Savonnerie Le Sérail Fabricant

Marie Annie une femme tellement parfaite merci encore pour votre gentillesse ! La meilleure

je recommande la savonnerie le Serail, Savonnerie originale du célèbre savon de Marseille qui a su se réinventer avec la fabrication de produits de qualité qui s'adaptent à nos besoins actuels

Service catastrophique, pas du tout à l’écoute, répond très tardivement aux mails Il manquait des savons dans la livraison pour mon mariage, personne ne m’a prévenu, aucune solution alternative ne m’a été donnée, et la personne ne s’est pas excusée Passez votre chemin si vous cherchez du professionnalisme

Nous avons croisé pr hasard le stand de savons sur le marché de Carnac nous avions eu un super échange. Nous expliquant la provenance des savons, la fabrication et nous a super bien conseillé. Et surtout nous a gâté ! Il nous a rajouté des savons gratuits dans nos paquets, merci. Je tenais à mettre en avant la savonnerie pour les bienfaits naturels de ses savons. De plus je mets le doigt sur l’importance de la mention EPV « entreprise du patrimoine vivant » continuons à faire fonctionner les industries bio et françaises et surtout prenons soins de notre santé ! Encore merci

Aujoud'hui j'arrive à 10h11 devant la boutique FERMEE, j'appelle pas de réponse, j'attends quelques minutes sur le parking toujours rien. Et ils marquent sur l'avIs précédent qu'ils ont ouverts avec 15 minutes de retard. C'est faux.

Fermé le samedi matin alors que c’est écrit ouvert sur Google. Je me suis déplacée pour rien.

L'une des 3 dernières savonneries artisanales de Marseille ! Les visites sont gratuites sur réservation le vendredi. La boutique est petite mais très bien achalandée et les prix sont bien moindres que la savonnerie du Fer à Cheval. La 3ème savonnerie, savonnerie du Midi, je ne l'ai jamais visitée... à faire !

Le savons de Marseille traditionnelle est vraiment top hyper dégraissant et multi-usages ! Et les savons parfumé sente une odeur sublime qui embaume ma petite maison de pétale de rose a la sortie de la douche ! J'avais commencé par celui à l'abricot avec des morceaux de noyaux concassé très pratique pour enlever la peinture des doigts il m'a durée 10 mois pour le lavage des mains a 2 plusieurs fois par jour donc au final très économique par rapport à mes anciennes recharge pousse pousse du commerce !

Un lieu incontournable à visiter lorsqu'on vient à Marseille. Une des dernières savonneries traditionnelles, non mécanisées ou tout est fait à la main par du personnel très motivé et fier de son travail et il y a de quoi !! Le savon fabriqué ici est sain, économique il ne produit pas d'emballages polluants. D'autre part, les prix sont plus que corrects contrairement à ceux des distributeurs situés dans des lieux touristiques.

Produits naturels dans la pure tradition des savonnerie marseillaises. La savonnerie se visite . Le personnel est souriant sympathique à l'écoute. Un grand merci à tous et toutes

Quelle chance de pouvoir acheter directement à la fabrique La boutique est superbe et offre de belles possibilités de cadeaux et des produits de qualité pour soi C'est un bonheur de retrouver Marie a chaque fois Son accueil ses conseils sont précieux elle est authentique comme ses savons👍❤️ Merci pour le bel accueil et votre gentillesse naturelle. On est fan de vos produits 👍

Savonnerie de qualité, avec un large choix de parfums très délicats. L’accueil à la boutique a été très agréable. Un bien bel endroit

C’est toujours un plaisir d’y aller pour faire le plein de savons! Les prix sont imbattables et le personnel est très sympa !

Un grand merci à Marie pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils. Je reviendrai vite et je recommande vivement cette boutique qui propose des produits de qualité qui plus est très joliment emballés par Marie.

Je préfère aller chez eux car ça fait plus authentique que certaines savonnerie qui sont trop moderniser. Les produits sont bien sûr très bon. Et je préfère acheter mon savon chez eux au moins je sais où va mon argent.

J'ai rencontré Daniel qui a su me conseiller tout en m'expliquant les modes de préparation et de fabrication. Un personnage haut en couleur est fort sympathique à rencontrer absolument. Encore merci

Client depuis longtemps, je suis très satisfait tant de l accueil que des produits sans oublier celles et ceux (écriture inclusive oblige mm si pas du tout adepte) qui les fabriquent. Je recommande.

Je n'ai pas visité, mais j 'ai acheté du savon de marseille olive en 300 g et 400 g . C 'est le meilleur , il sent bon , et le manteau blanc qui le recouvre est agréable . Je les ai tous essayés , corvette , fer à cheval , etc , mais celui ci est mon préféré , il n 'utilise que 10 % d 'huile de coco et contrairement aux autres il ne laisse pas une pellicule grasse sur la peau . Un vrai plaisir de se laver avec ce savon .

