Save Atelier de réparation de téléphones mobiles

Parfait , très sympathique et efficace

Un accueil chaleureux et un travail de professionnel,je conseil vivement aux clients de passer.

Super service beaucoup de gentillesse je donnerai cette adresse à tous mes amis

Le monsieur du magasin Save , est très gentil souriant et très à l’écoute . Je vous le conseille

Très dégoûtée. J’ai envoyé mon IPhone 12 Pro en réparation dans cette boutique on m’a pris 200€ pour réparer 2 boutons (celui pour baisser le volume et celui du bouton d’arrêt) et même pas 1 semaine plus tard, sans l’avoir fait tomber ou autre cause, ce sont les 2 autres boutons qui ont lâchés. Je tiens à préciser que c’est un partenaire BackMarket et qu’ils sont situés hyper loin de chez moi. L’essence c’est pas gratuit surtout quand l’erreur n’est pas la mienne. Je l’ai encore très à travers.

Au top ! Je recommande vivement. Mon téléphone n’était finalement pas réparable mais je remercie ce monsieur pour sa patience et sa gentillesse, il est très consciencieux de son travail !

Le vendeur est super sympa, très patient et très doué (il a récupéré toutes les photos que j’avais perdues sur ma carte électronique noyée)! Merci !!

J'ai déposée mon téléphone pour un écran cassé avec une assurance je l'ai récupéré le lendemain en parfait état!! Accueil parfait, réactif et sympathique. Merci à vous Monsieur. Laure

Un z fold 4 cassé, (les 2 ecrans hs) apporté le mardi, et récupéré le lendemain à ma grande surprise.. toutefois, la pièce était deja disponible dans le magasin.. sinon il fallait qq jours de plus, c'est normal.. Galbert est super ! Je vous le recommande chaleureusement !

Ne peux pas mettre 0 etoile. Écran changer en octobre, GARANTIE 1ans LOL, cadeau pour Noël donc utilisé à partir du 25 decembre. Ecran ne s allument plus 10 jours après utilisation. On ne veux pas me l échanger car l écran a subi une pression selon les dires de la personne a l accueil et donc écran cassé par nous. Cherche même pas à trouver une solution. Pas de chute pas de rayures. Ne recommande pas ce magasin Bonjour C etait le jour J qu il fallait trouver une solution au lieu de me déballer vos tarifs sans regarder le téléphone et sans chercher une solution.Je suis allee chez la personne juste en face de chez vous qui, lui, a regarde mon téléphone et l a juste débloque car il c etait mis en sécurité. Je suis revenue vous voir pour vous le dire et la personne a l accueil me redit, tel une leçon bien apprise ou pas....oui mais l écran a subi une pression !!! LOL Donc NEXT

Mon écran était cassé sans en savoir la raison. Ayant acheté le téléphone chez backmarket ces dernier mon envoyé dans la boutique SAVE de Fontainebleau. Accueil très sympathique et téléphone pris en charge. 4h plus tard mon téléphone est comme neuf. Merci beaucoup pour la rapidité et le professionnalisme

J'ai fait remplacer la batterie de mon vieil iPhone. Le travail a été fait rapidement et très soigné. Accueil courtois et agréable.

Super, le téléphone revis et intervention très rapide. Ils rapide et professionnel je recommande !

Bonjour a fuir je depose mon téléphone le mardi 12 février 2024 aux alentours de 11h me répare la batterie et me redonne le téléphone marchais nikel sauf l’haut parleur qui ne marchent et ne veulent pas regarder faute de ne pas avoir la facture alors qu’ils ont repris la facture et qu’ils mon sois disant envoyer par email alors qu’il n’a rien et me propose de repayer alors que je n’y suis pour rien je trouve sa deplorable a fuir

Bonjour, On est en 2024, si vous n’êtes pas capable de vérifier un téléphone, une fois la batterie changer c’est inadmissible. On vient changer une pièce pour qu’une autre ne fonctionne pas c’est agaçant. Pas capable de proposer une solution alors que la réparation date de quelques jours. Malheureusement les avis Google avaient bien raison c’est à fuir. Manque de personnel compétent et aucun geste commercial rien. Si vous voulez perdre votre argent c’est cadeau foncez. Une vraie arnaque pourtant j’ai déjà travailler dans la téléphonie et j’ai rarement vu sa. Tellement dommage d’en arriver là.

