SARL GARAGE OTTOMAN ALBERTVILLE Atelier de carrosserie automobile

A FUIR Partie en destruction au bout de 15 mois du a un problème moteur causé par le mécanicien qui n'as pas su faire son travail correctement. Ma premiere voiture et 6000€ ( toute mes économies) partie en fumée.

Patron super sympa il a pris le temps pour un diagnostique entre deux sans me faire payer c est rare de nos jours ! Je recommande ce garage grâce à lui je peux reprendre la route rassurez «merci 🙂

Bonjour, J ai amener mon T5 VW pour un diagnostic du véhicule,nous avons été très bien reçu ,et très bien renseignée par le personnelle tout comme les mécanicien.tres agréable et professionnelle je conseille fortement se garage .

J’ai acheté une polo chez eux, un garage extrêmement professionnel, et gentil. Un grand merci pour votre professionnalisme et je suis ravi de ma nouvelle voiture!! Je recommande ce garage

Problème électronique d'AD Blue réglé en 10 minutes à prix tout à fait raisonnable avec une grande gentillesse

Très bon accueil, j'ai acheté une véhicule, tout c'est très bien passé. Véhicule bien préparé, très propre.

❌ À éviter absolument ! ❌ Nous avons acheté une voiture chez Ottoman et l’avons ramenée un an plus tard pour un entretien. Plusieurs mois après, un autre mécanicien a découvert de nombreuses négligences choquantes : filtre à air jamais remplacé, aucune vidange d’huile effectuée, et pire encore, des plaquettes de frein dangereusement usées. Rien de tout cela ne nous a été signalé lors du soi-disant « entretien ». Dès la récupération du véhicule, nous avons eu des doutes sur leur sérieux – il n’y avait même pas de traces de doigts sur les valves des pneus, preuve évidente que la pression des pneus n’avait même pas été vérifiée. Ces gens sont malhonnêtes et je déconseille fortement leurs services. Nous étions dans l’urgence à notre arrivée en France, mais nous regrettons profondément notre achat chez eux. J’ai joint une vidéo du nouveau mécanicien aujordui exposant les problèmes qu’il a constatés, preuve supplémentaire de leurs pratiques malhonnêtes.

En route pour le ski, notre durite d'eau a décidé de lâcher... Impossible de trouver la pièce de rechange dans les magasins auto d'Albertville. Arrivés dans ce garage très bien entretenu, les techniciens nous ont trouvé une solution en 5 minutes chrono nous permettant de rentrer chez nous ! Merci beaucoup !!

Garage qui répond parfaitement à nos besoin, sont au services du client. J'adore le coté professionnel du vendeur, avant la cession du véhicule, celle-ci est parfaitement révisé, que ce soit coté moteur, ou carrosserie. Merci a toute l'équipe, et a très bientôt.

Garage sérieux de bon conseil Je le recommande vivement 😄

Garage à éviter, pas professionnel du tout. Ils prennes leurs clients pour des idiots. Après l’achat d’une voiture quasiment neuve certains problèmes sont survenus, la voiture était sous garantie soir disant alors que nous avons payer. Par la suite un problème moteur, le patron a dit avoir mis un moteur neuf ce qui n’étais pas le cas il a juste fait changer deux câbles à ses mécaniciens. Garage pas très honnête avec leurs clients, ne pas faire confiance.

Je suis vraiment très satisfait de l'accueil et du travail fait sur mon véhicule, encore merci

Très mauvaise expérience avec ce garage car problèmes avec véhicule ou ils nous prennent pour des billes 0 quel diagnostic ???????? et rien ne vous empêcher de vérifier ????????????????????????

