Saretec Reims Consultant en ingénierie

⚠️⚠️⚠️A fuir à grands pas !!! Dès son arrivée, ce pseudo expert affiche la couleur !! Les intérêts de l'assureur, après tout c'est son client ! Un pseudo expert sans materiel ni instrument de mesure, nous étions obligés de lui prêter un niveau à bulle pour contrôler le niveau des apuis de fenêtres!!! Aucune explication technique des désordres, bien que flagrants. Manque de professionnalisme flagrant et incompétence. Si vous êtes dans le même cas, prenez un expert de l'assuré ou faites une contre expertise. Ne laissez pas ses incompétents anéantir vos projets. Merci expert Josse, vous n'avez de compétence que celle de mal défendre les intérêts de votre client. À très vite 😉

Suite a un dégât des eaux, mon assurance a contacté cette agence a mon plus grand regret. Je vous souhaite bonne chance si votre expert s'appelle Mr Vallée. Soyez patient, n' hésitez pas à le relancer car il ne faut pas compter sur lui. Par ailleurs si vous avez les moyens, une seconde expertise sera nécessaire. Soyez fort.

Nullisime...... La secrétaire qui répond à l'accueil.....

Un expert qui n’a d’expert que le nom… Venir vérifier l’étanchéité d’une fenêtre sans échelle, déjà c’est fort… mais ce n’est que le début. Monsieur l’expert a bien évidemment réponse à tout : - Une façade fissurée ? « C’est le plancher qui travaille » - Une baguette plastique gondolée sur le corps de menuiserie ? « C’est la fenêtre qui a dû travailler » - « Votre fenêtre n’a pas fui depuis le sinistre ? ça doit être les conditions climatiques, rien de plus, vous n’aurez plus de problème »…. Quelle expertise monsieur Josse, ma fenêtre fuit des deux côtés à chaque grosse averse depuis votre passage… Expert qui n’hésite pas à demander à l’artisan mis en cause le montant de sa franchise, en quoi cette information vous semble nécessaire pour rendre votre conclusion ? Il n’a d’ailleurs pas hésité à me suggérer des travaux (refaire le joint + mousse expansive) pour être « sûr », sur une fenêtre qui selon ses conclusions « est correctement posée » mais, je le rappelle, qui fuit des deux côtés… il aurait pu avoir l’honnêteté intellectuelle de dire qu’il était incapable de donner une conclusion sans retirer la bavette et avoir accès direct au corps de menuiserie… Bref, un expert qui n’a aucune compétence, si ce n’est travailler pour les assurances qui le paient

À la suite d'un incendie, mon assureur la Société Générale a mandaté ce cabinet pour évaluer les dégâts. L'expert, M. Daniaud, s'est montré peu rigoureux lors de son intervention à mon domicile, concluant rapidement que mon contrat ne couvrait pas le sinistre, ce qui est faux. Ce manque d'impartialité et de professionnalisme est particulièrement préoccupant. Je compte saisir l'ACPR ainsi que le Médiateur de l'assurance pour obtenir réparation, et mon assureur risque de perdre un client en collaborant avec des experts aussi peu sérieux.

Fuyez je vous en conjure !À tous ceux qui ne peuvent pas se payer un expert pour contredire leurs expertises. Je viens d avoir l expérience que cet expert aurait pu bâcler mes problèmes, que je pourrais jusqu'à perdre ma maison , des années de sacrifices pour un expert qui ne tient pas compte de ce que je lui rapporte 🥺ni de vidéos importantes, alors je pense à ses pauvres gens qui font confiance et je ne peux me taire ! Des preuves à l' appuie, bientôt la suite des évènements, je reviendrai vers vous chers internautes. Pour le message du service relation clientèle, je vous ais déjà envoyé un mail auquel il n y a jamais eu de réponse, alors pourquoi vous faites la sourde oreille ? Si c est pour vous acheter une image ne répondez pas svp 😉

Expert incompetant convoque les mauvaises entreprises une honte !

Bonjour, M. Daniaud s'est déplacé à notre domicile pour une expertise suite à un dégâts des eaux. Il a été très professionnel, patient et aimable. Il a bien pris le temps de nous expliquer les démarches. Merci à lui, Bonne continuation, Cordialement, Mme SS

merci a l'expert qui suite a notre dégât des eaux reconnu par l’état en catastrophe naturelle me dit que notre maison est ancienne normal maison en colombage, pas entretenue, et que les assurances ne servent pas pour rénover notre maison alors que le devis de réparation maxi 2000€ .

Pas d'avis pour le moment...en attente d'expertise

Que dire ? La gestion de notre sinistre degats des eaux de juin est une catastrophe. L'expert ne répond pas aux mails. Expertise en visio qui ne fonctionne pas. j'ai monté un dossier complet sur un drive (photos, factures, détail et estimation de chaque bien)dont le lien a été transmis afin d aider au maximum l expert qui a mis plus de 2 mois et demi à faire sa 1ère estimation. L assureur a dû le relancer plusieurs fois. Apres tout cela nous voyons enfin le rapport. Erreur dans les dates de factures, des oublis, aucune estimation des meubles ou outils sur photos, relance par mail pour rectification et relance aussi de la part de notre assureur qui est aussi très mécontent et 2ème estimation quasi identique. Une seule erreur rectifiée. On ne nous explique rien ( faut il faire des devis supplémentaires, racheter les meubles qui remplaceront ceux abîmés en photo?) Bref le seul point positif à été la réactivité pour nous envoyer une société de déshumidification . Je ne recommande pas monsieur M qui est en charge de notre dossier . Et je crois que mon assureur risque bien de changer aussi de société d'expertise