SARP OUEST - Agence d'ANGERS Service d'assainissement

Satisfait du travail Ivan et Julien

Je suis extrêmement satisfait du service fourni par le technicien (ivan). Son professionnalisme, sa gentillesse et son respect ont rendu l'expérience très agréable. Il a résolu mon problème efficacement et a pris le temps de m'expliquer clairement les étapes suivies. Je recommande vivement ce technicien pour son excellent travail et son attitude exemplaire.

Merci à Ivan pour son professionnalisme , problème réglé très rapidement.

PARFAIT... de l'accueil administratif à l'intervention des techniciens Sylvain et Cédric qui ont su gérer le soucis de cette panne en urgences. Merci à vous.

Démarchage téléphonique intempestif ! 2 appels en 1 semaine dont 2 messages vocaux. Vous avez eu où mes coordonnées ? Vous connaissez la loi du 24 juillet 2020 relative au démarchage téléphonique ? Encore un numéro de plus bloqué !

Un immense merci à Jordan et Anicet pour leur expertise et leur grand professionnalisme. Ils sont intervenus rapidement dans un contexte d'urgence et des conditions difficiles, tout en nous expliquant précisément chaque étape de leur investigation. Nous étions paralysés par une série de fuites de plus en plus importantes, ils nous ont apporté une solution immédiate et prodigué de précieux conseils sur les travaux à mener ultérieurement. Merci également aux exploitants et assistantes, qui ont contribué à la réussite de cette intervention. Nous n'hésiterons pas à faire appel de nouveau à cette entreprise très sérieuse.

Intervention Ivan et Renaud SARP ouest. Très professionnel et de bon conseils sur intervention difficile. Je recommande

Bonne réactivité. Je remercie Khaled pour ces très bons conseils lors de sa prestation. Le problème a été résolu. Je recommande.

Merci à Yvan de son intervention rapide et très professionnelle,avec compétence et gentillesse Copro le clos de la lande

Dépannage par Yvan, très bon conseils, tres professionnel, a trouvé rapidement une solution, merci pour le service !

Merci à Yvan qui est intervenu dans mon entreprise. Très professionnel il s'est investi au maximum pour résoudre mon problème. Il est rester tard afin de nettoyer les lieux mais aussi pour transmettre au mieux les informations aux personnes concernées afin de s' assurer du bon suivis et de la prise en charge rapide pour la suite . Satisfaite, merci

À fuir, profite que vous êtes dans la (Google m'interdit ce mot) au sens propre comme au sens figuré. Est intervenu une première fois pour déboucher les canalisations d'une maison individuelle. Au final, 10 jours plus tard rebelote, de nouveau boucher. J'ai beau leur dire que le travail n'a pas été fait comme il faut, ils ne veulent rien entendre, disent que c'est de ma faute. Mais comment peut-on reboucher totalement des canalisations en étant que 2 à la maison et uniquement le soir et le week-end ? Leur réponse : ça c'est vous qui le dites que vous n'êtes que 2 et uniquement le soir et le week-end... Me dit qu'il va m'envoyer un devis de débouchage/curage/passage caméra en urgence. Devis reçu plus de 48h plus tard... Nous n'avons pas la même notion ni définition d'urgence. Ce fameux devis pour un montant de presque 700€... Entre temps un de leur concurrent était déjà venu me faire la même prestation mais pour 240€ et non pour 700€. Alors oui ils sont les premiers de la liste quand on cherche en urgence, mais franchement il y a mieux et moins cher ailleurs.... Pour répondre au propriétaire, la prestation du concurrent est exactement la même que la vôtre proposée à presque 700€, et non lors de intervention je n'ai en aucun cas été prévenue des problèmes dont vous parlez et oui j'ai payé mais parce je n'avais pas le choix et si j'avais su les problèmes qui allaient s'en suivre je n'aurai pas payé et surtout je n'aurai pas fait appel à vous. D'ailleurs bizarre qu'une autre personne ai eu un problème similaire au mien... J'aurai dû lire son commentaire pour m'éviter des problèmes.... Et je n'ai pas du tout apprécié la manière dont vous m'avez parlé. Mais de toute façon vous vous en fichez vu que vous êtes les premiers appelés du fait d'apparaître en premier dans la liste...

