SCHMIDT Saint-Malo Cuisiniste

grande qualité des produits mais suivi commercial entre la commande et l'installation nulle et inadmissible compte tenu du prix de la prestation

Très bons contacts avec la conseillère Marine qui est très pro et très gentille. je recommande vraiment Schmidt de st malo

Très bon accueil et conseillère SCHMIDT particulièrement avisée et expérimentée.

Qu'est ce que la garantie d'excellence Schmidt ??!! Nous constatons nous aussi au bout de 8 ans, sur notre cuisine achetée chez Schmidt Saint Malo, des soucis de qualité des chants des meubles et façades de tiroirs, tous jaunis et qui s'écaillent alors que notre cuisine est entretenue comme conseillé par Schmidt. Fuyez cette enseigne spécialisée onéreuse pour sa qualité dans le temps !!!

Bonjour, Voici un retour d'expérience après un peu plus de 8 ans (cuisine posée par vos soins en mai 2016). Après les 3/4 premières années à subir les déboires de vos fameux tiroir touch latch (système permettant aux tiroirs de s'ouvrir et se fermer facilement sans poignée...). On en a un qui a toujours le problème mais étant donné la difficulté du SAV à intervenir et à régler le problème on s'en passe. Il y a certaines choses positives quand même, notamment le plan de travail en granit qui lui, vieillit très bien (en même temps c'est du solide donc on a pas pris de risque là dessus) , tout comme les façades qui ne se dégradent pas et gardent leurs couleurs et finition d'origine. En revanche, maintenant on est sur un soucis de qualité du revêtement des chants des meubles et caissons. En effet, ils ont tous commencés à jaunir depuis quelques temps et par la suite, ça commence à s'écailler petit à petit pour finir par se détériorer et devenir poreux. Nous tenons à préciser que notre cuisine a toujours été entretenue avec un chiffon microfibre humide à l'eau savonneuse, sans produit chimique ou abrasif. La cuisine aurait 20 ans, je n'oserais même pas écrire ce commentaire mais là, moins de 10 ans, il y a peut être un souci de qualité??? Bien dommage pour une maison qui se vaut plutôt haut de gamme.... Etant à votre dispo pour échanger avec vous. Bien cordialement, M.COLLETER

Bonjour J ai un problème avec un meuble de ma cuisine de 2016 qui a un pied de meuble qui se decolle, après contact avec le sav de st malo il ne peuvent rien pour moi et dans leur réponse me font presque la morale sur l entretien de mes meubles. Bref je ne demande rien de gratuit mais juste une possibilité de changer la pièce et la malgré soit disant une garantie de 10 ans sur les meubles on m annonce qu après 5 ans il n y a plus de suivi du modèle . Pour moi la qualité et le sérieux d une entreprise c est quand on a besoin d un service et du sav. A bon entendeur MR Schmidt peu beaucoup mieux faire.

Nous avons été bien accueillis dans ce magasin , bien écoutés , bien compris par rapport à notre projet et bien conseillés . Les délais ont été respectés . La réalisation par les artisans au top . Au final , une très belle cuisine noire et bois . Je recommande.

Une bonne équipe qui suit bien le projet ; réactif sur les quelques problèmes eu à la livraison/montage (quelques éléments abimés, pris en charge). Un rendu final exceptionnel, avec une pose au top (ajustement parfait, dans une pièce en rénovation avec nombreux recoins), conforme à nos attentes et nos exigences.

Professionnel, disponible et à l'écoute pour ce projet cuisine, M. Oberdorff a su répondre à nos demandes. Nous sommes très satisfaits du résultat. Nous avons aussi énormément apprécié le professionnalisme et la qualité du travail de M. Cachereu qui a posé notre cuisine. Nous avons aussi été très bien accueilli au magasin de Melesse.

Professionnalisme et gentillesse ! Un très bon accueil et de très bons conseils. Un grand merci à Mme Poulain pour son investissement sur notre projet.

Nous sommes ravis de notre cuisine et de nos dressings ! Nous avons été parfaitement bien conseillés par Madame Beaupaire qui a été très professionnelle, vraiment accueillante et à l'écoute de nos besoins. Le poseur, Kévin, a fait un travail soigné et de qualité. Il nous a par ailleurs prodigué les meilleurs conseils pour l'entretien des agencements réalisés. Nous recommandons SCHMIDT Saint-malo !

