Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Compagnie des eaux Saur qui ce trouve au 2 Rue Robert Schuman, 49120 Chemillé-en-Anjou (49)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Compagnie des eaux Saur
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Compagnie des eaux ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (13)
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Demande de payer 133€ pour (visite obligatoire) vérifier que leur propre travail a bien été fait, on marche sur la tête !!!
On nous harcèle de papier chaque semaine pour faire changer notre compteur d’eau et lorsque j’appelle on me dit qu’on me rappellera et aucune nouvelles.
Je ne comprends pas les avis négatifsj'ai appelé 2 fois en 2 semaines, j'ai attendu même pas 3-4 minutes. Je n'arrivais pas à créer mon espace client, ont me l'a fait en même pas 1 minute.
Après avoir souscrit un contrat en janvier chez vous, demandé un prélèvement mensuel qui n’a jamais été mis en place même en aillant appelé vos services, demandé une résiliation par mon espace client qui n’est pas prise en compte, envoyé un mail pour des informations concernant cette demande de résiliation, et que depuis 2 semaines on ne me réponde plus, personne ne répond au téléphone. Il faut vous envoyer un pigeon voyageur peut-être ? Je trouve ça vraiment désespérant surtout que de nouveaux locataires sont entrés dans les lieux et nous ne savons toujours pas si notre résiliation a été prise en compte car nous n’avons toujours pas de facture depuis janvier !!!! Merci de votre professionnalisme
Cela fait quatre fois que j’essaye de les appeler parce que j’ai un problème. Je n’ai pas de facture depuis janvier à régler. Nous sommes quand même au mois d’avril et impossible de les avoir pour me renseigner sur ce problème. Soi-disant toutes les lignes sont occupées. J’ai appelé à des heures différentes toujours le même problème.
C'est inconcevable qu'on ne puisse joindre personne !!! J'ai appelé 6 fois pour clôturer un compteur et donner le relevé, suite à un décès, et à chaque fois j'ai un message qui dit que toutes les lignes sont occupées !!!! On n'est pas au moyen âge quand-même ! A notre époque c'est impensable.
Ca ne devrait pas être permis d'etre à ce point injoignable! Je n'ai pas accès à mon espace client depuis plusieurs mois, on me dit que mon mot de passe est erroné alors que je sais qu'il est exacte. Aucun, absolument aucun, moyen de vous contacter! C'est brillant d'imbécilité! J'ai effectué 1000 fois la demande de mot de passe perdu je ne reçois pas le mail. Sur le site, on ne peut vous contacter qu'une fois connecté, ce que je ne peux pas faire, et par telephone, c'est bien simple on ne patiente même pas, ça nous dit que toutes les lignes sont occupés et ça raccroche. Je ne pense même pas que vous lisez les avis quand on voit ce que tout le monde écrit... Vous n'en avez rien à cirer de vos clients!!! Pour vous répondre : j'utilise ce compte depuis des années, et vous me dites que mon espace client n'est pas créé ?? Vous vous foutez clairement du monde! J'ai toujours eu accès à mon compte Saur avec cette adresse mail, pourquoi a t il été supprimé sans m'avertir ??? Et vous ne trouvez pas ça pathétique de devoir mettre un avis google pour avoir une réponse à ma question ??
Des gars qui font ce que leur demandent, et des chefs qui se dégonflent avec une arrogance deconcertante des qu il faut assumer... La Saur! Bon courage oree d anjou maintenant que vous êtes chez eux ^^
on essaye de s'abonner depuis 2 mois on travaille de 8h a 17h tout les jours, donc impossible de passer, et personne au téléphone. C'est pas grave on va vous voler l'eau jusqu’à ce que vous veniez la couper, la on auras un contact pour s'abonner.
Nous avons beaucoup perdu, avec le changement de Veolia vers la SAUR à Mauges sur Loire . Gestion de l'eau catastrophique , et personnel pas professionnel et arrogant. Quel gâchis .
Laisser un jeune couple avec un très jeune enfant sans eau, et aussi sans chauffage (car tributaire de l'eau) pendant 5 jours complets et une honte pour votre entreprise. Vous devriez changer de métier car votre incompétence est flagrante.
J'ai eu un problème pour créer mon compte client et je me suis rendu aux bureaux. Très bon accueil des personnes de l'agence, je suis reparti avec mon compte créé et plusieurs renseignements et conseils 👍
téléphone impossible faut croire . sur internet c'est marqué pas de coupures entre midi et 14h en vraie sa ferme à 12h puis rouvre à 13h30. c'est là France pas possible de bien informé merci