Sapian - Agence de Voisins le Bretonneux Service d'assainissement

Une entreprise a évité, personnel ne connaissant pas ce qu'est une ligne de vie !!! Desinvolt, ne souhaite pas exécuter le chantier, alors que dans cette copropriété, Sapian intervient depuis plus15 ans. Le point négatif est l'entretien des VMC. Extincteurs très bien

Efficace et réactif pour le service de réclamation. Petit incompréhension du service technique sur une information mais le service est revenue rapidement. Je suis satisfaite de m'a démarche auprès de leurs services.

Manque de professionnalisme totale chez la société sapian aucun respect pour les gens Ils donnent des rendez vous mais ne viennent jamais c'est à fuir aucune confiance

Hier le 30 octobre 2024, normalement vous devez intervenir pour une désinsectisation dans l'après midi. j'ai pris ma demie journée. et personne n'est venue. j'ai appelé le gardien et il n'a pas vu personne dans l'immeuble. Je trouve inadmissible de la part de vos intervenants et un manque de respect au temps des autres, ce n'est pas professionnel. A ne pas recommander

Hier le 18 septembre au téléphone on m'annonce une intervention le matin pour le 19 septembre, arrivé au 19 je reçois un message me disant que l'intervention se fera dans l'après midi avant 17h00? 17h15 toujours personne , je les appelle pour signaler , il appel l'intervenant qui lui même ne répond pas au téléphone, ni à la secrétaire, ni au patron Zéro professionnalisme, aucune parole

L'entreprise Sapian offre sans conteste le pire service qui soit. Cela fait maintenant trois semaines que j'ai reçu un bon d'intervention, et ils sont totalement incapables d'organiser un simple rendez-vous. Chaque tentative de contact se solde par une conversation avec une standardiste non seulement impolie, mais qui se contente de me renvoyer sur un répondeur, sans jamais faire avancer les choses. Ce niveau d'incompétence et de mépris pour le client est tout simplement inadmissible. Je déconseille fortement cette entreprise à quiconque. A fuire !!!!!!

Propose des rendez-vous sans vous consulter !!!! la prise de contact est très difficile, j'ai justement voulu déplacer deux rendez-vous à une date ultérieur en vain aucune réponse, quand vous les appeler en vous balade de service en service l'horreur à fuir !!!! En attendant leur réponse je vis avec un rougeurs dans mon appartement.

Une agence à fuir il ne respect pas les rdv qu'il donne ne s excuse pas ou alors des raisons bidons .ce matin rdv 8h première heure et toujours personne à 9h. d autre clients avant vous . 4 ème rdv non tenu.

Je recommande leur service. Merci particulièrement au technicien Aimane qui est passé cette semaine et qui a su répondre à nos questions et qui a été efficace dans notre appartement ainsi que dans les appartements de mes voisins (d’après leurs retours). Un travail rapide et soigné et un jeune homme à l’écoute et très agréable.

Meilleures agences

J'ai attendu en vain toute la journée les personnes qui devaient desinsectiser mon appartement en vain. Et pourtant le service annuel est payant ! C'est un problème récurent chez Sapian. Ne faire qu'un étage sur cinq systématiquement,ce n'est pas sérieux.

Intervention de 10 minutes pour traiter 40 m2 aucun traitement des canapés fauteuils tapis évidemment échec total

Avoir des punaise de lit chez soit est un moment compliqué. Mais je ne peux que me réjouir de l'intervention de Sapian,. Compte tenu des délais et de la procédure en cours, ils ont su s'adapter à notre situation en répondant très rapidement. Le technicien a eu une approche pédagogique et rassurante tout en étant ferme sur la procédure a suivre après traitement. Je recommande donc fortement

Très bonne entreprise dans la maîtrise des nuisibles. Je recommande vivement

Je n’ai pas réussi avoir de rendez-vous. Le rendez-vous donné était dans six semaines c’est inadmissible.

Moteur de VMC poussé a fond alors qu'il doit être changé, et qui fait un bruit nous empêchant de dormir. J'attends toujours l'intervention en urgence pour faire arrêter le moteur. je vais demander le changement de fournisseur a l'AG de copropriété. Je ne recommande pas cette société qui a des délais d'intervention trop longs et qui ne répond pas aux mails sur les urgences.

Honteux !! Ils sont passés une première fois pour un diagnostic en disant qu’ils allaient revenir traiter l’appartement dans les jours qui suivent … 10 jours (oui oui 10 jours après) un « technicien » se présente pour traiter l’appartement, celui ci reste 10min (pour une surface de 80m2). Nous revenons dans l’appartement de mes parents qui est tout aussi infesté qu’à notre départ le matin même. Bien sûr pas de réponses aux mails, ni aux appels. FUYEZ !!!!!!!!!

Ne sont jamais venu !!!

Personnel très à l écoute et très arrangeant pour les horaires. Le personnel fait du très bon travail . je recommande cette entreprise

Rien a dire

L équipe est autant professionnelle qu humaine. Leur réactivité est très appréciable. Je fais régulièrement des locations via cette agence et ne passe que par eux depuis plusieurs mois.

Étonnée par les quelques commentaires positifs. Personnel exécrable pour ne pas dire complètement nul, non sérieux et surtout zéro professionnalisme zéro effort. La standardiste devrait revoir les bases de son métier. La responsable du service nuisibles qui vous raccroche au nez sans scrupule, c'est normal chez eux. Il y a certainement des gens corrects dans cette entreprise mais malheureusement les quelques personnes ne savant pas faire convenablement leur travail, leur donnent une image dégradante. Dommage.

Personnel disponible et à l'écoute !

Excellent partenaire avec un grand professionnalisme