SCHMIDT Ibos Prestataire de réaménagement de cuisine

Je suis entièrement satisfaite,maxime est au top , à l'écoute, je recommande

Un grand merci au magasin Schmidt d'Ibos. Notamment à Maxime qui a su répondre à mes attentes avec un grand professionnalisme en me proposant un très beau projet. Ayant fait plusieurs études pour ma future cuisine, je recommande pleinement cet enseigne pour sa rigueur, relation client et qualité des produits. Nous entamons maintenant une étude d'aménagement de buanderie et dressing. Et contrairement à ce que l'on pense, Schmidt n'est pas bien plus cher que ses concurrents directs.

Je recommande vivement SCHMIDT ! La qualité des matériaux et des finitions est tout simplement irréprochable. Du premier rendez-vous à la pose finale, tout s’est déroulé avec professionnalisme et efficacité. L’équipe est à l’écoute, réactive et toujours de bon conseil. Un grand merci à Léandre pour son accompagnement et son sérieux tout au long du projet.

Pour vendre nickel ! Mais cuisine posée en septembre et début d'utilisation décembre : bouton du micro-ondes Whirlpool peint qui s'écaille et bandeau du lave-vaisselle + bouton d'allumage qui ne tient plus. Ni whirlpool ni Schmidt ne veulent nous réparer le bandeau... Ce n'est que de l'esthétique ! Bref, tout le monde se rejette la balle et nous devons nous débrouiller. Une honte !

Très bien accueilli par Léandre qui a su parfaitement répondre à nos attentes également très disponible…nous remercions toute l’équipe de Schmidt ibos pour la réalisation de notre projet ! Nous recommandons pour la qualité et le professionnalisme !

Suite à votre réponse : Avant que Schmidt se permette de répondre, il faudrait qu'il pense à vérifier ses informations.. PAS de casse pendant le transport ( fausse information) en revanche, PROBLÈME DE PRISE DE MESURES dès le départ de la conception de la cuisine ( au niveau de la prise de branchement de la hotte ) - Cuisine fini le 15 janvier 2025 au lieu du 31 octobre 2024 ( date de base prévue) - 3 jours de pose max.....soit disant ( vendeur de rêve) au final la cuisine aura pris 1 semaine. - Contact du poseur? Moi même ! - Raccordement de l'eau à l'évier en décembre car Schmidt n'avait pas fournit un tuyau de raccordement assez long ( fournit par la poseur et est gentillement revenu exprès me raccorder l'eau) Pour résumer, une fois qu'ils ont lancé le projet et encaissé l'argent, le client est déjà aux oubliettes .... SAV : 0 Communication avec le client : 0 J'en ai terminé avec vous maintenant Cordialement

Accueil chaleureux. Je conseille le concepteur Leandre Roussel qui en plus d’être très professionnel et à l’écoute du client. Le poseur a également fait un travail de qualité. Très satisfaite de ma cuisine aussi bien sur la qualité que sur la conception je reviendrai pour d’autres projets.

Maëwenn nous a très bien accueilli. Grâce à elle nous avons pu acheter la cuisine de nos rêves, tout en respectant notre budget. Elle a su se rendre disponible et toujours à notre écoute. Nous remercions également le directeur de Schmidt Ibos. Je vous recommande cette équipe très professionnelle.

Pour un première achat de cuisine chez schmidt. Un grand merci à Nathan pour son travail et son implication sur notre projet de cuisine. Nous avons apprécié sa transparence et sa bonne humeur. Il a su être réactif et a l’écoute pour concevoir notre cuisine selon nos goût et nos besoin. Nous somme impatient de la voir chez nous. Un grand merci à Nathan pour son professionnalisme , sa disponibilité et aux conseil qui nous à apporter. N’hésitez pas à faire appel à Nathan pour votre conception de cuisine. Nous le recommandons les yeux fermés. Encore un grand merci !

