Schmidt Prestataire de réaménagement de cuisine

Cuisine installée ce mois ci, de la commande avec Dolores a l installation avec Bertrand nous sommes très satisfaits de l'accompagnement pour notre projet et de la qualité de notre cuisine.

J ai eu le plaisir d’être accompagnée par Lucas dans le projet de ma cuisine. Dès le 1er rdv, il a su faire preuve d’écoute, de professionnalisme et de créativité. Ses conseils avisés, sa parfaite connaissance des produits et sa capacité à comprendre mes besoins et mes envies m'ont permise de concevoir une cuisine à la fois fonctionnelle, esthétique et parfaitement adaptée à mon mode de vie. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité ! Et surtout pour la gentillesse qu'il a eu tout au long des rdv.

Les méthodes de vente sont agressives et à l’ancienne, avec une pression constante pour conclure rapidement. Ce genre d’approche ne fonctionne plus aujourd’hui. J’ai eu l’impression qu’on cherchait avant tout à vendre à tout prix, sans réellement écouter ni comprendre mes attentes. Mon rendez-vous a duré plus de 3 heures, sans que mon besoin soit réellement cerné. Et malgré ce long échange censé être un rendez-vous de découverte, je n’ai eu aucun suivi par la suite...

Depuis le 1er contact au magasin jusqu'au SAV, nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir encore choisi SCHMIDT pour la réalisation de notre 3ème cuisine en 30 ans (3 logements successifs dans 3 villes différentes)

Belle cuisine moderne de Home Schmidt, réalisée sur mesure, équipée d’électroménagers de haute gamme et d’une qualité remarquable. Merci beaucoup à Dolores pour votre acceuil et toutes les idées, à Cyrille pour votre performance, à Ludovic pour la votre patience et enfin à Bertrand pour la qualité de la pose. Je mets 5/5 car l’échelle s’arrête à 5. 😊 Belle réalisation de toute équipe du magasin d’Augny Félicitations Michal

mauvaise expérience avec ce magasin. Les plus belles promesses et accueil avant de signer et payer la totalité à la commande . Mais ensuite nous sommes allés de déconvenues en déconvenues : panneaux cassés, plus de 2 mois pour les remplacer avec un SAV qui s’en fiche complètement, aucune considération ni excuses .

Victime d’un incendie,il a fallu revoir toute la cuisine. Ludovic m’a reçue et a proposé un plan de cuisine qui m’a bien plu. Suite à des travaux électriques, il a fallu revoir certains meubles. Ludovic en vacances,c’est Dolorès qui a repris la suite. Afin que ça me convienne à 100%,elle a encore planché 2 heures afin de répondre à toutes mes attentes. Dans un immeuble ancien,pas de normes, il faut jongler avec les éléments ! Merci à eux de s’être investis pour ce projet. J’ai hâte de recevoir cette cuisine !!

Merci à Dolorès pour son aide et ces conseils précieux pour la conception de notre nouvelle cuisine ! Sourire et petites blagues très appréciées ! On reviendras avec plaisir pour notre salle de bain .

Personnel, agréable, compétent, accueillant, merci À Cyrille de nous avoir conseillé sur notre Cuisine qui était dans nos attentes. Merci à Quentin pour son professionnalisme. Personne qui connaît bien son métier, personne soigneuse respectueuse. Et merci à Lucas pour sa visite de ce matin. Personne d’une gentillesse très aimable aussi. Je remercie toute l équipe de Cuisine Schmidt pour le respect de ses clients a l’écoute de leurs attentes.

Cuisine schmidt posée en 2003 et changement du LV en 2019 par le magasin. Il n'est plus sous garantie. Il coule depuis 1 semaine et le réparateur extérieur n'arrive pas à le sortir de son emplacement. Cet après-midi, madame Courtois trouve une solution hyper rapide. Son monteur Bertrand est présent. Il me suit en voiture et une demi-heure plus tard le LV est libéré de son emplacement. 2 vis très bien cachées. Bravo à vous deux pour votre réactivité. Toutes mes félicitations. Géraldine .

