SARL Garage Duchon - Citroën Soustons Garage automobile

Un accueil irréprochable caractérisé par une réelle préoccupation de la prise en compte de l'humain. Et de plus avec sympathie et sourires.

Je tiens très sincèrement remercier ce garage pour la prise en compte de la panne de mon véhicule. Étant en vacances dans les Landes j'ai eu un excellent service à la fois pour la prise en charge pour la réparation et dans le respect des délais qui m'étaient imparti via mon assurance pour le véhicule de location. Ce garage a tout mis en œuvre pour que je puisser rentrér à mon domicile dans les délais prévus. Ce sont d'excellents professionnels que je vous recommande ce qui devient rare de nos jours .

Super garage Amabilité efficacité Je recommande sans reserve

Très bonne expérience. Équipe très agréable et professionnelle qui m'a pris en charge rapidement permettant de poursuivre mes vacances sereinement. Je recommande ce garage

Suite a une panne, nous avons été rapidement pris en charge par des personnes accueillantes compréhensives et compétentes à recommander sans hésitation

Suite à une panne sur autoroute, nous avons été dirigés vers le garage Citroën Soustons que nous ne connaissions pas. La personne chargée de l'accueil téléphonique a été adorable lors de chaque entretien. Je lui ai expliqué que nous avions besoin de notre véhicule rapidement et malgré une surcharge de travail, notre voiture a été réparée dans des délais très courts. Lorsque nous sommes venus récupérer la C4, le responsable a été très sympathique également et a pris le temps de nous donner des explications quant à la panne et des conseils avisés. Notre seul regret : habiter trop loin de cet établissement car nous aurions confié notre véhicule à cette équipe sans hésitation pour l'entretien. Merci encore pour tout.

Très bon accueil, équipe disponible et professionnelle !

Comme toujours accueil et professionnalisme . A l’écoute et disponible que ce soit au niveau de l’accueil que des mécaniciens .

Très bon accueil lors de la remise de mon véhicule pour un problème d'adblue, trés bonne explication sur l'intervention, délai d'intervention respecté, garage sérieux

Prise de rdv la veille du week-end et de notre départ en vacances où nous étions à plus de 800klm du garage à 17h30 du soir pour un problème d'ADBlue. Fred a réussi à prendre ma voiture malgré leur planning déjà chargé le lundi. Super accueil et efficacité dans la réparation. Cerise sur le gâteau, le problème du véhicule dépendant de citroën, à notre charge seulement la main d'œuvre. Double cerise sur le gâteau. Leur secrétaire est venue me chercher jusqu'à mon lieu de vacances pour que je puisse récupérer la voiture . Un grand merci et bravo parce que le jour de la prise en charge de ma voiture, le garage a eu un gros dégât électrique et d'eau qui n'a pas eu de conséquence de délais sur ma réparation. Encore merci

Bonjour Garage citroen d'une disponibilité totale. Accueil chaleureux, équipe vraiment sympathique. Nous étions en vacances sur hossegor, notre C4 est tombé en panne moteur. Malgré la période ils ont pris en charge notre véhicule au pied levé. Rendu deux jours plus tard . Vacances sauvées ! Le responsable maintenance a même appelé deux loueurs pour essayer de nous trouver un véhicule de loc.. Merci à lui et toute son équipe Yann

Très bien reçu...des réponses à mes questions déjà pas mal malgré la période des vacances...

Problème d'écrou devissé sur notre vitre arrière du C4 cactus pendant nos vacances,prise en charge immédiate sans nous demander quoi que ce soit, merci a l'équipe pour son professionnalisme.

Bravo et merci à toute l'équipe de l'accueil. Garage très professionnel et à l'écoute de ses clients et même des vacanciers en galère

Équipe super sympathique et très professionnelle ! Problème avec ma C4. Ils ont pris le temps de diagnostiquer le problème malgré leur agenda chargé. Efficaces, en 24h, ma voiture était réparée. J'ai pu repartir en toute sécurité. Cela mérite toutes les étoiles. Ils ont été au top. Merci beaucoup à toute l'équipe !

Concessionnaire efficace professionnel et a l'écoute des clients Malgré un planning plein le garage nous a sauvé la fin de nos vacances

Garage hyper sympa et compétent qui m'a dépanné en urgence un 2 août alors qu'ils étaient ultra-chargés. Patron pro et gentil!

Amabilité, services, efficacité, professionnalisme... ! Tout est réuni à ce garage de Soustons que je recommande vivement !!

Une réactivité au top! Pneu crevé pendant séjour de vacances, j’ai récupéré ma voiture avec deux pneus neufs en moins de 24h ! Équipe très gentille

Eu besoin avis + conseil + intervention sur ma C4 après rencontre un peu sèche avec la dune. Accueilli par un chef d'atelier surbooké, celui-ci s'est toutefois mis en quatre pour expertiser ma voiture, rapidement, puis me conseiller Apres passage sur le pont, une intervention d'urgence de sécurisation a été réalisée Chapeau, quelle efficacité monsieur Mille merci Un breton de passage qui saura revenir dans votre garage

Durant notre descente dans les landes: bruit au freinage. Accueil sympathique et très professionnel du garage Citroën, diagnostic puis intervention rapide, nous repartons sereins pour 700 km. Nous sommes entièrement satisfaits de notre passage chez ce professionnel. A recommander.

