SARL Assainissement Bodin Service d'entretien et de réparation de fosses septiques

Une entreprise au top avec un technicien( Christophe)réactif avec de bons conseils. A l écoute du client . Rare de nos jours . Les secrétaires sont également réactives et professionnelles. Entreprise que l on recommande à 100% Cyrille et vaness Sacré

Un grand merci à Bodin pour l'installation de ma nouvelle fosse septique. Un travail propre, efficace. Une très bonne équipe professionnelle à l écoute et aux explications claires et précises. 👏

Juste bravo au technicien qui est intervenu chez moi. Aimable, disponible, à l'écoute, qui n'est pas à vous conseiller. Ils sont rares ces collaborateurs..... Gardez les précieusement. Je recommande

Une entreprise au top 👏👏 Appel secrétaire 11h00 pour un débouchage canalisations elle me dit pas de disponibilité pour le jour chose normale du coup au programme au lendemain et même pas 10mn après mon appel, la secrétaire me rappelle pour me dire que ses collègues passeront dans l'après-midi 👍que dire à part Merci. Vers 15h00 2 messieurs arrivent pour faire le travail. Franchement un grand merci à la secrétaire et merci à ces 2 messieurs pour leur travail et leur gentillesse. Merci

L’équipe de Bodin assainissement et plus particulièrement la cellule TP dans notre cas a démontré du diagnostic à la réalisation des travaux une expertise et un professionnalisme rares. La réfection de notre réseau a été conduite de mains de maître avec un niveau relationnel exceptionnel.Félicitations et respect. Encore mille merci à Christophe, David , Dorine et toute l’équipe pour votre aide .

Accueil téléphonique agréable par une dame aimable. Pompage de la fosse toutes eaux effectuée par Jean Dominique, personne professionnelle, qui donne des explications, et qui est très aimable. Il est agréable d'avoir à faire à de telles personnes. Gardez les, couvez les.....ne changez rien.

Le 26 avril Romain technicien polyvalent et gérant des Ets Bodin de Fontenay le Comte est intervenu à notre domicile pour trouver une solution à un problème récurrent d'évacuation des eaux des toilettes. Sa compétence alliée à sa ténacité pour parvenir à déterminer la cause ont permis de trouver la solution. On perçoit que c'est avec intérêt qu'il mène à bien sa mission et qu'il est déterminé à venir à bout des difficultés. Nous le remercions.

Intervention du 10 avril 2024 , le technicien Hervé qui est venu est très professionnel et minutieux bravo pour avoir un tel salarié à conseiller merci

Entreprise sérieuse, que ça soit par téléphone ou avec le technicien, échanges avec le sourire et cordiale.le travail est très bien effectué, le technicien était clair, efficace et explique bien se qu'il fait. Merci à vous

Cette entreprise est carrément malhonnête. J'avais commandé une prestation de recherche de fuite en 2020 pour laquelle une injection de fumée était prévue. La personne est venue, a regardé visuellement l'installation, et a indiquée que le problème d'odeur provenait du siphon de notre ballon solaire. Bien entendu le problème ne provenait absolument pas de là. J'ai ensuite reçu la facture concernant une recherche complète qui n'avait pas du tout été réalisée. J'ai appelé à plusieurs reprises l'entreprise pour contester la facture. Chaque fois on m'indiquait que la personne responsable allait me rappeler. Elle ne m'a jamais rappelé. Je pensais donc que l'incident était clos et que la direction avait reconnu le fait. Depuis tout ce temps, je fais intervenir cette société pour des vidanges de fosse où je paie aussitôt. Cette année, comme d'habitude, je commande une vidange qui m'est refusée sous prétexte que cette facture de 2020 n'a pas été réglée. La personne de la comptabilité, très désagréable au demeurant, refuse de me passer un responsable et soutient que les travaux ont été réalisés dans les règles alors qu'elle n'était pas là à l'époque et que même la personne qui était intervenue a quitté l'entreprise. Vous pouvez donc prendre cette société pour des vidanges mais ne faite pas appel à elle pour des contrôles qui sont complètement bâclés voire pas du tout réalisés. Réponse à la réponse de l'entreprise. Si vous ne connaissez pas le dossier, évitez de répondre n'importe quoi. Le client non payeur comme vous dites est un très bon client depuis très longtemps, puisque j'ai plusieurs fosses qui sont vidangées par vous chaque année. Je n'ai d'ailleurs jamais eu à me plaindre de la qualité des vidanges réalisées. Vous dites qu'il n'y a pas eu d'expérience client!!! C'est un comble. Justement il y en a eu une, et une très mauvaise. Et au lieu de s'excuser, votre entreprise me réclame, 4 ans après, sans aucune relance depuis l'intervention désastreuse pour laquelle j'ai réclamé de parler à un responsable aussi bien il y a 4 ans que maintenant, sans jamais y parvenir. Si vous appelez ça savoir gérer la relation client, je peux vous proposer un accompagnement=) Ne pas oublier qu'un artisan à un engagement de résultat. Là il n'y a eu ni le résultat ni la manière puisqu'au moyen d'investigation n'a été déployé (fumée ou autre). D'ailleurs je me souviens qu'il y avait eu la même année une autre intervention que j'ai payé sans discuter et qui n'a servi strictement à rien. Sur vos conseils, votre entreprise a injecter de l'eau sous pression pour casser soi-disant les plaques de tartre qui ralentissait l'évacuation... En fait ça n'a servi à rien puisque le problème venait d'un flash au niveau du tuyau d'évacuation. Bonjour l'expertise.