Dépose de mon iPhone 7 pour un problème de micro ,je découvre que l’on m’a changé le haut parleur.Je reviens le lendemain pour réclamation faute de résultat et j’obtiens réparation mais j’ai perdu beaucoup de temps… Les prix annoncés sont un peu flous et la communication à améliorer. Néanmoins, personnel correct et courtois

Réparation de mon téléphone qui était vraiment dans un sale état. Je n'espérais même plus pouvoir m'en servir, je voulais seulement récupérer des données dessus. Et au final il est tout neuf :) Trop contente.

A fuir!!!Je dépose mon iPhone pour réparer le châssis arrière qui était en parfait état de fonctionnement.Je le récupère quelques jours plus tard ,mon téléphone est désormais ouvert j’entrevois l’intérieur ,je ne parle de l’un des objectifs qui ne tient plus. Conclusion de cette réparation le téléphone est irréparable.Je n’ai plus de téléphone.J’en profite pour souligner que le personnel est très désagréable et n’a aucun scrupule à me redonner un téléphone cassé. Je trouve lamentable que l’on puisse encore appeler cette boutique un centre agréé de réparation.

Je suis venue avec ma fille de 12 ans et son portable qui été bloqué, elle ne pouvait plus envoyer de message ni en recevoir sur whatsapp. Il indiquer problème de stockage, la personne de SAVE l'a pris, m'a dit qu'il devait faire une mise à jour et deux trois trucs. Me l'a rendu au bout de 6 minutes. Me disant tout est ok. J'ai payé 10e pour le service. Et de retour chez moi, ma fille m'a dit que son portable s'était rebloqué, indiquant la même chose que au début problème de stockage. Je ne suis pas contente, je le suis fait volé, arnaqué. Je déconseille qui contre d'y aller.

Pas commerçant DU TOUT. L'écran de mon portable a été mal posé et se décolle, cela a pour conséquence de l'endommager une seconde fois; PAS DE GARANTIE ni de solution à l'amiable. Le gars ne veut rien savoir et dit que le portable est tombé ce qui est absolument faux. De surcroit prestation très chère ! à fuir Je ne souhaite pas de geste commercial je voulais simplement une réparation correcte et une garantie sérieuse d'une prestation mal réalisée.

Après avoir fait tombé mon téléphone, l'écran tactile fonctionne toujours mais l'écran se remplit de noir. Je passe le vendredi, le technicien me dit qu'il aura la pièce mardi. Je passe le mardi, il me dit qu'il n'a pas commandé la pièce, vérifie dans son stock pour me dire que non, il n'a pas la pièce et ne sait pas si son fournisseur aura la pièce ni sous quel délai. Il m'a toutefois cependant dit qu'il pouvait se renseigner. J'ai dit que c'était inutile, je vais changer de téléphone ! Edit : Il serait bon de prévenir vos clients qu'il est inutile d'attendre une pièce pour réparation d'une marque de téléphone que vous ne pouvez gérer. Vous évitez un commentaire négatif, et j'aurais pu partir en voyages de noces avec un téléphone neuf au lieu de faire des photos avec un téléphone vintage

Message Panic full sur mon iphone, je fais mes recherches, je voie qu’il faut changer le port de charge - j'arrive au magasin on me dis c'est un problème lié à face id, on change ça et plus de problème par contre plus de face ID. J’accepte faisant confiance aux « PROFESSIONNEL » attention depuis 2002 le mec fais son métier. 3 jours après j'ai un iphone qui a de nouveau son problème de panic full avec en plus face id en moins. Je vais à la boutique on me dis qu’il faut reset le téléphone. On m'effectue cela, 1 semaine après le problème ressurgit et on me dis c'est la carte mère 300. Au final j'ai fais la réparation moi même que je préconiser c'est à dire remplacement du port de charge et je remet le face id d'origine. Bilan l'iPhone ne fais plus ses panicfull. Les messages d'erreur ont disparu. Très mauvais diagnostic de la part de SAVE. A savoir aussi que leur logiciel profession est 3utools, que tout le monde peut télécharger que j'utiliser avant de les voir. Ce logiciel n'est pas assez poussez pour des diagnostiques professionnelles et comme j’avais recommandé au réparateur il faut lire les messages du journal internes de l’iPhone. Avant de prendre le clients pour un ane il faut savoir se remettre en question. Une étoile car je ne peux mettre zéro.

