SCHMIDT Langon Prestataire de réaménagement de cuisine

Restez à l'écart ! !! La pire expérience jamais vécue ! !! Le pire service que l'on puisse imaginer.Après avoir signé le contrat, nous avons été appelés 3 fois par semaine pour payer l'acompte, alors que la maison n'était pas encore finalisée.Malheureusement, une fois que nous avons payé, il était impossible d'entrer en contact avec eux.Charlotte était en congé maternité,Franck a pris le relais, et honnêtement il n'y a pas de mots pour le décrire.Il met une éternité à répondre aux emails et ne rappelle jamais.La cuisine est arrivée avec 3 semaines de retard par rapport à la date initiale.Nous a demandé de payer un acompte pour le granit dont nous avons découvert le jour des mesures qu'il n'avait jamais été commandé et qu'il n'était pas en stock.Nous devions traiter directement avec l'entreprise qui fournissait la pierre!À la mi-décembre, nous avons fait installer la cuisine.Juste avant Noël, il manquait le robinet et le filtre pour l'induction.De plus, le couvercle du micro-ondes était cassé.Tout est arrivé en janvier, mais nous nous sommes trompés de robinet pour la deuxième fois.Une dame a pris les mesures pour le dosseret qu'ils ont complètement oublié en janvier.Fin avril, je voulais attendre avant de rédiger un avis, mais à ce stade, j'en ai complètement marre d'eux.La cuisine n'est toujours pas terminée, nous avons payé plus de 22 000 euros et vérifions sur les photos ce qui se passe avec les meubles.Nous pensions que le service et la qualité étaient à la hauteur du prix, nous nous sommes trompés.Vous pouvez imaginer le niveau de frustration que j'ai atteint en écrivant ce commentaire en 3 langues! Stay away!!! Worst experience ever!!! The worst service you can imagine.After signing contract we were called 3 time a week when we will pay the deposit, despite not having the house finalised.Unfortunately once we paid, getting in touch with them was impossible.Charlotte went on maternity, Franck took over, and honestly no words to describe him.Takes forever to reply to emails and never calls back.Kitchen arrived after 3 weeks delay from original date. We were asked to pay deposit for the granite that we found out on the day of measurements that was never ordered and the don't have it in stock.We needed to deal with the company that was providing stone directly! In the middle of December we had kitchen installed.Before Christmas, our tap was missing and the filter for induction as well.Plus the cover for microwave was broken. It all arrived in January, but again we got the wrong tap for the second time.They took measurements for the splashback that they forgot about in January.End of April I wanted to wait before putting a review but at this point Im completely feed up with them.Kitchen is not finished, paid over 22,000 euro and check on the photos what’s happening with the furnitures.We believed that service and quality comes with price, we were very very wrong.You can imagine what level of frustration Im reaching that I wrote this review in 3 languages! Najgorsza obsługa, jaką można sobie wyobrazić.Po podpisaniu umowy dzwoniono do nas 3 razy w tygodniu, kiedy zapłacimy depozyt, mimo że dom nie został sfinalizowany.Po zapłacie, skontaktowanie się z nimi było niemożliwe.Charlotte poszła na macierzyńsk, Franck ja zastąpił i szczerze mówiąc, nie ma słów, by go opisać.Nigdy nie odpowiada na e-maile i nie oddzwania. Kuchnia dotarła po 3 tygodniach opóźnienia.Kazali nam wpłacić kaucji za granit, który, jak się dowiedzieliśmy w dniu pomiarów, nigdy nie został zamówiony i nie jest dostępny.Tak, musieliśmy skontaktować się bezpośrednio z firmą, która dostarczała kamień! W połowie grudnia mieliśmy zainstalowaną kuchnię.Tuż przed świętami brakowało naszego kranu i filtra do indukcji.Plus osłona kuchenki mikrofalowej była połamana.Wykonali pomiary dla splashbacka w styczni, o którym zapomnieli. Kwiecień, chciałam poczekać z komentarzem, ale w tym momencie mam dość.Kuchnia nie jest ukończona.Obsługa i jakość nie idą w parze z ceną.Możesz sobie wyobrazić mój poziom frustracji, że napisałam tę recenzję w 3 językach!

