Salle de sport Roissy-en-France - Fitness Park Aéroville Salle de fitness

Super accueille de la part de la commercial de Dianke elle m’a super bien aidée et guide ! Salle de sport très propre et bien rangée

Salle de sport dans un piteux état machine cassé ou jamais déchargé. l’état de vestiaire est catastrophique moisissure, mauvaise, odeur, casier cassée jamais de savon pour se laver les mains

Très déçu de cette salle. Séance d’essai soit disant payante le week end (15€) alors qu’un ami y étant allé le matin, le même jour, n’a pas payé. Climatisation non fonctionnelle donc une chaleur horrible. Et puis l’organisation de la salle… des poids partout, rien est rangé à sa place, on passe plus de temps à chercher les poids qu’à faire la séance.

Salle propre et bien entretenu. Le personnel est au top et toujours de bonne humeur.

Ce centre n’est pas correct il y a u un changement de propriétaire et ils se sont permis d’augmenter mon abonnement qui était à 19€95 a 29€95 sans m’avertir et surtout sans mon consentement je trouves ça inadmissible et quand je les appelle pour avoir une explication ils me disent que c’est normal même si c’est vrai qu’ils auraient du me prévenir qu’ils me disent Bref pour finir j’ai résilié mon contrat chez eux, ils m’ont prélevé 29€95 avec un mois en plus de préavis Je vous déconseille ce centre, l’ancienne équipe était vachement mieux plus à l’écoute compréhensive et top. Ce nouveau centre est à fuir. Allez-vous inscrire ailleurs 👎🏼👎🏼👎🏼 Concernant votre réponse je réponse je reviens dessus (Concernant le tarif de votre abonnement, celui-ci était bien de 29,95 €, conformément à votre contrat. Le tarif réduit à 19,95 € dont vous avez bénéficié correspondait à un geste commercial temporaire, accordé pour une durée limitée) Et non mon abonnement était à 19€95 à vie !!! Tant que je reste abonné Donc quand on a tort on ce tait vous avez viré toute l’ancienne équipe donc vous aurez du vous renseigner avant et si vous faites des changements tarifaires ou si vous appliquez les tarifs initial soit disant et bien la moindre des choses ce de prévenir vos abonnés afin de les informer au cas où ils seraient d’accord ou pas et à ce moment ça serait professionnel et nous n’aurons pas cette discussion Il n’y a que l’argent qui vous intéresse À bon entendeur

Nouvelle direction profondément malhonnête, on nous pousse à nous inscrire en vantant des cours collectifs ce qui est ma seule raison de venir pour finalement les supprimer, fermer la salle pour travaux, plus de douches et plus de cours à la rentrée sans aucune compensation financière sous prétexte qu’on peut aller dans d’autres salles du réseau, sauf que je ne peut aller dans aucune autre donc je vais payer pour rien

Très bonne salle avec un hydromasseur au top, petit clean d’œil à Axel étant nouvelle il m’a bien très bien expliqué ce qu’il fallait que je sache + visite du lieu

Lieu splendide immense bien aménagé seul critère LA RELATION téléphonique je suis resté plus d'une HEURE au bout du fil sans jamais avoir une HOTESSE .je pense qu'il faudrait remédier a cela

Grande salle,propre nombreux nouveaux bancs. Douche réglable chaud, froid,séchoir. Accueil avec le sourire,depuis le changement de propriétaire. 4 étoiles,car on peut toujours s ́améliorer pour avoir 5 😉 Manque de lumière, en hiver côté baie vitrée. Du mieux ,depuis le changement de propriétaire. Bravo

Cette salle de sport est vraiment incroyable ! L'ambiance y est motivante et les équipements sont toujours bien entretenus. Les entraîneurs sont très professionnels et toujours prêts à aider. De plus, l'accueil du personnel est excellent, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. J'apprécie également la variété des cours proposés, ce qui rend chaque séance unique et stimulante. Je recommande vivement cette salle à tous ceux qui cherchent à se dépasser et à atteindre leurs objectifs de fitness !

