SEAT Béthune / Beuvry - Iberian Motors Groupe Lempereur Concessionnaire de véhicules à moteur

Je ne recommande absolument pas cette concession, problème des pneus usés anormalement (13 000km) à changer vous dit on. je demande l'origine du problème concernant l'usure prématurée des pneus, j'obtiens la réponse est la suivante : c'est un problème du fabricant Goodyear avec un défaut de bande roulante. Je ne comprends pas que la concession ne puisse faire aucun geste. Une réception très désagréable et un service client déplorable. Vraiment à fuir !!!! Une seule étoile car je ne peux pas mettre moins

Merci a David Lemaire qui a sauvé mes vacances et réparer les erreurs inacceptables de Norauto ... Bravo pour leur sérieux et rapidité ... Fini les garagistes généralistes ... Je ne ferais plus appel qu'à eux !!

Achat de ma première Seat, expérience très agréable et bon échange avec Christophe le conseiller commercial. Vraiment très professionnel. Je recommande cette concession sans problème.

Souhaitez vous vraiment vendre ? Je me pose la question. Car venu ce jour pour seat Ibiza et comment dire… Le vendeur si nous pouvons appeler ça un vendeur. Ou Plutôt un gars qui ne voulait pas travailler et ne voulait pas me prendre au sérieux pour mon âge. En bref Je demande un devis et une reprise. Il m’annonce un prix de reprise sans même avoir vu ma voiture. En ce qui concerne l’offre de prix pour l’ibiza. Il me dit un prix (celui d’internet) et me dis j’ai enlevé 4000€ alors que sur leur site est elle déjà au prix de son offre. Je ne sais pas où est son geste commercial ??? Conclusion Je repars de là sans devis, sans prix de reprise justifié et surtout déçu. Je pense que le responsable devrait former de nouveaux vendeurs plus professionnels . Cordialement.

Vendeur très désagréable et ne donne pas du tout envie d’en savoir plus sur Seat !

Tres bon magasin vendeurs a l’écoute personnel au top

Très bonne expérience. J étais en vacance dans la région et j ai eu un problème sur ma voiture. Ils m ont donné un rdv très rapidement. 5h après mon appel. Et sur place personne très chaleureuse et accueillante avec un service au top. J ai récuperé ma voiture réparée et j ai pu finir mes vacances sereinement. Merci encore

Je suis venu dans le but d’acheter une seat ibiza neuve, j’ai été accueilli par Monsieur CUPELLI et je vous déconseille d’avoir à faire à lui si vous comptez acheter une voiture. Pour le contexte je suis venue fin décembre 2024 pour avoir plus d’infos sur le véhicule. Quelques jours plus tard je lui envoie un mail pour un essai mais aucunes réponse. J’ai du aller de moi même à la concession pour le lui faire savoir. Ensuite on m’a fait attendre 3 semaines sans me donner de nouvelles pour avoir rdv. Après lui avoir fait comprendre que la voiture m’intéressait et que j’étais prêt à l’acheter, je lui ai demandé de me rappeler (la base quand on veut vendre) dès lors qu’il allait trouver un véhicule correspondant à ma demande. Après 1 mois d’attente il me recontacte finalement en trouvant des excuses à peines valables. Je ne demandais pourtant pas grand chose, finalement j’ai acheté ce même model ailleurs. Dommage car j’étais réellement intéressé. Je déconseille fortement si vous comptez acheter une voiture.