Une fois que l’on a réglé la totalité à la commande , la considération et le suivi sont inexistants. Pose le 03/02, 3 panneaux cassés . Il devait revenir pour finir le montage le 26/03 et…prévenus la veille que remis au 11/04.manque de professionnalisme

Très bon accompagnement chez ce cuisiniste avec des produits de qualité et esthétiques. Nous venons de signer notre 2e cuisine chez eux car pleinement satisfaits. Merci Antoine.

Au début, avant de signer le devis, vous êtes bien accueillis et ensuite plus de nouvelles… c’est bien regrettable au vu du prix de la cuisine commandée J’ai fait un SAV il y a près de 2 mois et aucune nouvelles. Il faut sans cesse les relancer. Comme ils sont injoignables par téléphone, il faut se déplacer mais rien ne bouge… C’est n’est vraiment pas professionnel

J'ai acheté une cuisine Schmidt il y a quelques années avec le recul je peux dire qu'elle est de très bonne qualité. Les meubles ne bougent pas les charnières un peu abîmées ce qui est normal vu l'utilisation. Il y avait beaucoup de choix et nous avions été très bien reçu. Le prix reste néanmoins un peu élevé par rapport à la concurrence mais je ne connais pas la qualité de leurs produits. Bref je suis satisfaite de ma cuisine elle est très belle et très fonctionnelle.

Même si nous ne sommes pas tomber sur le coup de foudre d'une cuisine, je tiens à préciser que l'équipe a été très sérieuse. Ils ont pris le temps de nous conseiller alors que nous n'avons pas acheté. Très sympathique et très commerciale.

Merci à Dolores et Lucas pour la réalisation de notre projet ! Très à l’écoute et patient, leur professionnalisme saura vous séduire. On recommande.

Un beau projet mené avec un très grand professionnalisme et d excellents conseils. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. Du début du projet jusqu'à la livraison, un SANS FAUTE. Nous remercions toute l équipe de Dolorès, ses conseils, sa patience et sa bonne humeur. Allez y les yeux fermés. Edith et thierry

Bonjour tout le monde, En postant ce commentaire, ... Bonjour tout le monde, En postant ce commentaire, j’espère juste mettre en garde les clients qui seraient naïfs comme moi en pensant que sous prétexte que Cuisine Schmidt est une grande enseigne, cela signifierait forcément qu’ils seraient sérieux et professionnels , je peux vous assurer que c’est une erreur. J’avais opté pour l’achat d’une cuisine Schmidt à Augny(METZ) . En effet, mon épouse et moi avions fait le choix du sérieux et du professionnalisme pour l’achat d’une cuisine Schmidt car nous pensions (erreur) à faire à une marque connue et reconnue pour son professionnalisme or il se fut tout autre . Nous avons acheté (paiement comptant) notre cuisine au mois de février 2023 et celle-ci a été livrée le 2 Mai 2023 avec quelques éléments manquants.mais les livreurs nous ont assuré que cela se ferait la semaine d’après bref ce ne fut pas le cas . L’installation (le montage)de la cuisine s’est faite par un sous-traitant qui lui, s’est défendu en nous expliquant qu’il manquait pas mal d’éléments et que malheureusement qu’il ne pourra pas terminer le montage de la cuisine. Bref malgré nos relances téléphoniques, nos mails, nos courriers, ils ne sont plus jamais revenus terminer l’installation de la cuisine. Pour information, le sous-traitant a mal branché notre plaque de cuisson et nous avons dû le rappeler mais idem sans la moindre réponse de sa part . Suite à cela,nous avons dû appeler un technicien de chez Siemens ( marque notre plaque de cuisson) lequel a constaté un mauvais branchement des câbles électriques de la plaque et a même dit que nous avions de la chance qu’il n’y ai pas eu d’incendie. À ce jour , nous avons dû faire appel à un avocat pour régler ce litige . À savoir que notre cuisine n’est toujours pas fonctionnelle . Cette enseigne (cuisine Schmidt) a peut-être pignon sur rue grâce à tout l’argent qu’elle investit dans la publicité mais en réalité elle se trouve très très loin de l’image qu’elle se donne . Je vous mets également quelques photos de l’état actuel de outre cuisine. Enseigne à éviter absolument ! Plus jamais …. Mr Apaydin Cemal

