SAS JAMOTTE MOTOCULTURE (KUBOTA /CAN AM / HUSQVARNA / STIHL) Fournisseur de matériel agricole

Magasine de pub attractif Pour son prix ! Arrivée en magasin, produit indisponible..commande impossible ou pas de délai ... Résultat erratum 400€ de + sans explications . Appel au commercial pour commander malgres l'augmentation car nous voulons ce produit... dommage!!! il repond , pas de bonjour,( sûrement que vu l'heure 16h55 un Samedi ) me dit pas dispo , impossible de donner un délai et ME Raccroche au NEZ

Achat d'un tracteur tondeuse d'occasion censé être révisé au printemps dernier livré avec le bac plein d'herbe étonnant qu'à la révision ceci n'est pas été vu c'est déjà très limite de livrer du matériel comme ça ...après avoir tondu trois fois la courroie lâche malheureusement la garantie de trois mois est dépassée d'un mois après négociation geste commercial sur la facture. Aujourd'hui le tracteur tondeuse ne démarre plus et fait des ruptures, nous avons également constaté entre temps que la batterie était HS ... En bref à peine arrivé à la maison déjà beaucoup de frais. Nous avons acheté plus cher en magasin pour avoir quelque chose de sérieux finalement nous aurions dû nous diriger vers un particulier et faire des économies car ce tracteur va finir par nous coûter le prix d'un neuf ...

15 années de fidélité, et bien grosse erreur de notre part! Un taille haie perche de la marque Sthill acheté en septembre en panne des 1heure d’utilisation, mis en réparation ailleurs et on nous raconte qu’il manque de la graisse dans les points majeurs de fonctionnement…6 robots Honda sur sept en panne, refus de faire fonctionner les garanties, un manque certain de correction! Revoyez votre copie…Une tondeuse toro système z (15000€) en panne grâce à vos services (changement de la pompe à essence)Facture à l’appuie ou on nous explique gentiment que notre machine ne fonctionne plus car un stagiaire y a touché… Mais facture tout de même… Mr Sébastien Morel, apprenez à parler à vos clients de façon correcte! Fuyez

Suite à de multiples échanges téléphoniques (15 à 20 minutes) avec vos magasiniers, je constate un manque de professionnalisme flagrant. L'impossibilité de trouver des joints de carburateur avec la référence fournie, alors qu'un autre garage motoculturel situé à Aunay en a trouvé et commandé en 4 minutes, est inacceptable. De plus, le retour du matériel 2 temps entièrement démontées, comme cela a été le cas pour ma mère, témoigne d'un manque de respect et de compétences. Le diagnostic final, un simple échappement bouché, est regrettable. Contrairement aux récits de mon père concernant la compétence passée de votre équipe, la réputation actuelle de votre entreprise m'incite à privilégier un déplacement de 50 kilomètres plutôt que de faire appel à un personnel aussi incompétent et à un dirigeant, M. Sébastien Morel, qui semble négliger la courtoisie élémentaire envers sa clientèle.

Magasin vraiment top, je suis venu exprès de Saint lo car il n'y a pas de magasins comparable à Jamotte. Les choix et le service sont vraiment de qualité, je reviendrai ! 👍😊

Équipe sympa a l'écoute des bons conseils je recommande

Bon accueil, personnel à l’écoute et bons conseils professionnels

Arrivée avec une photo de ce que je voulais(à la demande de mon mari), servie aussitôt avec courtoisie et compétences, me demandant aussi le problème de mon matériel (je n'y connais rien). Vraiment TB ,merci Monsieur.

Fuyez cet établissement... Commercial 1point SAV 0 point - le tracteur a pris feu à la sortie de l'atelier. Aucune reconnaissance de l'établissement Jamotte, juste une mise en demeure pour avoir tardé à payer la facture de réparation. Honte à vous..

Client depuis des années . le Service est toujours impeccable, personnel courtois et professionnel.

Ce magasin est à fuir ils font venir les futurs clients avec un prix attractif sur leur site pour ma part un robot tondeuse hugsvarna à 599€ sur le site puis arrivé au magasin de Vire il passe a 949€ ça fait chère la visite et je ne vous parle pas des 3/4 d'heure d'attente avant d'avoir un vendeur !!! 😡 L'étoile n'est même pas méritée.

Sylvain a été aimable et à mon écoute. Je suis enchanté.