Bonjour, Je me vois contrainte de laisser une nouvelle fois un avis ici, sur Google, car c’est le seul endroit où vous daignez me répondre, alors même que votre service client est censé TRAITER LES MAILS SOUS 72 HEURES. Voilà maintenant plus de deux semaines que je vous ai écrit, sans AUCUN RETOUR de votre part. Pendant ce temps, je constate que vous prenez le soin de répondre rapidement et chaleureusement aux avis positifs récents. Tant mieux si le changement de personnel a amélioré l’ambiance du club, mais cela n’excuse en rien la gestion déplorable des litiges et le manque total de suivi dans le traitement des dossiers clients. Je récapitule une dernière fois. J’ai tenté à plusieurs reprises de vous appeler, sans succès. Vous affirmez ne pas manquer plus de trois appels par jour, pourtant j’en ai passé six, à différents moments de la journée, et aucune de mes tentatives n’a abouti. J’ai également envoyé plusieurs messages concernant un impayé que je n’ai jamais refusé de régler. Le problème venait de votre site, qui ne fonctionnait pas au moment de la régularisation. J’ai finalement pu payer le 16 mars, mais je n’ai jamais reçu de confirmation de votre part. Malgré mes relances, je suis restée sans réponse. Vous m’avez ensuite demandé de me déplacer en club pour régulariser la situation. Or, je suis étudiante, salariée, et je n’habite pas à proximité. Je ne peux pas me permettre de perdre du temps à me rendre sur place, surtout quand vous proposez un service en ligne censé être opérationnel. Par ailleurs, vous avez fini par prélever les 9 euros automatiquement via ma carte bancaire. Cela prouve bien que le paiement était techniquement possible dès le départ, lorsque je vous avais proposé de le faire, et cela aurait évité tout ce chaos. J’ai tout mis en œuvre pour régler ce problème dans le calme et avec bonne foi. Votre silence laisse malheureusement penser que vous espérez que les clients finissent par abandonner leurs démarches. Ce n’est pas une méthode professionnelle. Je ne demande pas d’explication supplémentaire, seulement un traitement sérieux de mon dossier. Répondre uniquement aux avis positifs et ignorer les demandes légitimes de vos adhérents montre bien que votre priorité semble être votre image plus que la satisfaction de vos clients. Cordialement, Imène Boumediene

Une grande salle très bien équipée, différents espaces de sport(boxe,crossfit,musculation). Un lit hydro massant le top en fin de séance et un super accueil merci à Axel et son équipe.

Merci à Axel pour son accueil, la salle est grande, nous ne sommes pas les uns sur les autres, les machines plutôt propres nous avons même des petits bonus en terme de machine, je vous laisse découvrir par vous même, (ça change de magic form que je déconseille au passage) 😁😊

Super salle de sport, bien équipée, propre et spacieuse. L’ambiance est motivante et le matériel est toujours en bon état. Mention spéciale pour Axel de l’accueil : super pro, toujours souriant et dispo pour répondre aux questions, ça met direct dans une bonne vibe pour s'entraîner. Merci !

Fuyez clairement! Il m'ont résilié soit disant pour cause de non paiement depuis des années inscrite avec l'ancienne équipe qui était au top. Mtn je dois me réinscrire avec les nouveaux tarifs et tous les frais qui vont avec c'est clairement pas professionnel et voleur. Fuyez aller ailleurs ce n'est plus ce que c'était. Ils l'ont fait à plusieurs personnes. Fitness park aeroville a fuir ....

Un grand merci à Mamadou à l’accueil, toujours souriant et disponible ! Il sait nous accueillir chaleureusement, répondre à nos besoins rapidement et trouver des solutions adaptées à chaque situation.