Bonjour, Je tiens à remercier Mme Dolores Courtois pour tout le temps qu’elle a consacrée à la conception de ma cuisine. Une personne très à l’écoute très professionnelle avec beaucoup de bonnes idées. Je recommande fortement Schmidt !

Je recommande vivement Schmidt qui accompagne le client du début à la fin du projet avec un soucis du détail qui fait la différence. Je suis très satisfait du résultat final. Merci beaucoup à Dolores et Lucas pour leur professionnalisme et leur sympathie. Un plaisir de monter ce projet de cuisine ensemble.

Super conseil par Lucas qui a su nous aider à trouver la composition bois / plan de travail idéal en composant avec les goûts de chacun

Venue hier après midi pour effectuer un devis pour des plan de travail , la conseillère à simplement refuser de nous donner le devis en précisant «  moi je n’ai pas le temps » avec un magasin vide … pas commerçant du tout . Réponse : en effet elle m’a fait un estimatif a l’oral . Ce à quoi j’ai répondu : super pourriez vous m’éditer le devis ? Sa réponse : je ne peux pas car je vous l’ai fais sur le dossier de quelqu’un d’autre pour aller plus vite sur l’ordi . Ce à quoi j’ai répondu : nous avons le temps de patienter il n’y a pas de soucis Et sa réponse a donc été : moi je ne l’ai pas . Je vous remercie de votre proposition mais étant moi même dans le commerce je trouve ça impensable de répondre ça a un prospect , et ne souhaite pas revenir dans votre magasin .

Je recommande les yeux fermés. L'équipe est à l'écoute des besoins et a tout mis en oeuvre pour réaliser mon projet. Suivi du chantier impeccable et souci du travail bien fait sans oublier le côté esthétique.

Achat d’une cuisine pour un appartement, tout s’est très bien passé de A à Z, de la conception à la livraison et surtout la pose avec Bertrand. Merci également à Ludovic qui a été à l’écoute tout au long de l’achat jusqu’à la pose et au service après vente. On ne peut que recommander, excellent rapport qualité prix.

Nous étions allés il y a 25 ans chez Schmidt et satisfaits par la qualité, sans hésiter nous avons fait appel à nouveau au magasin d'Augny. Dolores a tenu compte de nos besoins et notre budget pour faire la cuisine qui nous imaginions. Nous la remercions pour son conseil, sa patience suite aux nombreux changements de notre part. Nous avons eu quelques petits soucis très bien gérés. Un point favori pour Bertrand très professionnel et pragmatique, soucieux d'une pose impeccable. Merci à toute l'équipe :-)

Bien que le projet n'ait pas abouti, je tiens à remercier Mme Dolores COURTOIS et son équipe pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme. Mme COURTOIS a été agréable, disponible et impliquée dans mon projet. Je recommande.

Bonjour, Cuisine installée en 2020 avec tiroirs à grande profondeur, très fonctionnelle et j'en suis globalement contente. Le gros bémol, c'est la poubelle que nous avons choisie. A savoir un un tiroir bas sous évier équipé de bacs poubelles avec couvercle fixe. Lors de cet achat j'avais évoqué mon scepticisme quant à ce genre de produit. Le vendeur m'a affirmé n'avoir aucun retour négatif. Or entre ce couvercle fixe et la poubelle nous avons un espace libre de quelques cm, suffisant au passage de mouches. Celles-ci parviennent à y accéder en passant entre la plinthe et les meubles. Donc régulièrement nous nous battons avec des asticots qui ne nous sont d'aucune utilité. Après avoir recontacté Schmidt pour ce souci que nous pouvons résoudre en transformant la cuisine, donc avec budget conséquent. Il ne nous reste qu'à racheter une poubelle extérieure qui va prendre sa place dans notre petite cuisine. C'est bien dommage d'avoir une belle cuisine et d'en arriver là !