Un bon accompagnement de Franck pour notre première cuisine, une bonne coordination de chantier en rénovation, et une très belle pose. Merci Schmidt Langon ! Ne reste plus qu’une dernière petite finition et on est tout bon :)

Accueil très sympathique et présentation complète et soignée.

Encore un superbe projet avec Schmidt. Mes clients sont vraiment ravis et quel plaisir de pouvoir collaborer ensemble !

Showroom au top! On peut facilement se projeter, surtout avec le grand + du sur-mesure. L'équipe est très accueillante, réactive et de bon conseil. Leur nouveau module de cuisine optimisé au maximum, est un vrai confort et atout!

Je remercie toute l’équipe schmidt langon pour la qualité de ses services et l’ensemble de sa prestation. De la définition du projet, avec un esprit d’ouverture et une grande écoute, à la réalisation de celui-ci, avec rigueur , précaution, et professionnalisme, nous bénéficions aujourd’hui de la cuisine de nos rêves. Je salue l’expertise de l’équipe et la compréhension de notre projet. Le produit est de qualité, et la cuisine est prévue pour être très fonctionnelle. Merci pour votre accompagnement dans ce projet.

Entreprise extrêmement consciencieuse, professionnelle et soucieuse du détail. Je suis très satisfaite du travail effectué chez moi (cuisine et dressing effectués dans les règles de l'art, avec précision). Il existe dans ce magasin de Langon véritable esprit de maison, l'équipe a été aux petits soins et très réactive pour nous satisfaire au mieux. Tarifs très corrects au vu de la qualité du service et des produits. Je recommande à 10000 % !

Merci beaucoup à toute l'équipe Schmidt Langon: dirigeant, commerciaux et poseurs, pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité, très pro, produits très qualitatifs. Je vous recommande vivement de faire affaires avec eux, topissime !!!

Je recommande Franck et son équipe les yeux fermés ! Super professionnel, produits et service de qualité, allez-y les yeux fermés sans hésiter.

Professionnel hyper réactif et à l'écoute. A su repondre à mes questions et mes inquiétudes. Je recommande les yeux fermés+++

Franck et son équipe se détachent très clairement des cuisinistes et aménageurs de la maison traditionnels à plusieurs égards: - nous avons face à nous de vrais professionnels, qui maîtrisent tous les aspects techniques de leur métier (j'ai été impressionné par le soucis du détail en rdv) - les spécificités de chaque projet sont prises en compte, en fonction de l'aménagement de vos espaces (croyez moi il y'en a bien plus que nous le pensons) - Le souci du détail, du gain d'espace (pour les dressing), de la participé des aménagements sont pensés de manière optimal - Contrairement aux à priori, Schmidt est très bien placé en terme de prix et le budget demandé est respecté. - Enfin un cuisiniste chez qui je ne me suis pas senti agressé pour signer vite, de suite! L'approche du métier est ici pédagogique, avec une écoute et une qualité de conseil parfaites! - Pour finir, les délais annoncés sont tenus, la pose parfaite, le suivi de chantier bien présent! Je recommande vivement!

A fuir a tout prix, le pire prestataire que j'ai pu avoir sur une facture de 18 000 euros. Aucun suivi de chantier, ouvriers poseurs non contrôlés, des amateurs. Placards de travers, chants qui se décollent, plinthes absentes, plan de travail abîmé, tringle absente dans penderie, chant de placard absent...la liste est trés longue. NE PAS TRAVAILLER AVEC CES GENS. Cf photos pour vous donner une idée...

Nous avons eu le plaisir de travailler avec Charlotte pour la conception de notre cuisine et de 2 dressings. Charlotte est une professionnelle compétente et à l'écoute des clients afin de répondre au mieux aux demandes de ces derniers. Les matériaux utilisés sont de qualité et la pose au top.

Nous avons été très bien accueilli. Les conseils sont pertinents et précis, cela nous a permis d'avancer beaucoup plus rapidement sur la concrétisation de notre projet.

Très bon accueil, vendeuse à l’écoute et réalisation sur mesure parfaite pour optimiser au mieux les espaces. La pose s’est très bien passée avec un personnel de qualité. Nous avons hâte de réaliser notre prochain projet ! 😉 Merci à Charlotte pour son investissement !

