Salle de sport Saint-Étienne - Monthieu - Fitness Park Club de sport

Vraiment top cette salle! Et merci à Raïan pour sa disponibilité et sa gentillesse !

Très bonne salle, très complète. J'ai eu a faire a rayan très sympa mais l'ensemble du personnel est top. Petit bémol pour les vestiaires femmes qui pourraient être équipés d'un sèche cheveux

Service Yanga dégradé à Fitness Park Monthieu – déception partagée Je suis abonné avec l’option Yanga Sports Water depuis longtemps, et comme beaucoup d’autres adhérents du club de Monthieu, j’ai constaté que la fréquence de distribution est passée de 20 à 30 minutes. Aucun avertissement, aucune explication, et pourtant le tarif reste identique. C’est d’autant plus frustrant que ce n’est le cas dans aucun autre Fitness Park en France à ma connaissance. On est plusieurs à penser que ce changement vise simplement à faire du profit au détriment du confort des abonnés. Dommage, surtout pour un service qui est censé accompagner l’effort, pas le pénaliser. J’espère une remise en question ou au minimum une réponse honnête de la direction.

salle très agréable, avec personnel toujours à l’écoute (big up à Raïane), je recommande fortement !

J’ai souscrit un abonnement sans engagement chez Fitness Park, pensant éviter les mauvaises surprises. Malheureusement, ça a été tout le contraire. Dès le départ, les règles sont floues : un jour on m’a laissé entrer sans serviette en échange d’un avis Google 5 étoiles (ce qui est déjà discutable). C’est sûr qu’en faisant ça, les avis Google ne sont pas représentatifs. Le pire reste la résiliation. J’ai tenté de la faire en ligne : aucune réponse du support, et un prélèvement de 40€. Je me suis déplacé en salle pour résilier en personne, pensant que c’était réglé. Résultat un mois après : la résiliation n’a pas été prise en compte par le vendeur, et j’ai été de nouveau prélevé de 40€. Au total, j’ai payé 120€ pour rien, sans aller à la salle depuis 3 mois. Évidemment aucun remboursement malgré l’erreur du personnel. Pour un abonnement sans engagement, c’est inacceptable.

Je fréquentais cette salle de sport avec beaucoup de plaisir, mais ces derniers temps, les conditions sont devenues très désagréables. Il fait extrêmement chaud et étouffant, l’air est irrespirable, surtout dans la zone cardio. La ventilation semble ne pas fonctionner ou n’est tout simplement pas activée. L’été dernier, ce problème ne se posait pas. C’est vraiment regrettable, car c’était une excellente salle, mais dans ces conditions, je vais devoir chercher une autre alternative. P.S. Merci pour la rapidité avec laquelle vous avez résolu le problème. J'améliore mon évaluation initiale. J'espère ne plus être déçu à l'avenir. Je vous souhaite bonne chance.

⸻ Si je pouvais mettre 0, je l’aurais fait. Les machines sont bien, les coachs sont cools, mais les travaux, c’est inacceptable. Depuis l’ouverture, les poignées des portes des toilettes hommes sont cassées : impossible de les utiliser correctement. La fontaine à eau, qui était présente au début, a été retirée sans explication. Et la climatisation ? En panne depuis 4 mois ! Il fait une chaleur étouffante tous les soirs, et personne ne semble réagir. Je ne comprends pas comment les gens peuvent encore mettre de bonnes notes. On sent qu’on essaie de nous amadouer pour de bons avis Google, mais dans la réalité, tout est à revoir. Occupez-vous du chauffage, de la clim et de l’entretien avant de penser à l’image. À fuir.

Raïan et Mick sont au top, rien à dire sur leur travail sur leur niveau de professionnalisme, vraiment, ne changez jamais l’équipe, chacun se complète et apporte sa touche personnelle à cette salle. Incroyable.

Excellente salle ! Super accueil de Raïan et Imène, toujours motivants et bienveillants. La salle est très propre, bien tenue, et ça fait vraiment la différence. Merci à Nabil pour sa gestion pro et attentive. Rien à redire, c’est un vrai plaisir de venir s’entraîner !

