Salaün Holidays Paris 14ème Agence de voyages

Je recommande vivement cette agence tout particulièrement pour le professionnalisme de Sandra, son écoute du client, sa disponibilité, son service est parfait.

Nouvelle commerçante dans le quartier , je suis venue dans cette agence sous les conseils de mes clientes et effectivement j’ai eu un accueil remarquable avec un professionnalisme exceptionnel. L’équipe est à l’écoute et donne de très bons conseils . J’ai validé mon voyage et j’en ai été ravie ! Je conseillle à mon tour 100/100 cette agence de voyage . Merci à vous pour le temps que vous m’avez consacré , et le rêve que j’ai pu réaliser grâce à vous. À très vite pour une nouvelle destination. ID

Contrairement aux autres utilisateurs qui ont pu être reçus dans cette agence nous sommes fait fermer la porte au nez sans ménagement 5 minutes avant la fermeture alors que nous voulions juste un catalogue. L’expérience précédente a été aussi peu concluante car même à17 h 30 on nous conseille de revenir alors que nous étions à 2 doigts de finaliser un voyage. Aucun sens de l’accueil et de la courtoisie….Nous n’y remettrons plus les pieds alors que nous sommes voisins.

👍

Très bonne équipe, toujours bien reçu et bien conseillé pour mes voyages. Sandra qui m'accompagne pour chacun de mes voyages est adorable et sait répondre à toutes mes demandes. Toujours un plaisir d'organiser mes vacances chez eux.

Le voyage avant le voyage. C'est ce que l'on ressent dès l'entrée dans les locaux paisibles/apaisés de Salaün rue d'Alésia. L'équipe, dont Sandra, prend bien le temps de l'écoute et de la recherche en fonction de vos envies. A chaque fois que j'ai réservé dans cette agence, j'ai été enthousiaste avec la sensation d'être déjà en vacances.

Aceuil déplorable manque de clients aucun renseignements concre agence a déconseiller

Personnel agréable et professionnel

Je tiens à remercier Sandra qui est une conseillère extraordinaire ! Plusieurs voyages effectués c’est 3 derniers années dans cette agence et honnêtement jamais déçu ! Je suis partie en mars au Sri Lanka et au Maldives et vraiment le circuit proposé avec le budget était parfait ! Donc vraiment n’hésitez pas réserver vos vacances et surtout demander Sandra !

Bien accueilli et renseigné par Cécile. Agence pro à conseiller

Au top

Grande disponibilité de Cecile en plus de son professionalisme et de son amabilité. Je recommande fortement.

Agence agréable. Toujours bien reçu avec professionnalisme par Cécile. Tous les projets ont aboutis et nous avons pu passer à chaque fois passer de bonnes vacances. Je conseil. Amicalement

Sandra est très professionnelle et fait tout pour trouver une solution avec succès bien sûr. Très bien accueilli avec sourire et une grande gentillesse.

Excellent retournement de situation avec une prise en charge malgré des contraintes énormes pour cette agence dont le Groupe n'a pas facilité le travail. Bravo à toute l'équipe, sincèrement.

Très bon accueil et conseil de PRO en temps normal. Période actuelle très difficile à cause de la COVID mais l'agence n'est pas responsable et fait ce qu'elle peut...

Très bien accueilli dans une belle agence. Sandra est très professionnelle et consciencieuse. Elle se met en quatre pour satisfaire le client.

Accueil chaleureux, l'équipe à l'écoute ( merci Sandra),me voilà répartie contente !

De très bons conseils pour nos voyages à chaque fois. Merci Sandra particulièrement pour des séjours sur mesure et à l'écoute de ce que nous souhaitons.

A FUIR si vous voulez du hors catalogue... Après plusieurs années en tant que client satisfait, l'agence vient de planter notre projet de mariage à Santorin !!!! Initié en août 2019 pour un mariage en mai 2020 ils ont mis plus de 5 mois à nous dire qu'ils n'étaient pas en mesure de gérer notre demande. Très en confiance, nous avons attendu et maintenant c'est KO ! Merci bien l'Agence d'Alesia... Au lieu de perdre un budget, ils ont perdus 1 client! Si je pouvais, c'est zero étoiles, mais le logiciel me bloque ! Cordialement,

Toujours réactif

Très déçue, manque de professionnalisme. N'est pas pu partir au Portugal car les billets d'avion n'étaient pas compris dans le tarif. Bon cadeau qui m'avait été offert. Il en était pourtant question depuis le début. M'en suis rendue compte 15 jours avant de partir... l'agence n'a fait aucuns efforts. Très mauvaise expérience ! Ne recommande pas du tout.

De très bons conseils sur nos voyages autour de la planète Sandra répond à ses clients par rapport aux projets de vacances Elle trouve les meilleurs vols aux meilleurs prix 👍🌴👍👍Merci....

Accueil épouvantable. Il est très rare d'être reçu dans un commerce d'une manière aussi exécrable

Personnel pas aimable !

Accueil excecrable !! On a l’impression de les déranger. Je n’ai jamais vu ça . Je suis moi même gérant d’un commerce et je ne peux comprendre cette attitude. Je déconseille fortement

Très mauvaise expérience au sein de cette agence. Conseils de qualité médiocre et erronés ce qui peut au final poser de gros problème, accueil moyen, délai d’attente pour avoir des infos (appel ou autre) très long voir absence de rappel, délai sur place énorme on aime raconter sa vie ce qui ne fait pas avancer votre dossier .... Partir en vacances devrait être un moment de plaisir ce qui n’est pas le cas ici! Passez votre chemin!