SCHMIDT Sens Prestataire de réaménagement de cuisine

Après 2 erreurs de commande de portes, vous demandez 1 geste commercial on vous dit que c'est de votre faute, franchement c'est très limite de la part d'un professionnel... un bon professionnel sait reconnaître ses erreurs , à priori Schmidt de Sens non... Comme vient de me dire le responsable du magasin, dommage que vous reteniez le 1% de négatif sur toute la prestation... c'est la manière de faire que je retiens > faire la taupe en espérant que le client passe à autre chose. C'est dommage car je voulais faire faire des placards sur mesure pour meubler mes combles... je vais bien passer à d'autres projets mais pas chez SCHMIDT SENS . Un service Après vente qui laisse à désirer .. On m'avait prévenu que le service après vente n'était pas top... j'ai fait confiance, je n'aurais pas dû. surtout n'y allez pas !

Un grand merci à David, qui nous a toujours très bien accompagné depuis le début ! De la conception à la pose, une écoute très attentive et toujours disponible pour répondre à nos questions et nos attentes. Nous remercions également Stéphane, le poseur, qui a fait un excellent travail ! Rien à redire, nous sommes vraiment ravis de ce projet !

A fuir, vraiment déçue.👎🏻👎🏻👎🏻 Ne surtout pas leur faire confiance, délai exorbitant et cuisine reçue cassée à plusieurs reprises sans compter l’électroménager cassé aussi. Allez chez IKEA là au moins vous savez ce que vous achetez. Ophélie.

Après m’être rendu au magasin, Clément, le vendeur, m’a immédiatement pris en charge et a su se projeter sur ma demande. Par la suite, il est venu à mon domicile avec son collègue pour rentrer plus en détail sur ma demande. D’ailleurs il a su anticiper mes besoins et m’a recommandé des aménagements, auxquels je n’avais pas pensé. Les ouvertures de portes automatiques et les aménagements de tiroirs sont pensés de manière astucieuse. Si j’avais su, tout mon mobilier aurait été fait avec lui. Le savoir faire, la qualité et le service sont au rendez vous. Donc je recommande sans aucune hésitation.

Très bonne installation de mon armoire et de mon bureau. Rien à dire c’est top. Je recommande

Échange pasdu tout commerçant. Dire au téléphone qu'ils sont a 37 euros près, c'est très limité quand on est a la 3éme cuisine ... Très déçu

Clients chez dans ce magasin, sans compter avoir été client dans une autre enseigne de cuisine tenue par les mêmes gérants ,sans compter que des amis et des membres de notre famille sont clients aussi chez eux ,pour au final ne pas être commerçant avec nous pour une dépose d'une hotte qui a été posée par eux lors de la livraison de la cuisine Responsable du magasin qui prend les clients de haut ... Surtout pour une cuisine qui n a que 7ans et qui présente déjà des défauts... Je pense que je n'exagère pas de demander la dépose de la hotte pour effectuer les travaux que je demande en plus sur cette cuisine...

Excellent accueil. Une patience d’ange pour régler chaque problème inhérent au sujet. Je recommande expressément.

Excellent accueil et attention très professionnelle. De bonnes options nous ont été proposées, bien en ligne avec nos attentes. Formudable de disposer localement d’un partenaire aussi solide pour pouvoir discuter de nos besoins!Merci.

Un accueil chaleureux de la part de la vendeuse qui m'a bien conseillé. Je recommande vivement

Merci à Laura pour l’accompagnement et l’écoute qu’elle a su faire pour notre projet de rajout de caisson dans notre cuisine déjà existante.

Super accueil de la part de Nicolas, Excellent rapport qualité prix , Projet validé , vivement le mois de juin pour profiter de ma cuisine. professionnalisme +++ Pose en Juin 2024 , Max le poseur très professionnel .

Laura est une personne très professionnelle, elle sait etre discrète tout en étant à l'écoute de son client et sait instaurer confiance et assurance. Avec une pointe d'humour juste comme il faut pour détendre l'atmosphère. si je dois déclencher un nouveau projet je demanderai que ce soit elle.