Après une pose de cuisine en septembre 2023, nous avons rencontré un problème avec le siphon en novembre 2024. Mon conjoint a contacté le SAV de Schmidt pour la réparation. Réponse de Schmidt : « nous vous recontactons », pas de nouvelles. Je décide donc de rappeler pour savoir où ça en est. Le monsieur me répond qu’il fait remonter l’information et qu’on sera recontactés par mail… Pas de mails, pas de nouvelles. Nous décidons donc de passer au magasin pour avoir plus de détails et là, nous apprenons que nous avons un rendez-vous le 21/01/25 par hasard, alors que nous n'avons eu aucune nouvelle. C’est-à-dire que si nous n’étions pas passés au magasin, nous n'aurions rien su ! Le monsieur de l’accueil nous dit qu’il fait remonter l’information pour changer le rendez-vous. Or, le poseur m’appelle le soir pour me dire qu’il vient le 21/01/25. Schmidt n’a pas fait remonter l’information au poseur et nous prend pour des imbéciles. Ne vous en faites pas, quand il s’agit de payer et de poser la cuisine, Schmidt est disponible, par contre quand vous avez un problème plus tard, plus personne n’est là. Le seul point positif, c’est que ma cuisine est incroyablement belle et fonctionnelle et que le poseur nommé Nicolas est une personne incroyable.

Je suis très satisfait de cuisine Schmidt Ibos Très bon travail et suivi après installation ! Je recommande Schmidt avec les yeux fermés.. .Mr Vincent delperat est très à l'écoute Très gentil et compétent !

Nous avons reçu un tres bon accueil. Le jeune homme (leandre) qui nous a pris en charge, à été à notre écoute. De très bon conseil. Il a su nous guider dans nos choix. Ayant des travaux de rénovation à faire avant la réception de notre nouvelle cuisine, il nous a donné des contacts d'artisan et cela nous a facilité la tâche. Je recommande grandement.

Nous avons eu d excellents conseils avec Nathan. Force de propositions tout en respectant notre budget. Toujours à l écoute même au delà de la signature du devis. Beaucoup de disponibilités et de gentillesse. Merci également à toute l équipe. Encore merci et vivement l installation de la cuisine !

D'emblée la rencontre avec Nathan s'est très bien passée, ce dernier est vraiment à l'écoute du projet, des demandes, et du budget, tout ça, sans forcer la main et donc ça fonctionne !!! Le poseur Dominique, a été parfait, propre et méticuleux.

Superbe accueil par Nathan !! Je venais avec un besoin de changement, de nouveautés et surtout d'originalité !! Il a su faire preuve de beaucoup de professionnalisme, d'écoute et de patience pour se projet de rénovation ! Un grand merci à lui pour son travail !!

Projet de rénovation avec achat cuisine, nous sollicitons Schmidt pour la troisième fois, qui pour nous, est une valeur sûre niveau qualité. Maïwenn, conseillère super gentille, a eu une approche extraordinaire, très à l’écoute de nos envies. La conception, est pour nous, très réussie. Elle mérite vraiment tout nos remerciements pour tout le bon travail qu’elle a réalisé. Son employeur a de la chance de l'avoir dans son équipe ! L’accompagnement de son directeur d’agence, Mr Ducrocq, a été très agréable, très efficace et très rassurant. Nous recommandons chaudement cette équipe.