Très déçu de l'accueil, la ventilation de ma c4 ne fonctionne plus, même pas une personne pour diagnostiquer si c'est le fusible ou le moteur Ou est le professionnalisme ?

Accueil très agréable réactif à ma demande il sont fait tout pour me trouver un véhicule réparation faite rapidement je recommande se garage merci à toutes l'équipe

Un garage qui prend autant soin de votre véhicule que de vous. Réactivité et service client sont à l'honneur. Un grand merci à Stéphanie, Enzo, Frédéric et Marie. Vous brillez par votre professionnalisme !

Accueil très agréable. Nous étions en retour de vacances et pressés et nous avons été conseillés et accompagnés au mieux malgré notre venue au dernier moment. Merci beaucoup.

Imcompétent, malhonnête Donc au vu de votre réponse, je vais être transparente : Vous avez « dépanné » mon véhicule pour un voyant adblue et moteur allumé. Vous me dites avoir fait une mise à jour facturée 85,80 en octobre 2022. Même voyant allumé en Mars 2024, idem vous me dites avoir encore une fois dû faire une mise à jour, après négociation facturée 188,10 euros au lieu de 224 euros annoncés !!!!! Rebelote 3 semaines plus tard les memes voyants allumés et vous me dites que ça ne vous étonne pas 😂. Donc comme je vous l ai dit vous n’avez pas réparé mon véhicule et vous avez le culot de me proposer un rendez-vous dans 3 semaines !!!!!! C’est vraiment se moquer du monde. Donc mon avis sur votre incompétence et votre malhonnêteté. Bien cordialement

Escroquerie et arnaque Travail non fais et prix exorbitant pour une maj

Accueil au top et travail rapide et de qualité, bref je recommande ! J'y suis allée pour une crevaison lente qui a été réparée dans la journée. Merci !

J’ai été très bien reçu par l’équipe du service après-vente. Le commercial présent ce jour là M. Lubatti m’a chaleureusement accueilli et s’est montré à l’écoute et a très bien su me conseiller. Que ce soit pour une simple révision ou un projet d’achat automobile je recommande !

Très bon accueil Merci pour votre dépannage à 20 min de votre fermeture alors que je ne suis même pas cliente

Garage exemplaire. Personnel humain et très professionnel. Ils ont été top du début à la fin de ma prise en charge , très transparent sur la facturation et sans entourloupe. J'y retournerai les yeux fermés

Merci à ce garage qui m’a bien dépanné pendant les vacances afin que je puisse rentrer chez moi sereinement après le refus de 4 autres garages. Ils ont été très professionnels très efficace et très gentil

Accueil impeccable, professionnalisme des mécaniciens, je conseille !

En vacance sur la commune de souston, nous somme tombé en panne avec notre jumper le garage s'est occupé de nous immédiatement sans rendez-vous préalable. très bon accueil tarif correct je recommande le garage

Accueil et service au top malgré le rush des vacanciers. Patience et professionalisme. Merci encore 😉

Très bien accueilli très professionnel fait le maximum pour satisfaire le client à recommander les yeux fermés 👍

Accueil très pro et convivial, mention spéciale au responsable sav 👍

Bravo un super accueil je recommande vivement ce garage ..

Après de nombreux refus de garage pour regarder ma fuite moteur et prendre en charge mon véhicule durant mes vacances, ce concessionnaire a pris 5 minutes pour ouvrir le capot et me rassuré.Resultat: j'ai pris la route du retour plus serein et sans encombre.👍

Excellent service, prestation très professionnelle A frequenter sans modération

Ce garage est très sérieux à l écoute des Clients,

Je recommande ce garage pour la qualité du diagnostic le délais de la réparation et le prix. Merci à toute l'équipe de ce garage

Professionnalise, simpatiques, de parole et travail super bien fait. 20/20 et merci beaucoup. Joyeuses fêtes à toutes et tous GARAGE A RECOMMANDER . Jacques CASTEL de SOUSTONS 40140

J'ai débarqué à l'improviste avec une belle panne sans être client habituel car c'était sur mon lieu de vacances. Le garage a trouvé le temps de réparer ma voiture avant la fin de mon séjour. Merci encore !

Un garage qui suit ma voiture depuis 2017 un super accueil une rapidité digne de flash des mécanos au top du top je recommande fortement

Accueil ( téléphonique et au garage) super sympa. Service rapide et efficace 👍

Super accueil. Sympa. Réparation rapide pour des gens de passage. N'hésitez pas

Très bon accueil et à l'écoute de nos besoins

Batterie HS en vacances....direction ce petit garage Peugeot.. prise d accueil immédiat, la batterie était en stock, changée en 20 mn par un jeune mécano agréable.. Encore merci pour la remise de 10% octroyée par la gérante...un geste fort apprécié que je partage..je recommande ce garage.

Venu à l'improviste avec mon véhicule présentant un niveau d'huile au minimum, l'accueil a été très courtois et très agréable. On s'est tout de suite occupé de mon soucis, et ceci sans attente malgré leurs occupations en cours. Les mécaniciens très professionnels ont été d'excellents conseils. La facture a été très correcte, seul d'appoint d'huile m'a été facturé.