Commande passée par BACKMARKET le 27/05/2023 et renvoyé a l’expéditeur le 02/06/2023, le téléphone arrive avec le contour du verre de l’appareil photo fissuré, j’y fait abstraction et 2j après je remarque cette fois que l’écran est mal posé et se décolle .. ceux à quoi je demande un remboursement et quel ne fut pas ma surprise d’y voir un refus du marchand disant que j’avais moi même cassé le téléphone (aucune trace de de choc a constaté sur le téléphone ni sur la caméra de l’appareil…) Après deux semaines de négociations pour prouver ma bonne foi avec BACKMARKET qui, atteste les faits, le vendeur accepte de me rembourser mais se permet de garder 170€ pour réparer l’écran mal posé et qui n’avait non plus aucun lien avec la soit disante « chute » au niveau de l’appareil photo … je ne recommande pas cette boutique de voleurs ! Et au vu des autres commentaires, menteurs de surcroît car ils y font de très mauvaises poses d’écrans puis ils accusent les acheteurs d’avoir eux même causer un dégât lié à la vitre LOL

Après avoir déposer mon téléphone pour un problème de chargement c est moi qui ai du demander des nouvelles à plusieurs reprises devant un employé peu dynamique et c est peu de le dire Bref 49 euros après et 3 semaines après le problème est revenu donc aucune réparation d effectuée A fuir.....

Le téléphone n’est pas le mien j’ai dû revenir 3 fois le vendeur me dit que le bouton de mon iPhone 7 ne sert à rien le verre trempé payer 20,00€ est abîmé le bouton marche à moitié vendeur désagréable nul pas recommandé

Mauvais service pas du tout commerçant Changement une 1ere fois de l’écran de mon iPhone et une semaine après appareil bloqué soit disant iPhone fissuré, MENSONGE, il ne l’était pas changement une deuxième fois ???? Je ne recommande absolument pas ce magasin

Problème d’iPhone qui est tombé dans l’eau, ils ont résolu ma panne avec un délai super rapide et rapport qualité prix au top. Je conseille

J’ai emmené pour téléphone pour changer l’écran cassé 160 e de réparation. Depuis il chauffe et ne tient plus la charge. J’y suis retourné c’est certainement la batterie qui est morte me dit-on. Je vais chez Apple pour faire un diagnostic la batterie fonctionne par contre l’écran n’est pas reconnu par Apple et lID a été endommagé. On m’annonce 519 de réparation. Un conseil n’allait pas chez SAVE. Depuis samedi mon portable ne charge plus du tout il est HD j’en suis quitte pour racheter un téléphone.

Une catastrophe Tel achète sur Back Market soucis avec le tel on me dit d aller déposer mon tel dans cette boutique Après 3 jours ouvrées pas de nouvelle de mon tel J app et la la personne qui était à la boutique me dit nous avons renvoyé votre tel chez Back Market sans mon accord !!!!!!c était à la base un dignostic J ai perdu tout ce que j avais dans mon tel Sans même me prévenir En ligne ce matin il osait me crier dessus au tel UNE HONTE Depuis j ai eu le revendeur et ça va pas se terminer ainsi car GROSSE ERREUR du commerçant Ils sont incompétent absolument pas commerçant N Y ALLER SURTOUT PAS A cause d eux j ai perdu toutes mes photos contacts et j’en passe Le tel il va mettre change ce n’est que du matériel REPONSE FAUSSE JE N AI JAMAIS EU DE MAIL EXPLIQUANT CELA PLUS DES PERSonnes incompétent Vu la note que vous avez global je ne suis pas la seule cliente mécontente

Monsieur, Je vous trouve de mauvaise foi lors des critiques, moi même étant venue avec un iPhone, vous me rendez un Samsung ! Ne rejetez pas et n’accusez pas la boutique d’en face qui lui est irréprochable! Votre comportement est incorrect! Vous vous faites vous même votre propre réputation!

Batterie changée par eux en novembre 2021 sur mon S8. Elle ne tient pas la charge: accueil déplorable par une personne suffisante qui vous dit que c'est normal un smartphone doit être rechargé 2 fois par jour. Pourquoi proposé un changement de batterie pour 60€, 4 mois plus tôt, en sachant que cela ne résoudrait pas mon problème? Ces gens n'ont aucun sens du service à la clientèle. A éviter

Je suis allée chez Save pour un changement de batterie. ILS M'ONT RENDU UN TÉLÉPHONE DONT LE BOUTON PRINCIPAL NE FONCTIONNE PLUS. Je suis allée montrer mon téléphone chez Apple qui m'a expliqué qu'ils ont dû ouvrir le téléphone de manière trop brutale ce qui l'aurait endommagé. D'après Save c'est un simple hasard. Bref, j'en ai pour 200 € de réparation...

