Sartrouville Gare

Les guichets ne prennent plus les billets, une honte ! J'avais oublié ma carte bleue et c'était le premier jour du mois, un guichet ouvert sur 3 . On veut garder nos guichets avec de la monnaie.

Je peux venir de houilles à Sartrouville avec un ticket en carton mais je ne peux repartir car il n'y a plus de machines pour fournir des tickets en carton!!!!! C'est honteux!!!!! Je n'en veux pas de leur Navigo de merde!!!!! Raz le bol du tout numérique !!!!! Ça emmerde beaucoup de personnes dont moi!!!!!

Les pire agents sncf de toutes la France. Ils refusent de m'échanger ma carte navigo défectueux alors que la carte es chargé. Donc ils m'empêche accéder au train pour aller au travail.

Accessibilité, métro, bus, rer, Parfait !

Sartrouville et bien des services Par les transports et il y a un centre ville qui est bien.

Les employés sont odieux

Bonne infrastructure publique

Petite commune tranquille

Abus de la part des contrôleurs ; J’ai effectué le trajet avec mon fils de 13 ans qui a était fortement choqué par leur façon de faire. Nous avons vécu une interpellation alors que nous étions en règle. On nous a même pas laissé sortir (car la sortie avec validation du passe). Une des contrôleuse a récupérer le ticket de mon fils ensuite elle a couru avec jusqu’au bout de la gare nous nous sommes retrouvés à lui courir après pour validé notre sortie . Je suis une maman qui explique à mon adolescent introverti que le monde extérieur peut être SAFE en lui expliquant également comment fonctionne les transports afin qu’il puisse se rendre à son activité en toute autonomie. Bah là nous avons vécu quelques choses d’une violence. Mais bon les agents minimise les faits.

Samedi 17h30 nous sommes dans la file d'attente du guichet ouvert quand la guichetière nous hurle dessus (nous étions plusieurs personnes à attendre) qu'elle va fermer car elle part en pause, sans s'excuser ni sans donner plus de précisions... Nous attendons sans vraiment comprendre ce qui se passe pour réaliser qu'elle ferme le rideau sans nous donner plus d'information alors que nous étions déjà venus plus tôt dans la journée pour trouver le guichet fermé sans explication. J'insiste en lui demandant son nom pour faire un signalement pour son attitude inacceptable qu'elle refusera de me donner en continuant de m'insulter et en fermant son rideau. C'est juste inadmissible et préjudiciable pour l'image de la SNCF. J'espère que ce message sera lu par ses managers qui pourront vérifier mes dires juste en visionnant les nombreuses caméras de surveillance... Dans d'autres pays cette personne perdrait son travail dans l'heure suivante.

Expérience horrible et limite humiliante avec les agents sncf. parti pour faire un pass navigo, on attend 1 heure et puis on nous dit qu'il faut obligatoirement avoir un rib en papier, chose qui n'a pas été demandée au couple juste derrière nous !, on est parti chercher une imprimerie à côté, on revient avec les rib en papier, le Monsieur me donne la carte navigo avec une photo sombre ou on voit rien je lui fait la remarque et là il me réponds : 'soyez content qu'on ait fait votre carte' et commence à me parler avec un ton très agressif.

Madame de l'accueil ment pour les billets de dépannage. Je viens toutes les semaines je ne manquerai pas de vous en demander un à chaque fois. Dire aux gens de payer parce qu'on a la flemme de faire son taff c'est limite

J aime beaucoup cette ville qui ma permise de rentrer chez moi en bus a plus d une heure du matin

joli petite ville de banlieu , marchè hall tres sympa

Ville agréable bien desservi par de nombreuses lignes de bus 🚍 rejoignant les différentes garés certains bus vont jusqu'à argrnteuul montigny lès cormeilles maison laffite

Gars sympa et propre desservi par le RER A et le Transilien L Cependant, c'est dommage que les toilettes de la gare soient tout le temps fermé.

