Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Artisanat Sapognifique qui ce trouve au 15 Pl. de la Victoire, 59126 Linselles (59)..
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Réservation via wecandoo pour un atelier en juin 2023. Le jour J je reçois un message pour annulation suite à un imprévu de dernière minute, jusque là tout va bien. Sauf que par la suite, à maintes et maintes reprises, j'ai envoyé des SMS pour recaler un rdv , SMS qui furent sans réponse. J'ai appelé plusieurs fois en laissant même un message vocal et jamais l'artisan ne m'a rappelé ou répondu. J'ai alors contacté le service client wecandoo qui a été plus que réactif et ont assuré que l'artisan me rappelerai mais en vain ! Exerce t'il toujours réellement ses fonctions ??
Une première commande qui s’est bien passée et puis juillet 2022 je commande, petit couac apparement, septembre William m’envoie des vocaux sur insta pour s’excuser et me dire qu’il va m’envoyer ma commande. Depuis, relance sur insta de Sapognifique, sur le compte perso du gérant, par mail au « service client » mais fait le mort. Et J’ATTENDS TOUJOURS MA COMMANDE!! Je ne recommande absolument pas. J’enlèverais cet avis si je reçois ma commande un jour mais j’en doute.
Les savons sont top !!!! Et l'accueil aussi 😉
Des savons de qualités réalisés par un passioné! un service client au top!
J'ai fait un atelier avec William et c'était super ! Mix entre pratique et apprentissage des compo de savon. je recommande et ai hâte de tester ceux que j'ai réalisé sur place :)