Je viens de faire l’acquisition d’un robot. Le Vendeur m’a bien conseillé et n’a pas essayé de me vendre du superflu. Délai de trois semaines avant L’installation , qui a été respecté. Installation rapide avec un ouvrier souriant et professionnel.

Un manque de personnel beaucoup trop d'attente c'est horrible

Dans un premier temps je dirais ou est Jamotte d'antan je m'explique , clients depuis 1986, responsables d'un Domaine nous nous fournissions de tout notre matériel chez eux, en retraite depuis 2002 nous avons continué, même aprés le décés de mon Epoux . Mr. Francis MOREL toujours à l'écoute.... Malheureusement cette ambiance familiale s'est dégradée avec l'extension de l'établissement....Un personnel surchargé de travail, à la limite peu agréable, ce que je peux comprendre et les en excuse .... Mais que devient le petit client comme moi seule agée de 85 ans avec entre autre un robot tondeuse acheté en juillet 2021 à l'achat duquel le commercial l'a assurée d'un fonctionnement sans intervention de ma part il est réglé pour, vous n'y touchez pas. A la remise en route début de semaine, aprés une révision compléte pour un montant de 179 euros, mon robot patine, s'arrête, une catastrophe ..... il m'a fallu plusieurs appels téléphoniques pour qu'enfin on me dise verifiez la barre de coupe chose faite et le voila parti pour une saison .... Que devient le service après vente dans ces grandes entreprises ... On va vous taxer de frais supplémentaires pour déplacement ....Dommage pour le personnel mais la clientéle petite comme moi ira voir la concurrence ....

Très grand choix de matériel. Bon conseil. Possibilité de se faire livrer

Grand magasin , il y a du choix, bon accueil et vendeurs compétents, prêt a renseigner. Un peu cher mais on est sur de trouver ce qu'on cherche.

Personnel poli et accueillant à l'intérieur les tondeuses et les tracteurs bien rangés dans le magasin. Le parking facile d'accès pour tout le monde. Pour tout dire y'a du choix

Réparé ce qu'il est nécessaire. N'en rajoute pas. Le moins : ils sont submergés de taff donc il faut être un peu patient·e... Si vous cherchez du taff ils recrutent !

Super efficace, et aux petits soins pour les personnes d un certain âge comme moi. J apprécie.

Merci Sébastien pour l'installation rapide et efficace. Sinon j'ai eu quelques difficultés pour joindre les personnes demandées dans les bureaux.

Commerçant sérieux, du personnel compétent un grand choix de matériel avec des prix honnêtes. Je recommande.

Entreprise qui ne respecte pas ses clients de longues date Je déconseille tres fortement d acheter ou de faire reparer du materiel du materiel chez eux

Très bien personnelle agréable et a l'écoute, j'ai un gros achat en juin je suis a peu près certain que s ici que j'irai , beaucoup de choix a recommandé.

Personnel agréable et disponible Grand choix dans les pièces

Possibilité de commander par téléphone et de retirer les pièces le jours du marché de son village Personnel aimable et accueillant

Très grand magasin avec énormément de choix neuf ou d'occasion, ils font les réparations. Produit de qualité, les vendeurs sont de très bons conseils pour avoir un produit adapté à notre usage.

Très bonne accueil renseignements au top très bon personnel et rapport qualité prix très bien je recommande fortement j y retournerais sans hésitation

Excellent accueil Et de bon conseils très pro de toute l'équipe Ils ont bien compris comment fideliser

Ne récupère pas ces colis en relais (pour avoir la livraison gratuite) dans les délais et se permet de mettre des notes négatives ensuite... Ce n'est donc pas du tout professionnel ! Édit: vous raconterez n’importe quoi... en effet ce n’est pas des frais supplémentaires puisque au départ vous n’aviez pas de frais de port... et pour être prévenu sur un 06, il faudrait peut être le renseigner sur votre fiche... donc revoyez vous aussi vos commandes sur le web, car c’est facile de s’en prendre au marchand dans ce cas.......

Un service commercial, Nicolas, à l'écoute et disponible Un technicien pour la mise en place des robots compétent Un accueil administratif très sympathique. Complètement satisfaite

Nousnaimons le professionnalisme de ce specialiste : JAMOTTE, Cependant petit Couac aujourd’hui, venus pour acheter une tondeuse STHIL pour un budget de 400€ a 500€, je suis reparti bredouil au bout de 20minutes car pas un seul vendeur en vu, ou du moins dans leurs bireaux… Heure de passage : 17hoo, Je repasserai, peut-être

Bon accueil, pro, suivit clients de référence. Merci au commercial qui c'est à su nous satisfaire. Enseigne à retenir.

