SAS Mallet Chauffagiste

Une société très réactive et professionnelle. Nous en sommes très contents. Je recommande sans soucis !

Parfait. Travail soigné et personnel très aimable

Nous avons fait appel à la Société Mallet pour l’installation d’un adoucisseur d’eau et nous sommes entièrement satisfaits. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, tant dans les conseils en amont que dans la pose du matériel, qui est de très bonne qualité. Depuis la mise en service, nous constatons une amélioration nette de la qualité de l’eau, que ce soit pour la peau ou les appareils ménagers. C’est un réel confort au quotidien. (bien que nous portions le même nom de famille, nous n’avons aucun lien de parenté avec la Société. Cet avis reflète simplement notre réelle satisfaction en tant que client).

J'ai confié l'entretien de ma chaudière à l'entreprise Mallet que je recommande à 100%: Les intervenants sont très professionnels, connaissent parfaitement les produits (en ce qui me concerne chaudière murale gaz & ballon ECS Thermodynamique), le planning est toujours respecté. Une grande qualité de service pour un tarif raisonnable, vous pouvez faire appel à eux en toute confiance

Entreprise réactive et très pro. Je recommande sans soucis

Entretien de chaudière Gaz depuis 3 ans. Intervenant sympathique, bonne prestation et respect du planning.

CATASTROPHIQUE !!! Nous avons fait appel à SAS Mallet afin de souscrire un contrat d’entretien. AVANT leur passage tout fonctionnait BIEN. Juste APRÈS leur passage : PANNE de la chaudière. Nous avons dépensé de l’argent dont le seul résultat a été de casser notre chaudière qui n’était pas neuve mais qui fonctionnait très bien. La secrétaire est d’une arrogance incroyable et n’est en rien professionnelle, je vous conseille de : UTILISER NOTRE ARGENT POUR LUI ACHETER UNE FORMATION DANS LE DOMAINE DU SERVICE CLIENT, ça ne pourra que lui être utile ! Le patron appelle à son retour de vacances et propose nonchalamment que le technicien nous ayant cassé la chaudière repasse jeter un coup d’œil (ce qui a déjà été fait par ce même technicien qui n’a rien résolu du tout). REFUS complet de repérer ses erreurs et de prendre en charge quoi que ce soit. En depit de bons avis, avant de vous lancer je vous conseille de regarder en détail les autres avis que le mien et qui mentionnent des EXPÉRIENCES IDENTIQUES avec SAS MALLET. Gardez votre argent votre temps et votre chaudière et passez votre chemin.

Parfait, rapide et efficace... Ma PAC fonctionne très bien et le service après vente est réactif...

Mon chaufféau fonctionnait mieux avant. L intervention d entretien

Une entreprise au top ! L’entretien est de qualité, la réactivité est excellente en cas de panne. Et en plus, ils sont super sympa !

Super société, une très bonne écoute du besoin de la clientèle et une prestation 5 étoiles. La société Sas Mallet est intervenue sur mon instalation et à trouvée très rapidement le problème (contrairement à d'autres) Je recommande à 100 % vous pouvez y aller les yeux fermés.

Un très grand merci au professionnel qui est intervenu, qui a pris le temps de diagnostiquer les problèmes. Une personne a l'écoute et qui a réglé nos difficultés. Cela nous a fait très plaisir d'avoir une personne compétente.

J'ai fait appel à l'entreprise Mallet pour l'entretien de ma chaudière en tant que nouveau client. Personne très aimable au téléphone pour la prise de rendez-vous. Technicien aimable et professionnel à la fois. Je recommande vivement cette entreprise.

Réactivité et professionnalisme ! Nous avons fait appel à cette société pour remettre en route notre chaudière après des travaux. M Petit a su se rendre disponible rapidement car nous étions sans eau chaude, personne de confiance il a rapidement identifié ce qu il fallait faire sans engendrer de surcout inutile Nous ne pouvons que le conseiller les yeux fermés !

Entreprise très professionnelle. Je recommande à 100%

Personnel très professionnel et réactif, ma chaudière a été réparé en urgence sur ce mois de décembre , plus de chauffage avec 2 enfants , ils ont été au top

Entreprise très professionnelle, je recommande sans hésitation

Très bon service de mr Petit, très disponible et investit pour ses clients. Je recommande sans hésitation.

