SAS Valet Service Caluire Pressing

Pb d’informatique je suis facturé 51 € et le ticket qui sort est à 42 €… oui mais monsieur c’est pas nous … vous avez donc une erreur de caisse de 9 euros en votre faveur … et les tarifs affichés ne sont pas les bons … j’ignore comment vous faites la compta … ah moins que ça ne soit une manière de faire du black vu que ça n’est pas rentré en compta ? … et si ce n’était que cela ?…/la doublure de la veste est tachée par vos produits…et ma doudoune est abimée … aussi incompétents j’ai rarement vu ça … à fuir …

A-M. Le prix affiché n'est pas respecté 5 euros en plus, c'est soit disant une augmentation de tarif alors que l'affichage reste inchangé.

Je recommande pour l accueil et le service

Valet Service Pressing Auchan Caluire: Une catastrophe à éviter absolument ! vol, incompétence et mensonges ! Je suis outré par la qualité du service et l'attitude du personnel de Valet Service Pressing. J'ai confié mon manteau en laine 75 % et cachemire (un Tommy Hilfiger à 349 €) pour un nettoyage. Au lieu de me rendre un vêtement propre, j'ai récupéré une pièce encore tachée, abîmée avec de nouvelles tâches de décoloration. Les explications fournies par le personnel sont incohérentes et leurs accusations à mon encontre sont tout simplement insultantes. Le personnel, au lieu de reconnaître son erreur et de proposer une solution satisfaisante, m'a accusé à tort d'avoir moi-même sali le vêtement et de l'avoir apporté décoloré. Leur attitude est tout simplement scandaleuse : mensonges, incompétence et mépris du client sont au rendez-vous. Le summum de l'incompétence a été atteint lorsque le personnel m'a proposé une indemnisation dérisoire, totalement disproportionnée par rapport à la valeur du vêtement. Il est évident que ces professionnelles ne mesurent pas la gravité de leur erreur et manquent cruellement de professionnalisme. J’avais choisi ce pressing en me fiant aux avis positifs que j’avais lus, mais cette expérience m’a malheureusement amené à remettre en question la fiabilité de ces plateformes. Je suis extrêmement déçu et je ne recommande en aucun cas ce pressing. Je compte bien faire connaître mon expérience pour éviter à d'autres personnes de vivre la même mésaventure.

Il y a 1 an j'ai amené ma magnifique doudoune beige en plume d'oie. Elle l'a lavée avec je ne sais quel produit? Non seulement jai récupéré ma doudoune toute aplatie mais en plus pleine de tâches qu'il n'y avait pas à l'origine!! Et quand je l'ai ramené le lendemain elle a réalisé à ce moment là que c'est de la plume d'oie et pour se dédouaner elle a osé me dire que ma doudoune était très sale. Seules les manches étaient sombres et la hanche droite car sac à main. Par contre les énormes auréoles dans le dos et et l'avant c'est vous qui l'avez fait avec votre produit de mauvaise qualité! Vous avez utilisé un mauvais produit et non adapté et vous m'avez flingué ma doudoune à 250 eu. Pressing juste bon à nettoyer un paillasson!

Horrible, personnel hautaine pour pas un sous !! et en plus de sa aucun nettoyage n a été pratiqué sur mon vêtements 15 euros gratuit bénéfice max pour eux 👌🏾

Très bon endroit personnel au top surtout sandrine qui fait du bon travail et qui a toujours le sourire et fait en sorte que le client sois content .

Personnel très accueillant, pantalon de costume sauvé à plusieurs reprises de dégâts que je croyais irréversibles, prix extrêmement raisonnable, travail fait du jour pour le landemain. Rien à redire

Excellent sur 2 tshirts que j’ai ramené les 2 ont été impeccables. C’est un travail chirurgical ce sont carrément des chirurgiens

Pressing incompétent des gens désagréables pas du tout commercial j'ai posé une veste le soir pour récupérer demain matin j'arrive demain matin et me disent elle est pas prête pour venir demain

Merci encore a l'excellent valet service de Caluire pour la qualité du travail de ses employées :) J'avais oublié une cravate dans mon costume qui a été gentillement pris en charge dans le service, 100% recommandé

Très très bon accueil , très grand professionnalisme, surtout pour des cas désespérés, un BIG Merci

Accueil plus que cordial avec le sourire. C'est appréciable pour une 1ere visite. Merci à Sacha pour son accueil

La définition même de rapide et efficace avec un personnel est accueillant !

