SDH (Société Dauphinoise pour l'Habitat) - Agence de Villefontaine Agence de location d'appartements

je paye 150 euro chaque moi pour le choffage collectif mais finalement j passé une hiver dur y'a pas de choffage il faut utilisé les radiateur électrique donc j reçu une facteur annuel 1200 euro hor le versement de chaque moi donc je travaille pour payé l'électricité voilà

Bailleur qui ne bouge jamais panne de vmc pas de déplacement de l’entreprise avant une semaine donc pas d’eau chaude ni de chauffage dans tout notre immeuble et la seule réponse qu’on m’apporte c est de faire chauffer de l eau . Service déplorable . Le service client nous raccroche au nez ce bailleur est une catastrophe .

Je note 1 car je ne peux faire moins. Cet organisme est une calamité d'une incompétence à toutes épreuves. La liste est tellement longue il faudrait un espace énorme !

Je suis restée patiente mais la, c'est abusé, SDH incapable de prendre en charge les problèmes techniques quand ils se présentent dans l appartement ou garage. Je suis passée à l'agence, contacté le service par mail selon la procédure à suivre et contacté par téléphone pour signaler inondation depuis mon garage les jours de pluie, le garage est entièrement sous l eau, y a plus de lumière en plus.. la porte d'entrée du garage ne ferme plus non plus.. C'est mon troisième dégat des eaux en moins d un an Je ne recommande pas du tout SDH comme bailleur. .

Après 5 ans dans un de leur logement je suis enfin parti dieu merci.

Depuis mon entrée dans mon logement début juillet 2024 et de nombreux mail envoyés jusqu’à aujourd’hui toujours pas de travaux effectués.Le logement est toujours indécent dans la résidence de la guillotineres à VIRIVILLE.

Très mécontente de ce prestataire. Depuis Noël pas de chauffage collectif. Obligé de mettre les radiateurs en marche ( surplus de coût) . Tellement chauffer qu eux aussi tombe en panne. Lorsque j' apelle répondeur, et lorsque j' ai quelqu un on me raccroche au nez 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Nous sommes dans le quartier de servenoble traverse de la pivolière bâtiment n°13 le chauffage collectif n'a pas été remis au mois d'octobre et nous avons appris qu'il ne sera pas remisalors qu'il n'ont pas enlever les charges du chauffage sur le loyer je ne trouve pas ça honnête.

Bonjour , moi le problème c est L'inondation des garages L'année passée mon garage a été inondée et j'ai tout perdu et maintenant avec la pluie d'aujourd'hui ça commence à se Remplir Car les évacuations sont bouchées Et aucun nettoyage Ça fait des années que c'est bouché comme ça,ns haditons à 1 Rue du cardo 38080 l isle d abeau voici mon adresse

Extrêmement efficace pour demander de l’argent ou TANT que vous N’AVEZ PAS besoin d’eux !! Depuis le mois de mars je batailles avec eux pour avoir un garage mais ils ne font que brasser de l’air, malgré moult appels, mails, relances jamais de réponse si ce n’est pour demander des infos dont ils disposent déjà (nom prénom, numéro de locataire) ou dire qu’on reviendra vers moi… et quand on va en agence on nous dit « ah oui effectivement j’ai vu les mails » et y répondre c’est possible ou ?! service client + que décevant il faut faire la croix et la bannière pour obtenir quelque chose d’eux !!

C’est les seuls qui nous ont fait confiance, il y a 10 ans. Par conséquent, on a pu avoir un appartement sympa au Fougères. Ce qui nous a permis de mettre de l’argent de côté pour ainsi acheter un bien immobilier. Ils ont toujours été réactifs, rien à signaler pour notre part.

Sans eau chaude ni pression depuis le 5 Mars.Mon fils et moi même prenons notre véhicule tous les jours pour nous laver chez mes parents.Engie home services me répète en boucle qu'ils n'ont pas la pièce.Quant à la SDH, à par se complaire en excuse ils ne font rien.Les locataires sont uniquement des vaches à lait !