Entreprise très sérieuse que je connais depuis 10 ans, qui me vidange ma fosse sceptique. L'agent Cédric est très professionnel, courtoise et d'une rare gentillesse. Je recommande les yeux fermés.

L’entreprise Bodin Assainissement est intervenue pour déboucher nos canalisations. Le problème était dans une partie de la maison. Ils ont pu résoudre le problème mais après leur intervention nous avons vite compris que le bouchon avait été déplacé à un autre endroit de la maison (WC complètement HS, ce qui n’avait jamais été le cas auparavant) ! Ceci nous arrive un vendredi soir et le samedi matin Bodin Assainissement nous annonce que s’ils reviennent « une nouvelle intervention sera facturée », soit 400€ de plus pour un problème dont ils sont a l’origine ! Expérience vraiment déconcertante !

J'ai trouvé une entreprise très réactive, avec des personnels très pro. Que ce soit au téléphone, au bureau ou sur le terrain, ils sont vraiment à la hauteur du travail demandé. Je recommande cette entreprise et ses équipes. David, Romain et Alexandre ont très bien travaillé et mon problème est résolu. Chapeau et merci à vous.

Contactés pour un dégazeage d'une cuve à fioul. Entreprise qui allie professionnalisme et vraie qualité humaine. Ouvriers très bons et pas avares en conseils, secrétaire à l'écoute. Vous pouvez foncer les yeux fermés

Appel à 14h pour une demande d intervention en urgence le 10 août !! 1h30 après ma prise en charge par Victoria un technicien était sur place . Jean Dominique est intervenu et le résultat est indéniable !! Intervention et prise en charge plus que rapides, aimables, professionnels, impliqués . Merci ! Mr gaudry.f

Un rdv de passage avec l’entreprise Bodin Puilboreau prévu entre 8h30 et 10h mais pas venu et pas prévenue. J’appelle à 10h mais secretariat occupé me demandant de laisser un message ce que je fais en demandant des explications concernant ce rdv non honoré mais jamais eu de nouvelles. Une matinée de perdue car j ai attendu jusque midi au cas où... La moindre des choses est en effet de tenir informé le client si le rdv ne peut être honoré. L’organisation de la communication est à revoir car cela entraîne un gros doute quant à la bonne réalisation des travaux et au sérieux de l’entreprise Désolée mais je ne recommande donc pas cette entreprise

Super expérience avec Bodin assainissement ! Réactif, accueillant, le chauffeur qui est venu chez nous vider notre fosse septique, à été super gentil, pédagogue et super efficace ! Merci à toute l’équipe !!

