connais St laurent viande depuis de très nombreuses et je recommande vivement. Le service clientèle est exceptionnelle avec des conseils toujours au top aussi bien sur la viande que sur les compléments alimentaires et le livreur et d'une gentillesse incroyable. Merci à vous pour vos services et votre écoute.

Je recommande pour plusieurs raisons : Premièrement : la qualité constante des produits , les recettes restent stables , la possibilité d’avoir certains documents garantissant la mise au froid etc pour les professionnels, les différents packaging proposés . Secondo le personnel : Toute l’équipe se montre efficace et réactive et nous les remercions 🙏🏻 Pour ceux que je connais ; Notre chauffeur est vraiment sympathique , ponctuel et nous permet des points de livraisons faciles , il a toujours un mot gentil et n’hésite pas à nous aider si besoin est . Aurélie est une excellente conseillère, elle travaille avec beaucoup de sérieux , de rigueur , chaque demande est traitée et aboutie , c’est une vraie professionnelle comme j’apprécie à être entourée pour le partenariat car j’ai l’esprit tranquille et mes adoptants l’apprécie aussi pour son sourire que l’on devine facilement derrière le téléphone . Malvina tiens le planning de livraison bien dans les temps , les mails de rappels pour les commandes sont envoyés suffisamment tôt pour s’organiser facilement et elle n’hésite pas à aider au besoin pour faciliter les choses c’est une gestion très appréciable . Notre seul regret est de ne pas vous avoir contacté plus tôt . Merci à tous .

J'ai découvert saint Laurent il y a peu et je n'es aucun regrets pour nourrir mon élevage. Les conditionnement sont super bien repartie, ce qui facilite la décongélation, le service client avec Aurélie est top, le service livraison aussi ils sont super gentils. Je recommande

Réception agréable grand parking pour pouvoir faire les manœuvres

Bonjour. J'ai rencontré. Aurélie une agréable personne qui m'a bien conseillée. De par ses compétences. Extrêmement à l'écoute je conseille vivement. Et que dire mes. Chats adorent. Bien cordialement a vous. Joëlle Baloge 🍀🍀

Un très bon contact avec Aurélie, mes chiens sont toujours aussi heureux à l'heure des repas ! Un très grand changement dans leurs vie et pour le meilleur :)

Excellent. ⭐⭐⭐⭐⭐ Conseil - service clientèle ⭐⭐⭐⭐⭐ Livraison ⭐⭐⭐⭐⭐ Produits ⭐⭐⭐⭐⭐ Plaisir des mes chiens J ai été très bien conseillé par Aurélie pour le choix des viandes pour mes deux chiens. La livraison s'est très bien passée, le livreur m a prévenue 1h avant son passage. Mes deux loulous trépignent de plaisir pour les repas, il ne reste jamais rien dans la gamelle. Je recommande à 💯%

Un acceuil et des conseils au top !! au niveau qualité je crois que mes chiens sont les plus heureux..nous recommandons à 100%

Un très bon contact avec Aurélie qui donnent pleins de conseils et accompagne dans la mise en route. Elle est disponible, ce qui est appréciable quand on a des questions. La première livraison s'est fait parfaitement bien. ☺️ bien conditionné et respect de la chaîne du froid au top! Livraison pratique à proximité de chez soi. Je recommande +++

Un super accueil par l équipe. Et les chiens ont validés les jouets😁😁

Un grand merci à Aurélie pour son professionnalisme et sa réactivité ! Je tiens à remercier tout particulièrement Aurélie pour son incroyable réactivité et son engagement. Dès qu’on a une question, elle répond immédiatement avec des informations claires et précises. On sent vraiment qu’elle est passionnée par ce qu’elle fait, ce qui est malheureusement de plus en plus rare aujourd’hui. Aurélie se distingue par son sérieux, sa gentillesse et son souci du détail. Son professionnalisme inspire confiance, et c’est un vrai plaisir de traiter avec elle. Je souhaite vraiment l’encourager à continuer ainsi, car des personnes aussi investies et dévouées sont précieuses. Encore merci Aurélie, continuez sur cette belle lancée ! Carine

Premier livraison aujourd'hui. Produit de bonne qualité , Réponse rapide au demande, livraison au top je recommande

Excellent accueil, très professionnel et réactif Rapport qualité prix produit 5* Logistique efficace

équipe très sympathique et réactive! Dommage qu'à cause de la législation, je ne puisse pas avoir accès à tous les produits proposés. Système de livraison bien pratique!