Laisse leur locataire 2 mois sans eau chaude sans se poser la moindre question et sans se soucier de trouver une solution. Je trouve ça inadmissible de devoir se battre de son côté tout en payant un loyer et des charges.

Bon accueil

Ca fait 12 ans que je suis locataire chez la SDH à Villefontaine et rien à dire, ils sont top.

Je suis rentré dans un logement S DH le 2 novembre, à la signature des documents à Villefontaine. Je devais rentrer dans ce logement le 26 novembre mais suite à une erreur de planning de la part de S DH on m’a prévenu deux jours avant pour me dire que ce ne serait pas possible à cette date-là, et donc une nouvelle date au 2 novembre est enregistré j’avais déjà perdu 400 € de location de camion pour aller chercher mes meubles dans le midi Suite à cela, j’ai bien emménagé le 2 novembre aujourd’hui on me réclame le montant du loyer du 26 Octobre au 31 octobre, cela fait plus de 10 fois que je les appelle depuis le mois de novembre, en leur expliquant que je n’avais pas à régler ce montant car je suis rentré le 2 novembre à chaque fois on me dit « Ne vous inquiétez pas, monsieur, votre demande a bien été prise en compte » Or, aujourd’hui, je reçois encore une lettre de mise en demeure avec un échéancier, mis en place par S DH d’un montant que je ne dois pas j’ai encore appelé aujourd’hui et on m’a encore dit, ne vous inquiétez pas ça a bien été pris. En compte. Je me dois aujourd’hui dans l’obligation de me rendre à la gendarmerie avec tous les documents pour déposer plainte. J’ai été encore une fois obligé de poser une demi-journée de congé pour pouvoir les joindre et m’entendre dire encore une fois la même chose, je perds énormément de temps. Je trouve ça inadmissible et fatiguant moralement de devoir se battre pour quelque chose que l’on ne doit pas

C'était au téléphone, la personne très agréable et aimable.

Il est particulièrement déconcertant de constater que, malgré son statut supposé de référence en matière de logements sociaux, l'organisation SDH ne parvient pas à répondre aux attentes diverses de ses locataires. Ces derniers se voient confrontés à des logements partiellement rénovés, situés dans des immeubles négligés. Les travaux de rénovation semblent être exécutés de manière insatisfaisante, compromettant ainsi la qualité de vie des résidents. De plus, il est inacceptable que les loyers pratiqués par la SDH soient plus élevés que ceux proposés par certains particuliers, soulevant des interrogations quant aux véritables objectifs de l'organisme en matière de logements sociaux. Les problèmes de non-conformité aux normes dans certains immeubles ajoutent une dimension préoccupante à cette situation. La sécurité dans les quartiers sensibles devient une préoccupation cruciale, et il est répréhensible que la SDH ne prenne pas les mesures nécessaires pour garantir un environnement sûr à ses locataires. En outre, le déficit du service clientèle, voire la présence d'un service clientèle désagréable et négligent, est inadmissible. Les locataires méritent d'être traités avec respect et de recevoir des réponses satisfaisantes à leurs préoccupations. L'attitude indifférente, voire irrespectueuse, de la SDH envers ses locataires, y compris le fait que certains employés raccrochent au nez, est simplement inacceptable. Dans l'ensemble, il semble que la SDH en Isère se contente de percevoir les loyers sans assumer pleinement ses responsabilités envers ses locataires. Cette approche lacunaire laisse beaucoup à désirer, faisant de la SDH une option à éviter à tout prix. Il est regrettable de constater que d'autres alternatives offrent une qualité de service et de vie bien supérieure. Je ne saurais que recommander aux personnes à la recherche d'un logement social de se tourner vers des options plus fiables et véritablement engagées envers le bien-être de leurs locataires.