Un projet d'aménagement de placards sous escalier réalisé rapidement. Une équipe à l'écoute et disponible qui a su répondre à nos différentes demandes de modifications. La pose s'est déroulée parfaitement. Nous avons dû faire appel au SAV mais sans soucis particulier sur les délais. Un projet pensé, étudié, livré, posé et réparé en 5 mois. Rien à dire, nous recommandons. Merci à tous et notamment à Charlotte pour son professionnalisme.

Je rejoins les précédent avis négatifs.. J'espère que vous n'aurez pas à avoir à faire au SAV chez eux.. Voilà plus de 6 mois que nous attendons une indemnisation pour un préjudice à plusieurs milliers d'euros. Au début on essaye d'être compréhensif, on laisse un peu de temps à la direction pour trouver une solution, mais après des dizaines de relance, toujours le même discours, j'ai l'impression qu'on se fout clairement de nous.. Inadmissible, irrespectueux et un total manque de professionnalisme. Alors pour vous vendre et vous faire signer, ils sont très gentils et mielleux… passé cette étape, accrochez vous..

Accueil avec une écoute pour identifier nos besoins et pouvoir y répondre de manière juste. Personnel compétant sachant conseiller tout en respectant nos besoins et nos désirs. Une disponibilité pour répondre à nos questions. Une personne référente pour assurer un suivi du dossier Nous sommes impatients de voir notre projet bientôt réalisé Notre cuisine est terminée, nous sommes très satisfaits du travail effectué. Les artisans, électricien et poseur ont été très compétents, et nous ont donné de précieux conseils. Le travail a été très bien réalisé avec minutie et professionnalisme sans oublier la bonne humeur La référente du projet a suivi la réalisation jusqu'au bout. Nous somme très heureux cette cuisine qui répond à nos attentes, et ne pouvons que conseiller cette société qui a beaucoup d'atouts et un personnel très compétent.

Une belle expérience pour la rénovation de la cuisine. Une écoute, un accompagnement et un sérieux dans toutes les étapes de cette réalisation. Les délais sont respectés, le travail est fait avec soin. Merci à toute l'équipe et en particulier à Charlotte.

Un tout grand merci pour votre écoute et votre professionnalisme. Vous tenez compte des besoins du clients tout en expliquant bien vos produits. Cuisine de qualité et service client au top!

bonjour, j'attends toujours la pose des panneaux oubliés le 2 décembre 2021. Je ne désespère pas, mais après plusieurs relances je n'ai toujours pas de date. Je fais faire mes cuisines chez Leclerc depuis, et je n'ai pas de souci. Dommage.

Très bonne expérience personnelle pour ma maison neuve ! A l'écoute et pleins de bonnes idées ; une visite virtuelle du projet intéressante pour se projeté. Un accompagnement sur le choix des couleurs des murs. De bons équipements électro. Une bonne équipe de montage également, avec les conseils pour l'entretien et l'utilisation, réactive pour des ajustements de dernières minutes. J'ai réalisé la cuisine, le salon, les 2 salles de bain et les dressings, et le résultat est superbe, sur chaque point !

Le personnel est resté très professionnel et a su trouvé des solutions malgré la conception d’une cuisine complexe et inédite . Après ces quelques mois d’attente , je suis très satisfaite du rendu final et du service commercial . Équipe de langon au top 👌

Super équipe, très aimables et professionnels. Bon rapport qualité-prix concernant le matériel. Conseils pertinents, ponctualité, disponibilité. Je recommande cette entreprise.

Merci a Mallory pour son excellent professionalisme et sa bonne humeur qui est très agreable. La conception de la cuisine est parfaite, et les delais ont ete respectés au jour près. C est suffisamment rare pour etre souligné. Un mot pour le montage qui a été fait par M. Garcia, très sympathique menuisier à LANGON qui sous traite pour Scmidt : travail parfait, très disponible.

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine, une première pour nous SCHMIDT ! nous avons été accompagné depuis le début par Malory, c'est un conseiller de qualité qui connait parfaitement son sujet. Agréable, il a su prendre le temps de personnaliser notre projet et prendre en compte nos besoins et contraintes tout en étant force de proposition. De belles qualités, nous vous recommandons l'accompagnement de Malory et de l'enseigne pour la qualité et la réactivité.