Super contact avec mon assistante commerciale Aurelie qui a répondue à toutes mes questions pour m’éclairer au mieux ! Plus qu’à attendre la livraison maintenant ☺️

Une équipe pleine de bienveillance et d'excellents conseils. Merci particulièrement à Aurélie et Malvina pour leurs précieux conseils, leurs solutions apportées aux cas improbables et leur écoute. Notre chaton Main-Coon est sûr d'avoir une alimentation d'excellente qualité pour croitre en toute harmonie.

Produit de qualité et livraison top, chauffeur très sympa ainsi que les assistantes commerciales :)

Equipe très douce et agréable

Service client et produits au top ! Personnel sympathique et investi. Petit clin d'œil au livreur du 54 et à mon assistante commerciale préférée Aurélie C... 😉

Super personnels, à l'écoute, bienveillant et très professionnelle sans compter la super qualité des produits, mes chiens en raffolent, je vous conseille vivement de commander chez eux :)

Merci a toute l équipe .accueil conseils . Une mention spéciale à notre Stéphane . Le driver. Et la qualité et la variété au RDV . Des animaux bien content du contenu 🙏🙏🙏

Équipe très à l’écoute et très agréable avec sa clientèle. Les transporteurs aussi. Une équipe arrangeante dans tous les sens du terme.

Un super service client, avec des assistantes commercial au top qui répondent très rapidement ! Une qualité de cru parfaite pour mes poilus grâce aux nombreux choix, la variété est au rendez vous !

Produits de bonne qualité,très peu grasse ,mes 2 sharpei adorent. Accueil et livraison parfaits

Viandes de super qualités, commerciales à l’écoute et très réactives. Je recommande vivement ! Merci pour nos poilues

Barf de qualité pour mes chiens. Le conditionnement de la viande en boudins est super pratique. Les dames du service client sont facilement joignables et très sympas, et le livreur également. Je recommande +++

Très contente du service, équipe à l'écoute. Retours très rapides par mail. Je recommande.

Produits qualitatifs, bon service téléphonique et agréable mais gros point noir livraison grd est catastrophique tout depand du livreur on est jamais prevenu de l heure qu on est livrer ou meme 1 heure de retard sans être prévenu

Mon chien est au BARF (viande crue) depuis décembre 2021 et j'ai eu du mal à trouver un fournisseur qui me convienne. C'est chose faite, St Laurent propose de la viande de très belle qualité a des prix très corrects et avec un conditionnement pratique (boudins de viande de 500g, 1kg ou 2.5kg), large choix de poissons. Le service client est très réactif et je n'ai jamais eu de soucis avec la livraison, le livreur étant très ponctuel (expérience après 3 commandes). Merci pour votre service de qualité!

Saint Laurent Viandes, c’est parfait ! Des produits excellent très bon pour la santé de nos animaux et en plus un accueil et une livraison au top. Mention spéciale pour Aurélie qui m’a dépanné ! Cliente fidèle je vous souhaite une très bonne continuation !

Accueil téléphonique toujours sympa, jovial ET efficace ! Livraisons impeccables. Je recommande sans hésiter ! Nos animaux aussi recommandent !!

Cliente depuis plus de 5 ans pour mon élevage de furets, entreprise à l'esprit familiale avec des produits de qualité tout en maintenant des prix raisonnables et un super service client. Je recommande vivement !

Super contact téléphonique et livraison nickel.