Je voulais un dressing de qualité. Je l'ai trouvé en choisissant Schmidt Metz-Augny. J'y ai trouvé des interlocuteurs très sympathiques me proposant des solutions adaptés au lieu existant. Un grand merci à Lucas qui par sa gentillesse, son écoute et son empathie a fait que ce chantier, de l'étude , à la conception et la pose fut très agréable... sans oublier Dolores et Quentin. Il me reste quelques travaux à faire et ce sera avec grand plaisir que je referai appel a cette société.

Vivement recommandé pour toute pose de cuisine. Le magasin Schmidt Augny m'a été recommandé par un parent ayant fait appel à la marque il y a quelques mois. Un personnel dynamique et engagé dans le projet, avec des contacts compétents pour ce qui concerne les travaux d'aménagement que vous pourriez rencontrer (électricité, peinture, plomberie, etc..). Une fluidité exemplaire à tous les stades, de la mise en chantier à la pose finale, en dehors d'un léger couac sans gravité sur la livraison de 2 hautes colonnes, retardée de quelques jours. Un grand merci à l'équipe de Dolores et ses intervenants pour ce superbe projet, agréable de bout en bout.

Je recommande cette entreprise dans laquelle nous avons achetés notre cuisine. Je tiens à remercier Mme Dolores COURTOIS pour ses conseils, son écoute et sa gentillesse surtout dans ce contexte compliqué (nous sommes à plus d’un an de retard pour la livraison de notre appartement avec des décalages à répétition…). Grâce à elle et au travail de qualité de Mr BERTRAND nous pourrons profiter directement de notre superbe cuisine lorsque nous serons installés. Merci encore pour votre écoute et votre professionnalisme.

A la recherche d'un cache de charnière pour un placard de ma cuisine Schmidt, j'ai pu apprécier la qualité du service après-vente du magasin Schmidt-Augny : accueil souriant, pièce disponible remise gratuitement (garantie de 25 ans) et petit cadeau ! Un grand merci ! G. Loew

Bonjour, Je recommande vivement l'entreprise Schmidt Augny pour la pose de votre cuisine. Mme Courtois nous as écouté dans notre projet, conseiller dans les moments de doutes et aiguiller dans la recherche de produits. La livraison et surtout la pose ont été fait dans le plus grand professionnalisme et attention. Le poseur Mr Bertrand a ete au delà de nos attentes par sa rapidité, précision et ses conseils. Notre cuisine nous ravis chaque jour et nous émerveille autant qu'à nos invités.

Je recommande vivement si vous cherchez un cuisiniste, en particulier cuisine Schmidt Augny ! J'ai commandé ma cuisine il y a de là plus d'un an et je tiens à souligner que toute l'équipe Schmidt a suivi le chantier et l'avancement des travaux de très près et on repéré les moindres erreurs de chantier concernant la cuisine afin qu'elles soient rectifiées. La qualité et le suivi sont au rdv. Un grand merci tout particulier à Dolores pour sa gentillesse et sa détermination. J'en suis ravie !

L’expérience avec Schmidt Metz a été très agréable et efficace du début jusqu’à la fin. Arnaud et Dolorès ont su répondre à l’ensemble de mes attentes et de mes questions. Il y a eu quelques petit soucis mais qui ont été résolu par Dolorès très rapidement. Livraison parfaite, et surtout un poseur que j’ai beaucoup apprécié pour son professionnalisme et son goût du travail bien fait. En effet Bertrand a cherché et trouvé des solutions à des problèmes techniques que nous avons rencontrés et s’est énormément donné de mal pour faire en sorte que ma cuisine me donne entière satisfaction.Merci pour le travail. Au final une belle cuisine et des personnes agréables et compétente, je recommande.

