SCHNEIDER Cie Chauffagiste

service client TRÈS TRÈS DÉSAGRÉABLE je leur est appeler la dame au téléphone très désagréable.

Nous avons enfin du chauffage malgrés quelques péripéties. Merci aux 2 techniciens du jour.

Ma chaudière est tombé en panne ( perte d eau mise en sécurité), j ai appelé la société Schneider , très réactif un responsable m'a rappelé 30min après .Un technicien est venu en fin de matinée il a changé la pièce défectueuse. Tous fonctionne parfaitement.

Intervention réalisée tant dans le timing que dans les règles de l'art. Merci à vous. PM

Rapide et efficace suite à la panne de ma chaudière. Technicien très gentil

SITE TRES BIEN CONSTRUIT ! j ai eu recourt a cette société pour des travaux et rien dire ! ponctuelle, travail sérieux, tarif honnète! enfin bref je recommande

Très bonne entreprise, sérieux garanti !

Bonjour, je suis directeur des services techniques de la ville de vert le petit. Un grand merci au technicien Kilian pour sa prestation son sérieux sur notre commune. Je recommande cette entreprise. Un grand merci aussi à Nicolas.

Le depannage de chauffage de schneider ne marche pas, Nous sommes coincés sans chauffage ni de l'eau chaude pendant le weekend de pâques(trois jours) Nous avons essayé de joindre le dépannage de schneider plusieurs fois, pas de réponse. Le dépannage ne sert absolument rien.

Demander un devis en novembre la personne est passé rien nous sommes en fin mars mais le syndic nous oblige à passé par eux pour changer 2 à 3 radiateur il faut coupe la chaudière tout le bâtiment mais pas de nouvelles j ai mon plombier mais non Île syndic a dit non

Alors là ! Cette entreprise est VRAIMENT à fuir ! Une demande de devis faite fin Août 2022 pour une installation faite SEULEMENT en Janvier 2023 ! Une dame je pense la secrétaire étais adorable et très compréhensive de m’as situation… Presque 1 an pour une climatisation ! D’autant plus que l’installateur que j’ai eu c’était une QUICHE ! Un grand (en taille seulement mais pas en compétence) technicien qui s’appel Killian, Mon installation n’était pourtant pas compliqué ! Il n’as même pas sur la faire correctement et proprement, ni même m’expliquer le fonctionnement d’une climatisation ! Je suis sûr que j’aurais mieux fais seul ! Enfin pour finir cette entreprise a beau avoir « +70ans » Je ne pense pas qu’elle reflète les début de l’entreprise aujourd’hui ! A FUIR ! Des petits artisans travail Bien mieux que c’est escroc !

Entreprise a fuire !!! Incompétente Erreurs de diagnostics à charge du client

Très mauvais

Nous avons eu l’intervention d’un technicien le 17/11/2022, nous sommes le 21/12/2022 et je n’ai toujours pas de retour de mon devis malgré de nombreuses relances… Nous avons plusieurs fois demander a avoir un responsable pour discuter de notre cas. Les personnes que nous avons eu au bout du fils nous assuraient que nous allions être mis en relation avec un responsable mais nous n’avons jamais eu d’appel ou même de mail. Je suis donc passer par la société Gaz Technic qui a été beaucoup plus réactif avec l’envoie du devis sous 48h. Je déconseille fortement si vous souhaitez une société sérieuse et ponctuelle. Les secrétaires étaient malgré ça très sympathique.

Bonjour, ayant eu des problèmes avec mes radiateurs mon syndicat m’a orienté vers cette entreprise. Le problème étant que un commercial est venu il y a plus d’un mois. Toutefois je n’ai toujours pas mon devis or je suis du métier et je peux vous assurer qu’un devis au-delà de une semaine est inacceptable de plus je ne vais pas rentrer dans les détails avec une personne d’un certain âge à l’accueil téléphonique qui est d’un total irrespect envers vous car malheureusement elle est âgé et ça la dérange de travailler à son âge. Par conséquent, elle vous raccroche au visage sans aucun problème, puis lorsque vous rappeler. Elle n’hésites pas à vous expliquer qu’elle est vieille et qu’elle est fatigué. Bon terminé car il est important de souligner le positif. Quand il y en n’a. J’ai eu après au téléphone des femmes qui était très compréhensive très gentille et qui rechercher toujours à trouver une solution et je remercie. Malheureusement quand vous avez 20 % de positif et 80 % d’incompétent de irrespectueux c’est assez compliqué Cordialement

Bonjour effectivement vos chauffeurs sont dangereux déjà par la vitesse , puis votre chauffeur à failli me percuter en me faisant une queue poisson heureusement que j'ai freiné sinon je n' avais plus d'avant.

Prestation de qualité !!

Radin

Vos camionnettes sont connues dans le quartier pour être particulièrement dangereuses. Vos employés conduisent à toute vitesse et manquent toujours de peu d'écraser les piétons.

SERIEUX MAIS BEAUCOUP TROP CHER DOMMAGE