Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Consultant en ingénierie Saretec Chartres qui ce trouve au 17 bis Rue Chauveau Lagarde, 28000 Chartres (28)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Consultant en ingénierie Saretec Chartres
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (10)
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L’expert SARETEC qui est en charge de notre dossier ne donne aucune suite à notre dossier et est dans le silence le plus total. En attendant nous avons de gros problèmes avec notre chaudière, absence de chauffage en plein hiver … mais cela n’inquiète absolument pas l’expert! Il dit lui même ne pas être à l’aise sur le sujet, que ce n’est pas sa spécialité … on parle d’un expert ? Oui oui … une honte vraiment ! Et quand il s’agit de répondre à des mails… des mois à attendre une réponse après plusieurs relances. Bureau d’expertise à fuir si vous souhaitez une avancée dans votre dossier!
Peut-être aurons nous plus de chance de pouvoir obtenir un retour de votre part par le biais d'un avis Google... Pas de diagnostic fiable posé par votre expert en 2024 et ce malgré nos nombreux justificatifs. Aucune réponse de votre expert lorsque nous essayons de le contacter par téléphone, par mail ou au standard de votre société à Chartres. Nous restons sans réponse pour une problématique de chaudière. Pour ne pas citer votre expert qui n'est pas spécialiste dans ce domaine, nous sommes actuellement toujours dans la même galère et je trouve honteux que vous n'ayez pas le sens du service client. Toutes les demandes qui nous ont été demandées ont été réalisées et aucune amélioration n'a eu lieu. Nous vous avons fourni tous les documents nécessaires relatifs au litige en cours, mais aucune réponse de l'expert. Les pièces que l'expert nous a demandé de remplacer l'ont été et rien, pas de changement, pas de retour. Que faut-il faire pour que vous réagissiez et que nous puissions clôturer ce litige ? C'est écœurant, rageant et honteux. Où est le professionalisme de votre société ? Prouvez-le nous...
L expert saretec est impressionnant de mauvaise foi et qui plus est se permet de prendre des photos de l intérieur sans autorisation et sans aucun rapport avec le litige en cours
Tres mauvaise expérience client. le soit disant expert vous raccroche au nez. on à vraiment pas l'impression d'être considéré et ne pose même pas les questions essenssielles a la bonne réalisation du chiffrage du sinistre. J'en foutisme. Je ne recommande pas du tout car sentiment que votre dossier est vraiment traité avec trop de legereté. le collaborateur s'en fout ou est démissionnaire c'est pas possible autrement. En tout cas la relation client est la base des métiers en rapport avec de la clientèle. Changez vite de collaborateur avant de ternir l'image de votre entreprise. Cordialement,
L’expert qui a été mandaté a été très juste . Merci .
J'ai u un expert, vraiment pas correcte, je me demandais même si c'était pas plutôt l'expert de l'autre partie, alors qu'il n'y en avait pas il se permet de donner des conseils et dire ce qui devrait faire alors que c'est mon expert ! le monde à l'envers j'avais l'impression que c'était moi qui n'avait pas d'expert. franchement insatisfaite de l'expertise est incompréhensible !! Le 26 avril 2021 suite à votre réponse, je viens d'essayer de vous envoyer un mail, mais celui-ci ne part pas, car l'adresse est invalide donc le nom de l'expert c'est Monsieur Coron, pour plus d'informations je suis Madame Ligot Aurelie.