Fidèle client depuis de longues années je ne peux que constater que le sérieux perdure dans cette entreprise, c'est assez rare aujourd'hui qu'il me semble important de le communiquer

Notre première visite aujourd hui dans ce magasin. Agréablement surpris beaucoup de vendeurs à votre écoute. Très bons conseils . Nous avons acheté un gyrobroyeur et des contrepoids pour notre Kubota . Beaucoup de choix . Magasin très grand et très complet. Merci de votre accueil nous reviendrons avec plaisir même si on a un peu de route à faire. Nous recommandons ce magasin +++++ ☺️

J'ai acheté 4 roues Gazon d'occasion pour mon kubota. Ecoute réelle, super service et expédition rapide. Je recommande.

Très pro , vendeur agréable, produit conforme au descriptif de l' annonce Choix de produits et accessoires Je recommande fortement

Magasin accueillant, personnelle sympas et à l'écoute, de bon conseil. Je recommande.

Bon accueil. Ils connaissent leurs métiers. Bon conseil et du service .

Une très bonne entreprise avec beaucoup de choix au magasin. Jamais de problème pour avoir mes pièces détachées. Continuer comme ça

Très beau magasin. Le matériel fait rêver car ce n'est pas pour mes moyens, hélas

Suite à l'acquisition de notre nouvelle maison, nous sommes venu par hasard nous renseigner pour l'installation d'un robot et nous avons non seulement été bien accueillie mais aussi très bien renseigné. Un technicien s'est même déplacé afin de voir la faisabilité de l'installation. Je recommande ce magasin!

Magasin à la hauteur et personnel serviable, machine de plus de 10 ans, magasinier fait tout et trouve la pièce, plus achat de rehausse de remorque, 2 personnes sont venues me les charger à mon véhicule. A recommandé.

Super accueil, bien conseillé, matériel conforme à 100%. Equipe commerciale dynamique et à l'écoute. J'ai acheté un broyeur de branches semi-pro. Tout fonctionne parfaitement. Je reviendrai dans cet établissement. Personnes de parole. Je recommande vivement.

Achat d'un quad d'occasion le 30/08/2018. Après plusieurs problèmes à la livraison du quad, je suis reparti en le laissant sur place. Le patron est on ne peux plus désagréable et beaucoup trop sur de lui, m'expliquant que le quad est garanti et que je n'ai qu'a le faire réparer plus tard dans une concession proche de chez moi !!!! Heureusement Mr M. Anthony que je remercie ainsi que Mr R. Sylvain sont très professionnels et nous ont évité une procédure en faisant tout leur possible pour gérer les problèmes malgré une hiérarchie qui ne respecte pas les règles du commerce. Il n’était pas possible non plus de se faire rembourser les frais engagés pour rien (600 kms aller/retour plus frais de carte grise). On m'a proposé une réduction de 50% sur un accessoire en compensation. Cette réduction est ensuite passée à 20% une fois la transaction effectuée. Enfin, depuis AOUT, j'attends toujours le double des clefs ainsi que le carnet d'entretien du véhicule, ces deux choses étant obligatoires par la lois de la vente d'un véhicule d'occasion. À ce jour le 18/02/2019 toujours rien malgré une réponse Facebook...

Pas satisfaisant ! Pour obtenir un remplacement de courroie de motobeche, me faire déplacer 6 fois et pas certain d avoir la bonne courroie ( attente de 20 à 30mm au comptoir des pièces détachées ).

Très bon accueil, toujours prêt à vous conseiller ou vous dépanner. Le personnel est très professionnel !!! Je conseille vivement SAS Jamotte Monoculture 👍👍👍

Je lis les commentaires de tout le monde et d'accord il y a un an c'était nickel et parfait mais grandir trop vite nécessite une remise en cause de tout l'organigramme et cela aurait dû être anticipé ce qui n'est pas le cas malheureusement et comme toujours dans ces cas là tous les prétextes sont bons 🤢

Très bon accueil avec un jeune mecano sympathique qui explique bien les choses et très professionnel. Je conseille cet établissement.

personnes exécrables et insultantes, je déconseille vivement cet établissement. hé oui! ca vous apprendra à insulter les gens! on a la réputation qu'on se forge