Scholz Ramonage Fumisterie Ventilation Ramoneur

Je tiens à remercier le technicien pour son intervention concernant l’entretien de mon poêle. Votre professionnalisme, votre ponctualité et la qualité de votre travail ont été très appréciés. Je suis pleinement satisfaite du résultat et je n’hésiterais pas à recommander vos services autour de moi Encore merci pour votre efficacité et votre disponibilité.

John est intervenu chez moi et j’ai été très satisfaite ! En plus d'être sympatique, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a donné de précieux conseils concernant l’utilisation du Pellet et autres.. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de service, la réactivité et le soin apporté à la prestation

Pour le premier ramonage de mon poêle à bois avec cette entreprise, nickel, très bien organisé, propre et agréable. Merci

Je remercie grandement Scholz ramonage pour son professionnalisme et sa sympathie. Le ramonage est mieux fait que notre ancien prestataire, et il vérifie si nous avons les détecteurs de fumée et de monoxyde, et moins cher. A l'année prochaine pour le futur entretien.

J ai fais intervenir la société le 19 mars pour un ramonage et entretien le technicien à fait du bon travail très professionnel je recommande

Entreprise et ouvrier très sérieux, agréable,efficace et compétent. Connaît bien son métier. Bonne relation. Je recommande les yeux fermés 👍

Intervention réalisée par John. Travail rapide et soigné. Je recommande !

A reprendre RV pour l année prochaine !!Mon poêle a granulés n a jamais été entretenu de la sorte,j en reviens pas du sérieux du technicien JOHN,il prend le temps de tout nettoyer après démontage de chaque pièce....je ne savais même pas que mon poêle avait autant d accès ou les cendres pouvaient s y accumulées.Je suis ravie de cette prestation !!!!

Je suis un nouveau client, c'est la première fois que je fais appel à la société Scholz. Je n ai rien a dire juste un merci. Avant je faisait l'entretien de mon poêle avec la Société Tresco. je comprend mieux pourquoi ils ont fermés. le jeune qui a intervenu chez moi a bien pris le temps de tout bien nettoyer. il a aspirer tout aussi bien a l'intérieur du poêle, il a tout aspirer en défaisant le tôle sur le côté. il a remis mon poêle a zéro car la société tresco ne l'avait jamais fait. Dommage que l'on ne peut pas faire des contrats a l'année merci

Ramonage effectué en 15 minutes. A ce jour malgré de nombreuses demandes et relances, plus aucun contact. La plaque du haut est tombée. Manque total de professionnalisme. Je ne recommande pas .

Intervention très bien réalisée par le technicien John. Très professionnel. Je recommande

Je tiens à remercier la société de ramonage Scholz pour leur excellent service. Le technicien John est intervenu chez moi aujourd’hui et j’ai été particulièrement satisfait de son professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a donné de précieux conseils concernant l’utilisation du Pellet, ce qui m’a permis de mieux comprendre son fonctionnement et d’optimiser son usage. Je recommande vivement cette entreprise pour leur sérieux et la qualité de leur intervention !

Je fais confiance à cette entreprise depuis plusieurs années, et je recommande les yeux fermés . Un remerciement particulier à John , très loyal avec son employeur, ponctuel , professionnel et un vrai sens du service client , très rare de nos jours .

Entreprise a évité Un semaine après l'intervention je me suis retrouvée avec un feu de cheminée et feu a pellet mal nettoyer

Malheureusement avis similaire à d'autres...rdv le 27 décembre matin, personne n'est venu, personne n'a prévenu, personne n'est joignable par téléphone...aucune réponse au mail laissé...curieuse manière d'envisager la relation commerciale !!! Je rebondis sur la réponse donnée.... Je suis conscient que l'entreprenariat est un exercice difficile, que trouver des employés compétents et motivés à l'heure actuelle l'est tout autant (je sais de quoi je parle). Malgré tout, prévenir de la non intervention pour éviter de bloquer les clients, expliquer les difficultés rencontrées afin qu'on puisse se retourner vers une autre entreprise avec une compréhension nécessaire de notre part, ça ça aurait été le minimum....

