Second Face Vitet - coiffeur Lyon 1 Salon de coiffure

Horrible. Personnel déplorable. J'avais un brushing et une coupe prévus à 16h45. En raison de la circulation à Lyon et mon travaille, j'ai appelé le salon pour leur demander si je pouvais arriver avec 10 minutes de retard, en précisant que c'était vraiment important car j'avais ma remise de diplôme le lendemain matin. Ils m'ont simplement répondu : « 10 minutes max ». Je suis arrivée avec 13 minutes de retard parce que l’Uber, que j’ai payé pour venir, a dû s’arrêter à un feu rouge. Quand je suis arrivée avec mes bagages, ils se sont moqués de moi et m'ont dit qu’il était trop tard. J’ai même proposé de faire uniquement un brushing à la place du soin initialement réservé, étant donné l’importance de l’occasion. Ils ont continué à rire en disant que c’était impossible — en particulier Lea, la jeune employée à qui j'avais été adressée. Le manque de respect envers une cliente qui s’était excusée, avait prévenu à l’avance, était prête à faire des compromis, ainsi que l'absence totale de volonté de travailler et d'empathie humaine, font de cet endroit le DERNIER endroit que je recommanderais à qui que ce soit. Expérience ridicule.

Je suis très déçue. J’étais déjà allée dans d’autres salons Second Face, mais jamais à celui de Vitet. J’ai eu l’impression à tout moment de déranger le coiffeur. Il ne m’a même pas proposé un café, et quand je lui ai demandé son avis, il a à peine répondu. Il a coupé mes cheveux en à peine 20 minutes, sans aucune attention ni implication. Vraiment je vois pas trop la différence avec la coupe que j’avais avant. 45 € pour un service aussi basique, je ne suis pas du tout satisfaite. En plus, j’y suis allée exprès le jour de mon anniversaire pour me faire plaisir… J’aurais mieux fait de dépenser mon argent ailleurs.

Génial ! C'est la première fois que je vais chez un coiffeur qui demande et fait exactement ce que je veux :) Super à l'écoute et super sympa, merci beaucoup !

Je me fait coiffer par Antoine qui est juste exceptionnel. Après avoir testé plusieurs coiffeurs j'en ai trouvé un qui sait et comprends exactement ce que je veux ! Toujours un super moment, j'en ressors à chaque fois heureux. Keep slaying Antoine ✨

Super accueil et prestation ! Ayant les cheveux ondulés j'avais un peu peur, mais je suis super satisfaite ! Merci beaucoup à Alex !

Merci Léa pour la coupe et tes conseils. Je ressors super contente! Merci beaucoup!

Après presque 2 ans sans passer chez le coiffeur, l’expérience était super cool. Léa m’a fait une super coupe, à l’écoute et très douce ! Team très cool et playlist Sade dans le fond, on valide 👍

Super accueil, coiffeurs.ses adorables ! À l'écoute, la coiffure est précisément adaptée à la demande, un plaisir (merci Alex :))

Merci à Léa pour ma super coupe ! Très pro et très agréable

Ils m'ont offert la coupe de ma frange alors que je passais à l'improviste ! Très gentil de leur part !

J’ai une tête super légère après être passée chez vous, merci Léa et Alex, et à la prochaine 💇‍♀️

Merci Antoine toujours un plaisir de venir au salon avec une salle tête et de repartir transformée !!!!

Super expérience, je recommande Alex à 100%, très professionnel et à l’écoute de ses clientes !

Coiffeur nul chaine pas a lecoute stupide rendez vous pasdu tou

Alex s est occupé des cheveux de ma fille et ...elle était ravie. Il a été très efficace et concentré. Bref une jolie coupe. Merci à lui.

Incroyable merci milles fois j’y retournerai les yeux fermés - merci à Léa qui m’a dé traumatisé des dégradés

Coiffé par Léa ce jour avec des cheveux bouclés et parfait en tout points : accueil, conseil, coupe... merci à vous !

Trop contente de ma coupe avec Léa ! Super équipe que je recommande ! Merci beaucoup pour cette transformation capillaire. Je recommande.

Je viens de me faire couper les cheveux par Léa et je suis super heureux du résultat ! A l’écoute, hyper sympa et de bons conseils. Je recommande a 100% Encore merci

Coiffeurs au top, professionnels et à l’écoute. Un plaisir de se faire coiffer par Antoine, toujours le mot pour rire et de super conseils. Je recommande !