A éviter projet cuisine signé en septembre 2023 pour oose en novembre 2023 à 10 jours de la pose en appelant le magasin j apprends que ma cuisine n était pas commandé et que le responsable était la personne qui avait donné sa démission et on m a proposé 2 solutions soit abandon du projet ou projet reporté en février 2024. Suite à cela j ai voulu faire joué la charte schmidt et la le projet a bizarrement été avancer à janvier 2024. A 3 jours de la pose toujours pas de nouvelles pour la livraison, le transporteur n était pas au courant résultat livraison faite dans la précipitation et toute la cuisine en vrac dans le camion. Conséquence évier et four abîmé. Recommandé de l évier et nouvel évier cassé. En parallèle j ai recommandé un bandeau au dessus du micro onde après 1 mois et demi je contacte schmidt qui me dit qu ils n ont pas de nouvelles et lá bizarrement de nouveau je reçois un bon de commande alors qu auparavant je n en avais pas reçu. Pour ce problème, on a voulu rejeter la faute sur le poseur. Le seul point positif a été le poseur qui est très professionnel. Résultat des courses , projet signé en septembre 2023 et fini en juillet 2024 mais apparemment cela ne dérangeait pas schmidt car ils m ont prélevé en février 2024. Service plus que déplorable pour une enseigne comme schmidt. Je parle en tout cas de schmidt sens car après avoir fait des posts sur internet je me suis aperçu que je n étais malheureusement pas le seul dans ce cas.

Merci a Laura pour sa patience 😅 et de nous avoir complètement aiguille pour le choix, l'agencement ... J'adore le résultat merci ☺️

Attention à éviter ces escrocs ! Depuis l'installation de notre cuisine fin 2021, nous avons déjà rencontré trois problèmes de qualité nécessitant des réparations. Selon leur technicien, la cuisine n'a pas été assemblée correctement lors de l'installation initiale. Malgré cela, Schmidt refuse de prendre en charge la dernière anomalie d'étanchéité détectée, ce qui est inacceptable. Le magasin se cache derrière la réponse de l'usine en Allemagne, alors que le problème semble clairement être lié au montage. En plus de leur manque de responsabilité, leur manque de professionnalisme est flagrant, car leur expertise se base uniquement sur une photo prise par mes soins, sans aucune investigation sur place. En réponse à votre commentaire, vous n’avez aucune fierté et c’est votre malhonnêteté intellectuelle qui est intolérable. Je ferais le nécessaire pour faire valoir mes droits et faire reconnaître votre incompétence. Vous devriez avoir honte de prétexter une mauvaise utilisation de ma part sur une cuisine récente sans même avoir investigué. Vous êtes une honte pour cette profession. Votre réponse démontre seulement la pauvreté de votre conscience professionnelle.

Projet de cuisine repris par Mr François David conforme à mes attentes. Très bon suivi et personnel toujours à l'écoute. Poseur sympathique et très professionnel

Cuisine aménagée conforme à mes désirs. Livraison et pose dans les délais. Très bon accueil et suivi tout au long de la commande à la livraison.

Très satisfaits du projet proposé par Nicolas qui correspond à tous nos souhaits pour notre cuisine aux dimensions atypiques Esprit et ambiance respectées Coup de cœur et commande passée ! Accueil au top de l'équipe également