Nous sommes arrivés sans rdv et super bien accueillis. Visite de l’usine avec un super guide : le fils du créateur de la savonnerie. Quel plaisir de replonger dans le travail à l’ancienne avec les explications de A à Z de la fabrication du savon. Merci à vous pour nous avoir expliquer votre savoir faire, et en plus, une boutique avec une dame super gentille avec un accent génial !! Je recommande ++

Belle boutique à côté de l’atelier de fabrication. 🧼🫧 De bon produits de qualité et une grande collection de savonnettes à des parfums très variés. Je n’ai encore jamais eu l’occasion de visiter la fabrique mais ça doit être très intéressant.

Super produits, nous utilisons le savon de Marseille pour la toilette et shampoing, plus de problèmes de peau. Cela depuis notre visite à la savonnerie et les conseils du guide. Nous referons la réserve cette année.

Un monsieur vendant les savons du Sérail était sur un marché dans le Rhône. J'ai eu le malheur de lui dire que je pensais qu'il n'y avait malheureusement plus de vrais savons de Marseille, j'étais heureusement surprise d'en trouver. Il s'est vexé, m'a demandé de reposer mon savon et de partir... Je comptais en prendre quelques uns pour mes locataires, déçue

Ce lieu est vraiment magnifique c'est un retour dans le temps avec des machines qui datent du siècle précédent. La visite des ateliers nous permet de voir et comprendre que le savon fabriqué est fait suivant les méthodes anciennes. Le personnel est très sympathique et professionnel et dans la boutique notre odorat est vraiment en éveil et les prix sont très abordables. Je recommande cette entreprise à tous les touristes sur Marseille. J'habite Les Touches 44 et je commanderai certainement ces produits ultérieurement. Cordialement D.P.

De passage pour quelques jours dans la région de Marseille, on ma fait découvrir la fabrication du véritable savon de Marseille le vrai,une belle découverte avec une visite de usine avec le propriétaire,la femme du propriétaire à demandé à son mari de nous faire la visite même si ce n'était pas le bon jour qu'il à accepté,très belle boutique avec beaucoup de produits décliner en savon cube,liquide savonnette, produits ménager. Je recommande volontiers pour une balade à la découverte du véritable savon de Marseille.

Marqué ouvert ce jour, sur le site, arrivés sur place: fermeture exceptionnelle ce jour ainsi que le 15/08!! 1h de route pour rien… Merci de penser à mettre à jour le site la prochaine fois !

Un très large choix de produits et beaucoup de parfums à des prix plus que raisonnables ! En plus, l’accueil est chaleureux ! Parfait pour revenir de vacances avec un souvenir bien utile.

J'ai enfin eu l'opportunité de visiter la savonnerie qui produit le savon que j'utilise tout le temps depuis maintenant quelques années. Le guide nous a tout présenté et expliqué. Nous en sommes forcément repartis avec des savons. Merci a vous

De vacances dans la région, les enfants ont vraiment appréciés de découvrir la fabrication du vrai savon. C'est d'ailleurs pour cela que j'avais choisi cette savonnerie car en nous y rendant on découvre qu'elle est située un peu bizarrement! Pour le côté boutique (accueil de la vendeuse et mise en valeur des produits), je m'attendais à mieux, même si finalement, la vendeuse nous a offert 2 petits savons. Ça reste une halte sympa à faire en famille.

Super visite avec notre groupe scolaire. La visite était très adaptée au groupe et les élèves ainsi que nous enseignants avons passé un très bon moment. La boutique est aussi bien fournie, vous repartirez sûrement avec quelques savons !!

Entreprise familiale et authentique. De très bon produits locaux cuisiner dans de vrais chaudrons à l’ancienne, pas comme ces usines industrielles qui sont aux alentours. L’équipe est très aimable avec la clientèle. La caissière est un amour. 15 ans de satisfaction , merci.

Étant de Marseille j'ai la chance de pouvoir me fournir très régulièrement dans cette savonnerie. Des savons de qualité à des prix imbattables et un accueil très chaleureux. Toute ma famille est devenue adepte de cette boutique même ceux qui habitent à des centaines de kilomètres. J'ai également pu faire une visite des ateliers c'était très enrichissant de voir ce savoir faire conservé. Je recommande les yeux fermés

La boutique propose un large choix de divers parfums de savon à prix raisonnables , on peut faire des cadeaux sympas . Le côté négatif est la vendeuse qui donne envie de fuir cette boutique , certe on est à Marseille mais cela n escuse pas la façon de parler . Cette dame a très mal parler à mon collègue j étais à deux doigts de reposer tous mes achats. Pour info si vous bénéficiez d une réduction annoncez le en entrant dans la boutique ça évitera de vous faire aboyer dessus au moment du passage en caisse....

