Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Consultant en ingénierie Saretec Mulhouse qui ce trouve au 12 All. Nathan Katz Maison Du bât, 68100 Mulhouse (68)..
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Les avis clients (16)
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Je mets rarement des avis mais cette fois, il me semble important de partager ma bonne expérience avec cette société. J’ai été représentée par un expert suite à un conflit de voisinage. L’expert a pris le temps (à ma demande) de mon contacter pour évoquer le sujet du conflit en amont du rendez-vous. Il a pris note de chaque information que je lui ai communiqué et le jour de la confrontation, il a su m’indiquer à quel moment il était judicieux de donner tel ou tel argument pour ma défense. La confrontation s’est bien passée et je tiens à remercier l’expert très professionnel et compétant qui m’a accompagné ! Petit plus, son rapport très pertinent et très bien rédigé. Un grand merci encore à l’expert, Monsieur M.
M. Auroux qui se prétend expert en génie civil, ne sait même pas déterminer le problème sur notre pompe à chaleur, c'est un personnage qui m'a manqué de respect , pas neutre du tout, s'énerve très vite, jette son stylo en menaçant de se barrer, me traite de têtue, juste parce que je donne mon avis. Il dit qu'il ne supporte plus les gens, quand je lui réponds qu'il n'a pas à me parler comme ça, il dit que si, à 60 balais on peut parler comme on veut aux gens.... Ceci est inacceptable ! Entreprise à éviter. Je déconseille fortement.
5 mois presque 6 pour rendre un rapport d’expertise... La secrétaire n’est pas du tout aimable, les experts faut pas trop les bousculer. Je rêverai de pouvoir travailler dans les même conditions. À ce rythme je peux prendre ma retraite à 70 ans …
Des menteurs sans aucune empathie. Suite à un incendie survenu dans mon immeuble en mai, mon assureur a mandaté Saretec pour une expertise dans mon appartement inhabitable. Outre des retards inadmissibles (expertise 2 mois et demi après le sinistre, heure de rendez-vous non respectée, lenteur des échanges...), j'ai été extrêmement choqué par l'absence d'humanité dans le traitement du dossier et des comportements à la limite de l'arnaque. L'expertise sur place a été grandement sous-estimée, ne me laissant aucun droit de regard, notamment suite à des mensonges par omission, des tentatives de déstabilisation à l'emploi de termes techniques non compréhensibles, et des promesses non tenues. A cause d'eux, je me retrouve en difficulté financière, alors qu'ils m'avaient fait miroiter une indemnisation plus importante.
En plus de son comportement non professionnel, irrespectueux et hautain, l'expert a réussi a conclure qu'il n'y avait pas eu d'inondation malgré l'eau qui coulait littéralement dans mon sous-sol. De plus, il refuse de nous transmettre son rapport.
mon assurance a par deux fois fais appel a saretec pour expertiser des dommages. Monsieur Thuillier est très compétent, sincère, compréhensif et prends soin de ces clients. je recommande fortement cet entreprise
Incompétent Depuis un an que j ai un problème avec un sinistre l expert et passé au mois d août 2023 sont expertise ne correspond pas au devis des relances ont été fait Mais aucune réponse de leurs part Je vais être obligé de passer par l émissions de Julien Courbet C et une honte de ne pas respecter les client qui paye leurs assurance Je vous déconseille de passer par saratec Pour un petit problème d un store décroché qui a fait des dégâts à la façade pour un préjudice de 3800€ Je pleins les personnes pour des gros dégâts Mr faivre
Pas à l'heure et mal polie je ne recommande pas
Cabinet incompétents nulle nulle, je déconseille à tout le monde....
très déçu de ce cabinet d'expertise réussi à faire une expertise à distance dû au covid et au moment de rendre son rapport , revient sur ses décisions. tout est fait pour pénaliser l'assuré je ne recommande aucunement ce cabinet. à fuir...
Nous avons du faire expertiser un dégât des eaux dans une douche par cette société pour la faire prendre en charge par la garantie décennale d'un artisan. Mais l'expert SARETEC a jugé irrecevable notre demande pour la simple raison que, même si celle-là était inutilisable, nous avions une autre douche dans la maison donc pas besoin de la faire réparer !!! On marche sur la tête !!! Si vous avez le choix de plusieurs experts, fuyez cette société qui ne défend que les intérêts des assureurs et non ceux des particuliers.
Un expert très professionnel. Monsieur JBH fait tout son possible pour pouvoir répondre à l'assurer.