SAS LGDS enseigne "Les Gouttières Du Soleil" Service d'entretien des gouttières

J'ai mis du temps à mettre ma note depuis que les travaux ont été fait. Je suis très déçu de la pose très approximative (je sais qu'on ne parle pas de dentelle, mais il y avait chez nous des contraintes, et des conseils, qui n'ont pas été respecté à la pose). Puis mes deux appels sont restés sans rappels (pourtant le secrétariat avait l'air très sympa). Bref, on s'y fait avec le temps, et on s'adapte.

Nous avons fait poser nos gouttières il y a 4 ans et nous avons refait appel à leurs services pour une nouvelle pose sur une extension. Nous sommes ravis des prestations, de la disponibilité et de la gentillesse du prestataire. Nous recommandons les gouttières du soleil.

Il est vraiment dommage que cette Société ne respecte pas son service après vente . Malgré plusieurs messages. Donc on évite de la faire travailler...

LGDS le TOP du TOP. Prise de rendez-vous rapide et quand il est en retard même d’un quart d’heure il vous appelle. Le Patron est une personne très Sociable et Généreux. Les 2 Monteurs de la tuerie, ils sont à l’écoute de vos choix, ils font Vraiment Attention au mur de la maison avec tous leurs chiffons autour des échelles, quand ils doivent déplacer des appliques murales ils le font proprement et la pose des gouttières + les descentes Excellents. Ils sont Super Gentils et font une belle équipe. Le Patron vient à la fin du chantier pour contrôler et connaître nôtre satisfaction. On recommande ces Artisans de Gouttières En conclusion, un travail très bien effectué, une super équipe pour le montage, la Secrétaire et le Patron au Top. (Montage sur le secteur CAPHAN effectué le 20 Mai 2022).

Equipe très professionnelle, qui a su garder le sourire et me rassurer malgrès les soucis techniques rencontrés sur ma maison. Chantier très propre et gouttières très esthétiques qui se fondent dans le paysage grâce au choix avisé des couleurs de Mr Coste ( couleur tuile et pierre). merci encore ! je conseille !

1ere intervention en 2020 Excellent travail Respect des délais et des prix Nouvelle intervention en avril 2022 pour la pose de gouttières excellent travail a nouveau Les délais son long, je recommande quand même cette entreprise

A fuir ! Menteur, désagréable, ne viennent jamais aux rdv qu’ils fixent eux-mêmes et en plus quand on réagit pour dire qu’on est pas content ce sont des insultes et tutti quanti….bref à éviter cette famille incompétente

2 lapins aux rdv pour le devis : on nous avait oublié. Ensuite, on oublie de nous rappeler pour le rdv. On demande une pose l'après-midi : surprise les employés se présentent le matin. Les finitions sont plus que décevantes : angles bricolés (voir photos) et franchement laids, une partie pas assez approchée qui continue de noircir le mur (voir photo ) et une évacuation ultra bruyante car mal posée... J'appelle pour réclamation. Jamais obtenu de réponse. À fuir ! Monsieur, en réponse à votre réponse... 1) les dates que vous citez sont bien celles de vos lapins... 2) c'est alertée par cela que j'ai décidé de revoir à la baisse ma commande me disant qu'il valait mieux d'abord voir votre travail avant de faire toute la maison et j'ai bien fait : la gouttière à l'avant était tellement bruyante que les nuits pluvieuses elle m'empêchait de dormir : je n'imagine pas ce que cela aurait donné avec évacuation le long du mur de ma chambre comme vous le proposiez. 3) Nous vous avons laissé un message pour signaler le problème mais vous n'avez jamais donné suite 4) cherchant d'autres coordonnées sur le net, j'ai trouvé de nombreux avis de dépôt de bilan, je n'ai certes pas poussé plus loin 5) j'ai reçu dernièrement un sondage de satisfaction pour votre entreprise, ce qui m'a fait bondir : pour ce genre d'objet vous êtes capable de recontacter vos clients. Et pour cela, toutes les adresses mail de vos clients étaient visibles dans votre mail ! Quelle indelicatesse... 6) Et je vous ai alors laissé un message répondeur expliquant ma réclamation certes c'était début mai un samedi mais tout de même... 7) vos réponses aux avis négatifs où vous affichez les montants payés par vos clients parlent pour moi. Je n'aurais pas besoin de détailler : les potentiels clients sauront deviner en plus votre manque de discrétion, de professionnalisme, bref de déontologie.

Produits et pose au top très content du rendu très bon rapport qualité-prix entreprise 👍

Très content de l'équipe qui est venu chez moi. Petit travaux, mais rapidement exécuté. A recommander.