Je vous déconseille sdh, ils ne sont pas a l'écoute des personnes . Moi ça fait 3 ans que je leurs cours après pour qu'ils aillent voir ma fenêtre car y'a un cours en d'air qui passe et donc je paye hyper cher le chauffage a cause de sa . Leurs seule excuse c'est que c'est un ancien bâtiment c'est pour sa que je paie cher. Au bout de 3 ans que je râle on m'envoies un menuisier qui lui confirme que ma porte est cassé et qu'elle se fermait pas c'est pour sa qu'il y'a un cours en d'air . Qu'il faut donc la changer. Et la une conseillère de la bas qu'il me sort pour que l'air ne passe pas il faut mettre des rideaux . Je vois donc le niveau des personnes qui travaillent là-bas , le niveau très bas intellectuellement. Tout sa pour dire que sdh ne veulent pas la changer ma fenêtre et donc j'ai vécu pendant 3 ans dans un logement qui n'est pas vraiment fermer et où ma sécurité est en jeu,je n'ai même pas eu droit un des excuses ou à a un geste commercial ou quelque chose de bien pour dire que cette année ça sera différent. Ceux qui travaillent la bas ne sont pas humain et le karma un jour leurs retombera dessus. Il y'a juste une là-bas qui est plus humaine que les autres et je pense qu'elle se reconnaîtra . Je ne peux pas répondre à votre réponse mais sachez que ce n'est pas le retour que j'ai eu . Le menuisier a validé qu'il faut changer la fenêtre et la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle était au courant qu'il faut faire les travaux mais qu'elle ne veut pas le faire ni en 2024 et ni en 2025 . Vous avez cas écoutée l'appelle téléphonique donc arrêter vos mensonges

Logement mal isolé, à chaque pluie, il fallait se réveiller pour nettoyer le sol. Il y avait toujours un problème dans l'appartement et personne n'intervenait. J'étais obligé de menacer pour qu'ils bougent ! J'ai quitté mon logement en juin 2023, on est en novembre 2023 et je n'ai toujours pas reçu ma caution !

bailleur social le plus voleur et menteur a fuir n'est la que pr encaisser les loyers mais laisse les appartements delabres sans confort je ne recommande a personne d'avoir la sdh en bailleur j'ai mis une etoile mais ca n'en vaut aucune

Pas accueillant

Je peux pas mettre moins donc voilà une fuite d'eau depuis un mois obligé d'aller à l'hôtel parce que trop d'eau sur le sol de l'appartement le SDH n'est pas pressé de faire réparer

envoyé message jamais répondu

Ce bailleur sociale ne respecte que l'argent des locataires pour les petits commerce en bas des immeubles augmentation du coup de la vie et pour les fermeture du codiv rien payer pour votre images il que les poubelle qui vous ressemble

Je viens de louer un logement le 14 mars nous sommes le 30 mars je n'ai toujours pas d'eau chaude le service SDH ne peux pas me remettre l'attestation d'entretien de la chaudière . dernière date de l'entretien le 31 mars 2021🤔 pensez-vous il serait judicieux le j'allume moi-même la chaudière ? en cas de problème mon assureur m'a confirmé que je serai en tort c'est une obligation au propriétaire SDH

Au une réponse de leur part après plusieurs demande d'attestation devant être traité sous 3 jours mais aucune réponse depuis plusieurs mois. Des paroles en l'air concernant un garage qui devais mettre accordé à la signature du bail et depuis plus rien.

Ils ont donné les informations personnelles a tout le monde maintenant tout le monde m'envoi des courrier, m'appelle a mon numéro alors qu'ils ne l'avaient pas avant.

Téléphoner ça ne sert a rien quand on a un problème personnel incompétent qui vous prennent de haut

Logement insalubre depuis 5ans, affaire classé tous les 4mois sans intervention de personne je commence à en avoir marre. Malheureusement la sdh n'est pas là seule agence à ne pas tenir compte du bien être de ses locataires... je commence à être fatiguée de devoir me battre pour obtenir un logement descent !!

Une honte !!! Retard dans l’installation de la chaudière laisse ses locataires plusieurs semaines sans chauffage dans un logement à 10 degres !! Facture de gaz qui a triplées car ils n’ont pas installé le thermostat d’ambiance Je demande une remise commerciale qui est refusée alors que la sdh est en tord . Mon chargé de secteur ma laissé dans cette situation fait semblant de pas comprendre me fait tourner en rond. ABUS DE FAIBLESSE : voulait me rouler avec le préavis et rdv état des lieux Reçu la caution de départ une semaine en retard. Avec eux il faut toujours se battre pour nos droits Sdh hors là lois a vormir !!!