Je suis très déçu car cela fait 1 mois qu'il n'y a plus de barre de dips. C'est un exercice de base que l'on ne peut plus faire dans cette salle. Je comprends la frustration du gérant car celle-ci a été cassé par des sportifs qui ce sont lestés trop lourdement mais pour le prix que ve la coûte ce n'est pas un investissement si onéreux. Il y a largement la place pour mettre dzs barres des dips en dure au sol et le problème s'était réglé définitivement.... je vais aller a villepinte maintenant

Depuis le changement de personnel, cette salle de sport s’est vraiment améliorée ! L’ambiance est plus agréable, le staff est beaucoup plus accueillant et à l’écoute des adhérents. L’équipement est toujours au top, bien entretenu, et il y a une bonne variété de machines pour tous les types d’entraînements. L’espace est propre, bien organisé, et on ressent une vraie motivation en venant s’entraîner ici. Beaucoup mieux qu’avant !

Excellent Fitness Park ! Super ambiance les espaces sont spacieux et adaptés à tous les niveaux. Le personnel est sympa et toujours disponible. Tarifs compétitifs et horaires flexibles, parfait pour s’entraîner à son rythme. Je recommande vivement !

Je vais régulièrement au Fitness Park Aéroville à Roissy-en-France, et franchement, c’est top. Dès que je passe la porte, l’équipe m’accueille avec le sourire et est toujours prête à filer un coup de main ou à donner des conseils. La salle est super propre, et les machines sont modernes et bien entretenues. Il y a une grande variété d’équipements, donc je peux varier mes entraînements sans souci. Les vestiaires sont nickel, ce qui est vraiment appréciable après une bonne séance. En plus, la salle est spacieuse, donc même quand il y a du monde, on ne se sent pas à l’étroit. Franchement, si vous cherchez une salle de sport conviviale avec du bon matos et une équipe au top, je vous recommande vivement le Fitness Park Aéroville.

Très bonne salle de sport, bcp de machines, la salle est propre et rangé. Ils sont toujours très accueillants, surtout Mamadou et un homme maghrébin. Top

Bonjour, Demande de résiliation par lettre recommandée depuis le 2 janvier 2025 toujours prélever j’ai contacté plusieurs fois le service client Fitness Park de Roissy mais toujours rien de fait. Merci de faire le nécessaire !

Bonjour, Je suis dans l’obligation de vous répondre une nouvelle fois ici, sur Google, car c’est le seul endroit où vous daignez me répondre. À l’instant même, j’ai tenté de vous appeler six fois, avec différents numéros, et aucune réponse. Pourtant, selon vos propos, vous ne manqueriez que trois appels par jour. C’est étonnant. Concernant votre service client, je tiens à dire très clairement que oui, je ne suis pas satisfaite, et cela malgré ma patience et ma bonne foi tout au long de cette procédure. Vous insistez sur le fait que la résiliation n’a pas pu être prise en compte à cause d’un impayé. Je le redis encore une fois : j’ai toujours été disposée à le régler, mais c’est votre site qui ne fonctionnait pas. Ce n’est pas de mon fait si vos outils techniques sont défaillants. J’ai demandé un lien de paiement, on m’a répondu à côté. J’ai relancé, je me suis heurtée au silence. Et quand j’ai enfin pu régler les 9 € le 16 mars, je n’ai reçu aucune confirmation. Vous me suggérez de me déplacer en club. Eh bien non, étant étudiante et salariée, et n’habitant pas à proximité du club, je n’ai pas la possibilité de perdre du temps à me déplacer pour pallier vos dysfonctionnements, surtout quand vous proposez un service en ligne censé fonctionner. Enfin, je tiens à souligner votre manque total de cohérence : aujourd’hui, vous avez bien prélevé les 9 € directement via ma carte en garantie. Pourquoi ne l’avoir pas fait dès le départ, lorsque je vous l’ai proposé pour faciliter la première demande de résiliation ? Cela aurait évité tout ce chaos. La seule explication possible semble être que vous cherchez à compliquer la vie de vos clients, plutôt qu’à les aider. Nous aurions pu régler tout cela calmement au téléphone, mais puisque vous choisissez de vous cacher derrière des écrans et des réponses automatisées, je n’ai d’autre choix que de rendre ces échanges publics. Cordialement, Imène Boumediene

