SCHMIDT Autun Prestataire de réaménagement de cuisine

Équipe aimable et sérieuse à l'écoute de bons conseils et un poseur au top du top 👌

J’ai choisi Schmidt, car plusieurs membres de ma famille et de mon entourage possèdent une cuisine de cette marque certes, pas issue de cette agence précise. Au départ, tout s’est très bien passé avec Caroline la vendeuse, qui a pris les choses très au sérieux. Malheureusement, dès l’installation de la cuisine, les problèmes ont commencé. D’abord, on ne m’a laissé aucun choix concernant l’électroménager, que je pensais imposé. Résultat : ma plaque de cuisson vieillit très mal, se raye facilement au nettoyage, et les boutons en plastique sont déjà fragilisés. Concernant le service après-vente : si j’étais satisfait du travail du poseur lors de la première pose (travail remarquable), j’ai ensuite souhaité faire installer un autre meuble. Celui-ci est arrivé dans la mauvaise couleur. Ce genre d’erreur peut arriver, je le conçois. Mais aucune excuse de la part du magasin . Après quatre semaines d’attente, un nouveau rendez-vous est pris sans aucun retour des étapes de la fabrication. Mais le jour de la livraison, on m’annonce un soi-disant problème à l’usine : la porte ne correspond toujours pas Alors que le poseur était déjà sur place Aucune anticipation, aucun appel du poseur pour prévenir. Un simple mail envoyé de la part de Schmidt, auquel je tente de répondre… mais qui revient en erreur, la boîte mail de Caroline étant apparemment saturée. Résultat : aucun suivi des travaux, un service après-vente déplorable, et une communication inexistante. C’est extrêmement regrettable. Je ne recommande absolument pas ce magasin.

Nous avons été reçus ce mercredi 16 avril par Caroline, conceptrice vendeuse, et Lucine stagiaire. Durant un rendez-vous long de 4 heures, nous avons pu apprécier le grand professionnalisme de Caroline qui, à partir de nos souhaits exprimés, a dessiné sous nos yeux la cuisine que nous recherchons avec la plus grande exactitude et respectant tous les critères esthétiques demandés. C'est du très beau travail, fruit d'une grande compétence. En plus de l'écoute, une grande gentillesse et un esprit de service rare ! Nous recommandons vivement ce point de vente.

Très satisfaite de la prestation cuisine réalisée.bons conseils par Mélissa bouachiba et son responsable.accueil très sympathique. Poseur très compétent et sympathique. Que du positif.... produit de très bonne qualité.

Bonjour Fin novembre 2023 je revois ma cuisine Schmitt avec les appareils ménagers compris dans la facture tout va bien en temps et en heure et la qualité du mobilier Le 19 novembre 2024 j'appelle Schmitt pour un problème pour mon lave-vaisselle (10 ans de garantie) ceux-ci me renvoient au SAV Whirlpool qui me renvoie a un technicien proche de chez moi. Celui-ci vient diagnostiquer : pièce défectueuse, il revient avec une pièce le 23 décembre pas la bonne Depuis j'appelle SAV Whirlpool et technicien silence radio on fait ce qu'on peut Schmit on vous change la machine depuis début février j'attends tjrs Bref n'achetez pas l'électroménager chez eux

Parfait, une cuisine parfaitement conçue pour nos attentes, la pose à été faite en temps et en heure, et notre vendeuse hyper à l écoute

Nous remercions chaleureusement Mélissa pour son professionnalisme, son écoute et sa créativité. Grâce à vos services nous avons pus concevoir la cuisine de nos rêves dans un court délais, merci de votre rapidité !! Nous recommandons vivement les services de Schmidt, toujours à lécoute pour leur accompagnement exemplaire ainsi que tous leur services. Un grand MERCI

Un meuble de qualité et une réalisation au poil grâce à une super conceptrice-vendeuse.

Gros pb de communication, une fois que l'on a payé l'accompte, on a l'impression de ne plus etre la priorité. Vraiment decue !

un grand merci à Coline pour la réalisation de notre projet! au top du top! merci à toute l’équipe pour le suivi! BRAVO!!!!