Bonjour, Je vous déconseille absolument cette entreprise. J'ai eu 3 rdv et à chaque fois le jour du rdv on m'appelle et me signale que le technicien ne pouvait pas effectuer l'entretien car : 1: le technicien était malade 2 : le technicien s'est planté un tournevis dans l'œil. 3 : le technicien est à nouveau malade. Je pense avoir été plus que patient avec 3 rdv annulés de la société. Et à chaque fois la secrétaire annonce cela en rigolant comme si on pouvait admettre ces incompétences du personnel. Je ne conseille pas cette entreprise qui n'est du tout professionnel. Le patron ferait bien de fermer sa société et laisser les vrais professionnels sur le marché du travail. Inadmissible, incompétents.... Et Mr l'entrepreneur a le culot de me dire que je suis carriériste... on dit souvent que les ouvriers sont à l'image de leurs patrons et je comprends mieux aujourd'hui pourquoi cette entreprise est incompétente, heureusement qu'il y a des entreprises professionnelles sur le marché...

Très mauvaise expérience ! Après avoir fait ramoner ma cheminée au printemps pour être tranquille au redémarrage à l automne, a l allumage beaucoup de fumée qui repasse dans la maison....gros problème avec en plus un enfant asthmatique. Je contacte cette entreprise et la secrétaire ( qui est extrêmement désagréable et qui se permet de se moquer de vous et raccroche le téléphone au nez) me dit su elle est pas médecin et su elle n a un rdv que 3 semaines plus tard. Je fais intervenir une autre entreprise et là un bouchon à la sortie du tubage preuve que le ramonage avait été mal fait et que la vue du hérisson à la sortie n avait pas été Vu..... très grave!! Le ramonage n est pas un acte banale il faut le faire avec conscience professionnelle....a bon entendeur !!!

on m’a conseillé cette entreprise pour mon entretien de poêle. j’avais rdv le 27 ou 28 novembre, on m’appelle la veille pour me dire que l’entretien est annulé pour employé malade (ce que je peux totalement concevoir et comprendre). j’ai essayé de rappeler plusieurs fois, jamais de réponse, j’ai fait une demande de contact sur le site internet et on ne m’a jamais rappelé. tres déçue

Cette entreprise est intervenue pour un ramonage. Après intervention, nous avons remarqué qu'une fuite est apparue sur le conduit de cheminée, ce qui a complètement enfumé la maison avec un bébé de 4 mois ! Nous avons donc tenté de joindre l'entreprise et nous avons réussi au bout d'un mois... nous avons eu comme réponse qu'ils allaient échanger avec la personne qui est intervenue et qu'ils nous recontacteraient. Cela fait maintenant 1 mois et cette entreprise fait le mort malgré les nombreux appels ! Entreprise qui ne prend pas ses responsabilités !!

Déçu de cette entreprise à qui j’ai déjà fait appel auparavant et qui m’avait donne satisfaction. Mais Rdv annulé le 11 décembre pour employé malade ce qui peux se comprendre. Mais depuis j’essaie de reprendre un autre rdv mais impossible sur leur site, les appels et mail ne répondent pas non plus. Je pense que je vais devoir faire appel à un autre prestataire.

Je recommande fortement, entretien réalisé par John qui est très professionnel, sympathique préviens le client par SMS qu'il va intervenir avant de venir. Nettoyage au top 👍

0 étoile ⭐️ // RDV annulé par le professionnel la veille(vendredi 15h) pour le samedi Matin ( RDV pris initialement il y a 1 mois). Cause de l’annulation professionnel malade. Nouveau RDV proposé à compter du 21 décembre ( impossible pour nous car vente de la maison dans l’intervalle : réponse de la secrétaire «  je ne peux rien faire ») Bravo pour votre médiocre professionnalisme !!

Ramonage de qualité, personne sérieuse et sympathique, le prix est également compétitif. je recommande vivement

Ayant fait appel à Scholz ramonage pour l'entretient de mon poêle à pellets ainsi que le ramonage je suis très satide leurs prestation, rapide efficace et rapport complet !je recommande vivement.

Je cherchais une entreprise pour l'entretien de mon poêle Edilkamin, pas déçu de la prestation. Depuis Scholz est également mon fournisseur de pellet. Tout est positif....