Super accueil Equipe très sympathique et réparation très professionnelle et très rapide. Je recommande vivement

Vendeur très correct, à l’écoute de ses clients, très honnête. Je le remercie et vous le recommande

Bonjour Nous avons acheter une c3 picasso bleu dans ce garage et rien à dire. Tout est parfait. Arrangeant, à l'écoute, très professionnel et efficace. Secrétaire, gentille, agréable et souriante. Je recommande les yeux fermés Encore merci Cordialement

Le garage ottoman est un garage compétent et très réactif, je recommande! Merci au patron et aux mécanos pour leur travail et leur sympathie Bonne continuation

Mon garagiste depuis des années, c'est aussi un voisin...contente à chaque fois de ses prestations...je recommande !

Beaucoup de sérieux pour les garagistes beaucoup d échanges téléphoniques avant les changements de pièces C est lorsque que je suis passer payer la facture j ai pris du temps pour regarder et comprendre et la dame m a parlé très mal et a soufflé et ma dit si ça ne vous conviens pas aller voir les garagistes moi je demande e ce qui est noté sur la facture ?,?? C est dommage

Saisonnier pour 4 mois , j ai acheté une voiture d occasion a distance sans la voir ni l essayer , toujours stressant et risque , mais tout s est très bien passé , aucune mauvaise surprise , donc sérieux sur le plan commercial . La voiture a eu deux petits soucis mécaniques , un connu avant la vente et un non vu avant , les 2 ont été réparés sans que j insiste , avec la garantie , donc au frais du garege. Donc sérieux aussi sur le plan mécanique , même si le responsable a l air un peu débordé .

Après avoir traversé la France, un voyant moteur c'est allumé, un collaborateur du garage nous a accueillis, rassurés et conseillés cela un samedi après midi. merci encore pour votre accueil .

Très bon service, rapide et efficace. Un grand merci et je reviendrais vers vous si besoin. Bravo.un service sans fausse note.

Fin de séjour de vacances, crevaison lente, appel une heure avant pour une prise en charge , rapide efficace et pas cher et nous revoilà repartis en moins d’une heure avec le pneu réparé !

Passez votre chemin!! Achat d'1 véhicule d'occasion 01/22 qui a manifesté des problèmes moteur rapidement. Nous avons dû le ramener au garage à maintes reprises, sans résultat probant. Le chef d'atelier a paraît-il emmené ce véhicule chez le constructeur (qui lui ne le connaît pas)!! Incapables de trouver la panne et bien content que la garantie (3 mois) soit terminée. Aucun geste pour reprendre ce véhicule dont les problèmes étaient connus de leur part à la vente. Perte de temps, d'argent et de carburant.

Je cherchais une première voiture en temps que jeune conducteur, le véhicule n'étais pas cher et au moindre souci le personnel à été réactif et arrangeant à plusieurs reprises ! Je recommande.

Dans un premier temps très cordiaux , puis lorsque il n'ai pas possible d'accepter le montant du devis 😱(carter neuf 60e chez eux 243e HT).le ton change.attention en cas de panne il faut vite récupérer la voiture .le jour même. Prévoyez le plateau 😉Passez votre chemin+++

Un standard à fuir!! Une hôtesse avec une réponse formaté et faisant barrage pour avoir un mécanicien. Service client Zéro.... Bravo à Norauto pour le professionnalisme....

Je recommande pour ceux qui cherche un travail de qualité en peinture carrosserie. Déjà 2 véhicules passés et à chaque fois très satisfait car aucune différence de teinte avec le reste de la carrosserie.

Rapide efficace 👌 je recommande (Merci pour le stage aussi 😁)

Ce lieu ces gens là ne sont pas des professionnels, pas honnête. Il te vende une voiture et c'est à toi de découvrir les failles. Pas vu tous est bon.

J'ai acheté un premier véhicule il y a 5 ans dans ce garage. Très bonne qualité de service, bon rapport qualité-prix, personnes de confiance. J'ai renouvelé il y a moins d'un an ce véhicule en en reprenant un chez eux, toujours aussi satisfaite !