Mauvaise expérience avec l'entreprise Mallet intervenue initialement pour l'entretien annuel de la chaudière. Pour info, notre chaudière fonctionnait avant leur passage. - 1ère intervention le 15/11/23 : nous n'aurons plus d'eau chaude. - 2ème intervention qui viendra confirmer cet état, mise en place d'un devis pour effectuer les réparations - 3ème intervention : nous aurons de l'eau chaude mais plus de chauffage (c'était le 05/12/2023 ... ). - 4ème intervention le lendemain : miracle tout fonctionne Beaucoup de perte de temps (il faut être présent lors des interventions), sans compter notre préjudice. Un manque de compétence et de professionnalisme.

Société sérieuse. Je recommande

Encore merci ;) super et très gentils tous, de la secrétaire a tout les intervenants qui sont passés chez moi ! Et Même le directeur qui n augmente pas les prix Merci

Leur service rapide, efficace et amical a résolu mon problème de chauffage en un rien de temps. Je recommande fortement leur expertise. Merci encore !

Philippe Mallet un vrai professionnel je suis client depuis plusieurs années une entreprise avec une équipe à l'écoute je recommande

j ai eu plusieurs fois affaire a cette entreprise , professionnel très raisonnable en prix , toujours de bons conseils un artisan comme on aimerait toujours avoir

entreprise au poil , remplacement de ma chaudière et mise en service rapide , client depuis 7 ans et rien à redire sur les entretiens et les techniciens , réactivité des appels et prise de rendez vous rapide , je recommande ;)

Entreprise sérieuse Ouvriers compétents et très gentils Je recommande

Je suis client de l'entreprise MALLET depuis 15 ans et j'étais entièrement satisfait lorsque l'intervention était effectuée par Mr MALLET qui est un excellent professionnel en revanche depuis un certain temps cette entreprise s'est dotée de 2 techniciens dont un est a éviter. Par respect pour lui je ne donnerai pas son nom mais cela fait deux fois que j'ai affaire à lui, la première fois je n'étais pas satisfait et là suite d'un déménagement je le retrouve mais une fois de plus je ne suis pas satisfait. Après m'être entretenu avec le dirigeant de l'entreprise qui n'a pas accepté ma réclamation, j'ai été surpris de me laisser entendre dire que son technicien satisfaisait ses clients et que j'étais le seul mécontent et qu'il avait insisté pour réparer ma chaudière afin que je puisse avoir du chauffage alors que ce dirigeant ne voulait pas prendre ma chaudière en réparation parce qu'elle avait 12 ans et qu'en plus c'était le bas de gamme de chez chappée. Que je serai mieux de la changer. ALORS POURQUOI AVOIR FAIT LA REPARATION ? POURQUOI NE M A T IL PAS DIT QUE LE MIEUX ETAIT DE LA CHANGER ? EN CONCLUSION : LA FIDELITE N AI PAS TOUJOURS RECOMPENSEE !

Le top

Nous mettons 1 car zéro n'existe pas ! Mise en marche de notre chaudière ( à nos yeux plutôt réussi, ECS ok et chauffage OK) Une panne avec mise en sécurité de la chaudière se déclare 1 mois plus tard, ECS et chauffage non fonctionnel (en hiver, avec un bébé), de nombreux appels sans suite, avec le culot de dire au bout de 10 appels, que nous le dérangions pendant son déjeuner et que nous appelions beaucoup... nous avons fait appel à une autre entreprise qui a du refaire tous les réglages initiaux, dont UN qui mettait en jeu l'intégrité de notre chape béton (sol chauffant, pente mal réglée!) nous étions RAVIS ! BREF non recommandé pour un chauffage avec système de sol chauffant et circuit direct !!

Très bon accueil je recommande

Je recommande...... 👍 Chaudière en rideau chez nos locataires, après renseignements pris sur le type de matériel, nous informe qu'il ne connaît pas trop et n'est pas agréé. Il décide de passer voir, l'intervenant remet en marche (de nouveau de l'eau chaude) mais nous informe d'un manque de communication entre la chaudière et le nouveau thermostat que j'avais installé. Ma fille organise un RDV en donnant nos disponibilités , M. Mallet est intervenu, n'aya1 heure nt pas de personnel dispo. Le thermostat que j'ai installé n'ayant pas les même fonctions nécessitait un câblage différent.... Il a solutionné le problème en moins d'une heure. Première intervention :1 déplacement + 1 heure de main d'œuvre. Idem pour l'intervention de ce jour. Mais pas de facturation pour ce jour.... Un geste commercial que nous apprécions et que je tenais à signaler. Francis HARLAY.

Personne sérieuse, contact facile. Dépannage rapide chez une personne âgée dépendante n'ayant plus d'eau chaude et ne pouvant pas payer elle-même ( fait confiance). Bravo et merci.