Bonjour, Je prends note de votre réponse, mais je tiens à vous faire part de mon profond agacement face à ce que je considère comme une tentative de justification hypocrite, envoyée uniquement après la publication de mon avis négatif. Premièrement, concernant les appels manqués, vous indiquez qu’il ne peut y en avoir plus de trois par jour. Soit, mais dans mon cas, cela fait bien six appels sans réponse. Et bizarrement, ce n’est qu’une fois l’avis publié que vous vous manifestez. Mon mail, en revanche, reste sans réponse. Dois-je en conclure que seule votre image publique vous importe, et non la satisfaction réelle de vos adhérents ? Concernant la résiliation, vous affirmez qu’elle a été annulée à cause d’un impayé. À aucun moment je n’ai refusé de régler le montant dû. Le problème vient de votre site, qui ne permettait pas de finaliser le paiement. C’est donc bien de votre fait que la procédure n’a pas pu aboutir, et non du mien. J’ai d’ailleurs renouvelé ma demande de résiliation avec un message joint, car je n’avais jamais eu de retour. Encore une fois, c’est à moi de relancer, d’insister, et de chercher l’information moi-même sur votre site – car contrairement à ce que vous prétendez, aucune information ne m’a été communiquée lors de mon passage en club. Donc non, ce n’est pas que je “ne prends pas en compte les informations” : je ne les ai tout simplement jamais eues de votre part. Votre message est rempli de formulations destinées à vous protéger, sans prendre en compte l’expérience réelle vécue par vos adhérents. Ce que j’attends, ce n’est pas une réponse de façade, mais des actions concrètes : répondre aux mails, décrocher le téléphone, et surtout assumer les dysfonctionnements de vos services au lieu d’en faire porter la responsabilité au client. Cordialement, Imene Boumediene

Je n’ai rien contre l’enseigne Fitness Park en général, mais cette salle est une vraie catastrophe, autant sur le fond que sur la forme. J’ai entamé une procédure de résiliation un peu tardivement, et on m’a informée que je devais respecter un mois de préavis malgré la fin de ma période d’engagement. J’ai accepté. Mais depuis, c’est un cauchemar. Impossible de les joindre par téléphone : personne ne décroche jamais. J’ai tenté de régler la situation par mail, mais les délais de réponse sont interminables. Une fois, j’ai eu un employé au téléphone qui m’a semblé totalement dépassé, incapable de m’aider. Il devait traiter la demande en interne et me rappeler. Bien évidemment, je n’ai jamais été rappelée. J’avais déjà réglé la somme de 9 € moi-même, et pourtant, ils se sont permis de prélever à nouveau ce montant directement sur ma carte bleue, sans aucun avertissement ni justification. Ce qui est d’autant plus absurde, c’est qu’auparavant, quand j’avais proposé qu’ils le fassent (car le site ne fonctionne jamais) , on m’avait répondu que cela n’était pas possible à cause de leurs “procédures internes”. Une contradiction totale. Et ce n’est pas tout : après avoir réglé ces 9 €, un employé m’avait confirmé que la résiliation serait enfin prise en compte. Et pourtant, un nouveau prélèvement a encore été effectué ce mois-ci. On marche sur la tête. En plus de la gestion de dossier qui frôle l’amateurisme, la salle elle-même est dans un état déplorable : matériel cassé ou sale, entretien quasi inexistant. C’est le jour et la nuit comparé à d’autres salles de l’enseigne, comme celle de Sevran, bien plus propre et agréable. Je déconseille fortement cette salle. Une des pires expériences client que j’aie vécues.

