SAS Thery Couvreur

Il n'y a eu aucun suivi, cela fait un an et demi qu'ils me font attendre. Ils sont très bons en promesse du type on vous rappelle, mais derrière, il n'y a aucun retour. Ils ne répondent pas toujours au téléphone et n'ont aucun retour pour les e-mails. En conclusion, grosse perte de temps avec cette entreprise et une maison qui se dégrade faute de sérieux de leur part... comportement irrespectueux. Bonjour, Pour répondre à votre question, oui, je suis l'un de vos clients. Je ne vais pas mentionner mon nom ici. La maison est à Gavrelle et vu le nombre de relances, cela devrait vous être familier.

Visite en novembre 2023, devis réceptionné et signé avec dépôt d'un acompte de 14 000 € pour des travaux prévus en octobre 2024. Mais la météo en 2024 fut mauvaise. J'ai bien compris que le chantier allait être décalé. Mais plusieurs appels, une visite à la société en décembre 2024, avec la promesse que l'on va vous rappelé. Promesse non tenue. Problème de secrétaire, de conducteur de travaux puis problème d'hospitalisation. Puis déménagement de la société en cours. Une discussion au téléphone après plusieurs tentatives infructueuses avec M. TINCHON qui nous promet de refaire le point fin février et de démarrer le chantier en avril 2025. Plusieurs appels sans réponses depuis. Un seul avec la promesse de nous rappeler dans la journée etc.. Promesse non tenue encore une fois.. Des SMS sans réponses, des messages vocaux sans réponse.. J'ai proposé à M.TINCHON, de récupérer mon acompte si les travaux ne sont plus possibles. Mais laisser un client sans réponse à ce point, et de ne pas prendre la peine de prendre 5 minutes pour répondre, du jamais vu.

Depuis la remise de l'acompte début mars, pas de nouvelle, pas de délai pas de restitution d'acompte, pas de réponse aux mails, Phone et lettres recommandées. A FUIR . Va se terminer au tribunal.

Deuxième rdv avec Mr Tinchon .Très à l heure , très à l écoute et quelle patience ! J espère qu il arrivera au but que je me suis fixé dans les meilleurs délais.

Très réactif pour faire et refaire les devis en fonction de ce qu'on leurs demande, 1 premier chantier , réfection complète d'une grange, un travail de qualité et rapide. 2 ème chantier en cours. Jusque qu'ici rien à dire, à l'écoute du client..

Excellent contact avec l équipe pour étudier mon projet. Personnel agréable, compréhensif et compétent.👍👌. J attends la réalisation des travaux avec sérénité pour poster un nouvel avis.

J’attend depuis 2 mois après un devis! Malgré plusieurs échanges téléphoniques toujours rien… Pas sérieux et perte de temps pour tout le monde.

Si vous êtes pas pressé et pas exigeant sur les travaux réalisés, à vous de voir ! Nous, nous avons dû attendre deux ans pour le remise en état d'un rhabillage de pignon et un nettoyage de toiture. Nous ne sommes pas satisfait des travaux réalisés et du responsable qui nous a dit c'est comme ça ! Ce n'est plus ce que c'était quand la société était dirigée par M. THERY Dominique. Si besoin, la prochaine fois je ferais appel à la société LEBRETON COUVERTURE 974

Stationnement gênant sur les trottoirs rue des 3 visages à Arras depuis plus d'un mois. Ma grand mère a failli être renversée en passant sur la route ! Comportement inconscient

Ilis sont sympathiques au telephone pour le devis DE FEVRIER 2022 pour dire qu il vont faire les travaux mais j attend depuis mai 2022 pour la reparation de mon toit A FREVENT qui a subi la tempete de fevrier 2022 ma maison est dans une situation catastrophique je vous aime bien mais je vous met une etoile jusqu a temps que vous fassiez la reparation et ne me dites pas que vos ouvriers sont malades 3jours POUR LA REPARATION C EST POSSIBLE Je prends en compte que vous vous engagez a me faire la reparation en decembre 2022 et je souhaiterais une date plus precise ;AUJOURD HUI NOUS SOMMES LE 6 MARS 2023 VOUS VOUS ETES ENGAGES A ME FAIRE LES TRAVAUX A FREVENT COURANT DECEMBRE 2022 .J ATTENDS TOUJOURS. MADAME A

Un peu d’attente ce qui est normal vu la qualité, ils sont fort demandés. Mais aucun regret d’avoir patienté, travail au top.

A fuir. Reporte sans cesse le chantier, toujours avec une bonne excuse. Je déconseille vivement cette entreprise !

Travaux d'isolation et aménagement de combles avec pause de vélux. Pause d'un double plancher. Travaux de gîtage en chêne décoratif et escalier chêne. Remplacement d'une cheminée. Création de 2 belles voisines. Entreprise à l'écoute des souhaits du client. Au cours de la réalisation du chantier, projet discuté et planifié avec l'ensemble du personnel,communication, confiance et échange. Travail réfléchi et de qualité. Respect et politesse des ouvriers. Equipe discrète, performante et soucieuse de bien faire. Au final, satisfaction et entreprise à recommander.

Toiture refaite à neuf. Travail de qualité. Personnels professionnels et sérieux. Entreprise à l'écoute de nos envies et besoins. Rien à redire. Je recommande

Appel lundi et réparation faite le jeudi de la cheminée. Merci pr la réactivité surtout au mois d'août.