Merci à Jordan et Yvan pour leurs interventions et leurs conseils plombiers, l'eau des wc remonter dans la douche et la baignoire le soucis à pu être résolu et c'est ce qui compte. Leur expertise et leur réactivité ont permis de régler rapidement le problème, évitant ainsi tout dégât supplémentaire. Grâce à leur professionnalisme, notre quotidien a pu reprendre son cours normal sans encombre. Nous sommes reconnaissants pour leur efficacité et leur savoir-faire qui ont fait toute la différence dans cette situation délicate.

Merci à Yvan pour ses interventions très professionnelles. Bonne relation client.

Khalid est intervenu suite à une canalisation bouchée. Je salue son professionnalisme et sa sympathie. Il a pris le temps de nous donner des conseils pour éviter de nouveaux désagréments. Je recommande chaudement cette entreprise

Merci à Jordan de la SARP qui est intervenu rapidement suite à l’appel urgente de mon HLM. Situé au rez de chaussée d’un immeuble, les toilettes étaient bouchés bien plus loin, il a su détecter le problème avec professionnalisme contrairement au plombier qui n’a pas su déboucher nos wc. Merci beaucoup Jordan pour cette intervention de nuit!

Très bonne prestation et réactif, merci à Arnaud Audoux pour sa gentillesse et son professionnalisme

Monsieur Panuele est intervenu de façon très professionnel ainsi que son responsable . Je recommande vivement cette entreprise. L’intervention s’est très bien passée .

Intervention rapide et efficace, grand professionnalisme de la part de Monsieur Anicet Mari. Encore merci

Intervention rapide et efficace. Une personne réservée et agréable. Un bon rapport qualité prix.

Un service d’excellence proposé par Arnaud AUDOUX que je remercie. Une personne agréable et professionnelle qui ne recule pas face aux difficultés.

Merci à Monsieur AUDOUX et à l’entreprise, qui nous ont dépanné de façon très rapide et très professionnel. Au top !

Echo technicien Khalid Ragragui est intervenu chez moi pour une canalisation bouchée. Il est très à l'écoute,il a trouver rapidement le problème et à fait preuve d'astuce et d'ingéniosité pour réparer tout ça,tout en prenant soin de salir le moins possible (tâche difficile vue le métier quand même). Il est Très professionnel et explique bien les choses. Cela fait très plaisir de voir un technicien qui a une conscience professionnelle...ce qui est plutôt rare de nos jours (ayant fait affaire avec plusieurs). Un grand Merci 😊

Mr Audoux a été très aimable et compétent. Je recommande. Bonne soirée et encore bonne année à tous

Merci à l'équipe qui est intervenue, Arnaud et Patelise ont été très consciencieux, respectueux et tout cela dans la bonne humeur, merci beaucoup à tous les deux !

Au top ! Bonne prestation, service de qualité et professionnel... Je recommande Arnaud AUDOUX, très agréable et passionné qui prends le temps de tout bien expliquer. Famille LECOMPTE

Suite aux 3 interventions de la SARP, je vous conseille, avant de les appeler, de contacter un plombier qui fera un diagnostic global du problème et qui réalisera tous les travaux. Le.diagnostic posé par la sarp n'était pas correct. (D'ailleurs nous en avons eu 3 différents.) De plus, cela vous coûtera beaucoup moins cher. Sarp = 400€ (payé) + 730€ (devis que vous avons refusé) contre 300€ par le plombier.

Tout d'abord, un très grand merci à Arnaud Audoux qui est intervenu avec un très professionnalisme et une très grande amabilité. Merci également à SARP Ouest Angers pour son accueil téléphonique et pour la rapidité d'intervention sur Saint-Barthélemy d'Anjou.

Aujourd’hui Khalid est venu chez nous pour un curage ! Je le remercie infiniment ! Personne très aimable et très respectueux ! Merci à lui 🙏🏻

Merci à toute l’équipe et à l’intervenant pour leur réactivité et leur professionnalisme. Nous avons appelé tôt le matin pour un débouchage de canalisation et l’après midi le technicien était là. L’affaire était réglée. Ça c’est du service client. Je recommande. Mme Bordeaux

Une équipe réactiver et efficace. Merci à Arnaud pour la prestation qu’il est venu réaliser.