1er entretien de mon poele a pellet cette année... 1ere expérience plus que concluante avec cette société. Rapport, qualité, prix ils sont imbattables. Du 1er contact au téléphone avec la secrétaire jusqu'au dépannage fait par John. La qualité du service etait bien présente. Je recommande sans hésitation l'entreprise.

Cela fais 2 ans que je confie l'entretien du poêle a granule à cette entreprise. Je suis vraiment satisfaite du travail effectué, des professionnels à l'écoute, secrétaire et agent de maintenance. Professionnels qui prennent le temps de bien faire. Attestation entretien remise pour les assurances. Je recommande fortement.

Ramonage de mon poêle à bois effectué ce vendredi. Travail effectué proprement par une personne très sympathique. Entreprise sérieuse je recommande. A l’année prochaine.

Personne et travail très professionnel ! Qualité prix rien à dire ! Ramonage complet ! Service impeccable même nettoyage après sont passage 💪 A très vite pour l’entretien . Merci

Peu professionnel. Ont des difficultés à allumer mon poêle après le ramonage et la remise en service. Ils jettent des pellets dans le creuset puis après me disent c est bon maintenant les pellets descendent.Prennent une photo du poêle allumé. Le lendemain mon mari essaie d allumer le poêle, ça ne fonctionne pas,il appelle la société qui dit c est la bougie; ce qui est faux puisqu avec une poignée de pellets sur le creuset ça s allume. Ils refusent de revenir ou fin novembre. Donc ils m ont certainement délibérément trompé, ou si ce n est pas le cas, ils ne sont pas serieux ( refus de revenir). Je vais devoir faire appel à une autre société et payer de nouveau. A ÉVITER NON PROFESSIONNEL

Entreprise très sérieuse. Je recommande.. Travail soigné, personne extrêmement agréable et prix abordable. Un rapport détaillé de mon intervention de ramonage m’a été remis, je trouve cela extrêmement professionnel. Ça mérite d être souligné.

Suite à mon RDV pour l'entretien et le ramonage de mon poêle a granulés... Je suis très satisfaite des techniciens qui sont intervenus chez moi courtois d'une gentillesses et d'une politesse rien a dire et leur travail parfait encore merci pour la prestation John et son collègue

Très satisfait du service pour l'entretien et le ramonage de notre poêle à pellets.Très bon rapport qualité prix. Personnel sympathique et très pro nettoyage dans les moindres détails. Grand merci à eux.👍

Nous Avons eu le technicien John ce jour pour le ramonage de nos deux poêles , et il est très professionnel. Il a répondu à nos attentes avec plus de travail que prévu ( Sans chipoter ) et je trouve que cette société est vraiment raisonnable En terme de tarifs. Je recommande John particulièrement👍 Merci pour votre professionnalisme

Entreprise de ramonage et de fumistes, dans tous les sens du terme. Certes, ils ramonent, c'est le minimum syndical. Mais ne leur demandez aucune information et aucun conseil. Ils ne semblent avoir ni l'envie, ni les compétences pour vous répondre. Ajoutez à cela un mépris et un manque de respect des clients. Et vous obtenez une entreprise absolument pas recommandable. Apparemment Monsieur Scholz cherche un remplaçant. On a du le placer là en chef d'entreprise, mais il n'aime pas ce qu'il fait.

Super prestation (entretien du poêle et ramonage). Travail consciencieux,minutieux et très propre.Technicien au top, sympatique avec un très bon relationnel et très professionnel. Un grand merci à John. Je recommande vivement et ferais de nouvel appel à lui l année prochaine .