Pressing de grande qualité, rapide et efficace. Vous êtes toujours accueilli avec une gentillesse incroyable et bien conseillée quand vous en avez besoin.

Je suis militaire j’ai été très exigeante auprès des dames qui travaillent là bas, j’ai poser ma chemise et mon pantalon de défiler à 14h ce jour il me les fallait absolument pour le soir même et les délais ont été respectés, en plus d’être toutes agréable elles sont rapide et efficace je recommande fortement pour de la qualité et de la rapidité !

Un grand merci à toute l'équipe valet pressing pour avoir réussi à nettoyer une chemise tres sale et très importante pour moi

L’accueil est toujours top et les dames très à l’écoute et soucieuses de la satisfaction de leurs clients ! Top !

Accueil très agréable et prestation soignée. Merci également pour vos conseils.

Excellent travail, robe caftan déposée la veille à 19h30 et prête le lendemain à 14h. Des personnes très aimables et investies et un travail de qualité, rapide et efficace. Merci, je reviendrais

2 fois que le service SAS VALEt me sauve un sweat taché par du vin rouge et un autre par des fumigènes bleu suite à un concert merci👍

Cliente depuis maintenant 2 ans, j'ai toujours été très satisfaite du travail très bien fait et rapide😁 L'accueil est sympathique et très agréable...ne changez rien votre équipe est formidable 🤩 Je recommande vivement ce pressing🩵 Nadia 😊

Magnifique service. Personnelle sympathique, professionnel et très souriante. Surtout Soraya et Elena qu'elles sont au TOP! Bravo les filles❤️

Venu récupérer ma dizaine de vêtements aujourd’hui et très content de l’accueil, du service. Le tout pour une tarification super abordable !

Super accueil de la part du personnel que des bons conseils Rapide et efficace Je recommande

Excellent service de ce pressing qui nous a récupéré plusieurs fois des taches sur des vêtements et procédé toujours avec grande amabilité

Accueillant et un service irréprochable. Je conseille à tous ceux qui veulent récupérer ses affaires nettes et propres.

Parfait !! Je recommande, les habits sont très propres et sentent bon

Je n’ai jamais vu une personne aussi hautaine et irrespectueuse (la dame avec les lunettes) sans compter que la veste m’a été restituée dans un état pitoyable (voir photo), l’odeur sur la veste est toujours présente alors qu’elle était sensée être complètement nettoyée et repassée. Je n’y remettrai plus les pieds et je vous conseille de faire de même .

Je recommande vivement ! Le personnel est à l’écoute et agréable ! Mes vêtements tachés sont toujours bien traités et sans jamais les abîmer ! 100 % confiance dans leur travail ! Ce pressing m’a sauvé plusieurs vêtements de tâches de gras !

Franchement le pressing est bien les 2 taches sont partis par contre préciser leur de ne pas agrafer vos étiquette surtout c’est un vêtement de marque. Là je suis vraiment dégoûté de me retrouver avec des trous sur mon étiquette Sandro.

La dame avec des lunettes pas du tout sympathique,plutôt lunatique dit pas bonjour vous regarde avec un air arrogant,apprenez à sourire aux clients madame ce n’est pas taxé à ma connaissance.

Bonjour Refus de prendre des draps soi disant manque de place alors que vous prenez les couettes. Suis client Ai envoyé un mail sans réponse à ce jour Cordialement Pierre Desormiere

Très insatisfait du service, c’est pas sérieux du tout ils font pas attention aux vêtements que l’on confie Ils ont pété un bouton de mon costume de travail sans me le dire je me suis rendu compte en rentrant chez moi (et en + vous le refermez avec le bouton cassé décidément vous avez aucune face) Le costume m’a coûté un bras c’est vraiment pas professionnel du tout Faites des photos avant d’aller chez ce pressing et après sinon vous allez avoir des surprises en rentrant chez vous

À éviter absolument ! Le personnel est désagréable, aigri, et communique de manière très peu respectueuse avec les clients. Sérieusement, ne vous y rendez pas !

Travail bien fait Mais Mauvaise expérience clientèle. Le personnel n’a pas la fibre commerciale. Le gérant ne répond pas au mail. Édit: Je laisse le soin à M. Klotz de me répondre par mail.