J’avais un abonnement depuis plus d’un an, j’ai appelé pour savoir comment résilier on m’a dit d’envoyer un mail ce que j’ai fait le 24 juillet 2024 et en août ils sont encore passé sur mon compte j’ai encore appelé on m’a dit désolé on a pas reçu votre mail madame essaye d’envoyer encore ce que j’ai fait la personne avec qui j’étais au téléphone m’a bien confirmé qu’elle a reçu le mail qu’elle fera le nécessaire. Ils sont encore passé sur mon compte 2 mois consécutifs j’ai du appeler ma banque pour bloquer le prélèvement parce que c’est pas normal j’ai envoyé de mails on m’avait bien confirmé qu’ils ont reçu les mails qu’ils feront leur travail à ma grande surprise c’est les ursiers qui m’envoient des messages comme quoi j’ai pas payé fitness Park. Je refuse de payé parce que j’avais envoyé les mails les employés sont des incapables ils sont incapables de faire leur travail et maintenant c’est moi de payé pour leur incapacité? En plus à chaque fois que j’appelle maintenant on me dit que c’est impossible de me mettre en relation avec eux.

Bonjour à tous , Je suis adhérent à la salle depuis 2021 à aeroville je suis vraiment déçu et choqué par l’attitude d’un des collaborateurs fitness Park d’areoville . En effet aujourd’hui en fin de matinée à la salle ce dernier m’a manqué de respecter limite violent au yeux d’autres adhérents. Le comble c’est que ce dernier n’arrêtai pas de me donner des informations erronées sur les difficultés et différentes étapes à faire pour une réclamation au sujet de mon abonnement. Livrée à moi même je dois faire mes démarches par mes propres moyens et de plus je me fait crier dessus limite insulter malgré la présence d’un manager qui n’a pas pris l’initiative de le calmer . Franchement ce club devrais investir pour un meilleur accueil et bon service clients quand les choses ne vont pas fais bien . Au final je me retrouve avec mon pass bloqué malgré le paiement à jour des mes abonnements et le manager ne voulant pas trouver une solution à ma problématique n’a rien fait . Équipes médiocres et par moment manquent de respecter au adhérents. Merci de bien revoir vos bases en terme de respect à l’accueil du club .

Acceuil super Sympa de Nass, Grande salle avec beaucoup de machines de qualité techno gym et de zones d'entraînement pour tous les goûts (boxe, crossfit, cardio Etc...) Pas grand monde le matin donc meilleures heures pour s'entraîner, de toute façon la salle est immense.

Une salle en piteuse état , salle pas ranger , des fuites quand il pleut , tout est redevenue comme avant le mois de septembre , des machines tapis HS , poignet de porte vestiaire cassé , le responsable est toujours absent , il n’est jamais sur place ou indisponible , problème de prélèvement , merci à Nasredine et Ahmed pour leurs professionnalisme , le petit nouveau lui par contre il ne fait rien , il ne renseigne pas et ne range pas la salle . Bref une salle en déclin . Je ne recommande pas , je vais m’entraîner à taverny vu que la bas il y a du chauffage on se demande pourquoi on paye

Je tiens à souligner l’excellent travail d’Ahmed à l’accueil de la salle de fitness. Toujours souriant et chaleureux, il met tout de suite à l’aise dès l’arrivée. Il est attentif aux besoins des adhérents, répond avec professionnalisme aux questions et crée une ambiance conviviale qui motive à revenir s’entraîner. Son énergie positive et son sens du service font vraiment la différence !

De passage sur la banlieue parisienne , j’ai alors décidé pendant une petite période de passer quelques journées à fitness Park d’aeroville l’accueil que j’ai reçu de la part d’un certain Ahmed me sera alors sans doute inoubliable,Je ne suis pas là pour parler spécifiquement du personnel mais ce jeune homme en vaut la peine Doté d'un excellent sens du relationnel, il sait créer une ambiance chaleureuse et motivante. Toujours souriant et disponible, il accueille chaque client avec bienveillance et s'assure qu'ils se sentent à l'aise et les accompagnés dans leur parcours sportif. Grâce à sa pédagogie et son expertise, il conseille avec précision sur les exercices, la bonne posture et l'utilisation des équipements, permettant ainsi à chacun d'atteindre ses objectifs en toute sécurité. Son esprit d'équipe et son professionnalisme font de lui un atout précieux pour le bon fonctionnement de la salle.De plus que dire de la salle est de son emplacement franchement rien du tout un cadre d’entraînement agréable voir même incroyable