Premier rendez vous repoussé à un jour ultérieur car camion plein avec impossibilité de venir. Pas de soucis, cependant lorsque le jour du deuxième rendez vous, la plage horaire de passage à été dépassée, nous n'avons pas été prévenus, il a fallut que l'on appelle pour apprendre que les employés ne pourraient passer avant la fin d'après midi. Une organisation à revoir et une amabilité au téléphone aussi à reconsidérer. Au final, rendez vous annulé et 2 journées bloquées pour rien. Bonjour, je réponds à votre réponse, je vous remercie de m'avoir répondu, je ne vous reproche pas de priorisé certains lieux. Le reproche est uniquement concernant la non communication, devoir appelé pour obtenir l'information n'est pas normal pour un particulier. Cordialement

Nous voulions remercier l'équipe d'intervention de l'entreprise ainsi que la secrétaire, qui ont fait tout leur possible pour que nous soyons dépanner dans la journée, nous étions dans l'urgence (pompe de relevage en panne + vidange de la fosse). Ce sont des personnes adorables et très professionnelles. Nous avons apprécié bien évidemment. Merci à Cédric et son collègue et à David et Victoria.

Merci à Romain et son collègue pour leur travail et professionnalisme. Ils sont intervenus il y a un mois sur nos canalisations qui étaient extrêmement entartrées et depuis (nous croisons les doigts) plus de problème.

Un grand merci à Romain pour son intervention ( vidange fosse septique) travail parfait personne dynamique agréable à l'écoute et de bon conseil tarifs correct pour le travail fourni je conseil cette société pour son professionnalisme que ce soit au niveau réception téléphonique comme sur le terrain encore merci et merci bonne continuation à vous . Cordialement Mr Petit

Comme d'habitude, ils sont réactifs et toujours très clair. Les techniciens sont très aimables et savent de quoi ils parlent. Ainsi que la personne qui gère les prises de rendez-vous ; agréable, poli et respectueux. Ce qui manque à beaucoup d'entreprise. Je vous recommande leurs services.

L’entreprise Bodin est à recommander vivement, leur qualité au niveau de l’accueil téléphonique est tout simplement parfait et agréable. La réactivité va de pair. Il en est de même pour les qualités professionnelles du technicien auquel j’ai eu affaire pour un sérieux nettoyage de cave a fuel. Merci Samuel pour votre ponctualité et votre pédagogie clients. Je recommande vivement à nouveau.

Deuxième appel à cette entreprise pour un souci récurrent de pompe de relevage. Satisfaits au delà de nos espérances. Intervention rapide et efficace. Jean-Dominique est un technicien extrêmement compétent qui sait non seulement résoudre le souci lié à la la pompe défectueuse, mais surtout nous expliquer qu’elles en sont les raisons. En attendant une intervention sur notre réseau, nous sommes rassurés de pouvoir compter sur de vrais professionnels.

Je ne peux qu’encenser cette entreprise. Outre l'efficacité et la rapidité de l'intervention, Cédric, le technicien qui est intervenu, est un véritable ambassadeur pour la société Assainissement Bodin. Très efficace, aimable et possédant un excellent sens de l'humour, Cédric contribue à maintenir l'excellente image de marque de son entreprise ainsi que sa notoriété. Bravo et merci

Très bon accueil téléphonique et grande réactivité. Puis intervention rapide et efficace du technicien Jean-Dominique, très professionnel, très méticuleux. Grâce à cette entreprise que je viens de découvrir, nos fêtes de fin d.années sont sauvées.

Client depuis plus de 10 ans, et satisfait jusque là, nous sommes déçu de la baisse du niveau des prestations. Intervention pour une vidange de fosse il y a une dizaine de jours, le technicien (encore un nouveau) à fait du travail bâclé , n'a pas demander a tirer une chasse voir si tout fonctionner correctement , résultat les résidus ce sont colmater dans le tuyau et toilette boucher..... on laisse un message pour le signaler et demander une nouvelle intervention...... nous attendons toujours ......sans compter le surplus de facturation par rapport a d'habitude demander par ce même technicien, (que l'entreprise nous a rembourser je pécise) nous avons finalement acheté un tuyau haute pression 49.€ pour deboucher nous même nos toilette ..........nous ne ferons plus appel a cet entreprise........ -------------------------------- réponse à votre réponse....... Mr BODIN, si la seul réponse que vous aillez c'est de vous inquiéter de mes commentaires GOOGLE, alors le reste ne m'étonne pas, cordialement

Entreprise très performante aussi bien dans les délais que pour la qualité de leurs prestations. Personnel compréhensif à l'écoute de la clientèle. Les intervenants font du bon travail et savent bien (si j'ose dire) nous sortir de la m...e (LOL). Je recommande.