Ivan Bonnier est intervenu chez moi le 12/11/2023. Je tiens à signaler le professionnalisme de ce technicien qui a expliquer son intervention au fur et à mesure et répondu à toutes mes questions techniques. C'est tellement rare d'avoir affaire à un jeune compétent, poli et motivé que ça mérite d'être signalé.

Intervention chez S2C industrie. Ivan BONNIER très pro, malgré une tuyauterie cassé (pas par lui bien évidemment) il a fait tout son possible ! Je recommande !

Une intervention très efficace de José sur un toilette bouché. Excellent service client également au téléphone qui a su prendre la mesure de l'urgence de la demande. Merci.

Monsieur Arnaud audoux très satisfaite à recommander très gentil et fait très bien son travail et explique bien merci beaucoup

Très réactif, Mr Bonnier est une personne compétente et agréable. il est intervenu au garage Daviers pour un problème de toilettes bouchées

C’est Arnaud qui est intervenu chez nous. Très professionnel, très sympa. 100 % satisfait.

Merci à José Moreira et Joël Duchesne pour avoir débouché ma canalisation c’est avec beaucoup de professionnalisme et de persévérance qu’ils ont trouvé la solution. Je les recommande vivement

Hier M Bonnier Ivan est intervenu à la résidence Michel Ange à Angers, pour la désinfection des VO et réseaux, très bon accueil, Ivan Bonnier a été très efficace dans son travail.

Intervention réalisé par l'opérateur Khalid Ragragui très bon travail, professionnel et sympathique !

Super travail, Arnaud est une personne agréable ,sérieux, compétent dans son travail à recommander

Nous avons eu à faire à Arnaud qui a été très efficace . Personnel très agréable même par téléphone . Superbe entreprise. En attente resto JL Tic et tac

Mr Arnaud ANDOUX Technicien trés a l'écoute et trés efficace dans sa profession . Bonne journée Mr Dupont & Mme Angama

Le top du top ! En tant que gardien d'une grande résidence en centre ville, au réseau ancien et compliqué, je suis à chaque fois rassuré de voir les équipes de la SARP arriver. Notamment Khalid et El Hadi, deux techniciens hors pairs qui se donnent à fond pour la satisfaction client, ils vont vraiment au bout des choses, même lorsqu'il y a des complications. Le travail est soigné, et les résultats sont là. Chapeau les gars. Je recommande vivement !!

Technicien (Khalid) très aimable et professionnel. A su résoudre et expliquer le problème rencontré mais aussi donner des solutions pour que cela ne se reproduise pas. Prise en charge rapide.

Après de nombreux passage du furet et pression d eau , le bouchon dans la canalisation centrale a été retirer. Grand merci à votre intervention. Je pourrais retrouver un usage normal de mon évier de cuisine, dont les remontés d eaux égorgé par là. Encore mille fois de votre intervention réactive de ce matin et d avoir trouver un arrangement avec mon bailleur. Bonne journée

L intervention faite à mon domicile le 3 novembre par votre employé yvan à été super très grande gentillesse travaille parfait très professionnel il à passé 3h15 pour déboucher mes canalisations après 5 moi d attente maine et loire habitat à quant même décide de vous faire intervenir et votre employé est au top je le recommandé pour son professionnalisme et sa gentillesse

Accueil très bon et très professionnel, avec un souci de trouver une solution et date appropriées. Intervention efficace qui a permis de déboucher les canalisations.

Très bon travail, vidage et nettoyage de la fosse nickel. Personnel très professionnel et agréable. Nous avions fait appel à d'autres sociétés auparavant et le travail était bâclé, juste vidage vite fait et basta pour le même tarif. C'est la deuxième fois que nous choisissons SARP OUEST et nous ne changerons plus.

Une super équipe les employés sur place font du très bon travail entreprise très sérieuse il faut des fois patientez pour avoir un rendez vous vue le succès et les prestations réalisé avec beaucoup de sérieux mais après tout la qualité ça se paye