Le manque de professionnalisme, on vous oblige à prendre un abonnement malgré que vous précisez que vous êtes là juste deux semaines alors je paye 50€ de frais et je prend un abonnement à 50€ total 100€ pour deux semaines et je n’y suis aller que une semaine et je me retrouve avec des relance pour payer les mois précédents sachant que je ne vis pas en France et je n’ai aucune adresse en France. Je ne conseil personne pour aller à cet endroit où l’intérêt et que le pognon !

Première venue dans cette salle, je suis déçu car étant dans un CC je pensais que le standing allait avec pas du tout. Déjà je ne peux pas rentrer. Je donne mon nom le gars ne me trouve pas. Il a dû me laisser entrer par la petite porte. Je veux me servir au distributeur de boissons impossible. Il n'y a pas de réseau ni de Wi-Fi. Le personnel a dû me donner son pass pour me servir. Et je ne suis pas resté car après chaque effort on doit s'hydrater. Bref... Cette salle est moyenne. Dernière fois que j'y mets les pieds.

J’ai demandé la résiliation de mon abonnement le 20 septembre 2024 pour des raisons médicales. N’ayant pas de retour, j’ai dû relancer le 4 octobre, avant de recevoir enfin une confirmation de résiliation le 15 octobre. Malgré cela, des prélèvements ont continué d’être effectués sur mon compte (Octobre : 59 euros, novembre 50 euros, décembre : 2 x 50, et janvier 50 euros), et je suis toujours prélevé à ce jour ! Aucun remboursement spontané, aucune communication claire. Je déconseille plus fortement cette salle si vous cherchez un abonnement sans mauvaise surprises. J’espère un règlement rapide de la situation, sans quoi je devrai engager des démarches.

Bonjour à tous, Je suis Mr BERGER, Je reviens vers vous pour supprimer mon avis négatif poster hier soir, et oui j'étais énervé et pas objectif. (Colère mauvaise conseillère) J'ai reçu ce matin un mail du responsable de Fitness Park Roissy en Brie, il m'indiquait que vu la situation et au vu de mon dossier il annulait mon abonnement et me faisait un geste commercial (attention ne pas en profiter) et annulé mon prélèvement. Pour rappel j'ai changer de compte bancaire (J'avais même oublié que j'étais inscrit et n'y allais plus depuis un moment suite a des problèmes de santé) et déménagé pour une retraite j'espère tranquille. Je voulais donc remercier Mathieu, désolé de ne pas mettre son nom, il a été d'une gentillesse, d'une efficacité et je suis vraiment content de pouvoir dire que cette salle est très bien humainement. Encore Merci Mathieu. Bien Cordialement Mr BERGER

Un accueil impeccable au Fitness Park, toujours chaleureux et professionnel. Mention spéciale à Mamadou Diarra, un vendeur exceptionnel, attentif et à l’écoute. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a accompagné dans mon choix de manière claire et bienveillante. Un vrai atout pour l’équipe ! Je recommande vivement.

La salle est meilleure qu'a avant.......ce qui me donne envie........d'y retourner parfois le week-end. Quand je me ballade dans le centre, et que je veux faire du sport. Et en plus elle est grande, ( j'aime bien l'espace). Machines excellentes, ambiance excellente. Celles et ceux qui travaillent à la réception sont gentils, et gentilles. Mais sincèrement. J'espère qu'ils ou elles vont bien. Je suis vraiment content de cette salle.

