Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Compagnie des eaux Saur qui ce trouve au ZAC Fréjorgues Ouest, 429 Rue Charles Nungesser, 34130 Mauguio (34)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Compagnie des eaux Saur
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Compagnie des eaux ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (23)
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Contrairement aux avis publiés, j'ai été reçue avec beaucoup d'amabilité par trois intervenants très agréables et professionnels. Ma demande a été traitée et résolue en moins de 15 mn !
Ce type de prestataire profite de situation monopolistique qui lui permet de se fiche totalement du client final : UNE HONTE ! Aucun suivi client, aucune réponse aux demandes. Une véritable équipe de Bras Cassé bon à rien. Vivement que la commune les remplace.
Incroyable. Service absolument inexistant et impossible de joindre qui que ce soit. La seule chose qui marche, curieusement, c'est leur facturation... A fuir absolument si vous avez la moindre alternative !
Bonjour STOP au monopole ça obligerait les sociétés comme LA SAUR à prendre en considération leurs clients . La mise à jour des horaires sur le site serait déjà une bonne chose car du matin au soir les infos diffèrent. Ceci dit personne ne répond au téléphone. Alors je plains de tout mon coeur les salariés(e) de cette entreprise qui doivent crouler sous les appels téléphoniques car ils ne répondent jamais . A moins qu'ils ne soient en train de faire une petite sieste dès le matin 9 heures ! c'est aussi une hypothèse . Mais voilà un long week-end , reposez-vous bien!après ces dures journées !!!!
Aucun signe de vie de cette entreprise !
Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile, cette société est bien pire que tout ce que vous pouvez imaginer, rien ne fonctionne: entre un site internet pourri ou il est impossible d'entrer malgré la bonne adresse email et le bon mot de passe et l'impossibilité de les joindre ils ne répondent à RIEN ! Les rendez vous impossibles faute de pouvoir leur téléphoner, les factures incroyables avec un cout de soit disant déplacement alors qu'on leur à communiqué le relevé et je vous passe le reste du style: abonnement 93,42 pour vous abonner (sans conso), 68,50 euros pour résilier ??? Je ne peut que les taxer d’escrocs Ils ne devraient pas exister
Injoignable par téléphone et par mail .
Pas de service téléphonique.... Changez vite!
Service très difficilement joignable Attente interminable Pas de transfert possible de service en service Assez mécontente du service rendu!!!
Injoignable et incompétent.. Ne répond jamais par téléphone ni par mail, par contre pour vous envoyer un mail de mise en demeure, ils sont pas mal !!!! Vive la concurrence !!!
Impossible de les joindre par téléphone... Celà fait des semaines que j'essaie 😡
Étant donné que personne ne répond aux mails ni au téléphone, je me suis rendue sur place, pendant les horaires indiqués sur internet, et là, oh surprise, c'est fermé ! Évidemment, la Saur ne se préoccupe pas de la mise à jour de ses horaires, tant pis pour ceux qui se déplacent pour rien ! Donc nouveaux horaires de 9h à 12h du lundi au vendredi . L'après-midi sur rendez-vous uniquement en appelant un numéro auquel personne ne répondra !
Super accueil de la part du service clientèle de Mauguio, la personne a très vite compris et résolu ma problématique.
Service client impossible à joindre avec une attente interminable. 3 fois que j’appelle pour 1 dégrèvement de facture pour fuite, plus d’un mois d’attente et toujours rien. Service déplorable !!
Injoignable ni par téléphone, ni par message sur l’espace client. Pour ce qui est de la facturation, on convient avec vous d’un prélèvement et vous prélevez des sommes très importantes et quand vous voulez alors qu’on a souvent été en déplacements cette année et on a donc peu consommé ! Hallucinant Ce n’est pas la peine de répondre aux avis, vous feriez mieux d’allouer vos ressources humaines à la prise d’appels et aux traitements des réclamations, vous aurez plus d’avis positifs !
personne qui répond
Vous trouvez normal d’avoir des bornes de lavages sur les plages en temps de sécheresse
Branchement rapide suite déménagement mais… : - 15 appels en 1 semaine pour tenter de joindre le service client. Efficacité à revoir… - 45€ de frais de déplacement!!! Un trajet Mauguio-Mauguio vous le facturez 45€ !!! Comptez sur moi pour récupérer cette somme rapidement ! C’est une honte !
Un technicien devait passer vendredi pour me réactiver l'eau ... Souscription faite la semaine dernière, retour au moyen âge sans eau ... Impossibilité totale d'avoir un conseiller au téléphone depuis 2 jours !