Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Compagnie des eaux Saur qui ce trouve au 4 Rue du Vieux Marais, 17410 Saint-Martin-de-Ré (17)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Compagnie des eaux Saur
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (11)
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Service client catastrophique, 3h d attente cumulé au téléphone. Ils ont cassé la dalle dans mon patio en effectuant un changement de compteur. Jamais réparé. Heureusement pour compenser les emplyees sont tres sympas à l accueil de saint Martin. Y a pas à dire, quand en tant que entreprise vous avez le monopole, la satisfaction client n est pas vraiment un critère...
J'ai déposé un dossier le 29 octobre 2024 pour obtenir un compteur d'eau. Un devis devait me parvenir entre 2 et 3 semaines plus tard, on est le 11 février 2025, toujours rien malgré mes relances par mail. Impossible de les joindre au téléphone (en raison d'un grand nombre d'appel, votre appel ne peut aboutir ... c'est à dire qu'il n'y a même pas de gestion des appels). Ils sont d'une nullité inqualifiable.
Impossible à joindre ça fait 30 minutes que je suis en appel avec le standard téléphonique alors qu'il est 15h30 en semaine. Je vous ai également contacté par mail, sans réponse. Par SMS, sans réponse. Il me manque plus qu'une lettre par pigeon voyageur peut être ? La saur votre gestion clientèle est vraiment terrible.
Erreur de télétransmission de la consommation d'eau visible sur l'application (qui bug) et impossible de joindre le service pour avoir des explications ! Service injoignable au téléphone (plusieurs essais à différents horaires sur plusieurs semaines), aucune réponse aux nombreux mails envoyés par le formulaires de contact sur plusieurs semaines également. Déplorable malheureusement alors qu'on ne peut pas se passer de leurs services. C'est inadmissible. Nous attendons toujours un rappel ou un mail à ce jour !
Leur système de télétransmission de l'index de l'eau est défectueux depuis l'installation. Les clients sont obligés de perdre des heures de travail à attendre des techniciens peu sympathiques pour relever les compteurs. Le progrès c'est bien mais l'efficacité c'est mieux ! De plus le service clientèle est injoignable par téléphone mais aussi par internet car le formulaire de contact ne peut pas être envoyé une fois rempli. Service assez médiocre.
bonjour 👋, compétences ,réponses precises aux attentes ,de plus secrétaire avec le 😃 cool.
Nouvel accueil, ouvert sans rendez vous le matin et sur rendez-vous uniquement l'après-midi
45 MIN d'attente........et toujours rien.......service clientele??????
Un service efficace et rapide
Service impossible à joindre... aucune information sur les coupures d'eau intempestives....... service en dessous de tout.......