Nous sommes ravis d'avoir travaillés avec l'enseigne Schmidt Saint Malo. Un grand merci à Marine, pour tous ses conseils, toujours à l'écoute et son professionnalisme. Nous sommes très contents de nôtre cuisine.

Client SCHMIDT depuis plusieurs années nous avons fait appel au magasin Schmidt de Saint-Malo pour la réalisation de notre projet de nouvelle cuisine . De la prise de rendez-vous à la réalisation de notre projet tout c’est très bien déroulé nous avons été très bien accompagnés Nous avons été très satisfaits de l’écoute et du professionnalisme de notre conceptrice Marine ainsi que du poseur Kevin merci aussi à Justine pour son suivi et planification. Nous recommandons vivement ce magasin .

Malgré un début de pose compliqué lié à une intransigeance incompréhensible commercialement parlant d'un directeur par intérim au niveau des facilités de paiement, la finition a été particulièrement soignée. La nouvelle direction s'est montrée très à l'écoute et soucieuse d'arrondir les angles. Un merci tout spécial à Kévin, le poseur, qui, outre ses compétences en matière de montage, laisse les lieux impeccablement propres.

La confiance que nous avons accordée à la concession Cuisines Schmidt de Saint-Malo a été largement honorée : professionnalisme et compétences vérifiées à toutes les étapes de notre projet, de la conception à la réception finale ! Conseils judicieux dès le début pour nous guider dans nos meilleurs choix en fonction de notre budget, optimisation des plans, livraison dans les délais, respect des horaires par le transporteur, qualité de la pose par un artisan expérimenté, très soigneux et sympathique, accompagnement client resserré par une équipe agence soudée, attentive et disponible. Vous pouvez donc opter pour ce cuisiniste les yeux fermés, vous ne serez pas déçus : une adresse très précieuse de nos jours !!!

Déjà satisfaite la première fois que j’ai travaillé avec l’équipe de Schmidt St malo en 2018, j’ai renouvelé ma confiance cette année sur un nouveau projet et je suis toujours aussi ravie du résultat. Merci au service commercial pour les bonnes idées et le suivi, et au poseur pour son travail consciencieux et propre. Cuisine de qualité sur mesure avec pleins de finitions qui font la différence. Je recommande vivement.

Nous avions choisi Schmidt, pour sa notoriété, nous pensions être tranquille de tout désagrément et ça n'a pas du tout été le cas. Délai plus long que prévu entre commande et livraison Problème de plomberie pourtant anticipé , nous avions envoyé une photo, le sav nous a dit ok et pourtant... obligé de faire appel à un plombier en urgence pour que la pose continue Mauvaise prise de cote d'un plan de travail qu il a fallu attendre pratiquement 3mois (été) Décalage de niveau des plans en céramique Robinetterie mal fixée Et toujours pas de visite fin de travaux Ce plaisir, de faire une belle cuisine aménagée, a été gaché

Bonjour, je tiens à partager mon expérience chez Schmidt. Suite à la construction de notre seconde maison, nous souhaitions avoir une belle cuisine. Nous avons été chez Schmidt. Nous avons été reçu par Thibault qui a su nous conseillé. Nous étions très satisfait jusqu a la réception. Le 1er jour passé dans cette cuisine, nous nous sommes aperçu que nous ne pouvons pas ouvrir le lave vaisselle et le frigo en même temps, chose très fréquente dans la vie lorsqu on debarasse une table. Notre beau frigo américain a pris des coups. Je ne vous cache pas ma déception. Schmidt nous a dit que c était normal. Nous les avons sollicité à plusieurs reprises pour trouver une solution. Pas une seule réponse de leur part. Un manque de professionnalisme affligeant au vu de cette enseigne et du prix que l on à versé. On se demande s ils se soucient du client. Je leur ai même soumis une solution pour décaler certain meuble, mais ils ont fait les morts. Je suis très déçu et profondément agacé de ce manque de suivi. Je ne conseille pas du tout cette enseigne. Je ne suis malheureusement pas le seul dans ce cas.

