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« Votre dévouée ». Ces mots m’ont marqués pour de biens mauvaises raisons. 1er rdv qui se passent bien, plutôt à l’écoute, mais se terminent en « par contre ne me harcelez pas pour savoir où en est votre dossier ». Délai annoncé 1 mois. Alors j’attends 2 mois pour prendre des nouvelles (faudrait pas qu’on pense que je harcèle). Dors et déjà je dis avec beaucoup de bienveillance que s’il n’est pas possible de traiter mon dossier il n’y a pas de soucis mais jusqu’on me le dise … « non non ne vous inquiétez pas » me dit on ! 3 mois plus tard je rappelle « désolée mais on s’engage à le faire le mois prochain ». Je suis parfaitement patiente et compréhensive avec la situation, néanmoins je réitère « s’il n’est pas possible de traiter mon dossier svp dites le moi il n’y a aucun problème mais je ne voudrai pas perdre de temps ».- et bien oui il y a des délais à ne pas dépasser .. 4 mois et demi plus tard on m’annonce que mon dossier ne sera pas traité. Nous voilà le 30 décembre et il ne me reste plus que quelques semaines pour trouver une autre solution. Aucune considération, aucun respect, aucun professionnalisme et surtout aucun dévouement. Sur le courrier de clôture il est signé « votre dévouée ». C’est écœurant À fuir de toute évidence
Plus jamais. Ils ont pas motivé de vous aider et les délais sont extrêmement longs pour des tâches simples.