J'ai confié mon téléphone à ce centre de réparation. Je déconseille fortement. En plus mauvais accueil . A savoir sur le trottoir d'en face j'ai confié mon tel à une très gentille personne . Un accueil chaleureux un travail rapide et soigné Et de plus de très bons conseils. N'hésitez pas vous pouvez y aller les yeux fermés

J'ai fait changer la vitre de mon écran de téléphone plus un écran de protection plus une coque portefeuille pour 200 euros Deux semaines après mon écran c est fissuré le responsable a refusé de faire marcher la garantie constructeur et ne m'a proposé aucun geste commercial c est vraiment déplorable j ai déjà dépenser 400 dans cette boutique !! Je vous déconseille fortement Save des personnes qui ne sont pas du tout commerçant !! 😠😠😠😠😠😠😠

Téléphone déposé une première fois en réparation en décembre changement écran + batterie, la batterie ne charge pas au dessus de 80 puis ne fais que descendre au fur et à mesure des jours donc le ramène une 2eme fois ce mois ci et m'informe que la batterie n'est soit disant pas de chez eux avec la facture sous les yeux. Me mette une batterie neuve alors que le téléphone ne fonctionne plus alors qu'il fonctionnait très bien ce matin avant de leur apporter, quel est l'intérêt ?

Très déçu, j'ai emmené mon téléphone huawei p20 lite pour un écran cassé réparé en 1h pris en charge par mon assurance. Sauf que le lendemain je ne pouvais pas déverrouiller mon écran il m'indiquait ne pas couvrir l'écran je fini par y arrivé mais une heure après cela recommence et me rend compte que l'écran est décollé. Habitant à 30 min de Fontainebleau j'ai pu y aller que 3,4 jours après. J'explique au Mr qui m'accueille que peut être l'écran qu'ils m'ont mis avait un défaut du coup il le prend regarde le téléphone le pose sur le comptoir et me dit votre châssis est déformé c'est pour cela qu'il se décolle, le second mr qui était derrière sort agacé et me dit que c'est pas possible que les écrans ont un défaut qu'ils arrivent tout prêt.... Que j'ai dû m'allongé sur mon tel.... Du coup il me dit de faire a nouveau jouer l'assurance et ne pas faire une continuité car sinon ils ne le prendront pas en charge. Je repars un peu énervé voit avec l'assurance fait un nouveau dossier et décide d'aller ailleurs. Aujourd'hui je suis parti à nouveau faire réparer mon tel ailleurs et la le Mr me dit que le châssis n'est pas déformé je laisse mon tel le récupère en fin de matinée et la il a bien été mal remonté car la grille de l'écouteur à été oublié du coup c'est pour cela que l'écran se décollait. Au final j'ai perdu une matinée de l'essence alors que si vous aviez pris la peine de regarder mon téléphone et surtout vous remettre en cause j'aurais perdu moins de temps et moins de soucis avec l'assurance qui aujourd'hui ne prendra plus en charge mon téléphone de votre faute. Je ne vous remercie donc pas et n'êtes pas professionnel du tout.

Mon ami a déposer son téléphone pour changer l'écran. Le téléphone a été déposé un samedi, le vendeur lui a dit qu'il aurai la pièce le mardi donc délai de trois ou quatre jours. Finalement il n'avait pas la pièce, apparemment une rupture chez tout les fournisseurs même chez Samsung. Il pourrait au moins vérifier son stock et vérifier la disponibilité de la pièce avant de s'engager à changer l'écran. Le téléphone est resté 15 jours chez eux pour au final ne pas avoir de nouvel écran en plus de ça le téléphone a été ouvert (mal refermé et poussière à l'intérieur du téléphone). Il n'avait pas la pièce donc pas lieu d'ouvrir le téléphone. Je tiens à préciser que nous avons été ailleurs et la pièce était disponible. FORTEMENT DECONSEILLÉ !!!!!!!!!!!!!!!!!

1er Avis : Très professionnel, l’IPad était en piteuse état suite à une erreur de Villiers et il est comme neuf maintenant. Très bon travail. Merci, je recommande. Je ne vais pas effacer mon premier avis car ça n’aurait pas de sens. 2ème Avis : J’ai malheureusement cassé le second écran et j’ai donc rapporté pour réparation. Je n’ai pas essayé sur place et je me suis aperçu trop tard que la partie inférieure droite du nouvelle écran ne fonctionnait pas. Il a fallu changer cet l’écran neuf car il avait mal posé. Donc 100€ pour rien et 85 € dans une autre boutique. Pensez ce que vous voudrez mais à mon sens je me suis fait arnaquer.