Très mauvaise expérience avec SCHMIDT SENS ! A fuir si vous souhaitez économiser votre temps et votre argent ! La pose de notre cuisine et dressings a démarré en juillet 2023, elle devait se faire en 2-3 jours nous à t'on dit. Aujourd'hui nous sommes le 2 janvier 2024 et nous nous retrouvons avec le dressing de notre suite parentale qui vient de s'effondrer comme un château de carte, découvrant par la même occasion avec effroi la médiocrité des produits SCHMIDT, avec 2 vis d'à peine 2 cm pour tenir une tringle d'1 m et une de tige métallique en guise de soutien pour l'étagère du dessus.... Et je passe nos déboires entre les différents poseurs qui n'honorent pas leurs RDV et des journées de posé pour les accueillir ….et ceux qui viennent travailler à 18h00 et terminer à 6h du matin.... Aujourd'hui ,on se retrouve également avec le dressing de notre entrée où les rails ne sont pas alignés, une planche également qui n'est pas de la même couleur que le reste et enfin un panneau latéral qui n'est pas de la bonne dimension, mais SCHMIDT nous propose gentiment, ce que j'appelle du rafistolage !!! Je commence à me demander si nous avons bien signé chez SCHMIDT ou BRICOMAN.....J'ai un doute Pour la pose de la cuisine, nous nous sommes retrouvés avec des éléments abimés, un lave-vaisselle jamais branché que j'ai dû moi-même faire (pour info, la pose n’était pas offerte, donc on paie et en plus on fait leur boulot…). Et leurs SAV qui prend en moyenne 3 mois pour avoir le remplacement des éléments abimés. BREF, la liste est longue et notre ras le bol est profond, pour rester polie ! Aujourd'hui nous exigeons de SCHMIDT le remboursement du dressing de notre suite parentale ! Nous en avons assez de leur SAV, voulons tourner la page et mettre un terme à ces mois de galère et avec cette enseigne que nous pension être qualitative et leader sur le marché des cuisinistes...Mais il n'en n'est rien !

Livraison de notre cuisine et dressing ce mois ci, nous l’attendions avec impatience et nous en sommes ravis ! Merci à Vanessa qui a su répondre à notre demande concernant la conception de la cuisine et à Laura pour avoir pris le relais jusqu’à la réception ! Dressing et cuisine au top !

L’entreprise Schmidt est une valeur sûr. Services et produits à l’image de la marque. C’est top ! Laura est une excellente professionnelle. Elle a su répondre a mes attentes concernant le projet de dressing sur mesure. Le chantier a été suivi du début jusqu’à la fin. Je recommande leur service.

Création d’une cuisine. Vraiment top rien à dire. La pose de la cuisine avec Mathis vraiment exceptionnelle et c’est une personne super sympa. Le gros point fort de l’agence SCHMIDT à Sens Florent un personne formidable, à l’écoute, et surtout très arrangeant en tout point. Merci.

merci à Anna Bella pour notre magnifique cuisine que nous avons conçu ensemble sur mesure selon nos envies. Nos invités l adore aussi. les détails et accessoires sont au top. un large choix de possibilités avec des conseils pertinents d implantation. bravo et encore MERCI

Merci à Clément pour ses idées pour la conception de mes dressings! Il a su optimiser l espace et me proposer des idées de rangement au top ! Très sympathique ! Je recommande vivement !

Notre cuisine est désormais installée, un grand merci a Laura qui a conçu notre projet. Elle à été a l'écoute de nos attentes, tous les meubles de notre future cuisine nous étés présentés dans le showroom afin que nous puissions nous projeter. La pose à été réalisée avec minutie et professionnalisme par Christophe. Nous avons désormais une belle cuisine très fonctionnelle. Merci 😊.

Un grand merci à Monsieur FRANCOIS David pour ses deux propositions de conception, toutes deux remarquables, nous laissant véritablement l'embarras du choix. Il a su parfaitement comprendre nos besoins. Sa patience, sa capacité d'écoute et son expertise témoignent d’un grand professionnalisme. De plus, ayant visité plusieurs enseignes, c’est tout naturellement que nous avons choisi Schmidt, pour leur qualité et leurs solutions d’aménagements qui nous ont beaucoup plu. Nous avons hâte de voir le résultat final ! 😁 Mario et Joanna.

Nicolas a été très à l'écoute et très réactif pour concevoir notre cuisine, qui a été installée il y a maintenant 2 ans. Tout s'est très bien passé, dans les délais annoncés malgré le covid, et avec sérieux et professionnalisme. Après deux années d'utilisation, aucun souci nous sommes toujours ravis, la qualité est au top !