Super salle ! Merci à Raïan et Imène pour leur énergie et leur accueil au top. Toujours là pour motiver ! Et bravo à Nabil, le responsable, pour la gestion nickel. Ambiance conviviale, je recommande à fond !

Très bien accueillie par Raïan pour ma séance d'essai il a été parfait et très gentil en m'offrant la séance. La salle est très bien de bonnes machines je recommande !

Aucun suivi avec ma resiliation J’ai essayer de me resilier sur l’appli sa ne marche pas accusé de reception recu en me disant on traitera votre demande sous 2 jours au final aucune reponse Du coup lettre recommandé envoyer Sachand que mon engagement se terminait le 04 avril ils ont recu mon recommandé le 18 mars se qui m’accorde 1 mois de preavis c’est a dire jusqu’au 19 avril J’appelle pour me renseignez sur l’avancement de ma resiliation aucun des employé peut me renseignez J’ai respecter mon engagement d’un ans mon previs jusqu’au 19 avril mon engagement se terminant le 04 avril Je vous paye 30e le 01 mai pour les 19 jours de preavis et je bloquerait vos prelevement et que je ne recoivent rien a la maison de votre part je vous le dit je suis un gars honnete sans souci je suis rester un ans a la salle votre appli marche pas pour se resilié (hors la loi ) un recommandé de resiliations avec accusé que vous avez recu j’ai fait les choses correctement donc je payerait le 01 mai les 30e pour les jours de preavis apres je bloquerait les prelevement Merci

Ce Fitness Park est une salle propre, bien équipée et agréable pour s’entraîner à tout moment de la journée. L’ambiance est motivante et le matériel est toujours en bon état. Et aussi une mention spéciale à Raïan et aussi les autres qui est toujours à l’écoute, super accueillant et de bon conseil. Même sans coaching, il prend le temps de répondre aux questions et de guider les clients. Très pro ! Les entraineur c’est cher des bon hehehehehe🤷‍♂️

La salle est grande les coach sont de très bon coach mais gestion et pratique douteuse même en étant sans engagement on nous répond que on ne peut résilier en ligne hors ils sont hors la loi . J'ai envoyé un recommandé ils n'ont toujours pas fait leur boulot et je ne suis toujours pas résilier. Que faire.

Je suis inscrit depuis peu et j’ai eu l’occasion d’avoir des conseils d’un salarié Raïan qui ma donné beaucoup de conseils, il est très professionnel, franchement un grand merci à lui. Mise à part ça la salle est très bien.

Très bonne salle bonne ambiance toujours bien accueilli par le personnel et surtout rïan qui est toujours attentif à nos besoins

Une salle super cool avec une bonne ambiance, les gens de laccueil sont super sympa, en particulier Raïan qui a eu la gentillesse de me faire visiter la salle et de me donner des conseils à mes débuts :)

Fitness Park Saint-Etienne monthieu est vraiment un super endroit pour s'entraîner ! L'ambiance est géniale, les installations sont modernes et bien entretenues. Quant à Abdé, il mérite vraiment d'être mentionné, car il est sans doute l'un des meilleurs employés de Fitness Park. Toujours souriant, disponible et prêt à aider, il crée une atmosphère motivante et accueillante pour tous les membres. Grâce à lui, chaque séance devient encore plus agréable !

Inadmissible !!!! On nous dit que l’on peut résilier sans problème dans certains cas médicaux mais ceci est complètement faux !! On reçoit quelques mois plus tard une mise en demeure !! Ce sont des voleurs, il est très facile de s’inscrire, ils font les gentils mais ce sont de gros voleurs !!! Il vaut mieux aller à Andrezieux le personnel est bien plus agréable que Monthieu !!! FUYEZ !!