Cuisine et « aménagement » (dressing) commandés chez Schmidt. Pour le dressing rien à dire : prix correct, timing entre la commande et la pose correct, dressing bien posé. Pour la cuisine : des points positifs et négatifs. L’accueil qui nous a été réservé était très correct, beaucoup d’humour et nous nous sommes sentis à l’aise. La cuisine a été signée très rapidement (en 1 semaine). Une fois la cuisine signée, beauoup moins de réactivité pour répondre à nos sollicitations. Le métré a été réalisé après les travaux que nous avons réalisés, avec derrière un délai de fabrication de notre future cuisine de 3-4 mois (donc 3-4 mois sans cuisine). Mais pour ce délai, nous en étions informés dès le départ, donc nous nous étions arrangés. Concernant la livraison de la cuisine, nous avons reçu un texto quelques jours avant pour nous informer du jour de la livraison, suivi d’un petit rappel du montant dû. Ce montant ne correspondait pas au total que nous avions signé quelques mois plus tôt (100 euros de trop demandés). Après passage directement au magasin d'Ibos, ce « souci » a été rectifié assez rapidement par l’équipe de Schmidt. Les livreurs ont été très arrangeants et super sympa. Est arrivée ensuite…la pose. Au départ, très bien et ensuite plusieurs « soucis » : Un évier posé dans le mauvais sens. Solution : le mettre dans le bon sens et nous offrir un système de vidange (car évier percé), que nous avons accepté. Système de vidange posé mais non serré (revissé par nos soins). Robinet posé dans le mauvais sens (que nous avons remis dans le bon sens). « Trop plein » de l’évier non raccordé (que nous avons raccordé nous-même). Meuble haut avec spots non raccordés à l’électricité (que nous avons raccordé nous aussi). Hotte posée 3-4 cm à côté : SAV. Butées de portes que nous avons dû « réclamer » à plusieurs reprises et qu’on nous a posé en soufflant. Lave-vaisselle mal posé, qui se mettait en sécurité car la porte ne pouvait pas fermer correctement (poseur revenu pour le poser correctement). Et tuyau d'arrivée d'eau du lave-vaisselle mal vissé (nous nous en sommes rendus compte 5 mois après la pose quand nous avons aperçu l'eau sous la plinthe). Certaines portes de placards n’étaient pas « alignées » et c’est Olivier, lors de la visite de fin de chantier qui les a réglées. Pour ce qui est du SAV la réaction de l’équipe Schmidt a été très correcte et nous avons pu avoir des rendez-vous de poses (oui le poseur est revenu plusieurs fois) assez rapides. La hotte a été changée dans un délai correct (hotte qui ne convenait pas à la pièce). Nous remercions donc l’équipe de Schmidt Ibos (je n'aborderai pas le nombre de rendez-vous où Olivier nous a oublié, car son professionnalisme à la visite de fin de chantier a effacé les petits dysfonctionnements qu'il y avait pu y avoir). Nous ne recommandons pas Schmidt Ibos. Si vous souhaitez travailler avec eux, il vous faudra beaucoup de patience, bien suivre le chantier et la partie administrative et être bricoleur pour pallier aux défauts de pose. Quant au poseur, nous ne le recommandons pas non plus. Dommage pour une enseigne comme Schmidt d’essuyer les plâtres comme cela. NB : nous sommes toujours en SAV (5 mois après la pose), pour un problème de crédence dillatée 3 mois après la pose...on croise les doigts pour ne plus être en SAV en 2025. Modification de l'avis ci-dessus et passage de 2 à 1 étoile (car nous ne pouvons pas mettre 0) : - SAV suite à notre avis 0. Le directeur d'agence est venu nous demander de retirer l'avis et prendre des mesures pour la crédence. Crédence posée ce jour : manque 2cm. - en remettant la plinthe, le poseur l'a cassé...on en attendait pas mieux de lui de toute façon... Maintenant c'est certain nous serons encore en SAV en 2025.

Très bon accueil équipe super Nathan a su écouter et comprendre notre projet réalisation d'une cuisine conforme à nos attentes. Je recommande vivement Merci l'équipe et merci Nathan

Expérience désastreuse avec cette enseigne au service commercial déplorable. Rdv en avril pour une conception sous escalier, commandé le jour même. Outre la facture que nous avons bien reçue, aucun document de conception ne nous sera transmis et aucune nouvelle dans les mois qui suivent la visite du métreur. Nous sommes finalement contactés pour une pause en aout, le poseur arrive, il manque des choses, la conception n'est pas bonne, rien ne sera fait ce jour-là. Et puis les jours passent.. obligés de relancer à 2 reprises par téléphone pour qu'une action soit faite, et que la commande soit relancée, pendant que de leur côté, ils ont bien trouvé le temps d'encaisser notre chèque final. La pause se fera finalement mi-septembre, avec une étagère en plein sur une prise électrique, une conception non ergonomique et qui ne correspond plus aux choix fait lors du premier rendez-vous. Le gérant nous informe qu'il va essayer de trouver une solution qui nous convienne... le poseur revient... lui n'a pas eu d'information sur ce sujet, il vient juste nous installer les tampons oubliés lors de l'installation. Je note donc qu'après un service commercial inexistant, ils n'ont en plus aucun esprit clientèle et aucune honte, car la seule proposition faite par le gérant, est de nous racheter une étagère qui ne nous servira à rien car en plein milieu de la penderie.... Je cherche encore en quoi cela va rendre mon aménagement plus fonctionnel ? à 2500€ le placard (sans tiroirs ou autre équipement technique) c'est juste honteux.