Etat de la salle déplorable ça fait plus de 1an et demi que je m'entraîne dans cette salle et l'état de cette dernière ne fait qu’empirer!!! On dirait que depuis le changement de direction c'est laissé à l’abandon. Les problèmes sont nombreux à commencer par le pire à savoir le chauffage !!! Il n'y en a pas et au vu des températures croyez moi c'est très très désagréable de s'entraîner dans ces conditions, on est tous vêtus de plusieurs couches pour pallier à ce manque de considération. On paye quand même tous les mois pour un service de qualité mais la rien... De plus, un toilette sur deux opérationnel, celui qui fonctionne très souvent n'est pas équipé de papier toilette, le savon pour se laver les mains il n'y en pas. Un gros problème aussi la moisissure dans les douches sur les plafonds les murs c'est honteux l'hygiène dans cette salle. Et enfin pour finir on paye pour avoir accès à des machines en état de marche, assault bike, rameur, vélo aucun ecran ne fonctionne sur ceux que j'ai pris faire du crossfit avec un assault bike sans écran comment fait on si on a un objectif de cal ou autre? Déplorable clairement et je pèse mes mots ! Plus d'autre machine à musculation qui sont aussi disfonctionnante.... Je continue à m'entraîner la bas par commodité géographique mais cette salle dans l'état actuel des choses est à fuir absolument !!!!!

Très bonne salle, où la propreté ne fait pas défaut, comparée à d’autres enseignes. Le personnel est hyper accueillant, toujours souriant. Si vous avez accès à l’offre de 50 €/mois, les cours collectifs sont hyper intéressants et les coachs sont super et s’adaptent à tous les niveaux.

Je suis abonnée à cette salle depuis sa création et c'est de pire en pire à chaque changement de direction on tombe encore plus bas. Machines en panne, plus de papier, ni désinfectant pour nettoyer le machines, les télévisions ont disparues ...l'hygiène des vestiaires (lavabo très salle, toilette pas top, cheveux ...), papiers, objets au sol, vêtements oubliés ! Et non respect des adhérents sur le nettoyage des machines, sac de sport au sol au risque de tomber, sans que la direction fasse quoi que se soit. Et pour clore le sujet plus de chauffage depuis 2 semaines. Pas de chauffage l'hiver et pas de clim l'été.... Les cours collectifs disparaissent au fur et à mesure des années..... Un reveil de la direction s'impose...

Je suis inscrit dans cette salle depuis bientôt cinq ans maintenant dans les débuts tout est très bien mais depuis quelques mois la salle est laissé complètement à l’abandon, l’état des machines et catastrophique sans parler des douches et des toilettes il y a des champignons sur le plafond et sur le sol dans les douches, impossible de se laver dans de telles conditions.De plus il y a un problème de chauffage depuis quelques semaines qu’i n’a toujours pas été résolu, On se croirait en Sibérie, la température dans la salle tourne aux alentours de 2°. C’est inadmissible. Une petite pensée pour l’équipe sur place qui malheureusement n’y est pour rien

Je suis allé hier à la salle de fitness de Fitness Park à Aéroville, et c'est toujours aussi décevant. Depuis la période hivernale, le problème de chauffage n’a jamais été résolu. Je me suis dit qu’en 2025, les choses auraient changé, mais rien n’a été fait, s'entraîner dans ces conditions est une catastrophe avec max 1 degré à l'extérieur . De plus, les toilettes sont dans un état déplorable et mal entretenues. Ce n’est pas ce que l’on attend d’une chaîne comme Fitness Park France. Il serait vraiment temps de prendre des mesures pour améliorer les installations et le confort des adhérents. Très déçue !

Salle de sport avec du potentiel, bon public mais par contre en hiver il fait aussi froid que dehors et en été on a l’impression d’être dans un four. La Clim est en panne depuis DES années et rien de change. On paye quand même un forfait mensuel. Où va notre argent. Si ça ne change pas je résilie et j’irai dans une autre salle de sport.

13 janvier 2025. Je m'entraîne ici depuis la semaine dernière et la salle et les vestiaires n'ont pas de chauffage. Il est impossible de s'entraîner dans cette salle. Il fait très froid et personne ne résout le problème. Je paie 45 euros par mois et c'est comme s'entraîner à l'extérieur. impossible cet endroit.