A fuir ! Je m’étais inscrit pour faire un test et voilà que je vois 6 mois plus tard que j’ai des paiements en retard et carrément une mise en demeure par leurs salles, je n’y remettrai plus jamais les pieds et compter pas sur moi pour vous faire de la pub déjà 3 collègues à mois vont s’y désinscrire aussi c’est incroyable de prendre les gens pour des comptes en banque alors que j’y suis allé qu’une seule fois a leurs salles

La salle est vraiment bien. Le personnel est très accueillant, mention spéciale pour Aïcha qui est au top 👌

Je fréquente cette salle depuis un an et j’en suis pleinement satisfait. L’équipement est varié et complet, ce qui permet de travailler tous les groupes musculaires sans difficulté. Sur le créneau 12h-14h, il y a toujours une bonne disponibilité des machines, ce qui est un vrai plus. L’équipe est également au rendez-vous : toujours disponible et à l’écoute. Un grand merci à Ryan, qui a retrouvé ma serviette oubliée la veille, ainsi qu’à Aïcha et Abde à l’accueil, toujours prêts à répondre aux questions avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande sans hésitation !

Inscrit depuis plus d’un an, la salle est top et bien équipée, rien à redire de ce côté là. Par contre pour résilier c’est autre chose. Je fais une demande de résiliation via mon espace adhérent où le bouton « résilier mon abonnement » est bien présent, j’appelle le club pour confirmer la prise en compte de ma résiliation, on me répond « on prend pas en compte les résiliations en ligne », je lui explique que c’est contraire à la loi depuis le décret du 16 mars 2023 mais il me dit que c’est pas son problème c’est la direction qui a décidé de ne pas respecter la loi..donc ils ne respectent pas la loi délibérément pour continuer à vous prélever !! PS : je travaille en salle de sport je parle donc en connaissance de cause

Très facile de s'inscrire, en 5 min c'est fait. Jamais aucun bug ni difficultés à être prélevé. Par contre pour résilier, c'est une autre histoire : Depuis 1 mois et demi que je demande l'arrêt, abonnement toujours en cours avec prélèvement non dû (période d'engagement terminée). Dommage car la salle est sympa en elle même et j' aurai largement recommandé si les pratiques commerciales n' étaient pas douteuses, comme de nombreuses autres enseignes. Si vous êtes dans le même cas, un signalement sur le site de la répression des fraudes est possible : signal.conso.gouv.fr Quel dommage de devoir en arriver là...

Même si la salle est pas mal, il y a un manque urgent de poids sur les machines. Il suffit d’un ou deux power lifter qui soulève du très très lourd et vous passerez 10-15 min a chercher des poids 10 et 20kg.

Encore le système de chauffage en panne cet hiver, on nous a prétexter en décembre que le paiement complet du mois malgré la fermeture pour travaux était un bien pour les adhérents… ça me réconforte dans mon opinion que nous ne sommes que des numéros là pour payer. Sans parler des machines jamais vidées de leur poids, je peux comprendre que le personnel n ai pas envie de le faire à la place des adhérents, mais à ce moment là c est à eux de rester dans l espace de training plutôt que poser à l accueil à 3 pour faire respecter cela

1. Des voleurs : - prélèvent alors que résiliation envoyée par LRAR et signée - Prélèvent alors que salle fermée plusieurs semaines - contraire à l'article 15 du contrat et du code civil (art 127) 2. appliquent des pénalités totalement illégales 3. pas de chauffage ni dans la salle ni dans les vestiaires, pas d'eau chaude 4. la machine à boisson toujours en maintenance sans aucune remise une honte Attention la justice va vous rattraper et une condamnation à des dommages intérêts va peut-être vous rappeler à l'ordre aussi certaines personnes n'ont pas d'hygiène et incommodent toute la salle avec leurs odeurs

Beaucoup de monde à l’accueil et personne pour vous conseiller sur les machines. Une machine à eau payante c’est un peu honteux. Une pompe à fric. Des voleurs, ils mettent 4 semaines pour arrêter l’abonnement malgré la lettre de résiliation. Donc on paye un mois pour rien ! Très déçu de cette salle. Aucune conciliation possible et aucune écoute du client. Salle à éviter.