Je recommande vivement cette entreprise. La sélection de produits est excellente, mais le meilleur de tous est le personnel, qui est toujours avec vous pour faire la sélection des articles, rendant le processus facile. L'installation de la cuisine s'est faite dans les temps et tout a été parfait, la qualité est extraordinaire.

Je recommande la qualité et les services de Schmidt Augny les yeux fermés. Un savoir-faire et un professionnalisme impressionnant ! À commencer par Monsieur Arnaud Kaiser, responsable qualité au sein de l’enseigne, pour ses conseils d’agencement et la prise des cotes sur site d’une précision au millimètre près, mais également Monsieur Ludovic Pawelek, pour sa disponibilité et sa communication tout au long du projet, et enfin, Monsieur Bertrand MONFORT ayant réalisé la pose de la cuisine avec une immense minutie et le souci du travail parfait. Merci à toute l’équipe de nous avoir accompagné dans la réalisation de ce projet ! Continuez ainsi !!!

Excellente expérience concernant notre projet placard / dressing. De la conception à la pose, en passant par la livraison, Schmidt Augny nous a donnés entière satisfaction. Notre projet a été conçu par Mme F., qui a tout de suite saisi nos attentes et y a entièrement répondu. Le poseur était très professionnel et son travail de qualité. Le résultat est superbe. Nous leur confierons sans aucune hésitation nos futurs projets. Seul bémol : les délais longs pour les SAV.

Nous avons reçu beaucoup de compliments sur notre cuisine, Joffrey nous a très bien accueillis et a su nous faire des propositions d'aménagement personnalisées, exactement ce dont nous avions besoin. Depuis la première prise de contact bien en amont du projet, tout a été géré efficacement et la livraison a pu être assurée malgré les aléas (ascenseur en panne) pour respecter les délais. Au top !

Très belle expérience avec le magasin cuisine Schmidt Augny. Tout d’abord nous avons eu un très bel accueil de toute l’équipe et plus particulièrement de Dolorès, elle est de très bon conseil, prend le temps des explications et s’attache à satisfaire ses clients (malgré plusieurs changements). Une mention particulière à Bertrand, notre poseur, qui est une personne très professionnelle et minutieuse. Si vous cherchez une cuisine de qualité et une équipe à l’écoute de vos besoins, foncez ! Merci pour tout. Mathilde Faucillon et Arnaud Menet

Très bonne expérience avec le magasin Schmidt Augny. Pour un projet en VEFA et donc un très grand délai entre la création du projet et la pose (1 an et demi), nous sommes satisfaits du suivi tout du long malgré un changement de vendeur en cours de route, et surtout satisfaits du résultat ! Après 1 mois d'utilisation depuis sa pose, nous sommes ravis de notre cuisine.

J’étais reçu par Mme Dolorès au début tout va bien après validation du projet et encaissement du chèque la les problèmes commencent parce que Mme ne reçoit plus elle délégue ça au collège c’est elle la responsable du magasin bien entendue ensuite pour la pose j’ai reçu une cuisine avec des choses qui manque et casser à certains endroits et la j’étais vraiment largué pour le service après vente qu’il va recommander les pièces pour un délai d’attente de 8 semaines

Ravis de notre nouvelle cuisine Schmidt! Merci à Benjamin pour le design, ses idées et la qualité du suivi depuis la signature du projet. Merci également à Bertrand pour l’installation consciencieuse et de qualité. Je recommande le magasin et la marque!

très bonne expérience, nous avons renouvelé entièrement notre cuisine et Benjamin a su répondre à nos attentes et nous proposer un très beau projet en tenant compte de toutes les difficultés techniques. La pose également à été réalisé avec un grand professionnalisme grâce à Bertrand Bref une belle réalisation dans laquelle on se sent vraiment bien tous les jours avec du matériel de qualité Je ne peux que recommander

Pour notre projet cuisine, nous avons été accueillis par Lucas qui a été d'un grand professionnalisme. A l'écoute de nos envies et de nos contraintes il a su créer notre projet avec soin. Même si nous n'avons pas fait affaire (nous avons craqué sur un coloris d'un concurrent) nous recommandons vivement cet enseigne. N'hésitez pas à passer leur porte. Nous reviendrons si un autre projet venait à se présenter.