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Nous avons été très bien accueillis par Mélanie qui nous a suivi de la présentation au showroom jusqu’à la réception de la cuisine chez nous. Elle a été patiente malgré nos changements d'avis... Les produits sont de qualité et la pose a été parfaitement réalisée, dans le timing imparti. Le poseur a été rapide, efficace et très pro. Le rendu du granit est top. Bref, nous recommandons vivement le magasin Schmidt de St Malo !

Bonjour, ce magasin n’est pas à la hauteur, passez votre chemin. Le planning de pose n’a pas été tenu. La cuisine livrée ne correspond pas à nos attentes. J’ai été obligé d’ouvrir un dossier auprès de mon assurance juridique pour pourvoir prétendre au service SAV. C'est toujours un grand trait de médiocrité de ne pas savoir associé un service travaux et un service SAV pour finaliser les ouvrages. 6 mois pour lever les réserves (avec une carte électronique du frigo hs depuis le premier jour) Le siphon de l’évier est abîmé depuis la pose, j’ai appris la semaine dernière que ce dernier ne serait pas changé. Une honte !!! Nous avons payé cette cuisine dans sa totalité avant même que cette dernière ne soit posée et réceptionnée. Vous avez un process comptable remarquable, il faudrait mettre la même énergie dans votre service SAV. Cordialement PY CLECH

Projet réalisé avec Claudia. Nous avons apprécié l'accueil, la découverte de nos besoins sur la tablette, la visite du showroom, les conseils, l'absence de jugement sur nos choix, la qualité des matériaux, les options possibles et le service qualité. Bref ! Nous sommes très satisfait de notre cuisine fonctionnelle et de qualité. Du 1er rdv au montage : au top Nous recommandons Shmidt St Malo et Claudia

Très bonne expérience avec Schmidt Saint-Malo ! Super accueil à la boutique, où nous avons pu réaliser la cuisine adaptée à nos envies. Un grand merci à Thibault, qui est très sympathique, et qui a su nous accompagné et nous conseillé dans toutes les étapes, de la conception à la pose. Nous repasserons certainement par lui pour un futur projet de dressing. Encore merci !

Nous avons franchi les portes de Schmidt saint Malo dans le cadre d’une construction de maison et nous tenions à remercier Monsieur Flavien Marie-Briens pour sa gentillesse. Il a su comprendre nos demandes, nos besoins et nos envies et réaliser un projet coup de cœur dans notre budget! Monsieur Marie-Briens a à cœur de bien faire son travail, d’accompagner au mieux ses clients, il a su nous guider lors de nos interrogations, il a également été très disponible et à l’écoute ! Nous recommandons vivement ce magasin.

Très mauvaise expérience, La personne ne nous a pas pris au sérieux,sûrement pas notre jeune âge (22 ans) pensant que l’on avait pas le budget pour une cuisine neuve. Nous a dit la phrase : « vous savez que c’est cher une cuisine neuve, au moins 5000€ chez nous » Pour finir nous avons fait affaire sur une à plus de 10 000€ chez so cook.

Un grand merci à Marine pour la qualité de ses conseils et son extrême gentillesse. Son soutien et son efficacité dans le suivi de la réalisation de notre projet ont été d'une aide précieuse, d'autant que nous n'étions pas sur place. Nous sommes très satisfaits du résultat.

Après quelques mois d'utilisation, nous sommes toujours enchantés de notre cuisine, esthétique et fonctionnelle. (avis partagés par nos visiteurs) Toutes les étapes, de l'accueil en magasin à la pose, en passant par le suivi de notre conseiller ont été parfaites. Nous recommandons sans réserve !

Nous avons été très bien accueilli et conseillés par Charlène lors de la conception de notre cuisine, il y a quelques années. Charlène est très compétente dans son domaine, elle sera à votre écoute de votre projet.

Nous avons choisi Schmidt Saint-Malo pour la réalisation de la cuisine de notre appartement. Nous avons été accueillis par Mélanie que nous avons trouvée très sympathique, très à l’écoute et extrêmement disponible tout au long du projet. Nous avons apprécié le sur-mesure et la possibilité de faire des changements jusqu’à la signature de la commande. Nicolas notre monteur a été extrêmement professionnel, a fait un travail remarquable avec des idées ingénieuses. Nous sommes très satisfaits de cette réalisation et recommandons vivement Schmidt Saint-Malo.