Nous avons été très bien reçu par Vincent Delpeyrat qui a su être à notre écoute et nous proposer deux projets de cuisine que nous avons contractualisé ce jour. Vincent a été particulièrement efficace et réactif. Il a été de bons conseils .

Honteux.... Je pense n'avoir jamais eu faire à une enseigne avec aussi peu de professionnalisme. Du patron au simple vendeur, aucun d'entre eux ne traite les dossiers consciencieusement. Aucun respect du client. Ca passe par le non rappel téléphonique pour avoir des renseignement, pas de réponse aux mails, les livraisons sont erronées : pas la bonne couleur de meuble (ils ont mis 3 semaines à recommander les bons meubles), pas les bonnes dimensions, la plaque à induction rayée, les conseils sur l'électroménager à ne surtout pas suivre, personne n'est venu réceptionner le chantier, le meuble à ouverture automatique frotte et ils s'en fichent... C'est la 2e fois que l'on achète Schmidt, la première expérience était de très bonne qualité..... mais là surtout n'allez pas chez Schmidt Ibos, aucun respect du client. Nous avons tout de même payé quasiment 20 000€ notre cuisine. Minable!

c'est fait après plusieurs visites et surtout beaucoup de patience de la part de Nathan nôtre projet à abouti, un grand merci a Nathan pour toutes ses bonnes idée et son professionnalisme.le final et magnifique très belle cuisine. merci à toutes l'équipe.

Schmidt nous a totalement satisfaits pour notre nouvelle cuisine à Tarbes. Vincent Delpeyrat est très à l'écoute, disponible et donne des conseils judicieux. Les délais entre commande et pose ont été respectés. Cuisine de qualité, esthétique et très fonctionnelle. Une équipe complète d'artisans a travaillé en amont pour rénover la totalité de la pièce et là aussi ils ont été pros. La pose par Maxime Dignat a été réalisée avec beaucoup de soins. Bref on recommande Schmidt d'Ibos à 100% ! Dominique et Marie

Pour notre tout premier projet avec un budget qui pour nous ne pouvez pas coïncider avec notre demande Olivier à été très à l'écoute et à chercher de vrais solutions face à nos contraintes technique et financière. Résultat notre projet va pouvoir aboutir avec un produit haut de gamme et plus qu'à la hauteur de nos attentes, grâce à la patience et le professionnalisme de celui ci. Merci Olivier. Vivement de voir le résultat final.

La cuisine est de bonne qualité le poseur maxime rien à dire à fait un très bon travail. par contre surtout ne passer pas avec Olivier le vendeur une fois signé le devis, réponse à nos questions beaucoup moins rapide.. avec plusieurs appels à l’agence il doit nous rappeler mais toujours aucune nouvelle… pas digne d’une cuisine aussi chère…. !!

J ai choisi de faire confiance à Schmidt pour la réalisation de mon îlot central . Olivier a été à mon écoute et a su me guider tout en respectant mon budget mais suite aux produits présent dans le Showroom nous avons réalisé un autre projet légèrement au dessus du budget initial. Réactif à mes demandes Olivier , a rapidement finaliser ce dernier . Il me tarde de voir le résultat final afin de pouvoir m en servir . Merci Olivier . À très vite pour le suivi de ce dernier . Cacher

Suite à une recommandation, nous sommes venus chez Schimdt pour effectuer un devis cuisine. Nous avons été chaleureusement acceuillis par Mlle Berges qui à su, dès le début être à l'écoute de nos idées et nous à partagé son expérience. Nous avons été très bien accompagnés tout au long du projet et avons pu bénéficier de ses précieux conseils. Les matériaux sont d'une excellente qualité et le résultat est à la hauteur de nos attentes !

Nous avons réalisé la rénovation d'une cuisine d'un studio avec Vincent Delpeyrat. Accueil et réalisation du projet très professionnels. Délais maintenus. Très satisfait aussi du poseur Mr Peres qui a su s'adapter aux petits détails de fin de chantier.

Très bon accueil. Notre projet a été suivi par M. Jimenez qui a su s'adapter afin de répondre à nos besoins et à nos contraintes. Premier rendez-vous en juin 2023, livraison et pose de la cuisine à l'automne 2023. Cuisine testée et approuvée depuis 3 mois !