Bonjour Je conseille très fortement ce garage très professionalisme. En regardant les avis cela m'a fait rire car vos commentaires s'appelle de la jalousie, voilà donc je ne vois pas pourquoi ces gens disent des choses inutiles et en plus c'est tout le temps les mêmes personnes sui écrivent regarder bien ! Toute ma famille nous y allons dans ce garage depuis des années et je recommande fortement ce garage!! Tres serviable et professionnelles! Bravo a l'equipe de notre part!

En tant que gérant de société je fais toute les réparation et entretien de mes véhicules dans ce garage depuis des années, je suis très satisfait très bonne équipe très professionnel... Je recommande

J'ai acheter une voiture il y a un an, aucuns problèmes ! Un garage de qualité, une bonne équipe, un large choix de véhicules ! Je recommande.

En vacances en Savoie, nous avons eu un petit soucis de véhicule. Le personnel tres serviable et courtois a regardé à la voiture dès que nous sommes arrivés, et on pu réglé le problème rapidement.

Service déplorable: Mon père, d'un certain âge, est passé chez eux pour une vidange. Celle ci a couté 96euros alors qu'il avait ramené l'huile avec lui. De plus, un changement de filtre a était effectué sans son accord...profitez de la vulnérabilité des personnes est loin d'être pro. C'est regrettable ! NB: le changement de filtre concerné le FILTRE A AIR !!! Quel est le rapport avec la vidange. Donc en plus de ne pas être correct c'est vous qui êtes de mauvais fois en surtaxant les personnes vulnérables. Vous inquiétez pas on ira voir ailleurs et j'encourage tous ceux qui lisent ce com d'en faire deux même

Simple et efficace. Achete une golf 5 au top, sans aucun soucis apres un an. Avec un gros entretien fait lors de la vente

Changement de roulement arrière fait dans ce garage , le jour suivant le disque du frein est cassé et le câble du frein a main mal règle qui fait que le véhicule quand il roule le frein est actionné........ Et vibre beaucoup mais bon selon eux il s'est cassé car l'usure LoL bref à évitez

Suite a l'achat d'un véhicule chez garage ottoman , je suis très content ,elle roule très bien ,juste a signalé les deux feu d'immatriculation brisés suite a un accrochage que l'encien propriétaire a du avoir,que je vais changer moi même puisque la garantie est juste moteur. Je recommande tout de même garage ottoman.

Mise à jour après votre réponse: Quand vous me l'avez vendue vous m'avez aussi dit que je serais tranquille pour 30 000 km, je n'en ai pas fait 3 000 avant les premiers problèmes. On peux dire ce qu'on veux du moment qu'on fait la vente n'est-ce pas ? Et expliquez moi pourquoi vous n'avez pas garanti le moteur sur l'extension de garantie ? Peur d'une autre panne peut être ?! Mise à jour après réparations: D'après le garagiste vous nous avez menti sur la vidange et le changement de filtre, il est foutu depuis longtemps et l'huile était complètement cramée... Mise à jour au bout de 6 mois: Injection foutue ! 1000€ à mettre dedans ! Ancien message: Nous avons eu un problème avec la voiture que nous avons acheté. Nous étions encore en période de garantie mais les gérants étaient tous en vacances et injoignables. Leur garagiste a refusé de faire les réparations sans leur accord et nous a prêté une voiture (dans un état vraiment limite) en attendant. Il a été très difficile d'obtenir un mail de leur secrétaire pour confirmer la date d'admission du véhicule chez eux. J'ai dû la harceler au téléphone durant deux jours. Trois semaines plus tard, le garage a envoyé la voiture chez Peugeot qui l'a diagnostiquée et ils ont ensuite effectué les réparations à leur charge (70€ de diagnostic Peugeot, ils ne m'ont pas fournis le détail du prix des réparations). Un encrassement moteur et des bougies HS seraient à l'origine de cette panne. On nous a pourtant dit à l'achat que les bougies avaient été changées... (EDIT: Le garage ottoman n'a pas changé les bougies suite au diagnostic, preuve d'un deuxième garage à l'appui. Ils m'ont ouvertement menti deux fois de suite sur cette opération. Je suis très déçu qu'ils en soient à économiser 4 bougies...) Ils ont étendu la garantie d'un mois pour compenser le mois qu'elle a passé au garage, mais sur ce nouveau contrat de garantie, plus aucune pièce moteur n'est assurée (à la différence de l'ancien contrat). Trop de points douteux pour se sentir rassuré, je suis déçu de cet achat qui a généré beaucoup de stress pendant une longue période. Je ne reviendrais pas. Je ne recommande pas aux non connaisseurs en mécanique comme nous, a qui on peut faire croire n'importe quoi.