Super service! Très rapide, tout est fait en 24 heures. Toujours de très bons conseils pour prendre soin de ses vêtements. Il ne m'a pas fallu plus d'une fois pour être fidelisé et je suis toujours bien reçu 🙂 Je conseille Valet Caluire-et-Cuire à tout le monde !

Bizarrement, je constate qu'un récent commentaire concernant une brûlure sur un vêtement porté 2 fois est identique au problème je j'ai pu rencontrer il y a quelque temps avec une réponse assez similaire Je pense effectivement que la gérante est de mauvaise fois. Je ne recommande pas du tout

Une collaboratrice agressive et qui ne veut juste pas travailler. Je n’ai jamais eu de soucis auparavant mais là j’ai été reçue par une personne non professionnelle qui s’est très mal exprimée et qui m’a agressée verbalement en refusant de prendre mes vêtements. Je situe le contexte: j’ai voulu déposé une robe qui ne se nettoie qu’en nettoyage à sec avec une fermeture en métal, une chaîne… la collaboratrice du pressing m’informe qu’ils ne sont pas responsables si elle se casse, ce que je conçois, du coup je lui demande si elle va faire attention et tout faire pour prendre soin du vêtement puisque c’est le but si je vais voir un professionnel! Cette personne a part m’aboyer dessus que le pressing n’est pas responsable si dommage n’a en aucun cas pris la peine de me rassurer sur le mode opératoire et le soin qui serait apporté à mon vêtement. Conclusion : je ne déposerai plus de vêtement chez eux puisqu’ils refusent apparemment les vêtements et les clients. Il était évident qu’elle ne souhaitait pas travailler au regard de l’accueil qu’elle m’a réservée, je suis scandalisée par cette manière de s’adresser aux clients. Le service, le professionnalisme et l’amabilité sont donc en option chez ce commerçant. Dommage. Je ne recommande pas de ce fait.

Je suis client depuis plusieurs années et je très satisfait de la qualité du service rendu , du rapport qualité-prix et de la réactivité de ce magasin. De plus l’accueil, le sérieux et le sourire de Soraya font la différence Je recommande

Client plusieurs fois par semaine de ce pressing depuis plusieurs années, je suis particulièrement choqué par la nouvelle réglé du pressing. Mardi dernier je me suis présenté pour récupérer mes affaires comme d’habitude mais en ayant oublié mon ticket chez moi. L’employée qui me connaît parfaitement m’explique qu’ils ont décider de PUNIR les clients sans ticket Cette société ne mérite pas de travailler qu’elle entreprise se permet aujourd’hui cette démarche commerciale illégale, honteuse et irrespectueuse du client J’attends une réponse de la direction et suis prêt a débattre du sujet avec le Punisher Je suis client et dans votre fichier au pressing AUCHAN DE LIMONEST

Bonjour, j ai été super satisfaite pour une robe de mariée avec des tâches restées de 6 mois. Franchement BRAVO!!!

Lorsque j'ai confié mon gros manteau d'hiver, acheté la même année, au pressing, j'étais en confiance et ne m'attendais pas en le déballant de sa housse cette semaine à la retrouver déchiré au niveau de la couture intérieure de la capuche. Résultat, un manteau de marque et de qualité fichu. Merci, vous ne me reverrez plus.

Vêtements rendus propres mais... Quand je me rends compte arrivé à la maison que l'étiquette est agrafée à ma chemise... Je me demande ou est le bon sens!

Premier fois que je vais chez eux il me rende ma veste toute neuve troué en me disant de faire attention alors qu’elle la trouée devant moi

Très bon pressing j’avais une tache sur mon pantalon blanc qu’ils ont réussi à enlever je recommande très professionnel et très aimable!!

Service rapide et très bien fait je remercie Soraya qui a rapidement fait mon costume en 1h

Qualité de service irréprochable et rapide. La responsable est toujours souriante et à l'écoute de nos demandes je recommande vivement Valet Service.

Je recommande ! Je viens depuis plusieurs années, les vêtements sont toujours comme neufs. Le service est rapide et de qualité. Un grand merci à Soraya pour sa bonne humeur à chaque passage.

Très déçu pour une robe de mariée rendue tachée (sans nous le dire) et un accueil désagréable de deux employés goguenards prenant le client de haut. A éviter absolument !