Fuyez ! Suite à la pose de nos gouttières, nous avons connu de nombreux problèmes car l’une des gouttières obstruait une arrivée d’eaux usées. Ceci a occasionné des travaux de plomberie (800€) qui ont confirmé que le poseur de la société Les Gouttières du Soleil avait mal réalisé son travail. Nous avons demandé au responsable Jean-Philippe Coste de venir constater la situation. Il ne s’est jamais déplacé. Nous lui avons envoyé plusieurs photos pour l’informer. Il ne répondait jamais à nos appels. Evidemment, nous avions déjà payé les travaux. Donc, si vous faîtes affaire avec cette société, surtout attendez plusieurs semaines avant de payer ou choisissez une autre société. Evidemment votre réponse est tissu de mensonges. Vous ne répondez jamais aux appels et surtout vous n'assumez pas vos erreurs. Les photos que je vous ai envoyées sont suffisamment explicites. Des salariés de votre entreprise m'ont confirmé vos erreurs de pose. Ils m'ont également informé que durant cette semaine de pose, de nombreux problèmes avaient eu lieu sur d'autres chantiers. Ces mêmes salariés sont désemparés devant vos réactions et votre déni. Nous vous demandions de venir constater les erreurs de pose et vous n'êtes jamais venu. C'est votre sens du service. Enfin, après plusieurs contacts par internet, nous nous sommes aperçus que nous n'étions malheureusement pas les seuls à avoir subit vos erreurs, vos mensonges. Je laisse le soin aux lecteurs de faire leurs propres recherches et surtout de faire le bon choix.

Très contente de leur travail, mes gouttières sont top.

Bonjour je souhaite remercie et noter la qualité du travail effectué, deux personnes pour effectuer la pose sur une maison de 130 m2 en une journée! Ponctuel, très gentil avec des explications sur le montage, même ils ont montrés à nos enfants comment ils faisaient les gouttières avec explications, les enfants ont été ravis ! Un travail de qualité à la fin mon compagnon a fait le tour avec eux, une des descentes de gouttières était abîmé remplacement immédiat et sans le moindre mot en nous disant que c’était normal ! Vous pouvez faire sans problème faire venir cette société ! Bonne journée et merci

Un travail sans service apres vente Une honte cet artisan

Petite entreprise familiale qui après quelques difficultés avec un commercial peu efficace et malveillant à trouver une bonne organisation et je le confirme : réalise tous ces chantiers dans les plus brefs délais et effectue ces SAV. Dispose maintenant d'une assistante afin de palier au coté administratif de l'entreprise et gérer les plannings. Tres bon produits .

Le projet comprenait 75m de gouttières, des angles, des descentes. Le devis initial prévoyait une certaine technicité pour capter l'eau des noues. A la réalisation, l'équipe de poseurs a imaginé une autre solution plus adaptée à la réalité de la toiture. Très bonne réalisation en deux jours. Merci à l'équipe et Jean-Philippe Coste .

Après avoir versé l'acompte exigé avant le début des travaux j'ai du attendre 1 mois et de nombreux appels téléphoniques pour qu'il daigne envoyer une équipe qui ma fait un travail au plus rapide et au plus moche avec des gouttières de récupération d'un autre chantier et une mise en œuvre pitoyable je déconseille cette société d'escroc .

Guyot Delphine Ils ont été sympas et sont partis en laissant tout propre. Depuis ils sont revenus pour un problème de pente de toit et sont intervenus rapidement.

Super accueil et très bons conseils!! Merci pour toutes ces informations, je recommande cette entreprise!! Besoin d'installer des gouttières pour la construction de notre maison. Je m'interrogeais sur le concept de la pose et je compte bien faire appel à cette entreprise....a bientôt!! Merci encore

Equipe très professionnelle. Mon chantier était compliqué et ils ont pris le temps de trouver la bonne solution.

Je recommande cette entreprise.Très bien, nous somme très contents de nos gouttières, entreprise efficace, patron sympa et sérieux, produits de qualité.

Très bon travail ,propre et de qualités avec une équipe sympathique un résultat à mon attente.

Très content du service et de la compétence de jean-Philippe.

A fuir absolument. Commercial pas à la hauteur et méthodes crapuleuses du responsable. Impossible après presque 9 mois de récupérer un acompte versé malgré appels téléphones et lettre recommandée. Bien sûr les travaux n'ont pas été réalisés.

Entreprise pas sérieuse avec un personnel incapable d'installer des gouttières qui évacuent l'eau ; obligation pour moi de faire reprendre 8m de gouttière par un véritable professionnel

Pas de sérieux du tout en attente des travaux depuis 7h30 et à 10h toujours personne , impossible de joindre quelqu'un par téléphone ! Même pas une étoile 0 !!!