Pratique pour jongler entre la ligne L et A. Manque de poubelles sur le Quai C par rapport aux autres quais où il y en a deux fois plus.

Une ville propre et bien entretenue Bien desservie par les bus Communauté très respectueuse

Accueil en gare hallucinant, les distributeurs de billets ne marchent pas, les agents en gare vous envoient balader et même son de cloche au guichet. Si vous n aimez pas votre travail, merci de ne pas le faire subir aux usagers...

À cette gare, tu dois jouer à pile ou face pour trouver la bonne voie, avec des changements de quai à la dernière seconde. C'est incroyable !

Bonjour, Cela fait maintenant plus de 2 ans que je prends la ligne de bus 9 partant de la gare de sartrouville pour rejoindre la gare d'argenteuil. Je tiens à prévenir les usagers de faire très attention car les horaires n'étaient déjà pas respectées à l'époque mais là, ça devient effrayant. En effet, un bus toutes les 6 à 8 minutes entre 6h33 et 9h33 ???? Vous voulez plutôt dire un bus toutes les 45 minutes !!! Il serait appréciable d'indiquer les vraies horaires de passage afin que nous n'attendions pas des heures aux arrêts. Merci pour tout ces retards. Je pense que nous payons déjà suffisamment cher pour mériter un service autre que déplorable. Bonne journée à tous

Au guichet de bus, on préfère regarder des vidéos sur son téléphone, malgré la présence d'un client qui vous interpelle avec un Bonjour monsieur (deux fois...). Pas même un hochement de tête ou des yeux qui se lèvent pour confirmer une quelconque présence...

Guichet continuellement fermé, avec des horaires d'ouverture non respectés. Aujourd'hui, 24 janvier ouverture affichée à 11h, un agent vient de le modifier pour 11h30, alors que nous sommes nombreux à patienter depuis plusieurs minutes. Vous mettez vos usagers en difficulté.

Ville pas très vivante. Hors mis la brasserie de la gare l'entre-pot rien de particulier. Trop d'agence immo, banque, coiffeurs, opticiens.

Je suis outrée du comportement de l'agent d'accueil de couleur avec un polo rouge. J'étais avec ma sœur en situation de handicap , j'étais en train de parler il a couper son micro est parti comme un malfrat. Mauvaise accueil ! Irrespectueux envers les personnes handicaper. Il mérite un licenciement pour être comporter comme cela. Si il n'est pas content d'exercer son service qu'il aille voir ailleurs.

Bel endroit, jolie et grande gare. Assez propre aussi c'est cool.

Gare inadmissible qui ne sais même pas gérer ces trains en gare et indiquer les bons quais pour l entree en gare bien planqué dans leur bureau avec la climatisation bravo

Ce message s'adresse à la ligne de bus 272 qui ne fait jamais bien son boulot qui est simplement de suivre un trajet pré-défini. De nombreuses fois ils ne veulent pas passer par la cité des Indes car c'est soit disant dangereux le soir donc nous sommes obligés de marcher près d'une quinzaine de minutes pour arriver dans cette cité où règne le calme plat. Payer pour un service aussi médiocre c'est affligeant... Pensez un peu aux personnes âgées.

Attitude lamentable des agents: aucun accompagnement des usagers et un je m'en foutisme absolu. C'est déplorable et condamnable de voir autant d'incompétence et amateurisme dans un service public. En bref : Que fait le chef de gare ?????

Gare côtoyée quasiment tous les jours que ce soit allez et retour, pour aller travailler ou me rendre ailleurs. Lieux plutôt entretenus, gare propre. Personnel à l'écoute et de bon conseil mais c'est dommage qu'ils ne soient pas disponibles quand il le faut (en d'autres termes, ils ne sont pas systématiquement accessibles). De nombreuses informations verbales sont transmises de façon claires et précises et répétées, les informations visuelles sur les écrans concernant les horaires des trains sont fiables et en direct. Autre défaut de cette gare : quand il y a des problèmes survenant dans les transports (météo, manifestations, grèves, etc...), les alternatives mises en places sont très très mal signalées et indiquées.