Personne impeccable à télécharger. Très bien avec les chauffeurs. Téléchargement très rapide et très poli. Remarque 10👌

Réception de ma toute première commande, accueil très sympathique aussi bien au niveau de l’accueil qu'a l’entrepôt. Nous testerons par la suite le service de livraison. En tout cas je recommande!

Très satisfaite de mes commandes, le personnel est adorable, la nourriture de qualité, je recommande vivement !

Des gens sympas, le déchargement est rapide

Ne recommande pas dutout Assistante pas aimable Aucune connaissance du métier, même si elle montre qu'elle maitrise Mensonge lors de mes deux visites à la société A éviter très fortement

Depuis 2016 mes 5 chats adultes ne mangent QUE de la nourriture crue St Laurent. En tant que Famille d'Accueil pour des chats et chatons abandonnés je peux dire que j'ai testé sur plusieurs cas concrets et je suis plus que satisfaite. D'abord la qualité du produit est irréprochable (saucisses congelées Boeuf Mouton Volaille). Tous mes chats adorent. Le produit est savamment dosé pour le carnivore strict qu'est le chat. Les chatons nourris au biberon y passent dès l'âge de 4 semaines et poussent comme des champignons. Selles, poil, digestion, courbe de poids : tout est absolument nickel ! Côté prix c'est plus que raisonnable. Nourrir naturellement 5 chats adultes et 4 chatons qui dévorent pour moins de 3,50 € par jour c'est imbattable. Le système de livraison est appréciable. Un passage tous les 28 jours, en étant prévenu par le livreur, salarié de St Laurent au moins 1 heure avant.... je n'ai jamais attendu plus de 5 mn et Guillaume est charmant. Côté commercial, on est prévenu par mail pour ne pas rater la commande, on peut payer avant la livraison et les agents commerciaux sont aimables, compétents et efficaces. Jamais eu une seule demande non satisfaite et parfois par retour immédiat de courrier. Un seul défaut à mon avis car nul n'est parfait : St Laurent ne se fait pas suffisamment connaitre et ne met pas suffisamment ses produits en valeur auprès des consommateurs particuliers (ou éleveurs). Je ne savais même pas qu'il y avait une page Facebook 😂😂😂. Les fiches produits ne sont pas suffisamment précises alors que les produits répondent aux critères. Il suffirait juste d'ajouter l'indication précise dans les fiches produits de la teneur en taurine, ou la mention idéal pour les chats.... par exemple. D'autres marques ne se privent pas de se mettre en avant, alors qu'elles n'offrent pas un aussi bon rapport qualité-prix ni un service commercial aussi performant. Quant à la livraison, beaucoup de sites de vente en ligne la font sous traiter (et à quel prix !!) avec une livraison lundi ou mardi entre 09h00 et 17h00..... ce qui n'est pas acceptable.... à moins d'avoir indiqué qu'on habite entre Dunkerque et Marseille (et encore....😂😂😂). Et si on trouve les cartons sur le perron ensoleillé de la maison en pleine canicule.... imaginez le bénéfice 😱😱😱. Chez St Laurent tout est fait par St Laurent.... de la fabrication à la livraison !!!

Un véritable souci de suivi des commandes. On est tenu au courant par des humains (et pas des machines... j'y tiens!) régulièrement. Les contacts avec les opérateurs et les livreurs sont toujours très naturels et agréables. Nous avons eu l'occasion de comparer la qualité avec d'autres fournisseurs et nos animaux sont unanimes... Entreprise vraiment très fiable!

Accueil téléphonique toujours agréable. Organisation au top, toujours prévenu à temps par des mails et des appels téléphoniques. Produits de qualité égale SI toutes les sociétés pouvaient être aussi efficaces, ce serait Génial. Merci à toute l'équipe.

entreprise sérieuse personnel sympa je recommande

Très bien

Cela fait quelques années que je travaille avec la société St Laurent est j'ai toujours étais satisfaite de mes commandes les chauffeurs sont supers sympas c'est professionnel et je les recommande à mes clients qui commandent à leur tour chez eux

Mon cousin travail à côté