Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Compagnie des eaux Saur - Grand Lac qui ce trouve au 198 bis, Av. de Saint-Simond, 73100 Aix-les-Bains (73)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Compagnie des eaux Saur - Grand Lac
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (22)
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Presque 2 ans sans facture d’assainissement Gestion catastrophique Nous attendrons autant de temps pour régler la facture 😡
des augmentations sans fin et les trois quarts de la facture pour payer des charlots
Une administration fantôme. J'ai essayé pendant une semaine ( 3 à 4 fois par jour et plus de 5 mns d'attente) pour avoir un renseignement, mais en vain.
Impossible à joindre par téléphone, manque de professionnalisme.
Impossibles à contacter. C'est une honte
Cela fait Plus de trois mois que j’attends que le responsable de l’assainissement de la société me rappelle c’est Monsieur Gaétan marché , il ne répond à aucun mail. Si j’étais son supérieur, ça fait longtemps que je l’aurais viré. Cette personne ne sert à rien..
Très bien 😊
Début septembre impossible de les joindre pour m’abonner .Quand je les ai eu finalement,ils voulaient se déplacer pour soit disant remettre le compteur en route alors que l’eau n’a jamais été coupée. Ils devaient me rappeler pour voir la faisabilité.Finalement j’ai vu personne mon compteur fonctionne et j’ai payé 80€ pour la remise en service. Pas fâchée du tout qu’en janvier cette société soit démise de sa mission !!!!!!!!!
Impossible de savoir précisément quand le technicien va venir réouvrir l'eau, il vient quand il peut... il est venu un jeudi soir sans prévenir alors que nous étions absents. Résultat : dégâts des eaux, 1,5 M3 d'eau en 12h... Heureusement que nous devions passer le vendredi matin sinon nous n'aurions jamais été au courant. Je ne suis pas un professionnel de l'eau mais franchement on vérifie le compteur pour voir si il tourne après une remise en eau du système après un mois d'arrêt général, non ? Ou alors on prévient les propriétaires et comme ça on est présent. Inadmissible !
impossible de se connecter sur le site. impossible de les avoir au téléphone. vive le service public !!!!!!
Impossible à joindre par téléphone. J'ai perdu plus d'une heure d'attente.
Coupure eau depuis 9 h il est 13 h30 Aucun renseignement sur le site et le téléphone répond pas
Bonjour cela fait plusieurs jours que je demande une mensualisation de mes paiemens sur le site internet et pas de réponse. Cordialement GAELLE AVRILLIER
Service impossible à joindre, une de leur équipe a tagué mon mur extérieur pour repérage, sans autorisation, sans aucune information préalable, sans savoir si cela est une peinture indélébile. Nous avons tenté de joindre depuis 3 semaines sans succès.
Ce n est pas tant le bureau que le contact téléphonique qui me dérange. J’ai tenté de les contacter pendant 2 fois une heure . En vain. La personne à l accueil est plutôt sympathique. Elle n est pas responsable des manquements des techniciens qui ont coupé mon compteur à la place de mon voisin qui déménage. L erreur est humaine mais la concentration au travail est indispensable. A bon entendeur
J'emménage sur Aix les bains. J'ai suivi les actions recommandées du site depuis le 01/07. J'ai relancé ma demande 8 jours plus tard. On m'indique que ma demande sera traitée dans les 72 heures. Nous sommes le 12/07 et toujours pas de réponse. J'ai contacté la SAUR, mis à part écouter les belles recommandations et services proposés (et qu'ils ne semblent pas pouvoir honorer) je n'ai toujours pas de réponse à ma demande d'abonnement. C'est bien triste. Nous sommes le 12/08. Toujours pas de nouvelles. Impossible de se connecter, de créer un compte sur le site, ou via l'application. Ne réponde jamais au téléphone. Pour être raccord avec vos services rendus, modifier votre annonce téléphonique en indiquant simplement ne pas déranger, on ne peut rien pour vous. Une HONTE !
Injoignable au téléphone. Injoignable par internet,aucune réponse aux mails.
service client catastrophique. impossible de les avoir au téléphone après 2 semaines de tentative TOUS les jours. Ne répondent même pas via l'espace client (demande faite il y a presque 1 mois !). Un organisme fantôme. Les dirigeants, réveillez-vous !
Désolé mais ça craint, j’essaye de les appeler depuis + 1 mois et toujours + de 40min d’attente. J’arrive pas à comprendre, aujourd’hui, j’ai appelé 4 fois ! On m’a raccroché au nez ! Embauchez plus de réceptionnistes ? Merci la Saur !
coupure d eau pour travaux jusqu à midi ....il est 13h tjrs pas d eau .....super et entre temps les enfants rentrent de l ecole .....par contre les ouvriers prennent bien leur pause !!......16 h :ouvriers partis mais tjrs pas d eau !!! 3/4 d heure pr les avoir au tel ! pitoyable