Prétentieux sur tous les aspects (prix, organisation, prestations, relationnel) N'hésitent pas à se montrer blessants alors que... bon vous y alliez plutôt pour vous arranger à la base Au total : une expérience détestable, une vogue imméritée

Très déçu de l'accueil... La jeune femme qui m'a coiffé n'était pas agréable dutout. Je suis arrivée avec 15min de retard sur lequel je me suis excusée et qui était du à une panne dans le métro... Elle m'a bien fait savoir au téléphone qu'il fallait que je me dépêche avant même que j'ai le temps de lui expliqué. Je me suis sentie très mal à l'aise... Pas d'échange juste un turn over à la minute, moi qui venait pour me détendre et apprécier le moment c'est perdu ! De plus pdt la pose de la couleur elle t'irait sur mes mèches de cheveux se qui me faisait mal dire que je lui avait bien dit que mon cuir chevelu était sensible. Bref je ne reviendrai pas je déconseille même si la couleur est réussie j'étais pas à l'aise tout le long j'avais qu'une envie c'était de partir. JE N'AI JAMAIS EU DE DEVIS !!!! alors arrêtez de mentir j'ai pris rdv avec une personne au téléphone qui m'a fixé le rdv et m'a dit qu'elle ferait le devis le jour même car pour les balayage il n'y a pas de formule avec les prix sur votre site donc la mauvaise fois c'est vous et un devis c'est un devis on peut le modifier et j'ai payé sans rien dire mais je lui avait bien dit en arrivant que j'avais pas de devis donc en plus de ça vous êtes de mauvaise fois et des menteurs. Votre collègue n'est pas agréable dutout et comme je l'ai dit le moment n'étais pas agréable elle était brutale dans ses gestes !!! Donc encore heureux qu'elle sache faire son travail et qu'elle ne m'a pas bousillé mes cheveux a bon entendeur. Pour mon retard il était de 15min !!!! Je me suis excusée Et j'ai expliqué au téléphone que c'était du au métro je n'a pas a en dire plus j'avais rdv a 10h je suis arrivé a 10h15 si elle est a 15min pour un balayage et bien effectivement fallait pas me coiffer se qui au final ne m'aurait pas fait passer une mauvaise matinée avec quelqu'un qui quand son pote ( le prochain rdv ) doit venir et que lui trop bourré ne vient pas et annule au dernier moment rigole ! ( Et oui j'ai tout entendu l'échange téléphonique votre collègue n'est pas discrète ) Donc gardé bien vos leçons.

Je me permet d'enfin publier un commentaire et d'exprimer mon ressenti par rapport à Léa et son travail, car oui ça fait maintenant 2 ans qu'elle me suit, si ce n'est plus, et je n'ai, malheureux que je suis, jamais exprimé ma satisfaction vis à vis de ce dernier. Une coiffeuse unique, agréable, à l'écoute, sociable, passionnée et passionnante, elle est toujours aux petits soins et vous conseille en apportant une véritable dimension artistique à son travail. Et ça, ça n'est pas négligeable. On sent qu'elle adore son métier, et le résultat est toujours à hauteur de ce qu'on s'attend voir au delà. Ajoutez à ça une équipe tout aussi stylée, agréable et hospitalière, un environnement safe et classe. Que demander de plus ? En espérant, pour celles et ceux qui liront le message, d’avoir été d'une utilité publique. Croyez moi, vous en ressortirez bien plus apaisé.es et confiant.es...!

La coupe est stylée mais c'est pas vraiment ce que je voulais - le coiffeur était 30 minutes en retard pour mon rendez-vous donc j'ai eu l'impression qu'il voulait juste finir ma coupe la plus vite possible et il m'a interrompu pendant mon explication de la coupe. Il me semble que les coiffeurs sont très doués mais il manque un peu l'élément de consultation/écoute !

Juste parfait. Ils prennent le temps de comprendre ce que vous souhaitez, un massage au top, de bons conseils. C'est la première fois que je sors de chez le coiffeur content d'une coupe. Merci !

Je suis rentré avec une masse digne de Tarzan (en pas stylé), je suis sorti en DiCaprio de 20 ans ! Merci à Antoine pour son coup de ciseaux magique, sa bonne humeur et le geste commercial ! Bref très bon moment avec eux au salon, au plaisir de vous revoir ! 🌞

Seconde face est vraiment un coup de cœur, l'accueil très chaleureux et le coiffeur est a l'écoute des demandes, je suis très satisfaite de ma couleur et de la coupe. Je conseille tres fortement ce salon :)

C'est toujours un plaisir de venir me faire coiffer par Antoine. En plus d'être extrêmement gentil il est très très bon dans ce qu'il fait. A très bientôt !

Jamais déçue par mes coupes et couleurs chez Second Face ! L'équipe est top et à l'écoute de nos envies. Je recommande ce salon à toutes mes amies !