Depuis 4 jours le chauffage ne fonctionne. Problème de chauffage l'hiver et de clim l'été. Cette salle devient désuète. De gros problèmes de matériel. Ce matin moins de 10 degrés dans la salle je vous laisse imaginer la froideur du matériel.je me demande pourquoi les commerciaux sont encore à l'accueil au vu des conditions de travail déplorable. Manager constamment sur son téléphone. En outre je ne recommande pas cette salle. Au prix de l'abonnement je trouve ça scandaleux.

Je ne renouvellerai pas mon abonnement, ni celui de mon conjoint. Le personnel n'est pas compétent, ils n'arrivent pas à répondre à de simples demandes comme délivrer une facture (qui a finalement été pris en charge par Ahmed (l'exception) pendant que l'autre a pris la poudre d'escampette)). Et vu leurs réponses aux autres commentaires, ça en dit long sur le service client ! Concernant les machines, je rejoins les autres commentaires, ils sont restés très longtemps en panne. Ça a récemment été réparé, mais il a fallut bien des mois avant cela. Au fur et à mesure cette salle de sport se dégrade, et vu le prix, mieux vaut mettre son argent ailleurs !

Je suis vraiment content qu'il y ait un nouveau responsable au Fitness Park d'Aéroville ! Ces derniers temps, la salle était devenue une vraie catastrophe. Les employés semblaient ne rien faire pour améliorer la situation et l'ambiance n'était pas au top. Mais avec ce changement, je sens que ça va enfin évoluer dans le bon sens. Je suis confiant que ce nouveau responsable va apporter des améliorations et remettre de l'ordre, tant au niveau de l'entretien des équipements que de l'accueil. Hâte de voir les changements à venir !

J’ai appris que le gérant actuel allait partir, c’est bien dommage car depuis son arrivée la salle était bien rangée et beaucoup plus propre. Je trouve dommage de se séparer de personnel compétent. À voir avec le prochain !

Bonjour, De base je n’aime pas écrire ce genre de commentaire mais au vu de l’état de la salle de sport depuis plusieurs semaines, en clair depuis le changement de propriétaire, je ne pouvais faire autrement. Malgré nos plaintes et nos remontées aucune action n’est prise par la direction, nous ne sommes ni entendus ni pris au sérieux. Depuis le changement de direction la salle tombe en ruine. De nombreuses machines sont cassées, les toilettes sont sales, l’option que je paye 15 euros par mois en plus pour l’accès exclusif aux salles de boxe, RPM et Burning ne sont plus exclusives vu que tout le monde y a accès (les portes de verrouillages sont cassées y compris les poignées) et ce depuis plusieurs semaines. La machine d’hydro massage ne fonctionne pas non plus. L’option de boisson illimitées que je paye également 5 euros par mois en plus fonctionne une fois sur deux également. À mon arrivée je constate régulièrement que la fontaine est cassée et je dois remplir ma bouteille avec l’eau des toilettes. Est ce normal ? Sans oublier que la semaine dernière il y a eu une coupure de courant dans la salle pendant 5 minutes, nous étions obligé de s’entraîner dans le noir. Cela peut arriver à n’importe quelle salle et cela peut être exceptionnel, mais malheureusement accumulés avec tous les autres éléments cités en amont : Je me demande donc et J’aimerai savoir : qu’est ce qui fonctionne correctement dans cette salle ? Pourquoi faire payer des options/services facultatifs si les dirigeants ne sont même pas capables d’en assurer le bon fonctionnement ? Quand est ce que des actions correctives vont être apportées à cette salle, qui fonctionnait bien jusqu’à présent ? Pour information cela fait 4 ans que je suis inscrite et la salle n’a jamais été aussi délaissée. Pour avoir été au fitnesspark de villepinte, garges les gonesse ou encore claye souilly, celle d’Aeroville était de loin la meilleure. Aujourd’hui ce n’est clairement plus le cas. Bien dommage !

Salle organisée et staff à l’ecoute et accueillant. Il manque quelques machines sinon top. Je recommande 👍🏽