Du personnel qualifié, à l'écoute et un travail de chef !! Un accueil et des services qui sont excellent. Je recommande vivement et ne ferai affaire qu'avec eux que ce soit pour mes réparations, accessoires ou achat de téléphone. Merci à vous !!

Boutique super sympa. Travail rapide et impeccable. Équipe agréable et serviable. Je leur ai déposé mon téléphone avec sa vitre cassée et suis retournée le chercher 1 heure et demie plus tard comme neuf ! 😊 🤞🏾 J'espère que mon téléphone ne se cassera plus mais si c'est le cas j'irais directement chez eux 🤞🏾

Personnel très aimable, très pro. J'ai d'abord téléphoné pour vérifier qu'ils avaient bien en stock mon modèle d'écran car j'ai une heure de route, La réparation a été effectuée en moins d'une heure. Je recommande vivement ce point de service mobile

Le responsable est au top, accueil chaleureux,jai fait réparer mon téléphone vitre avant et arrière (Samsung A8) en 1heures sachant que pour une fois une entreprise a les vitre directement en magasin besoin de revenir plus tard car il faut en commander. Le top c'est qu'il envoie un petit SMS pour prévenir que le téléphone est prêt, téléphone récupéré propre et très bien réparer rien à dire! en plus de sa offert par la maison un écran de protection que j'étais prête en payé de base encore merci, niveaux prix rien à dire Un pro jusqu'au bout ! MERCI BEAUCOUP

boutique totalement déplorable réparateur de téléphone et incapable de coller un écran. vous êtes réparateur de téléphone ou pas. sans compter les téléphone déposé par l'assurance dans leur boutique qui sont revenus avec des écrans décoller et j'en passe boutique à fuir !!!!!

Il avait mon écran pour XZ en stock, du coup je leur ai laissé mon phone pendant un rdv. Et hop 1 heure plus tard récupéré avec une dalle neuve. Par contre 1 mois plus tard l'écran commence à se décoller : capteur de veille de l'écran et hp commence à poser problème. Du coup retour au magasin pour recoller l'écran, ce qui est fait sans problème. Cependant 1 semaine plus tard rebelote, l'écran se décolle. Cette fois j'achète d la B-7000 et je le fais moi-même et laissant le temps de séchage. Du coup c'est réglé. Bref parfois 1 heure c'est pas assez....

Satisfaite du service et des prestations. Réparation d'un écran d'Iphone 7 le 29 décembre 2018 en une heure. Le téléphone fonctionne et les accessoires sont bien moins chers qu'ailleurs.

Entièrement satisfaite de leur prestation toujours rapide efficace!!! Rien à redire! se sont des pros qui font leur travail correctement et je suis très heureuse de pouvoir compter sur eux à chaque fois que j'explose mon tel. Merci pour votre réactivité

Le responsable est au top, accueil chaleureux, respecte son délai, gère ma garantie casse, répare mon téléphone en moins de deux heures alors que je lui ai amené en triste état, un pro vraiment bravo ...! Envoie un SMS pour prévenir que le téléphone est prêt. Et je viens de m'aperçoir 2 heures après qu'en plus il a été rajouté une survitre de protection en plus donc pro jusqu'au bout dans le détail...!. MERCI. ERIC

Une étoile pour ne pas mettre 0. Je ne suis pas du genre à laisser d'avis, mais je trouve ça scandaleux. J'appelle afin de me renseigner sur les services que peut m'apporter ce point de vente, puis, toujours au téléphone, parle de ma perplexité quant à leurs avis sur Google (et autres) qui ne sont pas terribles. Au lieu de tenter de me rassurer sur la qualité de leurs services, la personne me souhaite une bonne journée et raccroche. Pour un commerçant c'est tout ce qu'il ne faut pas faire. Pas besoin d'avoir un aperçu de leurs compétences s'ils ne sont pas capables de rassurer un prospect qui se tâte à passer chez eux.

Enseigne au top, réparation irréprochable de l'écran de mon Galaxy J7 en 1h. Je suis très satisfait du résultat. Très bien accueilli et des prix tout à fait correct

J'ai amener mon Galaxy j7, avec une énorme tâche noir sur l'écran. Je l'ai récupéré dans la journée réparer comme neuf. Travail très bonne qualité et rapide. Je ne comprends pas tout ces avis négatifs.