Je déconseille très fortement L’accueil était agréable mais ça s’arrête la. Je me retrouve avec un coiffeur très désagréable qui n’écoute pas mes demandes. Le résultat est une coupe desiquilibree et une micro frange, même en ayant demandé expressément de ne pas en couper, un résultat affreux qui me fait regretter d’etre passé par ce salon et surtout d’avoir dépensé tant d’argent (le travail n’est largement pas a la hauteur de la somme). Je finis par préciser que ce qui est appelé « coiffage » sur leur site n’est qu’un simple passage de seche cheveux, c’est tout ou du moins ça a été mon cas. Je vais absolument devoir reprendre la coupe avec un autre coiffeur, le résultat n’est pas présentable.

Coiffeuse très sympathique, rapide (30min coupe création), efficace, bon travail (très satisfaite du résultat + respect de la consigne sur la longueur/ le style). J’ai payé le prix indiqué lors de la resa et on a pas essayé de me vendre des trucs supplémentaires, donc j’apprécie énormément ! 10/10, je reviendrai !

Visite en décembre 2023. Disons que si vous voulez autre chose que la dernière coupe à la mode vous n'êtes pas au bon endroit. Je me suis aussi peut être mal exprimée, bref en tout cas je suis mécontente de la coupe et je vais la faire reprendre chez un autre coiffeur

Une super expérience. J’ai des cheveux bien bouclés et très épais, et toujours du mal à trouver des salons qui savent me les couper joliment. Je suis arrivée avec une grosse longueur et sans frange, j’avais envie de changer de tête sans idée précise, excepté que je voulais du court. J’ai été prise en charge par Bloomy, une jeune coiffeuse qui a fait des miracles ! Elle a pris le temps de comprendre ma demande et m’a ensuite créé la coupe parfaite pour mettre en valeur mes boucles ! Je suis ressortie ravie et tout le monde me complimente sur ma nouvelle coupe ! Encore merci Bloomy - la coupe aux ciseaux d’abord sur cheveux mouillés puis secs est top ! Quelle créativité et quel talent !

c'est la première fois que j'ai vraiment passé un bon moment chez le coiffeur ! les coiffeuses sont incroyablement bienveillantes et respectueuses et la coiffeuse qui s'est occupée de moi m'a taillée avec une telle facilité merci pour l'accueil et merci pour la coupe !

Le salon qui m'a réconcilié avec les coiffeurs ! Qu'est ce qui fait qu'ils comprennent toujours ce que je veux alors que ça n'arrive quasiment jamais ailleurs ? Je ne sais pas. Même dans la relation coiffeur - client je suis bien plus à l'aise. Merci !

Coupe 10mn montre en main. On m’installe sans avoir pris la peine de nettoyer les cheveux du précédent client, le salon semble sale. Il me coupe les cheveux encore plein de gel... Je demande l’avis du coiffeur sur la longueur pour m’entendre dire “je coupe ce que vous me dites”. Il me demande au final si je veux un shampoing en espérant que je dise non (j’ai toujours les cheveux plein de gel), idem pour me coiffer “je vous laisse mettre les doigts dedans vous avez l’habitude”. Bref l’impression qu’on se fout de ma gueule bien gentiment pour 37 euros quand même. Je retournerai au salon Cavenne là où l’accueil des clients est digne de ce nom. A un moment faut savoir changer de métier !

Je suis totalement satisfaite par ma nouvelle coupe de cheveux, faite par Antoine, qui m'a fait une coupe courte, sur une simple photo. L'accueil était au top, avec gentillesse, bienveillance et professionnalisme. Un bel instant chouchoutage. J'y retournerai avec plaisir !

Aucun commentaire sur le salon ou le personnel qui avait l'air très sympa. Juste une grosse déception pour leur capacité de prise de rdv qui est nulle. Je suis venue exprès de loin pour un gros changement de couleur, pour entendre dire que mon rdv était pas noté puis l'excuse de ma collègue est malade. Si elle était vraiment malade, il aurait fallu prévenir ses clients.

Comme à chaque fois, Antoine a fait preuve d'une grande gentillesse et de beaucoup de patience. Il a su conseiller mon fils, et écouter et comprendre ses attentes. Au final, la coupe était parfaite !

Très très déçue, je suis venu avec la demande la plus simple au monde: me faire couper les pointes qui étaient abîmés, en précisant que je souhaitais garder un maximum de longueur puisque je souhaite les garder long. Je suis ressortie avec un dégradé que je n’avais pas demandé (le coiffeur n’a pas pris la peine de me demander si je souhaitais en faire un ou non), les cheveux beaucoup plus courts que désirés (certes ils étaient abîmés aux pointes, mais j’ai perdu plus de 10cm à certains endroits qui n’étaient pas abîmés, ce à cause du dégradé) et pour finir, je suis ressortie du salon les cheveux encore mouillés et bien sure pas coiffée, le client suivant était là alors j’imagine que le coiffeur a expédié la fin de la prestation et par conséquent la bâclé. Extrêmement déçue d’avoir payé 70euros pour ce résultat et cette expérience, je n’y retournerais pas et ne le recommande pas.