Ne pouvant nous déplacer facilement et ayant des demandes spécifiques en raison de problème de santé, nous avons apprécié la disponibilité et l'écoute de Mr Corrion pour l'aménagement de notre cuisine. Nous sommes très satisfaits d'avoir choisi ce professionnel et le recommanderons sans hésitation.

Je tenais à féliciter l ensemble des intervenants sur notre projet , le sérieux , le savoir être et le savoir faire. Une réception de travaux hyper qualitative , et je vais recommander ce magasin auprès de mon cercle d amis car je suis moi même chef d entreprise et avoir confiance aujourd hui avec une entreprise sérieuse cela n à pas de prix.

Conseils, ecoute, professionnalisme, réactivité ! Nous avons eu à faire à Mme Sabrina Beyrie qui a su retranscrire sur plan ce que nous avions dans nos têtes. Nous conseillons fortement ses services et ceux de schmidt Langon

Nous nous sommes décidé à changer de cuisine au mois de mars Sabrina est venu chez nous avec son naturel et sa franchise et a su s'adapter à nos attentes. Par la suite nous sommes allés dans la boutique et nous avons trouvé notre bonheur. SCHMIDT propose une large gamme de colories et de matière il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. Sabrina a su nous conseiller et nous aiguiller dans nos choix tout en respectant nos craintes car nous passons la majeure partie de notre temps dans une cuisine. Merci à Sabrina pour sa gentillesse, sa disponibilité, sa patience et son professionnalisme . Si vous recherchez une commerciale qui fait son métier avec passion n'hésitez pas et demandez Sabrina SCHMIDT Langon. Encore merci nous sommes ravis.

Nous avons eu l'occasion de rencontrer Sabrina pour la conception de notre cuisine. Personne professionnelle, à l'écoute et de bons conseils. Nous la recommandons !

Nous avons confiés notre projet de cuisine à Sabrina, nous avons jamais été déçu. Elle a su répondre à nos envies, nos choix dès le 1er rendez vous. Le 1er rendez vous durant la crise sanitaire s'est très bien déroulé, Sabrina s'est déplacée à domicile avec tout un support (catalogue, logiciel...) nous avons été surpris et très heureux. Nous sommes allés ensuite au magasin voir les différentes teintes choisies auparavant et nous avons eu la chance de visualiser notre projet en 3D c'était le top on se projete milles fois mieux abrina est une commerciale à l'écoute de ses clients, toujours de bon conseil, n'incite pas à la vente bien au contraire ! Nous sommes heureux que ce projet de cuisine soit entre les mains de la maison Schmidt et nous recommandons amplement cette enseigne et encore plus Sabrina. Si vous voulez une cuisine de rêve appeler Sabrina Merci milles fois

Nous avons été très bien accueillis par Sabrina. De très bons conseils, professionnelle et agréable, elle a su nous guider dans notre projet de cuisine. Étant à l’écoute de nos besoins et de nos souhaits, elle a su répondre à nos attentes très rapidement, je la recommande vraiment Sabrina. Prise en charge de qualité!

Sabrina s'est montrée très professionnelle : super acceuil elle a de suite compris ce que je recherchais, et a su tout mettre en œuvre pour que la réalisation de ma cuisine se passe parfaitement. Si c était à refaire je reprendrais Schmidt et surtout Sabrina! Sans oublier son poseur : sérieux, perfectionniste, précautionneux! Simplement parfait! Merci encore

Nous vous remercions pour nous avoir guidé , écouté , et respecter notre budget afin de créer une cuisine fonctionnelle et à notre goût. Votre côté professionnel nous a rassuré contrairement à d' autre cuisiniste. Un suivie du début jusqu'à la finalité du projet. Nous recommandons les yeux fermés.

Un superbe accueil de la part de Sabrina qui a su nous établir un plan de cuisine parfait qui correspond à nos attentes, sans cesser de nous conseiller sur toutes les possibilités qui s'offraient à nous. Très réactive et disponible pour toutes nos questions. Nous attendons maintenant la pose de cette cuisine espérant que notre avis reste le même :).