J'habite à Satrouville depuis 1 an. Cette gare est constamment en travaux. Alors qu'elle a été fermée quelques week-end en Juillet et Août, puis une semaine entière en Août, c'est maintenant la sortie Turgot qui est fermée pour travaux. N'était-il pas possible de faire ces travaux en même temps? Cela oblige à faire un grand détour. En outre, les escalators sont souvent HS. Quant aux tourniquets de sortie Place des Fusillés, ils sont très capricieux et fonctionnent quand ils en ont envie, surtout aux heures de pointe. Et enfin, certains trains ont de l'avance le matin (par rapport aux horaires indiqués) et on les rate fréquemment car ils n'attendent pas, quitte à ralentir entre Houilles et Nanterre pour régulation. Autant respecter les horaires et conduire à une vitesse normale. Bref, cette gare n'est pas géniale.

ticket qui marche 1 fois sur 2 heureusement que y’a pas les ninjas de la sncf sinon je serais endetté après rien de spé apart les taros des tickets il se dope à la ratp

Belle station de RER avec beaucoup de verdure en se croirait à la campagne mais nous sommes seulement dans le 95 en Île de France ou il fait bon vivre. J'aime beaucoup cette atmosphère calme et conviviale.

1guichet ouvert pour plus de 20 personnes (non usagers) qui attendent (45 minutes d'attente !!! ) J'ai fait la suggestion d'ouvrir un deuxième guichet à un agent SNCF qui a pour rôle d'expliquer comment marche les bornes !! . Réponse : nous ne sommes que 3 . A préciser c'était pendant l'heure de pointe, 17h30 ! . Bref l'usager que je suis est bien mécontent de voir que cette gare est mal gérée. A voir aussi la saleté de l'endroit, on comprend vite qu'il n'y a pas de réel manager.

1 Ecran en panne depuis plus de 1 mois derrière la gare côté tabac. Pourquoi les agents SNCF ne fout rien ? Ecran HS : P/N : 993200800700 - S/N : 00533379

Ils sont 20 agents à rien faire, pour un guichet ouvert. Une partie de la réponse du prix si élevé des billets. De plus le personnels ainsi que le manager sont relativement incompétent et agacés de faire leurs travails.

Joli marché le vendredi après-midi, joliment décorée en hiver, patinoire éphémère en hiver, jet d'eau cloré et fontaine pour les enfants en été, gare routiere et sncf à deux pas, petite térrasse pour profiter du soleil et médiathèque. Que du bonheur sur cette place.

Gare desservie par le RER A ( branche de Cergy et Poissy ) et par le Transilien L ( Paris Saint-Lazare à Maisons-Laffitte et Cergy aux heures de pointes en semaine ). La gare est située à proximité du centre ville. La gare routière se trouve côté Nord avec de nombreux bus notamment vers Argenteuil , nombreuses places de parking. La gare devrait être desservie par le RER E à l'horizon 2025 qui permettra de rejoindre Mantes la jolie sans correspondance.

Belle grande gare permettant avec le RER A qui permet de rapidement traverser Paris. Par contre aucun entretien des parkings vélos, plusieurs vols comme en témoigne les roues et autre cadres abandonnés. J'ai eu moi même une tentative de vol de roue sur mon vélo. Par ailleurs bcp de scooters qui squattent les places vélos et liste d'attente de plusieurs années pour le parking veligo.

Lidl de Montesson, absence de marquages au sol pour la distanciation sociale aux caisses du magasin. Je l'ai signalé au caissier car il n'y avait pas de manager.