Vraiment ravi de l’accueil , de la conception et de la réalisation de notre cuisine. Vraiment celle de nos rêves . Merci à Coline pour la conception , à toute l’équipe pour le suivi et nos questionnements et aussi un grand merci au poseur qui a fait un super travail.

Nous avons fait appel à la société Schmidt pour réaliser notre cuisine dans notre projet de rénovation complète de la maison! Caroline a su répondre à nos attentes et prendre des belles initiatives dans les idées et les plans de la cuisine. La pose c'est ensuite bien passée. Nous sommes heureux du résultat et avons hâte de pouvoir découper nos carottes 😉

Merci à Boris Pain pour son écoute, ses conseils, sa disponibilité permanente. Projet cuisine et salle de bains parfaitement aboutis en quelques jours. Extraordinaire !!!

Nous avons fait appel à Boris pour un dressing sur mesure. Après une intervention rapide de sa part, des choix très professionnels et dans notre budget, nous avons hâte de voir le résultat !!!

Aménagement d'un meuble pour disque vinyle sur mesure. Compréhension immédiate de notre demande surtout les tiroirs à coulisse pour les vinyles( pour les prendre sans les abîmer) et une bonne visibilité de l'espace.

Très satisfait de la conception jusqu’à à la réalisation du projet cuisine. Tous les intervenants ont été très professionnels. Délai Qualité produit et pose .

Un grand merci à l’équipe Schmidt pour leurs conseils, la présence de Coline pour la conception graphique, son écoute, son suivi performant et précis. Merci aux poseurs pour leur écoute également. Le résultat est top et c’est un vrai plaisir de cuisiner. La qualité, l’accompagnement, le sourire, bref ce fut un vrai plaisir de travailler sur notre projet avec toute l’équipe Schmidt et. une coordinatrice talentueuse. Merci Coline.

Beaucoup de déceptions, des erreurs de mesures par le vendeur au niveau de ma fenêtre qui ont fait revenir le salarié Schmidt qui n avait pas communiqué en amont avec le premier passage des poseurs. Résultat une pose de crédence qui ne suis pas le placo sur mes 2 cotés de fenêtre et en plus pour couronner le tout une demande de signature d une décharge pour changer celle-ci (erreur à moitié assumée car le salarié m a apporté les pieces et m a averti qu il a de grandes chances qu il arrache des choses) on se dit, on va la faire monter pour être tranquille , mais non. Finalement, j ai une nouvelle crédence entreposée que je dois poser seul. La seule morale à cette histoire: ne jamais, je dis bien jamais faire travailler une amie ou une connaissance. Et je conclu que la seule personne à être dans l embarras, c est moi et ma femme. Cuisine à 13900 euros. J'ai un gîte à créer, la cuisine ne sortira pas de chez Schmidt Autun.

Merci pour la belle rénovation de notre cuisine, généralisée grâce à la bonne collaboration avec Boris Pain, le travail professionnel du poseur Guillaume Campagne, la collaboration avec la société Carrara pour la pose très professionnelle d'un plan de travail de belle qualité. Bref, un excellent travail. A recommander sans hésitation !

Un travail très professionnel de la part de Coline qui a su me conseiller et m'accompagner au mieux dans mes projets. Je recommande ce magasin

Accueil chaleureux. Coline est très agréable, sérieuse, disponible et très professionnelle. Totale réussite selon nos besoins.

Achat d'une cuisine avec Coline, tout s'est très bien passé des croquis à la pose. Très bon travail de montage réalisé par Laurent !

Nous avons été très bien conseillé par Boris et sommes très contents de notre cuisine très professionnel a l'écoute et patient venu sur place pour changer notre premier projet nous recommandons SCHMIDT Autun

Acceuil excellent. Merci à Caroline pour son professionnalisme, son écoute sur nos besoins et nos envies et surtout sa grande patience. La réalisation correspond en tous points à mon projet. Je recommande ce magasin.

Merci a Schmidt Autun , pour notre cuisine. Un très bon accompagnement de la part de Boris, de la réalisation des plans jusqu'à la pose. Encore Merci .

Rendez-vous pris avec Madame Cavin pour prendre des mesures et conseiller pour notre cuisine. Rapide, efficace et de bons conseils ! Merci à elle.