CATASTROPHIQUE Nous sommes extrêmement en colère contre l'enseigne. Cuisine ayant à peine 5 ans et tous les caissons ont cintré vers le haut. Je vous passe les mails sans réponses, la venue des installateurs pour rien car les pièces n'étaient pas les bonnes à 2 reprises ( avec à chaque fois des jours à poser au travail) . 2 caissons nous ont enfin été change en novembre 2023 non sans mal et depuis l'enseigne ne donne aucunes nouvelles. Il reste toujours la colonne du four avec les tiroirs qui ne se ferment plus la porte du frigo qui a déjà été change 2 fois et qui cintre toujours et le pied de la table à changer aussi. Pour une cuisine de 11 000€ c' est un comble. C'est malheureux mais nous allons devoir lancer une procédure afin d avoir des réponses.

Notre projet à été concrétisé par Julien Héraut, très content de la prise en charge. Nous attendons avec impatience la livraison de notre belle cuisine Très belle cuisine installée par nos soins. En revanche j'enlève 2 étoiles concernant le suivi. Obligée de relancer pendant 7 mois quasiment toutes les semaines pour avoir ce qui nous était dû et qui manquait à la livraison.

Cuisine posée il y a 9 mois. Après multiples sollicitations de notre part pour des défauts de conception et de pose (6 relances et 4 interventions), nos problèmes ne sont pas tous résolus à ce jour. Par exemple, nous ne pouvons toujours pas utiliser le tiroir du bas de notre lave vaisselle encastré car la porte bloque, la cuisine ayant été posée 3 cm trop basse. La patiente est de rigueur …

Cuisine réceptionnée Schmidt à su écouter nos demandes et nos exigences. Pour avoir une cuisine à notre goût, tout en respectant notre budget qui était fixé dès le départ. Merci a Carole et Jérôme. Une livraison et une installation réalisée par du personnel très professionnel et compétent

Projet destiné a la location sur Toulouse Monsieur Ducrocq a su trouver le projet correspondant a nos attentes tout en respectant notre budget pourtant serré. Encore merci. ( Photos avant après le projet )

Je remercie toute l'équipe pour leurs investissement dans mon projet. Ayant une ancienne ferme, la fabrication des meubles a était très compliqué mais ils ont sut, trouvez les bon moyens et ont eux une patience hors norme. Je les recommande fortement

Service humain, suivi client, amabilité déplorable. Les deux seuls prestataire qui eux ont été parfait sont ceux extérieurs à l'entreprise SCHMIDT à savoir le poseur (professionnel agréable positif professionnel arrangent) et le livreur (même qualité que le poseur). Tous les acteurs du magasin à qui j'ai eu à faire quand à eux étaient pitoyable: promesse pas tenue changement d'interlocuteur sans être prévenu, interlocuteur qui n'avait pas connaissance de notre existence (alors que nous avions commandé que trois cuisine.) La liste est longue je n'en mets pas plus car j'ai déjà perdu assez de temps avec SCHMIDT une chose est sure nous ne retravaillerons pas avec cette enseigne. Obligé de se déplacer en magasin pour des futilités, se démonter soit même une poubelle dans une cuisine d'exposition pour remplacer celle livrer qui était cassé ( je ment à moitié une gentille employé du magasin a voulu le faire à ma place mais étais enceinte à un stade bien avancé il m'étais inconcevable de la voir se plier en 4 sous un meuble pour dévisser une poubelle dans son état. Mais heureusement deux autres vendeurs (masculin) présent ont su rigoler ahahah ca va pas toujours comme on veut dans les projets au lieux de venir aider une collègue en difficulté et un client déjà plus qu'insatisfait). Cette histoire est une parmi près d'une dizaine tout au long du projet. La cuisine est de qualité et heureusement Monsieur DUCROCQ a tenté comme il a pu de rattraper les pots cassés de cette mauvaise expérience.

Maïwenn nous a fait un très bon accueil et s’est montrée ponctuelle. Elle a su écouter nos demandes et surtout nos exigences. Pour finalement, avoir une superbe cuisine, élégante, fonctionnelle, à notre goût, tout en respectant notre budget. Je recommande cette enseigne pour son sérieux et son professionnalisme!