C'est toujours un plaisir de faire appel aux services de l'entreprise Scholz Ramonage. De la prise de rendez-vous à l'intervention d'entretien du poêle, tout est parfait. Rappel par SMS et email la veille et le jour même de l'intervention. John est un technicien ponctuel, agréable, courtois et professionnel. Son travail est de qualité et soigné. Très bon rapport qualité/prix, aussi bien sur les prestations de service que pour l'achat des granulés. Je recommande sans hésitation.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour l’entretien de notre poêle à granulé. Le rdv a été respecté, l’entretien réalisé, le technicien était sympa. Voilà que 2 jours plus tard, notre poêle ne s’allume plus. Nous rappelons donc l’entreprise pour leur demander un dépannage, leur précisant bien qu’il fait 0 degrés, de la neige et que nous avons 2 enfants en bas âge de 3 ans et 4 mois. La secrétaire nous a dit qu’elle a allait nous rappeler, ce qu’elle n’a jamais fait. Nous avons tenté de la recontacter plusieurs fois, elle n’a jamais décroché. Il a fallut que nous appelions avec un autre numéro de téléphone pour qu’elle décroche et nous dise : nous n’allons quand même pas faire déplacer un technicien sur Lille juste pour vous. Puis plus aucune nouvelle. En résumé: si vous souhaitez un entretien c’est ok (quoi que la personne de l’entreprise suivante que nous avons fait intervenir nous a précisé que tout n’avait pas été correctement fait). Mais si vous avez un soucis: fuyez !

Nous avons fait appel à votre société pour effectuer un entretien annuel sur un chauffage à pellet. Le technicien a passé presque 1h et apparemment aucuns soucis. Quelques jours après le pellet ne s'allume plus, nous refaisons appel à vous et vous passez nous dépanner un samedi après-midi. Vous trouvez la panne assez rapidement et la pièce ( bougie d'allumage) est changée. Jusque-là rien à dire service au top, nous sommes satisfait. C'est après que ça se gate. 2 jours après le feu à pellet se met à faire de drôles de bruits ( claquements, bip incessants, mise en route ratées à répétition). Nous essayons de vous rappeler, et la c'est le parcours du combattant. Impossible de vous joindre, ni par téléphone ni par le lien de votre site internet. Au bout d'une dizaine de jours, votre secrétaire nous rappelle enfin en nous expliquant que vous n'avez effectué qu'un simple entretien et que de ce fait, ce qui arrive maintenant n'était pas de votre ressort. Aucunes explications, aucunes solutions non plus, elle nous a raccroché limite au nez et depuis aucunes nouvelles de votre part. Je n'ai pas l'habitude d'étaler mes problèmes sur internet mais la je n'ai pas d'autres choix car votre société fait la morte en nous laissant dans la mouise. Nous n'avons jamais dit que c'était de votre faute, la seule chose que j'ai répondu à votre secrétaire c'était que vous étiez les seuls à être intervenus sur notre feu. Peut-être qu'en lisant ce message vous me trouverez une solution...

Excellente expérience ! 😊 John est venu faire notre ramonage, qui n'avait pas été fait depuis un moment. Il a été très pro et agréable. Très bon relationnel ! Et excellent travail, mon poêle est comme neuf. Il a même réinstallé ma poignée qui était tombée. Tarif hyper intéressant pour le travail effectué ! Je recommande vivement 🔥

John a été au top pour l'entretien de mon poêle. Démontage, remontage, nettoyage parfaits. Je ferai de nouveau appel à vous!

9 ans que nous avons un poêle à pellet et l entretien n a jamais été aussi poussé que cette fois. Le technicien a été agréable et ponctuel. Le travail a été soigné. Il n a pas hésité à aller plus loin et donner de son temps pour résoudre avec un problème technique que nous avions depuis plus d un mois. De plus les moins coûteux de la région.je recommande et n hesitereais pas à refaire appel à vous de nouveau. Merci !

Entreprise auTop, le technicien John prend le temps, service de qualité. Nous faisons appel à eux depuis 3ans, aucun souci. Sérieux et professionnel. Merci encore. N'hésitez surtout pas à les appeler, ils sont très pro. Je les recommande.