Contacté pour fuite sur citerne fioul metal, intervention réalisée avec célérité.Tel vers 9H00 cuve 2200L vidée découpée et enlevée vers 12H30.Tarification sans surprise. Excellente équipe depuis la prise tel jusqu'à l'intervention Travail propre professionnel et chaleureux

Facturation excessive et absence de résultat! 572 euros (sans passage de caméra) pour un débouchage de canalisation qui a duré 1h. La canalisation était de nouveau bouchée 6 mois plus tard. Après les avoir rappelés, ils m'informent qu'ils n'ont aucune obligation de résultat. Je vous conseille de faire appel à d'autres professionnels pour un débouchage. Il y'en a des beaucoup moins cher avec un diagnostic plus complet (passage caméra, curage...)

C'était la première fois que nous faisions appel à cette entreprise et nous resterons fidèles! Accueil téléphonique top, prise de RDV rapide. Le technicien a été très compétent (nous ne savions pas où se trouvait la fosse!), professionnel et sympathique. Nous recommanderons BODIN ASSAINISSEMENT à notre entourage.

Excellente prestation de service ! Sur un débouchage WC compliqué : ont été réactifs, professionnels et ont mis tous les moyens nécessaires pour effectuer dépannage rapidement et proprement , l'accueil et les conseils en bonus: de vrais héros du quotidien !

J'ai fait appel à cette entreprise pour des canalisations de toilettes bouchées dans une résidence et franchement au top !!!! Prise de rendez-vous rapide, professionnalisme et persévérance pour nous dépanner Équipe très sympathique qui ont pris sur leur temps de repos pour venir nous aider Un grand merci !!!!!! Je recommande et ne manquerai pas de faire un nouveau appel à eux en cas de besoin.

Appel à 10H vidange faite à 13h30 ; par un monsieur très sympathique ! Prix correct ( en-dessous de 50 euros par rapport à leurs concurrents) rapport envoyé dans l'heure, rien à redire, 100 % satisfaite.

Bonjour, Entreprise non sérieuse dans ce qui concerne les prix ! J’ai appelé en urgence pour une vidange de fosse, la personne au telefone très sympathique et très réactive, rien a dire. J’ai eu un rendez vous le jour même avec une personne très correcte et très serviable. Par contre, au téléphone, on m’avais annoncé un prix maximum de 250€, et en réalité à la fin du travail la facture est de 360€ !!!! Alors là!!! Pour une vidange???!!!! Je suis désolé mais je ne peut pas cautionner ça et je ne peut pas recommander ses services!! Très, très , très cher!!!!!

le 7 juillet nous avons fait enlever une cuve a fioul suite a l' installation d'une pompe à chaleur. le personne s'est présentée seule à notre domicile(en deux sèvres ) pour effectuer ce travail. en 1 heure 15 le travail était fait par ce jeune homme extrêmement compétent et efficace . (' pompage du fioul restant , nettoyage de la cuve et son découpage afin d’être évacuée ) je tiens à souligner son travail sa politesse et son efficacité !!

Contactée en urgence pour vider une fosse septique, j'ai reçu un accueil téléphonique très agréable. Malgré un plan de charge complet, mon rendez-vous a été avancé de 24h00 et j'ai immédiatement été prévenu par sms. Le service demandé a été réalisé dans de très bonnes conditions par un technicien très professionnel et très aimable. Je connaissais déjà la qualité du service de l'entreprise (accueil - prise de rendez-vous et réalisation), cette nouvelle intervention m'a confirmé dans mon choix. Je recommanderai avec plaisir cette société.

Débouchage de canalisations dans une maison ancienne ayant subi de nombreux travaux : professionnalisme, compétence, écoute et persévérance ont permis de résoudre le problème. Bravo et merci à Hervé. La réceptionniste a également été très aimable et efficace. Je recommande cette société.

Nous traitons principalement avec Victoria qui est une personne agréable, souriante et dynamique. Elle est cordiale et a toujours un mot gentil. L’entreprise est très réactive à nos demandes d’informations et les prises de rendez-vous sont rapides. Quant à Romain, les retours clients sont très positifs. Il est apprécié pour sa ponctualité, discrétion, gentillesse et sa bonne humeur.

Société en position de monopole appliqué un tarif de 320 euros alors annoncé par téléphone 280 sachant que la moyenne nationale est de 210 euros. L'intervention à été basé sur un rapport de force, ce qui ne s'applique pas à des clients mais vu que les paroles des employés ne correspondent en rien aux actes merci pour la confiance. Merci de votre réponse mais je vois que vous suivez le dossier, les pastilles ne sont pas facturées, aucune prestation supplémentaire n'a été demandée.