Arrivé en groupe d'amis pour acheter du savon, nous avons été très mal reçu par la vendeuse de la boutique. Fort désagréable avec un manque de tact et de gentillesse avec les clients, cette personne devrait être formé pour recevoir la clientèle où être remplacée... Bref ne perdez pas votre temps avec cette boutique, d'autres enseigne plus accueillant sont là pour vous servir 🐴🐴🐴

C'est une pause qui nous emmène dans un Marseille d'antan, sans oublier l'odeur agréable du savon de Marseille. Superbe visite, grâce à votre guide qui à chaque étape de la fabrication nous a expliqué leur savoir faire. Pour info, j'ai été sur le site pour m'inscrire à une visite . j'ai pris le métro direction la rose, puis le bus 27, il s'arrête en face du Serial. La boutique est belle, l'accueil sympathique et les produits sont authentiques. Producteur/consommateur A visiter

Bonjour, très mauvaise expérience d'achat par correspondance. J'ai passé commande de 5 barres de savon de 1600 grammes, de 5 litres de savon liquide et d'un kit cadeau. Bilan: Les 5 litres de savon liquide (RAS), le kit cadeau mal conditionné (c'est moyen mais pas dramatique), l'équivalent d'une barre de savon d'environ 1200 grammes. Le tout livré 11 jours après. Le vendeur précise une possible perte de 30% du poids du savon en barre (soit un poids terminal théorique sur savon sec de 1120 grammes). Je contacte l'enseigne pour l'envoi des 4 barres manquantes. Réponse de leur part: j'ai bien reçu 2 barres et c'est normal si elles ont presque totalement séchées en 11 jours! Au passage, elles auraient perdu largement plus de 30% de leur poids. Ils m'informent néanmoins de l'envoi de 3 barres, ce qui reste inférieur à ce que j'ai commandé et payé. Je réponds qu'il en manque une, il m'est répondu que j'ai dû me tromper dans le compte de ma commande (bien sûr! Je ne sais pas compter jusqu'à cinq!). Bilan, je reçois l'équivalent de 3 barres pour un poids total de 4564 Grammes au lieu de 4800 Grammes, celles-là aussi ont séché, mais en 7 jours cette fois. Bilan: J'en suis pour 13€ de ma poche et aucun acte commerciale si ce n'est me faire comprendre que je suis stupide au point de ne pas savoir compter jusqu'à cinq, par un commercial qui ne comprends rien, et certes pas les pourcentages. A fuir donc, d'autres sites vendant des produits similaires et au final moins chère. J'ai mis une étoile pour la qualité des produits qui peuvent tout de même dépanner. Dernier rebondissement après publication du présent avis, le commercial me contact par courriel le 26/09 pour m'indiquer que la barre de savon manquante me sera finalement livrée. Colis reçu le 29/09 suivant contenant 1608 grammes de savon en deux morceaux. Avis publié pour information

Ça fait bientôt 8 ans que je me rends régulièrement dans cette savonnerie qui est très chère à mes yeux . Une des dernières qui ne fait pas de compromis avec la tradition. Je suis très heureuse de ce patrimoine que la maison sérail a su préserver. Je vous remercie pour votre gentillesse votre savoir faire et vos prix qui permettent à tous de pouvoir s'offrir un savon de haute qualité pour la peau sans produits nuisibles pour l'environnement et le corps humain. Merci

Lieu charmant. Les ouvriers qui renseignent aimablement, les dames qui s'occupent du magasin avec gentillesse et discrétion, des prix très abordables. Je vous recommande fortement cet endroit qui sent extraordinement bon. N'hésitez pas à pousser le portail de fer... !

Toute petite boutique à l'ancienne jouxtant l'usine, beaucoup de choix de savons de Marseille mais aussi de savonnettes aux nombreux parfums, gels, shampooings, torchons, serviettes. Près de la caisse, des chutes de savons de Marseille déclassées à un prix tout mini. La vendeuse est vraiment très gentille ! On repart chargés et heureux...

A chaque visite à Marseille, nous faisons un passage à la savonnerie. Nous adorions l'odeur et l'ambiance familiale et la vendeuse (peu être à la retraite maintenant ?) était très très sympathique. Depuis le changement de personnel, nous sommes moins charmé par les prestations proposés. Des coffrets cadeaux étaient préparés avec les achats. Là la vendeuse n'a pas pris le temps de nous les faire sous prétexte qu'ils y avaient trop de clients en boutique (3 clients) alors que la facture totale était quand même conséquente. Autant ne pas faire le déplacement dans les quartiers nord et acheté les produits directement dans les boutiques du vieux ports. Nous sommes assez déçu même si les savons et gels douches sont toujours au top.