Accueil irréprochable de toute l équipe Schmidt St Malo et plus particulièrement de Marine qui a pris en charge notre projet de cuisine. Nous la remercions fortement pour son écoute, ses conseils, sa disponibilité et patience qui mettent en valeur encore plus son professionnalisme ; toutes ses qualités ajoutées à sa réactivité et efficacité nous ont permis de concrétiser notre projet. Nous recommandons les cuisines Schmidt sans hésitation et sommes désormais impatients de la découvrir dans notre futur logement neuf.

J'ai fait installé une cuisine dans une extension neuve. Je suis très contente de son rendu. Claudia qui a pris le dossier en route a très bien gérée la suite de la commande. Le poseur a été très réactif également lors de la pose.

Accueil courtois et chaleureux. Réactivité et à l'écoute du client. Disponibilité pour répondre à nos attentes....Nous avons beaucoup apprécié l'efficacité et la disponibilité du poseur de notre cuisine. Notre interlocutrice commerciale nous a très bien conseillé et accompagné.

Pour le choix de notre cuisine nous avons apprécié la qualité du travail de professionnels ,autant pour la réalisation que pour le choix des matériaux . La pose a été réalisée dans les temps avec une très grande minutie par un poseur soucieux du moindre détail , service après vente efficace pour les derniers réglages . Cuisiniste qui ne faillit pas a sa réputation .

Un accueil agréable et souriant, nous souhaitions compléter notre cuisine réalisée il y a cinq ans avec un magasin Schmidt. Mélanie a trouvé les solutions techniques pour répondre à notre budget sans faire de concessions sur le nombre de meubles ! Investie dans notre projet nous avons pu trouvé ce que nous voulions. Merci

Nous avons confié notre projet de rénovation de cuisine à Schmidt Saint Malo et avons trouvé une interlocutrice de confiance en la personne de Mélanie, qui s'est montrée très professionnelle et réactive tout au long du projet ! Elle a été parfaitement à l'écoute de nos attentes, a été de bon conseil et a réalisé un projet qui nous donne entière satisfaction aujourd'hui ! Elle a toujours répondu présente pour régler les petits soucis qui peuvent se présenter lors d'un tel chantier et nous tenons à la remercier, ainsi que toute l'équipe qui est intervenue sur notre projet. Une belle aventure et un bon travail d'équipe ! Isabelle et Rozenn

Très bien accueilli par Thibault qui a su nous accompagner dans notre projet cuisine. Il a tout de suite ciblé nos attentes, nos goûts, et a su nous apporter des solutions quant à la disposition des éléments. Merci aux poseurs ( Mr. A. Bertrand et son collègue)pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Travail très soigné. Que dire de plus si ce n' est que nous sommes plus que ravi de notre cuisine!!!! Merci Thibault👍👏

Une cuisine commandée de longue date et attendue impatiemment dans une maison neuve, On commence par une erreur de côte pour la fixation de la hotte, qui tombe pile au centre de la poutre principale en béton armé, une solution de coffrage nous est proposée, pour la modique somme de 750€, déclinée. Viens ensuite la pose, fin octobre, et surprise , la cuisine a pris 30 cm entre le premier bon de commande signé et le choix des couleurs, le meuble sous évier a grandi, joue de casserolier et fileur de la mauvaise couleur. Le lave-vaisselle est manquant, Covid . Commande d'un nouveau meuble , attente au moins six semaines, j'arrive une heure après le poseur le jour J , la cuisine est déjà raccourcie .. du mauvais côté ( le mauvais meuble avait été commandé), tout a été découpé, tout doit être recommandé à nouveau. Toujours pas de lave-vaisselle.. En passant nous nous rendons compte d'une seconde erreur de côtes , l'arrivée électrique de la plaque induction se trouve du mauvais côté du bar, au pied des tabourets ( problème que nous devrons gérer nous même par la suite avec l'aide de notre carreleur , bien que les côtes aient été fournies par schmidt st malo) 7 semaines plus tard, les fêtes sont passées dans une cuisine provisoire, les meubles sont livrés fin janvier, il en manque une partie, erreur de compréhension , forcément puisque personne ne s'est jamais déplacé. Le lave vaisselle est arrivé ! Le poseur vient tout mettre en place dans 2 jours, nous sommes début février , ils reviendra pour la partie manquante ( joue arrière d'un casserolier qui fait le dessous du bar ), mais dans combien de temps? Sans compter la prise de côtes et la fabrication du plan de travail. Alors je ne vous remercie pas Schmidt St-Malo pour les fêtes passées dans une cuisine provisoire avec plan de travail temporaire en medium innettoyable, sans lave-vaisselle, certes pas indispensable, ni égouttoir, et encore moins pour tout le stress engendré à mon amie qui gérait le dossier, les livraisons non prévues qui obligeaient à quitter le boulot. Si nous pouvions vous faire rembourser et reprendre la cuisine nous irions de bon coeur voir la concurrence .