Un grand merci à Fitness Park pour son excellent service, et tout particulièrement à Imene, qui se distingue par son professionnalisme et sa bienveillance. Son sens de l’écoute, sa rigueur et son amabilité rendent chaque visite encore plus agréable. Toujours disponible et attentive, elle sait accompagner et conseiller avec efficacité. Une vraie pépite au sein de l’équipe

Je tiens à remercier chaleureusement Nabil, Mick et Margo pour leur accueil exceptionnel lors de ma visite dans ce club de fitness. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec un sourire et une grande disponibilité, ce qui m'a immédiatement mise à l'aise. Leur professionnalisme et leur bienveillance créent une ambiance agréable et motivante. Les installations sont modernes et bien entretenues, ce qui donne vraiment envie de s'abonner. Merci encore à Nabil, Mick et Margo pour leur accueil, c'est un réel plaisir de découvrir ce club !

Venu en séance d’essai, j’ai adoré, notamment grâce au professionnalisme de Mickael qui était à l’accueil ce jour là. Je recommande !

Très bonne salle de sport, bien équipé, une attention particulière à Abde pour ses conseils de qualités.

Chère Aïcha, Je tenais à exprimer mon admiration pour votre dévouement et votre professionnalisme au sein de Fitness Park Saint-Étienne. Votre passion pour le fitness et votre engagement envers les membres créent une atmosphère motivante et chaleureuse. Grâce à vous, chaque séance devient une expérience enrichissante, et nombreux sont ceux qui atteignent leurs objectifs grâce à vos précieux conseils. Votre énergie positive et votre expertise font de vous un pilier essentiel de notre communauté sportive. Merci pour tout ce que vous apportez au quotidien. Avec toute ma gratitude,

Pour mon inscription j'ai dut fournir un RIB et ma carte bleue de peur de ne pas être payer. Je me suis inscrite pour le black fryday, offrant inscription et 4 premières d'entrainements gratuites. La salle a été fermé 10 jours pour travaux (pendant mes 4 semaines gratuites) et malgré cela ils m'ont quand même prélevé la somme de 50 euros, j'ai demandé une régularisation, on m'a répondu que c'était comme ça et ne veulent pas me rembourser mes 4 semaines gratuites (dont 10 jours fermés). ATTENTION, ils ne vous font pas confiance en vous demandant votre carte bleue pour être sure d'être payer mais c'est les premiers à voler leurs adhérents. Je dois admettre que c'est une très bonne salle de sport avec un matériel que vous ne trouver pas chez les concurrents, salle climatiser et propre ce qui est très agréable.

Super matériel, super salle, les cours collectifs sonts au top . Un grand merci à Mickaël qui a su me mettre a l'aise et m'accueillir comme il se doit . n'étant pas une habitué du sport il a su me guider et me donner l'envie du sport et du changement.

Le cadre de la salle est incroyable avec une vue imprenable, je ne regrette nullement d'être venu dans cette salle avec une qualité de machine au top et un personnel vraiment disponible et a l'écoute. Une Pensé particulière pour Mickaël .

Une honte. Je suis venue avec un ami effectuer une séance d’essai dans le but d’une potentielle inscription, mais malheureusement l’expérience fût raccourcie et extrêmement décevante avec une salle de sport sans chauffage ni eau chaude. Comment pouvez-vous continuer d’accueillir vos clients dans de telles conditions ? Ce n’est pas le tout d’avoir des machines derniers cris mais il convient d’apporter un minimum de confort à vos clients !!!! Je préfère rester chez votre concurrent ! 😄

Je fréquente cette salle depuis un moment, mais ces derniers temps, le manque de chauffage est devenu un vrai problème. Il fait beaucoup trop froid, ce qui rend les entraînements désagréables et parfois difficiles à réaliser correctement. Ce n’est pas acceptable, surtout en hiver, où la température dans une salle de sport devrait être confortable pour les utilisateurs. J’espère que ce problème sera rapidement résolu, car cela impacte vraiment la qualité de l’expérience.

J'ai découvert cette salle de sport et c'est tout simplement incroyable ! L'ambiance est motivante et les installations sont top. Raïan et Nabil se distinguent vraiment par leur professionnalisme et leur expertise. Ils savent comment vous pousser à donner le meilleur de vous-même tout en partageant leur passion pour le sport. Si vous cherchez un endroit pour vous entraîner sérieusement, ne cherchez pas plus loin ! Je recommande à 100% !

