SAS Logitech France Siège social

J' ai fait une commande chez logitech par internet . impossible d'avoir la facture. j'ai demandé par internet , par telephone , toutes les semaines pendant plus de 2 mois ou on me repondait , on vous envoie ça la semaine prochaine. au bout de 2 mois , on ne pourra pas vous donner la facture car on a changé de systeme informatique entre temps . c'est vraiment pas sérieux meme si le materiel est de qualité en tout cas pour l'instant ca tient .

SAV déplorable

Service client catastrophique. Je ne vous recommande absolument pas de commande chez logitech. J’ai effectué le retour d’un article commandé en décembre. Celui-ci a été réception le 9 janvier par logitech. Depuis lors, je n’ai pas encore obtenu de remboursement soit 3 mois après retour de l’article. Ayant effectué un paiement en plusieurs fois via Klarna, cette enseigne estime que c’est à eux de me rembourser. Orh pour cela il faudrait, qu’il rembourse leur partenaire de crédit dans un premier temps afin que par la suite j’obtienne le remboursement de la totalité des mensualités déjà versé. Logitech ne respecte pas la réglementation de la consommation européenne. C’est purement du vol. Des échanges interminables par mail sans succès, ils font la sourde oreille.

A FUIR !!! Service client fantôme !

SAV CATASTROPHIQUE ! 3 mois d’attente pour un câble ! Chez Amazon ou Cdiscount c’est 3 jours ! Et bien sûr pas de réponse de UPS RIEN !!!! Nºde ticket : 14428932 et la promesse au téléphone « Je vous promet que vous allez avoir des nouvelles dans les 1 à 3h qui vont suivre » Bon ben comme d’hab toujours RIEN ! LOGITECH HORRIBLE !!

J'ai acheté un tapis de souris à 99€ lors du black friday 2024 Le 09/01/2025, je n'ai toujours rien reçu et aucun moyen de contacter la société

ATTENTION !! Arnaque site frauduleux vous passer commande le colis n’est jamais livré par UPS , après réclamation faite (car le livreur n’est jamais venu avec écris colis livré sachant que nous étiez à notre domicile aucun appel même message de la part du livreur comme par hasard …) nous pouvons nous assoires sur notre remboursement aucun effort n’est fait chez logitech et UPS

Bonjour mon cousin s’est fait zrot un casque logitech à 40€ vos casque sont nul ils ont la qualité au micro te3 la wsh tv wlh meme le casque te3 le cdi il est mieux on a essayé de se rassurer en le rechargeant 1jour on a branché bien la clé usb mais ça ne marche pas vous êtes des jaloux de man fils malgré il s’est fait zrot 40€ alors qu’il aurait pu acheté un écran a son frère mais nn il s’est fait zrot 40€ je ne recommande pas vos casque.

Commande pour un combo clavier souris pebble 2. Achat débité mais je n'ai jamais été livré. C'est du vol pur et simple.

Commande annulée non remboursé c’est le pire SAV que j’ai vu pour une grande marque comme logitech c’est une honte je ne recommande pas ce site ni se vendeur

Souris commandée le 23/11/24 non reçue à ce jour. 3 appels à l'assistance et aucune prise en charge. Carte bleue débitée. On me dit qu'il faut voir avec UPS ? POURQUOI ?

Commande passée sur le site logitech pour un ensemble claviet et stilet pour ipad 10. Paiement validé 2 fois suite à un bug sur leur site et aucunes réponses de leur part à part un pauvre mail fait par un robot... franchement décevant.

!!!!!! BOYCOTTER LOGITECH !!!!!!! regardé tout les dernier com zéro clients de satisfait et exactement comme la personne précédente j'ai commander pour 450 euro de matériel chez eu clavier souris tapis EN sois disant en stock et disponible en 48 72h ouvrables ça fait 3 semaine j'attends mes articles j'ai reçu que le clavier en 1 semaine !! (Amazone 48h exactement pour le même article ) ça fait plus de 2 semaine que j'envoie des emails à logitech on m'a répondu 3 fois des message pré écrit sans me donner d'explication à par me dire félicitations 1 articles sur 3 et dispo depuis 2 semaine vous pouvez le retire 3 fois il me réponde ça exactement le même message aucune autre réponse sur toute mes question même impossible d'annuler la commande car l'article et disponible et donc impossible d'annuler véritable site de voleur !!! NE COMMANDE SURTOUT PAS COUR VITE CHEZ CORSAIR UN VERITABLE SERVICE DE QUALITÉ !!