Professionnel, réactif, de bon conseil, Mr Patrice Rougé nous a permis de réaliser une superbe cuisine de qualité avec du mobilier top; en relation avec des artisans de tout domaine, il nous a aidé à avancer notre projet de réaménagement de notre maison. Nous conseillons. Un grand merci à schmidt et au travail d'équipe! et une très bonne année 2021!

Nous avons réalisé la cuisine de nos envies grâce à Thibault ! Tout a été génial depuis la conception jusqu'à la réception ! Pourtant avec le confinement ce n'était pas gagné ! La réalisation est TOP et répond entièrement à notre attente ! Merci à Thibault et à l'équipe de monteurs Schmidt !

Nous voulions un meuble de salle de bain avec des rangement et suspendu. Thibault l’a dessiné, conseillé et nous en sommes ravis!!! Super content de notre nouveau meuble et colonne. Merci également à Thomas pour la pose parfaite et de nous avoir conseillé de mettre les robinets sur le côté ! Excellente idée et super rendu!! Nous sommes satisfaits de l’accueil, des conseils et des avis dispensés de la part de Thibault Notre super vendeur!!! Encore merci!

Nous avons acheté une cuisine dans le magasin Schmidt de St Malo. Et nous en sommes très contents. Nous sommes aussi très satisfait de MR Patrice Rougé qui a bien veillé à ce que tout soit parfait, du jour de la commande à la livraison. Dans le magasin, lors du choix de la cuisine, tout le personnel a été toujours très disponible et patient. Merci encore

Accueillie par Cindy qui a fait preuve d'excellentes compétences professionnelles, qui s'est déplacée sur site, et nous a guidés tout au long de notre projet avec gentillesse, patience et a répondu régulièrement à toutes questions. Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre cuisine et ne manquerons pas de recommander Cindy si l'occasion se présente.

Après plusieurs semaines de réflexion, nous avons décidé de poster ce commentaire pour partager notre expérience concernant le magasin SCHMIDT ST MALO. Après une bonne approche générale et la finalisation de notre projet dans les temps, les soucis ont commencé ... Pour ce qui est de la qualité de la cuisine, rien à redire c'est plutôt très bien, par contre très gros point négatif : Le SAV . A la livraison nous avons tout d'abord constaté qu'un meuble était cassé, cela peut arrivé, la réaction a été immédiate avec le passage d'une nouvelle commande et la pose temporaire de ce meuble destiné à recevoir le four et le micro onde. Pose à neuf du siphon plus que chaotique goutant de façon permanente, le poseur nous indiquant n'avoir aucune compétence en plomberie, la photo parlant d'elle même ... Un mois après la pose nous sommes informés que le meuble en commande SAV est arrivé à la centrale logistique et attendons un appel pour une intervention qui finalement ... n'arrive pas. Après plusieurs mails envoyés et restés sans réponse, nous décidons de nous déplacer au magasin (distant de 150 km de notre domicile) et sommes surpris d'être tout bonnement ignoré par notre conseiller-vendeur (certes occupé dans un premier temps à faire une vente mais un simple signe de tête ou un regard auraient suffit). Nous sommes donc reçus par deux autres conseillers désolés de la situation qui nous expliquent que la personne en charge du SAV n'est plus présente au magasin depuis plusieurs semaines et que personne n'a repris son poste, ces derniers s'en excusant tandis que notre conseiller, libéré cette fois ci de son client, passe devant nous et feint de ne pas nous reconnaître . Nous sollicitons donc une intervention rapide d'un poseur ( le meuble étant disponible) ainsi que d'un plombier, un rendez vous étant rapidement pris avec le premier . La veille de la pose, l'artisan nous contacte pour s'assurer de la livraison à notre domicile dudit meuble ... qui ne nous a jamais été livré et qui repousse une nouvelle fois de plusieurs semaines son intervention qui n'interviendra finalement que début Février soit 5 mois après la pose initiale ! Merci au passage à la nouvelle équipe intervenante qui a fait du bon boulot. En sommes, nous déconseillons vivement de régler la totalité du prix de la cuisine avant la pose définitive ... Merci toutefois à la direction pour le petit geste commercial. PS: mention spéciale à notre conseiller (P.R.) qui a su vendre un produit mais n'en assure aucun suivi, le rendez vous de fin de chantier n'ayant par ailleurs jamais été effectué, aucune visite de sa part malgré un mail confirmant sa venue ( et non monsieur, celui ci ne précisait aucunement qu'il s'agissait d'un rendez vous téléphonique, vérifiez vos mails ! ). Effectivement le chantier était loin mais cela ne vous a posé aucun problème lors de la signature du contrat, bien au contraire. Nous sommes très déçu par ce manque de professionnalisme.