Ce message d'adresse aux personnes qui souhaitent venir à sartrouville mais ne connais rien, c'était mon cas c'est pourquoi je précise ce dernier. Lorsque vous descendez du train, il faut que vous suiviez les panneaux de bus, et prendre la sortie. Ensuite les arrêt des bus sont placés à droite de la sortie, tout au fond, il y a l'arrêt de bus 1, 9 et 272. Voici les photos pris à partir de station de bus 1, pour que vous puissiez voir mieux la station et visualer où ce dernier est placé

En galère dans cette gare faute de Uber, j ai eu la chance de tomber sur une équipe de gilet rouge très aidante, sympathique et prête à rendre service... c est tellement rare maintenant que je souhaitais les remercier !

Attention le personnel de la gare utilise les caméras pour mettre des amendes aux fumeurs et en plus ils sont très heureux de le faire. La SNCF est devenue la police nationale ???

Personnel charmant ! La grande place des fusillés présente une belle ouverture sur sartrouville et l'endroit ne manque pas de facilités avec ses nombreux distributeurs de friandises et boissons (chaudes aussi)! La population est très agréable et ouverte à la discussion pendant les durées d'attente modérées.

Boutique à l'extérieur, accueil très désagréable, à éviter absolument Je suis passé sans encombre avec un vendeur déplaisant qui joue au Paris sportif sur son portable pendant son travail, mais bon j'ai eu mon billet. Mais il s'en prend à la personne suivante, une femme toute gentille, la cinquantaine, il lui reproche clairement qu'elle ne lui avait pas adressé un bonjour en règle, il lui demande plusieurs fois de le lui dire, elle lui répond gentiment qu'elle l'a déjà fait et m'invite à dire ce que j'avais entendu, je confirme son bonjour et sens l'agressivité de l'homme au guichet, il me reproche de participer à une conversation qui ne me regarde pas, mais c'est la dame agressée verbalement qui me l'a demandé. Je lui souhaite bon courage et pars mais ça ne lui suffit pas, il m'interpelle en me reprochant ma remarquenarquoise à son encontre, je me rapproche et lui rappelle que son activité c'est surtout de vendre des billets, et qu'il n'avait pas été très poli lui même ni avec la dame ni en jouant pendant sa prestation, j'ai préféré quitter les lieux plutôt que de continuer à discuter avec un type désagréable qui devrait aller voir ce que c'est que que le service dans d'autres pays où les salamaleques ne sont pas très prisés et où on demande de réaliser une prestation simple sans état d'âme ... Et malgré tout je crois vraiment en la politesse mais il ne faut pas exagérer, cet homme est malheureux à son poste, c'est clair.

Personnel de gare mal aimable. Ne vous avisez pas de demander un renseignement ou un service, vous n'aurez pas de réponse positive et on ne parle même pas du sourire. On est juste la pour payer et subir...

Escalators et ascenseurs souvent en panne. Les panneaux d'affichage le sont aussi régulièrement. Les messages vocaux sont souvent coupés par les train. Et surtout personne dans cette gare avant 6 h. Les grilles ne sont même pas ouvertes alors qu'il y a déjà du trafic.

La SNCF et VEOLIA ont fait de gros efforts en matière d'information à la clientèle. Très fréquemment des équipes sont postées à l'entrée de la gare pour informer les passagers. Petit + : les horaires des prochains bus (VEOLIA et RATP) sont indiquées sur des panneaux au même titre que les horaires des prochains trains :)

Gare agréable, grands écran à l'entrée, pas moyen de se perdre dommage que toutes ces améliorations soit véritablement gâcher par un agent aux guichet : Abel ! Toujours très désagréable avec les clients alors qu'on souhaite uniquement des renseignements sur les trajets et tarifs par exemple cela fait plus de 10 ans que je viens dans cette gare car j'habite à Sartrouville et je constate qu'il est également désagréable avec d'autres clients ! Sérieusement qu'il change de métiers ou aie a la retraite. Dans tout les cas si vous le voyez au guichet (homme la cinquantaine cheveux gris) changer de guichet ou prenez votre ticket à une borne automatique votre journée ne sera pas gâcher par sa mauvaise humeur !

Gare qui est bien desservie mais aucune indication des directions devant les différents quais... On s'y perd très facilement ! Des panneaux d'indications seraient donc la bienvenue