Une équipe très professionnelle. Laura a conçu notre cuisine exactement comme nous le souhaitions et nous a très bien expliqué le rendu avec les meubles exposés dans le showroom. Nous attendons maintenant la livraison et la pose pour confirmer notre note.

Nous sommes enchantés de notre cusine et plus particulièrement de l'installation qui a été réalisée par le poseur avec soin et qualité. Nos remerciements à M. François qui en à réalisé le concept. Nous bénéficions aujourd'hui d'une cuisine très pratique, avec une grande capacité de rangement et qui nous évite le maximum de déplacements.

Nous sommes venus pour se renseigner et on a fini par commander une cuisine.... et puis un placard et le meuble de la salle de bain. 😅 L'accueil chaleureux, personnel à l'écoute. Laura, notre conceptrice, a su cristalliser nos envies avec talent. Très bonne professionnelle. On était bien accompagné. Livraison, montage parfait ! On est ravi d'avoir poussé la porte de @Schmidt Sens.

Nous sommes venus uniquement pour vérifier les coloris samedi dernier car nous avons commandé dans un autre Schmidt et nous habitons loin de ce dernier. Nous avons été très bien accueillis par un Monsieur dont nous ne connaissons malheureusement pas le nom qui nous a aidés dans le choix des coloris. Bravo à vous ! Vous avez une qualité rare qui est à souligner. D'autres personnes nous auraient peu pris en considération car il n'y avait rien à gagner. Vous incarnez de belles valeurs.

Nous avons apprécié le professionnalisme de l'équipe . Très bonne prise en charge du client, très bons conseils. Installation de la cuisine au top, avec pourtant un placard sous escalier sur mesure qui a été très bien géré. Budget respecté.

Conception et et Pose d'une cuisine . Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme très agréable d'avoir à faire à des professionnels très rare de nos jours et un grand merci à son poseur stéphane très professionnels et très minutieux et sans oublier Tony poseur très minutieux . Je recommande d'avoir à faire à ses professionnels. Merci à toute l'équipe.

Bonjour J ai fais faire entièrement une cuisine aménagée en 2 tons . On a eu Nicolas comme conseiller. Il nous a très bien conseillé pour le choix des couleurs comme pour l électroménager . La qualité Schmidt est vraiment de très bonne qualité . Le conseillé je le recommande . Je suis vraiment très contente de ma cuisine .

Nous avons apprécié l'écoute de Nicolas qui a réalisé un projet correspondant parfaitement à nos attentes en respectant notre budget. très belle qualité des meubles et pose parfaite. Nous recommandons ce magasin pour les cuisines et les dressing sur mesure.

Nous avons fait concevoir et poser notre dressing sur mesures par l'équipe de Schmidt à Sens et nous en sommes très satisfaits. La commerciale (Vanessa) s'est déplacée chez nous pour la prise de mesure et pour lister nos besoins. Elle a été très agréable et à notre écoute. La modélisation 3D qu'elle nous a proposée dans un second temps a tout de suite correspondu à nos attentes, avec des suggestions auxquelles nous n'aurions pas pensé seuls (nous avons tout repris point par point pour finalement approuver ce qui nous était initialement proposé). Le dressing a été livré et posé aux dates que nous avions vues ensemble. Merci également au poseur (Max) pour la qualité de son travail ! Notre dressing s'intègre parfaitement à la chambre, il est très fonctionnel et les matériaux sont visiblement de qualité ! Équipe très recommandable =)

Expérience client au top ! Equipe bienveillante, très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Un grand merci à Florent pour son aide et sa créativité vis à vis de notre projet de conception de cuisine un peu atypique. Je recommande vivement.

Équipe au TOP, bien accueillant, et surtout extrêmement professionnel. Les meubles sont d’une qualité incomparables. Mon projet cuisine est juste parfait grâce à la bienveillance et professionnalisme de la vendeuse. Je recommande Schmidt Sens à tout le monde.