Très bon accueil et conseils. Notre cuisine est superbe. Merci Patrice !

J'ai eu la chance d'être en contact avec Patrice et Cindy qui ont été d'une écoute et d'un professionnalisme sans failles. Tout s'est déroulé de façon la plus sereine et efficace possible, de la conception, à la réception en passant par la prise de côté et autres étapes. Cindy a su tenir compte de toutes les contraintes (plan, budget...) afin que je puisse obtenir une cuisine de qualité à la hauteur de mes souhaits. Je suis pleinement satisfaite de cette prestation et recommande vivement ce magasin.

MEFIANCE!!! Ce magasin n'est pas réputé pour son sérieux ni pour son honnêteté. Nous n'avons pas donné suite au devis réalisé car nous avons senti que ce qui primait c'était de nous vendre une cuisine, peu importe que le projet soit réalisable... ...par la suite nous avons eu connaissance des déboires rencontrés lors de la pose par des amis qui ont certes une nouvelle cuisine, mais aussi des regrets! J'ajouterais même que la plupart des commentaires postés pour ce magasin paraissent fictifs : la plupart des gens n'ont donné qu'un seul avis

Sommes très satisfaits des services, conseils et ponctualité de ce cuisiniste. Patrice a su nous conseiller et nous aider à faire le bon choix dans le cadre de notre budget, le poseur est très efficace et le résultat nous donne entière satisfaction. A recommander sans hésiter .

Nous sommes très satisfaits de la réalisation du projet de rénovation de notre cuisine. Madame L.Maugrenier nous a accompagnés du début à la fin et par ses compétences tant techniques qu'esthétiques,sa disponibilité et son amabilité elle nous a aidés à concrétiser ce projet. Elle était accompagnée d'entrepreneurs très sympathiques qui ont réalisé les travaux de plâtrerie, isolation, plomberie, électricité et peinture de façon très professionnelle. Nous ne pouvons que conseiller cette équipe performante.

Je l'ai rêvée ......Corinne l'a faite ,excellent travail , du début à la fin , je n'ai eu juste qu'à choisir les couleurs et la forme des poignées de portes de placards , Corinne à fait tout le reste . super travail , elle est tellement belle que je n'ose m'en servir . livraison et montage aux dates prévues . Rien à redire

Juste un petit mot pour souligner le professionnalisme et la sympathie de notre interlocutrice Cindy. Le projet qu'elle nous a présenté correspond à nos attentes. Rien à redire sur la visite à domicile et la présentation en magasin. Dans quelques semaines, nous pourrons profiter de notre nouvelle cuisine.

Nous avons été très bien accueillis par Corinne qui est venue sur place étudier avec nous les (grands) changements à apporter à notre studio. Tout a parfaitement été agencé, et l'artisan qui s'est chargé du chantier complet a fait un travail splendide. Bravo et merci