Bon accueil, à l’écoute. Maïwen a su comprendre notre projet, est très professionnelle. Merci à l’équipe Schmidt Ibos et merci à Maiwenn!

Très bon accueil, nous avons pu avoir l'accompagnement nécessaire pour l'aboutissement de notre projet . De plus nous avons pu profiter d'une qualité de meubles et d'un volume de rangement supérieurs à la concurrence. Bon professionnalisme, nous recommandons cet établissement.

Très bon accueil. J'ai apprécié la disponibilité du commercial qui m'a reçue et qui, en quelques heures m'a proposé un projet d'agencement pour optimiser l'espace qui m'a Immédiatement séduite. J'avais une idée arrêtée , Olivier à réussi à me convaincre qu'il était possible de faire mieux et n'a pas tenu compte de ma demande initiale en osant me proposer un autre agencement... Merci pour votre compétence. Très satisfaite du résultat final.

Nous avons rencontré Olivier qui nous a guidé et conseillé dans la conception de notre projet de cuisine. Très à l'écoute et cherchant de vrais solutions face à nos contraintes (technique et financière) nous avons partagé un bon et riche moment. Il n'a, par ailleurs, pas hésité à déborder sur ses horaires pour nous apporter des premiers éléments de chiffrage. Nous nous sentons entre de bonnes mains.

J’ai été reçu par Julien après avoir pris rdv sur internet. Tout c’est très bien passé, il a su être à l’écoute et respecter mon budget. Très bonne communication ! La livraison de l cuisine est prévu dans quelques semaines.

Très bon accueil de Julien Héraut des le franchissement de la porte. Nous avons été très bien conseillés. Julien est à l'écoute, disponible et toujours de bon conseil, nous avons hâte de voir la cuisine installée!

Après avoir comparé plusieurs cuisinistes nous avons choisi de nous tourner vers Schmidt et sans regret. De la conception jusqu’à la pose, le professionnalisme était au rendez-vous. La qualité est bien présente. Nous avons même rajouté le placard d’entrée. Julien nous a suivi tout le long du projet et a su être à l’écoute de nos envies. Nous ne pouvons que le recommander. Encore merci.

Du début du projet jusqu’à la mise en place de la cuisine tout s’est très bien passé ! Julien Heraut a été à notre écoute et a pris le temps afin de d’obtenir ce que nous souhaitions. Un responsable/concepteur au top et très réactif ! La cuisine correspond à nos attentes et assure la qualité. Je recommande

Accueil sympa et attentif à nos idées pour la cuisine. Professionnel et soigneuse, avec beaucoup de conseils utiles. Maïwenn nous a facilité l'ensemble du processus de conception personnalisée. Heureux d'avoir réalisé tout ce que nous voulions et dans les limites du budget.

Nous avons fait appel à ce concepteur pour notre cuisine. Julien a été très réactif dans les rdv, il a aussi très vite compris nos attentes afin de vous réaliser un projet qui répond à toutes nos attentes. Un accueil et un professionnalisme au top. Je recommande !

Cuisine Schmidt déjà existante que nous avons voulu modifier et ouvrir sur notre salon. Professionnalisme, accueil, disponibilité et patience de Maëva pour l'étude de nos 3 solutions en 3D. Les échantillons disponibles en magasin permettent de se rendre compte du rendu final et les vues 3D d'imaginer le projet une fois terminé. En résumé : on commande et on recommande ! Prenez rendez vous si vous désirez faire vos simulations avec les conseillers

Projet de rénovation de cuisine géré à distance durant ce Covid... avec Marie Do (Conceptrice) : Dispo pour répondre aux difficultés, solutions trouvées avec goût pour répondre à nos attentes. Merci également au poseur Benjamin pour son efficacité. Nous avons également demandé des plans de travail sur mesure pour mettre sous nos verrières et le résultat est à la hauteur de nos espérances. Nous sommes entièrement satisfait. Merci Marie Do Sandrine

Nous sommes très satisfaits de cette cuisine. Julien a tout fait pour répondre à nos attentes, il nous a donné de très bons conseils, toujours joignable, y compris après la signature du projet. Jeremy, le poseur a été très professionnel. Nous recommandons. Merci !