Dolores, la responsable du magasin est une personne accueillante, souriante et professionnelle. C'est le deuxième projet que j'ai l'occasion de faire avec elle et c'est toujours une réussite, c'est pour cela que je suis revenue la consulter. A tous problèmes, elle sait trouver les solutions adéquates pour constituer un projet en béton avec de l'allure. Concernant la pose, Bertand et son apprenti sont des personnes respectueuses et minutieuses. Je recommande vivement.

J’ai récemment fait appel à Schmidt pour la rénovation de ma cuisine, et je suis ravie du résultat ! La gérante a pris le temps de comprendre mes besoins et mes goûts, et ma cuisine est impeccable, reflétant son expertise et son souci du détail. Je recommande vivement ce cuisiniste, avec une mention spéciale à Dolorès pour son dévouement et son professionnalisme, ainsi qu’à Benjamin qui l’a assistée dans la réalisation des plans. Un grand merci à eux et à toute l’équipe !

Je suis récemment allée dans cette enseigne pour avoir des conseils d'aménagement de cuisine dans ma nouvelle maison, actuellement vide. Grâce à l'accueil bienveillant et au professionnalisme de Monsieur Froidure, j'ai pu, pour la première fois, me projeter dans un environnement qui deviendrait le mien. Merci à lui, pour son écoute et ses propositions :)

Bonjour, J'ai acheté il y 2 ans un ensemble cuisine, meuble TV et meuble sur mesure dans le Hall d'entrée. Depuis 2 ans, mon îlot central se déforme dut à une mauvaise conception et le tiroir supérieur ne se ferme plus. Depuis 2 ans j'enchaîne les SAV qui ne dure que 10 min mais qui me bloque une journée entière, étant à mon compte c'est tout autant de chiffre d'affaire qui ne rentre pas. Des SAV de 10 min puisque qu'à chaque fois il y a un problème, mauvaise mesure, panneau abîmé, caisson cintré même les poseurs sont dépités ! Quand on appelle la réponse la plus courante, je transmets le message on vous rappelera ! Sans être rappelé bien entendu ! Je mets cet avis aujourd'hui puisque que ce matin avait lieu mon 6eme SAV et il y avait encore un problème... les caissons cintrés. Donc ras le bol ! Je pense avoir été plus que patient avec cette entreprise depuis 2 ans. Donc je ne recommande pas cette enseigne !

Suite à la pose de notre cuisine le poseur a fait de grosses rayures sur notre parquet neuf. Moins d'une semaine.Sur la tablette qu'il m'a demandé de remplir pour la fin de chantier j'ai signalé qu'il avait avait fait plusieurs rayures qu'il ne veut pas reconnaître.Cette personne bertr...d n'a rien protegé. Ne parlons pas de la responsable du magasin d'augny qui dit tt simplement que c'est ma parole contre la leur. Sur la première photo le plan de travail est mal coupé 8mm d'un côté et contre le mur de l'autre

Nous avons commandé notre nouvelle cuisine Schmidt en remplacement de notre ancienne cuisine Schmidt qui datait d'une vingtaine d'années et qui nous avait donné entière satisfaction, nous avons été parfaitement reçus et conseillés par la gérante Dolores Courtois qui a été à l'écoute de nos besoins et nous la remercions pour le suivi du chantier et sa gentillesse ainsi qu'à Benjamin Evrard qui a résolu d'une façon très professionnelle les ajustements nécessaires lors de la pose de notre nouvelle cuisine. Très cordialement Sylvie et Fabrice Crivellaro