Contact facile , interlocuteur agréable , suivi et rapidité de mon dossier , je recommande fortement Logitech . Merci à eux

Je déconseille TRÈS FORTEMENT l'achat et la commande de quoi que ce soit chez Logitech. Ça fait plusieurs semaines que j'ai commandé un Combo Touch pour Ipad, qui était DISPONIBLE et clairement indiqué comme tel sur le site. La commande est passée rapidement au statut Validée et la carte débitée sur mon compte. Bizarrement, depuis, le Combo Touch est repassé en précommande sur le site. Et depuis ... plus aucune nouvelles, le statut n'a pas bougé, ils sont impossibles à joindre. Ils ne daignent même pas informer leurs clients d'un éventuel retard et la raison de celui-ci ! Bref ... A FUIR !

Le service client m’a raccroché au nez lorsque j’ai expliqué mon problème, croyant à une erreur j’ai retenté et la même personne m’a raccroché au nez. Honteux et scandaleux.

et bien correct service réactif je donne 4 étoile. mais tout c'est bien passez pour une commande envoie très rapide .continuez et très content

Lamentable. Site internet d'achat en ligne non fiable. Impossible à utiliser, panier vidé après avoir laissé le règlement CB et commande volatilisée, aucune trace de la transaction ! Bonne marque, produits fiables, mais service désastreux ! Non réactif, uniquement par mail...

Inacceptable si je pouvais mettre zéro je l aurai fait . Personne qui soit capable de me répondre ou de me donner le service et en plus de ça la personne se permet de me raccrocher au nez mais pour qui ils se prennent à fuir passer votre chemin

Ne vous faites surtout pas avoir, commande passée il y a un mois, toujours rien, impossible d'annuler... Malgré le courrier de mise en demeure rien !! C'est n'importe quoi !!

SAV injoignable / inexistant alors que tout ce que je souhaite c'est annuler une commande qui n'a pas été envoyer après quasiment 2 semaines d'attente.

N’achetez pas leurs produits. SAV catastrophique qui ferme les tickets même si vous donnez des éléments demandés. J’ai un produit défectueux. Le même produit est tombé 2 fois en panne (identique pour le produit de remplacement). Même avec une demande de preuve absurde par vidéo que j’ai quand même fait, ils ont simplement fermé ma réclamation sans même télécharger la vidéo qu’ils ont demandé. Je suis en train de réunir tout les éléments pour déposer une plainte

Manette sans fils achete, déconnection intempestive je me retrouve sans contrôle, seulement la commande direction bas qui fonctionne… aidez moi

J'ai du mal à obtenir la facture d'un article que j'ai acheté pendant une semaine.

Une étoile parce que Zéro n'est pas possible Un ensemble clavier/souris sans fil K270 de moins d'un an défecteux et Gabriel du SAV Logitech me répond qu'il ne peut rien pour moi. Il me réclame un courrier du revendeur qui est à 700Km de chez moi et qui refuse lui aussi d'assurer le SAV. Donc vous achetez un produit Logitech et ensuite personne pour le SAV. Bravo et merci Logitech🤬 Finalement après mon mauvais avis sur Google, le SAV Logitech m'a recontacté pour me remplacer le clavier défectueux.

ils m'ont arnaqué avec une fausse promotion

Numéro HS Quand j'appelle y a dame qui répond 2 fois : Logitech Bonjour avec un son saturé, et ensuite ça coupe. J'ai fais le teste plusieurs fois en appelant de différente tel, en pensant que ça venait de moi, mais non ça vient d'eux.

Produits de qualités, prix abordables et marque à la pointe de la technologie. Productivité, innovation et versatilité sont les maîtres mots de Logitech 👍.

J’ai commandé un clavier et tout est super! Rien à redire, je recommande!

Très satisfaite de mon achat du G435 😃

j'ai acheté un casque à 70 euros. Il n'a jamais été livré !! C'est UPS qui s'est chargé du vol... pardon de la livraison. Logitech s'en fou. A évité. Ils ne veulent rien faire, honteux !!

SAV lamentable, n'achetez pas des souris à + de 100€ qui sont HS en moins de 3 ans !

Une honte le Logiciel G HUB

Corrigé votre Logitech G HUB avant de vendre des chaises a 1300 €

G HUB claque au sol

N’a pas été capable de m’indiquer un réparateur spécialisé pour des écouteurs Ultimate Ears achetés 60€ (gaine enlevé à un endroit comme sur la photo) MAJ 06/12/2019: Pouvez vous me donner une adresse sur Paris (vous pouvez me répondre directement en commentaire de ce message). Merci!

NUMERO DE FAX pas de tel

Bonjour j'ai acheté une webcam C922 PRO STREAM HD 1080p a la fnac et le software ne correspond pas a la webcam achete (C922 PRO STREAM HD 1080p) c'est un ancien software de la webcam C920 pourriez vous mettre sur votre site un nouveau software qui correspond à celui de la C922 PRO STREAM HD 1080p avec les mises à jours qui fonctionnent correctement. Merci. Cordialement

impossible de contacter logitech