Pour une neutralisation et un enlèvement de cuve à fioul : entreprise très professionnelle, que ce soit du personnel administratif (qui répond rapidement et de façon clair au téléphone ou par mail) au technicien qui intervient à domicile. Délai d'intervention rapide et efficace une fois sur place. Idem pour la réception du compte-rendu de l'intervention et des documents administratifs. Je recommande vraiment cette entreprise.

Nous sommes très satisfaits de la prestation de Monsieur Romain G. Il est très aimable et très professionnel. Il nous a prodigué des recommandations pertinentes. En conclusion, nous recommandons vivement cette entreprise.

Entreprise très sérieuse et au top, un grand merci à David qui travail comme si c'était pour lui un vrai professionnel, son travail mérite vraiment que nous recommandions la société BODIN Assainissement. Merci d'avoir été à l'écoute, de nous avoir donné de bon conseil et d'avoir été impliqué. UN TRÈS GRAND MERCI !!! Mme DAIRAY

Bravo à l'équipe qui est intervenue sur mon chantier d'enlèvement de cuve à fuel ! de vrais pros ! et souriants ! un grand merci pour le travail effectué dans les délais malgré des conditions difficiles ! Je recommande vivement BODIN pour ce type travaux ! Enjoy Victoria, Cyril, David et Romain !

Excellente prestation ! Toute l'équipe s'avère impeccable du RDV à la prestation , disponible, réactive et de bons conseils. Un merci tout particulier à monsieur Noël, très professionnel et éminemment sympathique. Il est tellement efficace que nous avons pris des services supplémentaires, ses conseils ont fait mouche ! Une société de services à recommander sans hésiter.

Société très sérieuse, très humaine, hyper sympas, agréable!!! Je referais appel à eux les yeux fermés 😎 et je recommande à tous ceux qui ont besoin et qui cherche une bonne entreprise. Les personnes intervenues sur mon chantier ont le cœur sur la main pour aider et rendre service et surtout font un travail propre et soigné comme si c'était pour leur propre maison. Des personnes très consciencieuses. Je recommande sans modération 😉!!!

Accueil téléphonique pour prendre rendez-vous, parfait, agréable et professionnels, indiquant et conseillant les marches à suivre pour préparer la fosse à vidanger, ainsi que les prix appliquer. Quand au technicien, il est arrivé à l'heure prévu initialement en me prévenant tout de même 20 mn avant par téléphone, il a été très agréable, très avenant, et surtout très professionnel avec de très bons conseils. Le prix a été sans surprise le même qu'annoncé à la prise de rendez-vous ! Je suis entièrement satisfait de la prestation et recommande vivement la société BODIN. Merci à tous et bon courage !

Je prends rendez-vous pour un nettoyage de fosse septique , je tombe sur une dame qui ne me pose aucune question , je ne suis pas professionnelle de fosses , le gars arrive le jour J et me dit que la fosse n’est pas accessible mais qu’il faut que je paye quand même 54€ pour frais de déplacement.Bonjour l’arnaque.... Manque de professionnalisme, manque de compréhension, juste une bande de requins , qui n’ont pas essayé de résoudre mon probleme , juste bons à partir avec un chèque. Bodin vous avez perdu un client pour toujours et bien sûr je ne recommande pas du tout cette entreprise d’assainissements . .

Après la venu d'un plombier douteux, nous avons fait appel à la société bodin, entreprise réactive, personnel compétent et très agréable. Prix très correct. Je recommande ++ Merci à vous d'avoir traité notre demande aussi rapidement.

Bonjour, 1 an maintenant que nous avons signé un contrat chez eux, les travaux ne sont toujours pas fini juste pour une cour. Des travaux on débuté en Aout mais ne sont toujours pas fini, il manque énormément de finissions, des parties qui ne sont même pas commencé et une pelouse totalement à refaire. À chaque fois qu’on appel l’entreprise : toujours la même réponse « on vient dans 15 jours » « on peut pas » toujours des excuses mais jamais de vrai réponse. Suis-je le seul à avoir cette expérience négatif avec cette entreprise ? Ou tous les commentaires négatifs sont supprimés ? Merci.