Nous sommes arrivés chez Schmidt avec notre projet de cuisine bien en tête. Après discussion, Sabrina a aussitôt capté nos attentes. Lors de la présentation, en 3d et vue virtuelle, c'était la cuisine tant imaginée, tout y était, Sabrina a vraiment pris en compte nos souhait en y apportant sa touche personnelle et professionnelle, nous n'avons rien modifié du projet présenté. Sabrina est une personne à l'écoute de ses clients et d'un très grand professionnalisme. Merci, nous recommandons.

Cuisine de très bonne qualité. communication et relation humaine très appréciable car franche et sincère. Bonne qualité d'écoute des besoins et demandes du client. Les poseurs sont efficaces et professionnels. Tous les petits détails de finition font vraiment la différence par rapport aux autres cuisinistes. Je recommande !

Tout va bien quand il s'agit de la vente, mais alors le SAV... Nous avons une cuisine Schmidt ainsi qu'un dressing qui ont été vendus par le magasin de Langon. Nous avions particulièrement apprécié la commerciale, qui ne travaille plus chez eux maintenant. Autant nous n'avons eu aucun souci sur la cuisine, posée en 2016, et d'une bonne qualité visiblement, ce que je tiens à souligner. Mais heureusement ! Car quand on voit ce qu'il faut faire pour avoir un SAV ne serait-ce que décent, c'est extrêmement décevant et fatigant. Notre dressing, sans raison particulière, a deux de ses planches qui ont gondolé. Encore sous garantie, nous avons fait appel au SAV. Quel parcours du combattant ! Grand manque de réactivité (ce qui n'est évidemment pas le cas lorsqu'on veut acheter quelque chose...), voire absence de réponse parfois. Il faut relancer, appeler, voire se déplacer physiquement pour qu'on daigne nous apporter des réponses. Cela fait quasiment un an que le cirque dure, pour qu'enfin aujourd'hui, on nous envoie quelqu'un remplacer deux pauvres planches. Et maintenant, surprise, c'est pire qu'avant ! Un jour entre les plinthes et les planches posées, jusqu'à 1,5cm ! Le poseur n'avait pas non plus de joints pour jointer les parois se trouvant contre les murs. D'ailleurs votre mari doit avoir du joint lui, sous entendu qu'il n'a qu'à se le faire. Tout ceci, alors que nous sommes à moins d'une semaine de la vente effective de notre maison. Je déconseille donc, car une des raisons qui nous pousse justement à mettre le prix en allant chez eux, est bien le SAV qu'ils promettent. Voici comment, malheureusement, un seul magasin nuit à toute une marque, puisque nous ne rachèterons certainement pas chez Schmidt pour notre prochaine maison.

Absolument aucune réactivité post-vente et aucun professionnalisme. Niveau qualité ce n'est plus ce que c'était, il y a aussi bien ailleurs, avec un meilleur suivi commercial, technique et le tout pour beaucoup moins cher.

Accueil, service, informations rien à dire dans tous les domaines sans oublier la qualité. Février 2021, voilà la cuisine commandée en place, un long chemin mais un suivi irréprochable de Schmidt Langon, un rapport qualité/prix très intéressant et une compétence dans les conseils et jusqu'au montage ou le monteur extrêmement qualifié est d'une efficacité remarquable bravo à toute l'équipe et merci

très satisfait de la réalisation de notre cuisine ,tout en respectant nos attente pour l'agencement .Merci pour les conseils et les idées pour cette réalisation. Nous avons été séduit par la qualité et la solidité des meubles avec une parfaite finition. Merci pour collaboration de toute l 'équipe.

Je recommande fortement ce cuisiniste. Nous en sommes à notre deuxième maison et donc deuxième cuisines. Après de super conseille et une bonne orientation dans le choix des aménagements des intérieurs de placards (tiroirs coulissants) notre cuisine a été posé avec succès. Nous sommes ravis du résultat qui est magnifique et surtout très fonctionnel avec les rangements. Conclusion, professionnel, à l’écoute, de très bons conseils et réactif. N’hésitez pas à y aller vous ne serez pas déçu