Ma visite date d’octobre dernier, ma 1ere et seule venue. Déjà à l’entrée je trouvais que le salon faisait sale, puis la tensions entre collègue était vraiment flagrante donc ne met pas l’aise. La personne qui c’est occupé de moi m’a donné le ressentis de le déranger mais vraiment! Son téléphone était plus important ce jour la. Au delà du côté relationnel, quand je demande du gris je ne m’attend pas en sortant à avoir du Violet. Je suis pas pro mais le shampoing « anti reflet » à était posé beaucoup trop longtemps + de 45min !! (Comme je disais le téléphone était trop important ce jour là) C’est permis de me faire une remarque sur ma frange qui n’étais pas coupé droit (je la coupe moi même) j’ai accepté qu’il me la coupe mais il n’a pas du tout fait attention à l’implantation de mes cheveux, alors forcément sur le moment ce n’étais pas droit. Arrivé chez moi mes cheveux ce sont replacé naturellement, et bah là oui pour le coup ce n’étais vraiment pas droit, j’ai du rattraper ça. Alors payer une coupe pour au final retoucher chez sois, c’est pas ouf. Puis en regardant mes cheveux dans le miroir, le ponpon! J’avais pleins de cheveux coupé sur tout le visage. Il c’est même pas pris la peine de les enlever quand il m’a coupé la frange. Mauvaise expérience 👎

Une super équipe, un super accueil. Après une coupe ratée et avec mes bouclettes, je ne savais plus où aller.on me l a conseillé et ravie d'avoir découvert Second face. Il a de suite compris ce que je voulais, les produits sont top. C'est la première fois que je ne me relave pas les cheveux en revenant du coiffeur, avec un dérèglement hormonal, mon cheveux est très sec, et là, je rentre avec un beau cheveux. Le tarif est très correct et on essaie pas de vous vendre quoi que ce soit. J ai enfin trouvé un vrai bon coiffeur 😉 Et un massage génial 😁 Merci à tout l équipe 💓💋

Je suis arrivé pour faire un don de cheveux normalement gratuite.En plus d'avoir pris 60€ ils ont mal coupés.J'ai dû finir la coupe chez moi due aux certaines mèches de cheveux non coupées.

Vous cherchez un salon de coiffure capable de réaliser vos plus folles envies ? Asseyez-vous, profitez de la musique et laissez vous porter par les mains de fée d’Antoine et de ses collègues ! Du plus simple brushing au balayage élaboré, en passant par des couleurs originales, vous êtes au bon endroit ! 🙌

Première expérience au salon Vitet et absolument conquise et convaincue. Équipe au top, prestation au top, salon inclusif dans lequel on se sent bien et écouté, et qui s’adresse à une clientèle éclectique. J’ai passé un super moment, et j’adore mon balayage. Merci!

Incompétent, utilise son bon relationnel pour faire passer un bon moment au salon et l’utilisation des réseaux pour avoir une clientèle régulière. Néanmoins, il n’a aucune technique et ne sait pas faire des shampooings agréables (Même pas une demande si la température est correcte). Pour finir, je suis chauve maintenant ! Je pouvais pas garder votre coupe !

Très bonne expérience au salon ! Ambiance et design moderne et super sympa, les coiffeurs sont très accueillants et gentils. J’ai été prise en charge par Hélène, qui m’a très bien conseillée (j’étais partie avec une idée en tête, mais finalement je l’ai laissée suivre son inspiration et couper plus que prévu). Elle a pris le temps de trouver avec moi une coupe qui me convienne et en terme de style, de visage, et pour la santé des me cheveux. Je suis fan du rendu, même trois semaines après. Pour la première fois chez un coiffeur, je sors avec une coupe adaptée, actuelle, et qui me correspond vraiment (ce qui est compliqué à trouver pour les cheveux bouclés). Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien ! Et pour le prix, je trouve que pour une prestation coupe de qualité et visagiste, 40€ c’est très correct.

Second face est un salon incroyable, très beau et avec des coiffeurs exceptionnels, à l'écoute et d'excellents conseils. Je suis absolument ravie de mon passage pour une transformation absolument sublime ! Mon balayage et la patine sont parfaitement réalisés Je suis ravie d'avoir trouvé un salon de coiffure si parfait ! Merci à l'équipe <3

J'ai les cheveux épais et bouclés et n'avais jamais trouvé de coiffeur qui me propose autre chose qu'une coupe longue. C'est maintenant chose faite et je suis absolument ravie de ma nouvelle coupe, bien plus courte, qui est parfaitement adaptée à ma nature de cheveux et très facile à coiffer au quotidien ! J'ai enfin rencontré une coiffeuse à l'écoute, très professionnelle et pleine de bon conseils ! Je recommande vivement le salon !