Nous avons eu affaire à Florent. Du plan 3D à la sélection de l’électroménager il a su bien nous conseiller . Les délais sont respectés . impeccable je recommande

Lors de notre passage au magasin schmidt nous avons été chaleureusement accueilli par Monsieur FRANÇOIS. Nous avons découvert le magasin et ces modèles d'expositions plus attrayants les uns que les autres. Attirés par une cuisine, nous avons évoqué notre budget maximum.. Attentif et à l'écoute, Monsieur FRANCOIS a su répondre à nos attentes avec professionnalisme et perspicacité. La livraison a eu lieu dans les temps. Le poseur M. BOUDIN était très minutieux et fort sympathique. Une petite attention à été offerte lors de la réception et vérification de la cuisine, c'est toujours plaisant ! Je recommande fortement l'entreprise SMCHIDT et ces deux intervenants que je remercie une nouvelle fois ici.

Superbe vendeuse. Nous avons eu affaire à Marion. Elle a su bien nous conseiller . Quand elle n'était pas là nous avons eu à faire à d'autres collègues qui nous ont bien conseillé. Marion ( et c'est collègue ) nous a suivit tout au long du chantier. Ce sont des super vendeur et pas juste là pour vous vendre des cuisines comme certains concurrent. Quant au poseur Charly , super. Rien a redire. Il fait très attention à ce qu'il fait et comment il le fait. Laisse tout propre derrière lui.

A 200% satisfaite du travail effectué aussi bien du début avec notre conseillère qui nous a proposé un projet qui allait au delà de nos espérances, qu'à l'installation avec un professionnel avenant, méticuleux et très sérieux. Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à repasser par eux pour un futur projet

vous avez un projet de cuisine ? allez faire un tour au magasin, vous serez accueillis par une équipe au top , avec compétence, professionnalisme et gentillesse ! Nous avons fait appel à eux il y a 13 ans et nous sommes toujours aussi satisfaits de notre cuisine ! le SAV fonctionne à merveille, nous avons pu le constater pour des compas de meuble hauts et tout cela sous garantie. Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Angélique !

Cuisine comme nous l'avions imaginé, qualité au rendez-vous. Merci à Nicolas pour son professionnalisme et ses conseils précieux, à Charles pour son travail irréprochable.

Très grande satisfaction de la conception de la cuisine à son installation. Les conseils de Vanessa nous ont été très précieux pour optimiser notre projet et la pose finale s'est parfaitement déroulée. Tout a été pris en charge et nous n'avons eu qu'à profiter de notre nouvelle cuisine.

Superbe accueil et conseils avisés. Nous avons été très bien accompagné par Vanessa pour ce projet de cuisine du début à la fin. Les délais malgré la situation sanitaire ont été en globalité respecté. Nous sommes très heureux d’avoir fait appel à Schmidt Sens pour leur professionnalisme, leur écoute et leur disponibilité.

Suite à la réalisation de notre projet cuisine, nous pouvons désormais témoigner de notre entière satisfaction. La conception a été faite avec Brio – Merci Jody – Une grande facilité d’utilisation tout en respectant notre budget. La reprise de dossier assurée par Nicolas s’est déroulée sans difficulté et de manière très professionnelle. Et enfin une pose minutieuse réalisée par Charles qui fait l’admiration de tous nos amis ! Merci à l’agence Schmidt de Sens, avec laquelle nous collaborerons pour d’autres projets sans aucune hésitation.

Très satisfait de la qualité ainsi que du service. Vendeur très professionnel qui es a l'écoute du client et qui va jusqu'au bout de nos projets. Personnel très investi qui aime ce qui fait et ce qui vend et qui n'es pas la juste pour le profil mais pour satisfaire le client au maximum. La pose de notre cuisine était également parfaite. Un travail très pro et bien fait 👌. Je recommande vivement ce magasin si vous voulez de la qualité et un bon suivi.

Nous adorons notre cuisine. Elle est sublime, la qualité est au rendez-vous. Merci à Nicolas pour ses propositions et conseils avisés et à Francelino, poseur compétent et consciencieux.