Accueil sympathique délais respecte excellent travail personne sérieux

À fuir absolument : retour d’expérience sur la concession Seat de Beuvry. Contexte : propriétaire d’une Seat Leon ST de 2021 avec 70 000 km au compteur. • Deux injecteurs défectueux à 70 000 km. Anormal ? Oui, mais pour cette concession, non : ils ont trouvé une explication surprenante. Selon eux, le problème viendrait du fait que je fais le plein en Belgique. On m’explique donc que l’essence belge serait différente et aurait causé des dégâts sur deux injecteurs (mais pas les quatre). • Je conteste cette hypothèse absurde et demande une prise en charge par la marque, car il est totalement anormal que deux injecteurs soient défectueux à ce kilométrage. Résultat : refus catégorique de Seat Beuvry. Leur justification ? J’aurais utilisé un autre carburant que de l’essence (!). • Malgré plusieurs mises en demeure, le garage n’a plus donné signe de vie. Recours et réparation : • Sur les conseils de ma protection juridique, je décide de faire les réparations (coût estimé : 1600 € pour changer les quatre injecteurs) et de demander les pièces défectueuses pour les faire expertiser. • Le jour du rendez-vous, je me présente avec une heure et demie d’avance. Surprise : rendez-vous annulé. La raison ? Ils auraient soi-disant essayé de m’appeler sur un mauvais numéro… Étrange, sachant que je reçois bien leurs SMS de confirmation de rendez-vous. Prochaine étape : Une fois les réparations effectuées, une procédure simplifiée sera ouverte au tribunal via ma protection juridique. Conclusion : Cette concession est à éviter à tout prix. Entre des arguments douteux, un refus de dialogue et une gestion désorganisée, le manque de professionnalisme est flagrant. Si vous cherchez un service fiable et honnête, passez votre chemin.

Super très bien conseillée

Rendez-vous fixe à 1h précise une fois arrivé personne n'est là

Je suis allé à la conssetion nissan pour une simple crevaison un accueil parfait une prise en charge rapide réparation faite correctement que dire de plus merci

Garage de confiance, devis respecté. Bon contact avec Mr Lemaire qui prends le temps de bien expliquer.

Un accueil et un service très satisfaisant.

Nickel

Merci à Thomas Pollet qui a tout fait pour répondre à nos attentes. Très professionnel, a l'écoute et très bon accueil.

Un grand merci pour la prise en charge de notre véhicule !!!! Très bon accueil Equipe au top. De très bons professionnels qui ont su répondre rapidement aux soucis de mon véhicule !!!! Félicitations à Mr Lemaire, responsable Sav pour sa disponibilité, son professionnalisme . Je recommande vivement ce garage. Bravo !!!

Très bon accueil, prise en charge rapide

Je recommande vivement la concession Seat de Beuvry pour leur accueil, leur conseil et leur professionnalisme. Je fais l’entretien de mon véhicule chez eux depuis que je suis dans la région et je suis aussi satisfaite que de la concession où j’ai acheté ma première Seat il y a 15 ans

Ayant acheté une Ibiza au mois de juillet, j’ai ce matin un voyant epc qui s’allume et met ma voiture en mode sécurité. Je passe sans rendez vous afin d’obtenir un diagnostic. Le responsable de l’atelier, Dylan il me semble, m’a immédiatement rassuré. Il a diagnostiqué très rapidement l’origine du problème, à savoir un flexible d’air qui avait été grignoté cette nuit par un rongeur semble t il. Il m’a changé ce flexible en 5 mn, (le temps pour moi de boire un café)repassé mon véhicule au banc et m’a confirmé l’absence du problème Bref, professionnel, sympa et bienveillant Bravo

M. MARINO est très professionnel ! Très bon rapport avec les clients. Il sait nous conseiller. Je suis très satisfait ! Personnels souriants, très aimable et à l'écoute des clients !!

Au top 👍🏻

Conseiller très agréable et a l'écoute Pris en charge rapidement Et problème résolu

Très content du service personnel après vente disponible très agréable très réceptif et réactif ainsi que le mécanicien qui s est occupé de ma voiture par rapport à la concession Seat Cupra de Lievin strictement rien à voir je continuerai l entretien et le service après-vente de mes 2 véhicules Seat Cupra dans cette concession

Super bon service, personnels très souriant et aimable. 1ere révision de ma voiture faites chez eux et aucune soucis ! Je recommande

Acheté une SEAT a ma fille il y a 2 ans une voiture d occasion. SEAT IBIZA 2016 . très bonne occasion sauf qu aujourd'hui un problème est survenue pour la climatisation et chauffage arrêt au bout de quelques minutes. Le garage me demande 120 euros pour un Diagnostic. Je pense que il y a de l abus. Je déconseille ce garage .1 étoile juste pour écrire mon mécontentement .