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles

J'habite à Bourgoin Jallieu dans Un appartement de la sdh et j'attends un garage depuis 1 ans et demi en sachant qu'il y a plein de de garage vide dans mon immeuble pas sérieux vraiment recommandé non

Sa nettoie pas , ils sont crade , sa prend l'argent mais il font rien

Du grand n'importe quoi cette société !!!

Société de l'horreur. Un bailleur qui ne fait rien. Je suis handicapée et je suis tombé dans ma baignoire, j'ai demandé une douche, soit disant accepté depuis Mars on est fin septembre et toujours rien. Infiltrations d'eau par façade depuis un peu plus d'un an et aucune réparation. Mon logement est à la limite de l'insalubrité. En plus je suis tomber à cause de l'eau de pluie qui sort de mon plafond.

Étanchéité du bâtiment a refaire A chaque pluie sa fait limite une douche dans la cuisine. Insectes nuisibles dans le chauffe eau ( rat qui se ballade par un trou dans le mur) sa fait 1 ans que sa dure. Accueil désagréable. Chargé de clientèle fait pas son travail Je suis handicap de plus ma demande d'aménagement à été soit disant accepté il y a 6 mois et quand j'ai appelé l'entreprise de moi même on m'annonce que non il n'y a jamais reçu mon dossier.

La pire des agence de France et les pires locaux que vous trouverez également. Comment développer plus ...? Parfois vous n'avez pas d'eau pendant une semaine, parfois vous n'avez pas d'électricité, les poubelles s'entassent dans les couloirs, les réparations dans les logement ne sont jamais faites, le personnel de l'agence ne fait pas son travail et ne réponds jamais, on ne vous rend pas la caution, les documents obligatoires ne vous sont pas délivrés... La liste est longue, on pourrait continuer un moment comme ça. Je pense que je vais partir en procès avec eux.

Je suis avec la sdh ,, tjrs plein de problème non résolu mm ds les nouveau logement !! Mauvais entretien des espaces vert à Ruy , et j'en passes !!

Personne très désagréable au téléphone, raccroche au nez, problème dans mon logement depuis octobre 21 pour le propriétaire toujours pas réglé ils ne veulent rien savoir. ... Très déçue

Bien accueillie..pas d attente ...services reactifs

Bien accueillis

Très bon conseils

Une honte! Envoyé un dossier de demande de logement il y a plus d'1 mois alors que ma situation est assez urgente L'enregistrement n'a toujours pas été fait à ce jour, a ce demandé ou mon dossier a atterri Heureusement que je suis passée par un propriétaire sinon je pourrais toujours attendre ...

Ensemble juste correct

Super déçu logement neuf, il ya a peine 1ans déjà énormément de problèmes dans le logement et même un problème très dangereux que apparemment ne dérange pas Mr Rivoire ( prise électrique exterieur juste en dessous du robinet d'eau et j'ai 2enfants de moins de 5 ans ) fuite d'eau toujours pas résolut, chaudière a gaz qui fonctionne pas quasi pas d'eau chaud sachant qu'ont es 4 , pas de portillons d'accès dans mon jardin donc pour lui il trouve sa normal que je passe ma tondeuse dans la maison pour accéder dans mon jardin etc.. dossier contre eux en cour

Trop de détritus, et de saletés dans l immeuble, négligence des locataires, pas à l écoute, ne règle pas les problèmes dans les garages très sales et relance le 6 pour le paiement du loyer entre le 1er et le 15 à fuir.....

c est inadmissible qu un bailleur sociale ne face pas un jeste envers les petit commercant qui vous payer des loyer exorbitant depuis plus de 20ans et qui on etais fermer 2mois avec le covid 19

Deux matins de suite que je téléphone à 9H et comme par hasard a chaque fois je tombe sur un message disant que tout les conseillers sont occupés... mauvaise blague !

acceuil désagréable.