Comme tous les ans nous entretenons notre pellet avec la société Scholz, effectivement les délais sont un peu long pour la prise de rdv mais la qualité est là. John est intervenu avec propreté, discrétion et rapidité. Merci

Contacté pour dépannage d'un poêle à granulés. -Long délai de rdv (plus d'un mois) - Le technicien a pris le temps de faire un diagnostic poussé mais n'a pas identifié clairement le problème , m'a dit qu'il faudrait changer plusieurs pièces dont la carte mère et la bougie notamment. On devait ensuite me transmettre un devis, j'ai précisé que j'étais prêt à faire les réparations mais que j'aimerais que ça aille vite l'hiver approchant. - N'ayant pas de nouvelles, j'ai relancé une fois par mail, sans réponse, puis une fois par téléphone et on devait me rappeler. N'ayant toujours pas de nouvelles, j'ai rappelé et finalement on m'annonce qu'on ne fera pas cette réparation. Donc 3 semaines de perdus. Je comprends qu'on ne fasse pas certaines réparations pour une question de savoir-faire ou de rentabilité mais on ne fait pas perde leur temps aux gens. - Pour conclure, j'ai trouvé quelqu'un d'autre qui est intervenu rapidement, et qui a trouvé le problème, qui ne nécessitait d'ailleurs pas de changer de pièce... J'aurais donc fait ça pour rien si la réparation avait été faite. Au final, long délai, mauvais diagnostic, mauvais relationnel, il ne reste pas grand chose. Rajout suite à la réponse du propriétaire : Le technicien a été appelé pour une panne, non pas pour un entretien et ramonage. Il m'a en effet demandé quand avait été fait le dernier et que vu la propreté du poêle, ce n'était pas nécessaire de le refaire, mais je le savais déjà et ce n'était pas le sujet pour lequel je vous ai appelé. En effet, il n'y a pas eu de facturation, mais je paie avec plaisir quand on m'apporte une solution réelle et qu'on ne me fait pas perdre mon temps. De plus, je sais très bien que le fait d'avoir une facturation vous engage nettement plus. Ce que j'ai ressenti notamment au téléphone, c'est que vous ne vouliez pas être emmerdé pour une réparation qui ne vous intéressait pas. Pas de soucis, le message est passé, et le suivant n'a pas eu besoin de courage, il a apporté une solution rapide et réelle, il a été réglé très vite et a reçu un avis très positif.

Cela fait la deuxième année que nous passons par cette entreprise pour faire ramoner notre poêle a granulés et encore une fois nous avons eu un travail exemplaire avec une qualité digne de professionnel . Merci notamment a John qui ce montre a la fois agréable Poli et très professionnel nous continuerons chez vous et continuerons à vous faire de la pub !!!

Ne vous conseil pas du tout cette entreprise a moins si vous avait du temps à perdre. Rdv annulé 1 premier fois quelque jours avant pour arrêt maladie, un nouveau rdv pris et là le pompons il nous prévienne même pas et veine même pas répond pas aux appels envoi un message pour dire le technicien ne viendra pas problème familial on a attendu toute la matinée pour rien et devait nous rappeler le lundi et bien sûr pas d’appeler. Je ne recommande pas du tout.

Intervention faite au mois de janvier 2023. Rien a redire sur l’intervention et le technicien qui est intervenu sur mon poêle. Le problème est lié au SAV avec une secrétaire qui me certifie que le technicien ne repassera pas pour un problème de mise en défaut (problème flux d’air) intervenu quelques jours après l’intervention. Certes de mon côté, il y a eu un manque de réactivité mais je déplore ce manque de sérieux lié au manque de compréhension et d’indulgence de cette dame. Dommage pour vous.

j'ai fait appel pour la première fois à cette entreprise et je suis ravie! Dès le premier contact téléphonique, j'ai eu affaire à une dame très sympathique, qui a pris en compte rapidement ma demande et a bien noté certains éléments, qu'elle a transmis au technicien (prévenir à l'avance, pas de sonnette..) Le technicien John a été très efficace, agréable et m'a expliqué certains points concernant le nettoyage et le poêle. je recommande à 100% cette entreprise

Intervention en date Du 19 novembre Pour un entretien complet de notre poêle à granulés. Secrétaire agréable au téléphone. Employé très ponctuel. Employé très agréable et très très professionnel, travail de qualité, Travail soigné. On voit qu’il connaît très bien son travail et que le poêle est très bien nettoyé Explique son travail en même temps qu’il le fait pour que ça soit très clair pour nous. Donne de bon conseil en même temps. Je recommande a cent pour cent. L année prochaine nous repasserons par eux sans hésiter ni même chercher ailleurs !!!