Je recommande vivement cette salle de sport ! L'ambiance y est excellente, avec un équipement de qualité et une équipe toujours disponible pour vous aider à atteindre vos objectifs. Un grand merci à Raïan, qui se distingue par son professionnalisme et sa passion pour le sport. C’est un interlocuteur très compétent, toujours prêt à vous guider et à vous motiver, que ce soit pour des conseils sur les entraînements ou pour adapter votre programme en fonction de vos besoins. Grâce à lui, vous serez entre de bonnes mains !

Un Fitness Park très bien équipé qui n’a rien à envier avec les meilleurs Fitness Park du Pays. Si vous êtes à Saint Etienne et que vous avez besoin de vous entraîner, allez la bas, Raïan vous accueillera avec plaisir 👍

Un endroit parfait pour se remettre en forme ! Les installations sont variées et toujours propres. Les coachs sont bienveillants et motivants, et il y a une vraie dynamique de groupe. Très bonne expérience, j’y vais avec plaisir chaque semaine. Le personnel est toujours souriant et disponible, ça fait vraiment la différence ,comme abde qui est toujours là en cas de tracas.

MERCI ABDE ET IMENE ÊTRE TOUJOURS SOURIANT,PROFESSIONNEL ET PRÊT À RENDRE SERVICE.

Super salle de sport ! L’équipement est moderne et toujours bien entretenu, l’ambiance est motivante, et le personnel est au top. Je tiens à remercier tout particulièrement Abdeslam pour son professionnalisme, ses conseils personnalisés et sa gentillesse. Il est toujours disponible pour aider et motiver, ce qui fait toute la différence. Merci pour cette expérience sportive au top, je recommande vivement Fitness Park !

Fitness Park est tout simplement exceptionnel ! Les équipements sont modernes et bien entretenus, l'ambiance est motivante et parfaite pour se dépasser. Mention spéciale à Raïan, un commercial extraordinaire, qui fait toute la différence. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité sont remarquables. Il sait écouter et conseiller en fonction de nos besoins, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Si vous cherchez une salle de sport avec un service client au top, c’est ici qu’il faut venir ! Bravo à toute l’équipe et surtout à Raïan pour son excellent travail !

Super salle et équipe vraiment . L’agrandissement est incroyable. Un merci particulier à Mickael toujours disponible pour les adhérents et qui m’a étais d’une grande aide depuis mon arrivé au club. (Juste si la température de la salle était un peu plus élevé ce serais vraiment parfait en tout point )

L arrondissement de la salle est un succès, les machines c'est les meilleures qui existe dans le marché.Nabil est professionnel et sait parlé au gens.merci à toute l équipe fitness Park super sympa.

Très bonne salle de sport, très bien équipée. Personnel sympathique. Cependant j’enlève une étoile car je trouve que l’entretien du matériel est moyen et la fontaine à eau est régulièrement en panne pour selon qu’elle est en supplément dans l’abonnement.. la salle va fermer 2 semaines pour travaux mais il n’y aura aucune remise et le prélèvement reste de 50€.

Je tiens à exprimer mon mécontentement. Certes, la salle est bien équipée et le personnel est toujours au top, mais la gestion laisse clairement à désirer. Les remontées des clients ne semblent jamais prises en considération. Par exemple, la fontaine à eau ne fonctionne qu’une fois sur deux, ce qui est très frustrant pour les adhérents qui payent un abonnement pour une prestation de qualité. En revanche, lorsqu’un virement ne passe pas, ils n’hésitent pas à appliquer 5 euros de frais supplémentaires. Ce manque de considération envers les clients est inacceptable. À un moment donné, il faudrait aussi respecter les adhérents. De plus, la salle va bientôt fermer pendant près de deux semaines pour des travaux d’agrandissement. Bien que ce soit une bonne initiative, il est fort probable qu’il n’y ait aucun geste commercial pour compenser cette fermeture. Pourtant, les prélèvements vont, eux, continuer comme si de rien n’était. Cela donne vraiment l’impression que la satisfaction client n’est pas une priorité pour la direction.

Belle salle de sport. Équipements neufs. Salle toute récente. Les cours proposés sont multiples allant de la boxe thai boxe anglaise,kick , mma , pilâtes, crosstraining... une multitude de choix de cours donnés par des coachs très compétents! Je recommande