J'aime beaucoup. Je n'utilise que du savon de Marseille en paillettes pour mon linge, même en machine. Linge moelleux sans assouplissant. Le kilo est à 5€ et délicatement parfumé fleur de coton. En grande surface le kilo est à près de 10€ Du choix pour savonnettes et déco provençale

Accueil catastrophique, une fois rentré le portail, un employé qui vous calcule pas en rangeant ses palettes à son rythme.....qui fuit votre regard et vous laiss poireauter avant de comprendre par soit même que les bureaux sont en haut de l'escalier. Mais avant de monter un autre employé vous hurle qu'il faut mettre du gel sur les mains , sans formules de politesse ni sourire. Heureusement que les savons sont bons ....mais on voit qu'ils n'ont pas été élaboré par les 2 zigotos de l'entrée dont les attentes des clients ne sont absolument pas leurs priorités. Pas sympas , tout simplement.

Lieu où l'on trouve un très large choix de savons de Marseille de toutes sortes. Personnel très agréable et sympathique. Très bien pensé pour la présence d'un lavabo extérieur pour se laver les mains en cette période de crise sanitaire. Occasion donc de tester les produits locaux 👍

On y trouve du très bon savon sous toutes ses formes et tous ses parfums que j'affectionne beaucoup. L'accueil par contre est parfois mauvais, le vendeur, désagréable et sur son téléphone ne désire pas trop être dérangé. Dommage de montrer cette image de l'accueil marseillais aux visiteurs venus chercher le soleil dans le ciel mais aussi dans le cœur ...

Une des dernière savonnerie familiale de Marseille. Lorsqu'ils sont en fabrication, cela sent le savon et l'huile d'olive dans le quartier (l'odeur était plus présente dans mes souvenir d'enfant). Vous pouvez faire la visite de l'usine et la personne faisant la visite répondra à toutes vos questions. Vous pourrez aussi acheter vos savons de Marseille à la boutique à l'entrée. Ils proposent plusieurs produits: petits et grands savons avec différents parfums, savon liquide, savon noir, savon en paillettes. Ils proposent aussi des coffrets cadeaux pour offrir. Visitez leur site internet pour en savoir plus.

Conseillé par des amis marseillais. Grande variété de produits à des prix imbattables. Cependant, l'accueil de la vendeuse laisse à désirer, tant à notre égard (touristes) qu'après d'autres clients. Et c'est bien dommage...

C’est une des dernières boutiques où l’on peut trouver du vrai savon de Marseille, fabriqué sur place. J’ai apprécié l’accueil qui est chaleureux et souriant, ainsi que le rapport qualité/prix, très bon Les savons ne contiennent que des produits naturels et non agressifs pour la peau. Je suis satisfaite

J’adore cette Savonnerie ! La vendeuse est adorable,un large choix de savons liquides,savonnettes,peluches,nappes,torchons,faïences,serviettes de toilette,eaux de toilette,parfums d’ambiance et divers articles de décoration et de très belles compositions emballées à tous les prix prêtes à offrir! La boutique a été rénovée,on a encore plus envie d’acheter ! Une visite est proposée dans la savonnerie,très intéressante ! Bref,un lieu à ne pas manquer !

Visite gratuite de l’usine. La boutique est attenante. Une lieu où ça sent bon le savon de Marseille. J’y vais pour les copeaux de savon, pour la lessive. Beaucoup plus sain que la lessive classique. Je recommande ce lieu 5€ le kg au lieu de 10€ sur internet

Depuis plusieurs années cette savonnerie est ma préférée . Authentique , naturelle et la qualité est toujours la. C'est un vieil ami Marseillais qui me l'a recommandé qui de coutume (sa grand mère acheté aussi son savon ici ),m'a convaincue d'y aller . Vous pouvez acheter vos savons à différentes tailles - poids et parfumés ou naturels . L'accueil est sympathique et sans chichis - authentique et bienveillant . Si vous visitez cet endroit n'oubliez pas que certains y travaillent et donc ne sont pas là pour vous faire le cirque . J'ai vraiment aimé tout de cette visite sans filtre et j'y retourne des que je voyage dans cette région. En bref je recommande fortement cette savonnerie - à la visite où on vous expliquera avec expérience tout le processus du vrai savon de Marseille -le vendredi et pour toute la qualité de touts ses savons ! Je le répète ce sont mes savons préférés et j'achète un stock à chaque fois . Ne vous privez pas , les prix sont comme tout ce qu'il y a dans cet endroit AUTHENTIQUE . Le vrai prix , abordable et vraiment ça vaut le coût .

Une visite avec des élèves de terminales extrêmement décevante: le circuit était expéditif et peu sécurisé, le personnel était peu aimable, avare en explications (d'ailleurs le guide n'était pas capable de répondre aux questions) et pressé de nous diriger vers la boutique pour nous vendre leurs produits. Je déconseille cet endroit à tous les enseignants qui souhaitent faire une sortie pédagogique avec leurs élèves.