Nous sommes ravis d’avoir choisi Schmidt Autun pour l installation d une nouvelle cuisine dans un appartement veuf à Caluire tout a été très bien réalisé avec du matériel de qualité Nous vous le conseillons ++++ Colette Matagrin

Nous souhaitions changer totalement de style de cuisine. Nous avons été accueillis par Coline qui a su nous proposer un projet qui correspondait à notre souhait sans avoir à le modifier. Très professionnelle, très à l écoute et toujours disponible. La proposition 3D correspond totalement à la réalité. Les delais de livraison et d installation ont été respectés. Le poseur a été très rapide et très professionnel

Une très bonne écoute et compréhension du client. Ils ont su nous conseiller et réussi à nous projeter totalement dans notre future cuisine. Très ponctuels et aimables, très professionnels. On se sent totalement en confiance et guider pas à pas dans nos projets. Nous recommandons à 100% !

Nous avons fait appel à Schmidt pour renouveler notre cuisine dans un espace réduit (8m2,) nous avons fait confiance à M. Pain et nous ne l'avons pas regretté. Nous avons été surpris par l'espace obtenu nous permettant de ranger nos ustensiles de cuisine et bien au-delà .Rigueur et pratique admirables. Des trouvailles inventives pour camoufler certains tuyaux disgracieux . Un grand bravo à SCHMIDT et à son représentant dans notre ville. MERCI

Très bon accueil au magasin d’Autun. Caroline est très professionnelle. Bon suivi du dossier « cuisine » Yannick pour la pose et la rénovation des murs est au top ! Nous recommandons Schmidt Autun

Merci à Ombeline de nous avoir conseillé dans notre projet de cuisine. Très professionnelle et de très bons conseils . Nous avons hâte que notre cuisine soit posée . Nous recommandons ce magasin et cette commerciale.

Un grand merci à Ombeline pour nous avoir accompagné dans notre projet cuisine. Elle est très professionnelle à l'écoute et donne d excellents conseils. Nous recommandons à 100% cuisine schmidt d Autun

Un grand merci à Coline qui a toujours su être à notre écoute. Nous sommes très content du résultat, la cuisine d'été est comme on l'imaginé. C'est sans hésitation que l'on retournera chez Schmidt pour d'autres projet.

Notre cuisine achevée nous nous félicitons chaque jour d'avoir fait appel à Schmidt Autun. Caroline a été de très bon conseil et très réactive. Nous étions très inquiets car c'était un projet important pour nous mais elle a su nous rassurer. Le chantier s'est très bien déroulé, nous avons maintenant de grands placards de cuisine et une vraie fonctionnalité. Un grand merci à toute l'équipe.

Excellent contact avec Coline : Disponible, à l'écoute, professionnelle. Grâce à ses conseils avisés nous repartons avec un merveilleux projet de cuisine qui nous a mis des étoiles plein les yeux!

Une conception de cuisine de A à Z, des professionnels à l’écoute de mes envies et de mes besoins. Un résultat qui correspond parfaitement au plan 3D présenté en début de projet. Je recommande les yeux fermés et remercie les intervenants pour ma sublime cuisine !

Pour remplacer notre ancienne cuisine nous avons fait appel à B Pain. Il a conçu un projet sur mesure de qualité qui nous satisfait pleinement. Merci à lui pour son professionnalisme, ses conseils, son écoute et sa réactivité. Le poseur Rémy a lui aussi réalisé un travail de qualité Vous pouvez faire confiance à cette équipe

Projet au top. Accueil excellent. Écoute de nos envies et force de proposition pour notre projet en nous évitant des déconvenues d'utilisation quotidienne auquel nous n'avions pas pensé. Qualité des matériaux +++ Prix accessible alors que nous avions un budget serré. Suivi de la commande, déplacement sur place et modification en cours car nous avions déplacé des murs en placo. Réactivité excellente. Suivi après montage pour vérifier que l'ensemble correspond bien et qu'il n'y ait pas de problème. Responsable du magasin très gentil et doté d'un très grand professionnalisme. Un grand merci pour ce projet 👍

Accueil excellent. Des rapports de confiance absolue. Tout a été fait selon nos projets et nous sommes ravis du résultat. Les contacts avec Ombeline ont montré qu'elle était une vraie professionnelle, toujours à notre écoute, ponctuelle aux rendez-vous. On ne peut que recommander.