N'achetez pas de voiture chez eux !! Je me suis basé sur les avis positifs mais c'était une erreur ! Les derniers avis sont tous négatifs, je ne sais pas ce qu'ils ont changé dans leur façon de faire mais ils sont devenus malhonnêtes... J'ai revendu ma voiture aussi vite que je l'ai achetée.

Très bon niveau de compétence et très gentil concernant l'achat de mon nouveau véhicule. Je recommande ! Je ne peux pas encore me prononcer concernant le service après vente car tout va bien pour le moment. Je compléterais mon avis lorsque j'aurais eu besoin du service après vente par la suite, à suivre....

Excellent garage ! J'ai eu affaire avec le carrossier pour des rayures sur mes portières . Le travail a été parfait ! L'équipe du garage est agréable et professionnelle !Je recommande !

De passage dans la région nous avons rencontré un problème moteur, ce garagiste a été le seul à accepter de diagnostiquer notre voiture et l'a réparée rapidement. Nous l'en remercions. Très bons professionnels et réparation efficace!!!!. Je recommande!!

Jai acheté un véhicule de marque allemande il y a environ 6 mois. Tout le nécessaire à été fais je suis ravie. Le personnel est très agréable. Merci à toute l’équipe ! Aucun problème avec mon véhicule.

Très déçu du Garage Ottoman après l'achat d'un véhicule d'occasion. Suite à un second avis d'un autre garagiste, celui-ci nous apprend que le véhicule a sûrement été accidenté et qu'il y a un problème de parallélisme. Le Garage Ottoman n'a rien voulu savoir de ce vice caché.

Nous avons acheté une voiture d’occasion en faisant entièrement confiance, notamment parce qu’on nous avait assuré qu’on pourrait venir n’importe quand pour n’importe quel problème. Après avis d’un autre garagiste, nous apprenons que la voiture a un souci de parrallélisme et ce depuis le debut car nous n’avons pas eu de choc ni d’accident avec la voiture. Nous appelons donc immédiatement le garage pour passer et qu’il procède à la réparation. Le garage maintient qu’il n’y a pas de problème dans un premier temps. Ensuite, nous dit que si nous venons les frais seront à notre charge alors qu’il nous a vendu une voiture défectueuse !! Malgrè notre insistance pour que le garage prenne à sa charge les frais (60€ soit rien du tout par rapport au prix du véhicule), le garage n’a pas voulu nous recevoir ! Aucun service client et surtout garage malhonnête ! N’y allez surtout pas !

Une honte! Voiture quasi neuve et dans un état plus qu'excellent , déposée pour un entretien et rendue enfoncée et rayée sur toute la portière avant ..... Suite a notre appel le responsable nous raccroche tout simplement au nez !!!!

Sur la route des vacances d'hiver...panne injecteur, sur NISSAN JUKE véhicule réparé avec sérieux et rapidement. Je passe souvent à Albertville, je n'hésiterai pas à m'arrêter à ce garage.

sur la route, retour de vacance avec enfant et bagages. Panne et nous voilà coincés à 350 km de chez nous ! Pas d'endroit où aller. Heureusement le patron et le mécanicien ont été super pros. La panne a été réparée après bien des problèmes des le lendemain. Ils nous ont prêté une voiture pour aller à l'hôtel le soir même et ont appelé tous leurs réseaux pour trouver la pièce manquante. Il existe encore des garagistes sérieux, droits et pleins d'humanité. Merci encore