De super idées, de l’écoute et surtout de très bons conseils. Les façades de placards sont de super qualités. Nous sommes ravis du résultats sans parler du sav. Car nous avons rajouté une pédale pour ouvrir le tiroir de la poubelle que le commercial Nous avez proposé et au final c’est très pratique. Merci pour cette belle cuisine

Les meubles et leurs fonctionnalités sont biens. C'est ce prestataire qui n'est pas suffisamment sérieux. Beaucoup de dysfonctionnements, erreur de commande, aucune communication, délais démentiels mais encaissements des chèques immédiat avant même le début du montage. Mais aucune excuse ni geste commercial. C 'est catastrophique. A noter que le monteur Antony est très bien. Heureusement qu'il remonte le niveau

Nous sommes entièrement satisfaits de notre cuisine SCHMIDT posée en juillet 2019. Satisfaits par la qualité des meubles, par l'écoute de l'ensemble de l'équipe et en particulier de M. CORION le directeur qui a su donner des idées d'agencement pour optimiser au mieux la surface de la pièce, être à l'écoute de nos demandes. Idem pour l'ensemble des placards et dressings posés à la même époque. Tout est très fonctionnel. Nous n'hésitons pas à faire appel à eux encore pour agencer la buanderie. Bref, nous recommandons cette enseigne sans hésiter.

Clients heureux dans leur nouvel espace de vie. Une cuisine réalisée avec beaucoup d'écoute et d'excellents conseils. Nous recommandons vivement le magasin Schmidt Langon pour réaliser vos projets.

SAV beaucoup trop long. La direction a sous évalué notre problème. Heureusement leur poseur Antony a fait accélérer. Très professionnel, très chaleureux, il a même repris plusieurs points pas bien fait par un autre poseur, en résumé très compétent. Ayant été plusieurs fois au magasin, j'ai eu à faire à Charlotte qui était aussi très accueillante et très à l'écoute mais ne s'occupait pas de notre dossier.

très en colère également depuis la livraison où le livreur ne reçoit pas les consignes du client , prévenir 30 mn avant d'arriver. Un meuble cassé découvert par le poseur au déballage, ce même poseur donne une heure en l' occurrence 7h et ne prévient qu'à 11 h qu'il aura du retard en pensant que schmidt nous a déjà prévenu ( dommage pour celui qui a du se lever pour ouvrir le chantier), puis le lendemain pas de chance à 16 h il se tord de douleurs , il nous avise qu'il doit s'arrêter pour se faire soigner et reviendra un autre jour. Sauf qu'entre temps nous nous apercevons qu'un meuble est abîmé ainsi que la crédence au niveau de la hotte qu'il a eu du mal a poser et qui n'est pas à la bonne hauteur et le frigo et meuble qui semblent également abîmer , attendons de voir jusqu'où cela ira , la cuisine n'est pas montée entièrement à ce jour, il parait qu' elles n'ont eu aucune remontée négative lors des poses au contraire même et sont très étonnées, pas de chance pour moi donc..

Très en colère contre la direction du Magasin Schmidt de Langon. Nous habitons Cadillac et avons décidé de passer par Schmidt en Aout 2016. Les rois du sur mesure se sont plantés dans les grandes largeurs sur les métrés. Notre cuisine se retrouvait donc...dans notre salon. C'est l'électricien venu faire la plomberie qui s'en est aperçu. Si nous n'avions pas réclamé, aucun dédommagement ne nous était proposé. Le directeur de ce magasin n'a jamais daigné nous appelé ni venir voir le chantier. Il s'est toujours caché derrière ses employés, dont une pauvre jeune fille débutante qui est à l'origine de l'erreur et à qui nous n'en voulons pas du tout. Quand on débarque un samedi après midi dans le magasin pour rencontrer un responsable, ils sont tous en séminaire et nous n'avons pour seul interlocutrice que cette pauvre gamine ayant 6 mois d'expérience, livrée à elle même sans soutien. Au delà du préjudice subi du fait d'une cuisine sur mesure qui ne rentrait dans nos murs, je trouve lamentable qu'un dirigeant puisse se planquer derrière ses employés sans assumer ses responsabilités. Moralité, si vous voulez une cuisine Schmidt pour avoir du sur mesure, commencez par faire vos métrés vous mêmes et allez voir chez Leroy Merlin s'il peuvent faire quelque chose pour vous...