J'ai fait appel à Schmidt pour un projet qui permettrait de ranger tous nos habits tout en étant une tête de lit. Boris Pain a conçu un dressing sur-mesure qui répond exactement à nos besoins et qui s'intègre parfaitement à notre chambre. Il a été disponible et de bons conseils pour répondre à nos interrogations et nous orienter dans les bons choix de dimensions par rapport à notre pièce. Le poseur est également très professionnel et minutieux. Le résultat est nickel. J'ai également eu l'occasion d'être bien accueilli au magasin ou au téléphone par une équipe chaleureuse. Je recommande vivement cette entreprise si vous avez des projets pour votre habitation.

faites confiance à cette équipe a Autun, vous ne serez pas déçu, ils vont vous apporter le confort idéal dans votre maison. ma cuisine est arrivé dans les temps, délai respecté avec du sur mesure et une qualité exemplaire inegalable. non seulement c'est très joli mais la qualité est vraiment présente. vous pourrez aisément remplir vos meubles sans avoir la contrainte de l'encombrement tout en ayant tout sous la main. faites confiance à cette équipe et le rêve sera à votre portée. Merci a Coline. Raphaël

De très bons conseils, de la phase devis jusqu'à la fin de travaux. Une écoute attentionnée, une belle projection 3D qui est réelle avec une qualité des matériaux. Une vraie réussite de notre projet, je recommande cette enseigne et surtout le personnel qui y travaille, super !

Nous avons fait appel à Schmitt pour l'installation de notre nouvelle cuisine et nous sommes ravis du résultat ! Des équipements avec un très beau design et surtout fonctionnels. Accueil parfait au magasin avec une équipe à l'écoute du client. Bons conseils. Et sur place, montage parfait par un professionnel rapide et consciencieux. Le résultat est encore mieux que sur le plan !😄 Merci à Boris Pain pour le suivi de notre dossier

Etablissement d'excellente réputation, qui a fait ses preuves depuis longtemps, ils sont à votre écoute, de très bons conseils judicieux, le matériel et les meubles sont de très très bonne qualité, on peut leur faire entièrement confiance. C'est la deuxième cuisine achetée chez SCHMIDT j'en suis vraiment très très satisfaite... Si je dois faire à nouveau une nouvelle acquisition cela sera obligatoirement SCHMIDT et pas une autre marque.....

Pour cette 1ère transaction avec SCHMIDT , que du positif . Coline , vendeuse conceptrice de cuisines déjà très professionnelle malgré son jeune âge , nous a guidés de A à Z en respectant nos goûts et en trouvant les solutions les plus adaptées à notre projet, tout cela avec une bonne humeur et une écoute sans faille ! Merci à elle et à toute l'équipe qui a permis la finalisation de cet achat . En vous souhaitant beaucoup de futurs clients et futures ventes ...

Très satisfait de notre cuisine. Compétence et efficacité sont les moteurs de ce cuisiniste. Quant aux ouvriers, nous garderons bien précieusement leur coordonnées. Par les temps qui courent, de vrais professionnels dévoués et attentifs à l'écoute du client , c''est sans nul doute une denrée rare et précieuse.

Cela fait le 3ème projets cuisine chez Schmidt pour nous, Deux pour une habitation un nouveau projet pour notre futur Gite. Je suis ravie de cette nouvelle cuisine !!! merci à Boris Pain et toute équipe d' Autun pour leurs conseils tout était parfait comme a chaque nouveau projet je recommande vivement vous ne serez pas déçu.

Que dire sinon parfait? Devant refaire la cuisine de notre nouvelle maison, nous avons, sans hésiter, décidé de refaire confiance à Schmidt. Ce sera notre 2em cuisine de cette marque. Nous avons recherché et recontacté la personne qui s'était occupée de la 1ere il y a 10 ans. Et pour la 2em fois, il nous a crée du 1er coup la cuisine répondant à nos attentes, que ce soit au niveau de la disposition ou du style. Le plus difficile est d'attendre que tout soit installé 😊